Un centru unic de control: Contul Google
Stephan Micklitz și Jan Hannemann au lucrat ani întregi la dezvoltarea unor instrumente care le dau utilizatorilor posibilitatea de a alege ce date sunt trimise la Google și ce date preferă să rămână private
Jan Hannemann
a obținut diploma de doctor în informatică la University of British Columbia din Vancouver și s-a alăturat echipei Google din München în 2013.
Când Stephan Micklitz le spune altor persoane că lucrează la Google, de multe ori este întrebat de ce are Google nevoie de atât de multe date. Răspunsul lui este acesta: „Datorită datelor, produsele Google devin mai utile pentru utilizator, de exemplu, afișează rezultatele căutării în limba corectă sau recomandă cel mai rapid traseu spre casă. Dar menționez mereu faptul că utilizatorul poate alege cum stochează Google datele sale și dacă le folosește ca să personalizeze produsele pentru acesta. De obicei, utilizatorii vor să se convingă singuri!”
„Am vrut să personalizăm serviciul și să simplificăm aspectul.”
Jan Hannemann
Micklitz lucrează la Google din 2007. A fost printre primii membri ai personalului din München și a ajuns în scurt timp expert în subiecte legate de securitatea online și confidențialitatea datelor. Din 2010, Micklitz gestionează dezvoltarea la nivel global a mai multor produse Google esențiale pentru îmbunătățirea securității online și a confidențialității. El crede că Google a luat o decizie bună când a stabilit sediul departamentului respectiv în Germania în 2008. „Google a vrut să se stabilească în locul în care se discuta cel mai intens despre confidențialitate” își amintește Micklitz.
De atunci s-au întâmplat multe lucruri. Cel mai important este faptul că pe 25 mai 2018 a intrat în vigoare Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) al Uniunii Europene. RGPD reglementează folosirea și stocarea datelor cu caracter personal. Micklitz își amintește când el și colegii săi au citit pentru prima oară textul regulamentului, în 2016. „Era clar că multe dintre opțiunile și instrumentele pe care le creasem respectau deja RGPD, dar și că mai aveam de lucru” spune el. Acum mă conduce spre sala de conferințe unde se întâlnește cu colegul său, Jan Hannemann.
Directorul tehnic Stephan Micklitz (stânga) este responsabil cu confidențialitatea și securitatea la nivel global în cadrul Google. A studiat informatica la Universitatea Tehnică din München și lucrează la biroul Google din München de la sfârșitul anului 2007.
Google a lansat primul instrument pentru confidențialitatea datelor, Tabloul de bord Google, în 2009. Micklitz și echipele sale au fost responsabili pentru dezvoltarea acestuia. De-a lungul anilor, au fost adăugate funcții suplimentare. Din 2013, utilizatorii își pot gestiona istoricul digital de pe Google folosind Managerul de conturi inactive. În 2014, a fost adăugată Verificarea securității, urmată de Verificarea setărilor de confidențialitate în 2015. Noile instrumente prezintă pas cu pas setările de confidențialitate și de securitate a datelor pentru utilizatori.
În 2015 s-a lansat Contul meu, care a adus laolaltă toate serviciile Google. Pentru prima dată, utilizatorii aveau la dispoziție un centru de control unic unde puteau să vadă ce date cu caracter personal salva Google, să ia decizii privind informațiile pe care doreau să le șteargă și să dezactiveze funcțiile care salvează date și urmăresc activitatea online. În plus, utilizatorii puteau renunța la anunțurile personalizate. Contul meu s-a extins și îmbunătățit încontinuu din momentul lansării.
„Pentru noi, este important ca fiecare utilizator să poată alege ce informații păstrează Google.”
Stephan Micklitz
În iunie 2018, serviciul a fost îmbunătățit și Contul meu a devenit Contul Google. Managerul de produs Jan Hannemann și Stephan Micklitz au fost responsabili cu relansarea. Hannemann este doctor în informatică și lucrează la biroul Google din München din 2013. A contribuit la dezvoltarea Contului meu și este responsabil de Contul Google și în momentul de față. Colegii săi l-au poreclit „Mr. Google Account”.
Hannemann explică noul design al Contului Google pe propriul smartphone. „Am vrut să personalizăm serviciul și să simplificăm aspectul, mai ales pentru folosirea pe dispozitive mobile cu ecranul mai mic.” Stephan Micklitz ridică propriul smartphone și deschide aplicația. „Când accesez serviciul, software-ul îmi oferă, de exemplu, opțiunea de a rula Verificarea securității” explică dânsul. „Aici Google afișează imediat sugestii privind modul în care pot îmbunătăți securitatea Contului Google, dacă sunt disponibile.”
Jan Hannemann (stânga) este manager de produs pentru Contul Google, cunoscut anterior drept Contul meu. Serviciul este un centru unic de control pentru utilizatori, unde aceștia pot examina setările pentru securitate și confidențialitatea datelor.
Activitățile de dezvoltare a produselor întreprinse de Micklitz și Hannemann se bazează pe sondaje Google privind modul în care utilizatorii din întreaga lume folosesc serviciile individuale și atitudinea lor generală. „Europenii, în special germanii, sunt adesea mai sceptici decât americanii când vine vorba despre folosirea datelor lor cu caracter personal” spune Hannemann. „Desigur, aceasta se datorează istoriei lor.” Nu toți utilizatorii se opun stocării datelor personale. „Unele persoane consideră că este foarte util ca smartphone-ul să le aducă aminte că e momentul să plece spre aeroport” spune Hannemann. „Alte persoane apreciază funcția de completare automată, care permite motorului de căutare să anticipeze continuarea termenului de căutare. Aceste funcții și multe altele sunt posibile numai dacă utilizatorii ne permit să folosim datele lor ca să personalizăm produsele pentru ei.
Când vine vorba despre confidențialitate, nu există o soluție universală” remarcă Stephan Micklitz. „Unul dintre motive este faptul că toți suntem diferiți și nevoile utilizatorilor se schimbă în timp.” „Pentru noi, este important ca fiecare utilizator să poată alege ce informații păstrează Google. Ne îmbunătățim încontinuu instrumentele pentru a face posibil acest lucru.”
Fotografii: Conny Mirbach
Progrese în securitatea cibernetică
Află cum menținem în siguranță online mai mulți utilizatori decât orice altă companie din lume.
Aflați mai multe