Odpovede na vaše otázky.

Všetko, čo potrebujete vedieť o svojich údajoch na internete: odkiaľ pochádzajú, kto k nim má prístup a ako ich najlepšie chrániť. Niekoľko odpovedí od odborníkov

Môžem zabrániť zdieľaniu určitých údajov?

Michael Littger, výkonný riaditeľ nemeckej iniciatívy pre bezpečnosť na internete Deutschland sicher im Netz (DsiN): „Môžem si, samozrejme, vybrať, ktoré údaje zadám. Mám ale obmedzený vplyv na technické údaje, ktoré vznikajú, keď začnem prehliadať internet. Môžem odmietnuť alebo odstrániť súbory cookie. Pomocou vhodných programov môžem tiež relatívne jednoducho skryť svoju adresu IP. A ak nechcem, aby inteligentný reproduktor v mojej obývačke pasívne počúval, keď čaká na aktivačný príkaz, môžem ho kedykoľvek vypnúť.“

Koho vlastne zaujímajú moje údaje a prečo?

Michael Littger, DsiN: „Údaje používateľov sú pre firmy mimoriadne cenné. Zhromažďujú údaje generované pri používaní ich služieb, aby mohli tieto služby zlepšovať a vytvárať lepšie zacielené reklamy. Údaje používateľov, žiaľ, zaujímajú aj kybernetických zločincov, ktorí pomocou nich môžu skúsiť vydierať jednotlivcov alebo vykradnúť ich bankové účty. V neposlednom rade nesmieme zabudnúť ani na použitie osobných údajov orgánmi činnými v trestnom konaní, ako je polícia. V rámci vyšetrovania je možné požiadať o históriu prehliadača určitej osoby, ale iba na základe súdneho príkazu.“

Ako môžu zločinci získať prístup k mojim informáciám?

Stephan Micklitz, riaditeľ vývoja v tíme pre ochranu súkromia a zabezpečenie v Googli: „Dva najbežnejšie spôsoby, ktorými sa nezákonne získavajú údaje používateľov, sú phishing a hackovanie. Phishing spočíva v nabádaní používateľov, aby svoje údaje dobrovoľne poskytli, napríklad vytvorením falošného webu banky, na ktorom používatelia v dobrej viere zadajú svoje informácie o účte. Za hackovanie sa považuje, keď útočník prenikne do účtu pomocou malvéru. Kybernetickí zločinci zvyčajne použijú kombináciu týchto dvoch spôsobov.

Pomôžte mi, môj účet bol napadnutý! Ako mám postupovať?

Michael Littger, DsiN: „Najprv by som kontaktoval poskytovateľa účtu a zmenil si heslo. V prípade veľmi citlivých účtov, napríklad bankových, môže byť tiež vhodné ich dočasne zablokovať. Na zjednodušenie obnovenia účtu je dobré uviesť alternatívnu e‑mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu, pomocou ktorých vás môže firma kontaktovať. Po obnovení účtu by som sa pomocou určitých nástrojov pokúsil zistiť škodu. Tiež by som to išiel nahlásiť na políciu. Predsa len som sa stal obeťou trestného činu.“

Sú smartfóny náchylnejšie na útoky ako počítače?

Mark Risher, riaditeľ produktového manažmentu v oblasti zabezpečenia internetu v Googli: „Smartfóny majú integrovanú ochranu pred mnohými hrozbami, ktoré predtým spôsobovali problémy v počítačoch. Pri vývoji operačných systémov pre smartfóny dokázali firmy, ako je Google, zužitkovať množstvo predchádzajúcich skúseností. Používateľom však dôrazne odporúčam, aby mali vždy aktivovanú zámku obrazovky. Väčšina ľudí málokedy odíde z domu bez svojich smartfónov, čím sa stávajú pre zlodejov ľahkým terčom.“

Aká by mala byť zložitosť hesla?

Michael Littger, DsiN: „Silné heslo by nemalo byť slovo, ktoré nájdete v slovníku, a malo by zahrnovať kombináciu písmen, čísel a špeciálnych znakov. V našich školeniach učíme účastníkov jednoduché triky, ako vymýšľať silné heslá, ktoré si ľahko zapamätajú. Jeden základný spôsob, ako na to, je vymyslieť si napríklad vetu „Môj priateľ Martin sa narodil v roku 1996!“ a potom zoskupiť začiatočné písmená a čísla: MpMsnvr1996! Ďalší spôsob nazývame pravidlo troch slov: vymyslím si tri slová, ktoré zhrnujú pamätnú udalosť v mojom živote. Napríklad „PaniKarnevalova1994“ môže byť heslom niekoho, kto sa stretol so svojou ženou na karnevale v roku 1994.“

Ako veľmi je užitočný správca hesiel?

Tadek Pietraszek, hlavný softvérový vývojár zaoberajúci sa zabezpečením používateľských účtov: „Mnohí ľudia používajú pre viacero účtov rovnaké heslo, pretože si nechcú naraz pamätať príliš veľa hesiel. Ak sa však útočníci toto heslo dozvedia, okamžite to naruší zabezpečenie ostatných účtov. Z tohto dôvodu odporúčame používateľom, aby heslá nikdy opakovane nepoužívali. Je tiež bežné, že používatelia omylom zadajú heslo na webe, ktorý vytvorili podvodníci, najmä ak toto heslo používajú často. Oba tieto problémy vyrieši správca hesiel. V prvom rade odstráni potrebu pamätať si heslá, takže vás nebude lákať ich používať opakovane. A v druhom rade použije vždy to správne heslo pre správny účet. Na rozdiel od ľudí sa nenechá oklamať podvodnými webmi. Je však dôležité používať iba správcov hesiel od renomovaných firiem, napríklad Dashlane, Keeper Password Manager alebo správcu hesiel integrovaného v prehliadači Google Chrome.“

Obrázok: Jan von Holleben. Portréty: DsiN/Thomas Rafalzyk, Conny Mirbach (3).