Întrebări și răspunsuri.

Tot ce trebuie să știi despre datele tale online: de unde provin, cine are acces la ele și cum le poți proteja cât mai eficient. Câteva răspunsuri de la experți

Pot împiedica accesul la anumite informații?

Michael Littger, director executiv, inițiativa pentru siguranța pe internet din Germania Deutschland sicher im Netz (DsiN): „Evident, am libertatea de a alege ce date introduc. Dar am control limitat asupra datelor tehnice generate atunci când încep să navighez pe web. Pot să resping sau să șterg cookie-urile. În plus, pot să ascund relativ ușor adresa IP folosind programele potrivite. Și dacă nu vreau ca difuzorul inteligent din sufragerie să asculte pasiv în așteptarea unei comenzi de activare, am oricând opțiunea de a-l opri.”

Pe cine interesează de fapt datele mele și de ce?

Michael Littger, DsiN: „Datele utilizatorilor sunt foarte valoroase pentru companii. Acestea colectează datele generate în timpul folosirii serviciilor lor pentru a-și îmbunătăți produsele sau pentru a crea reclame mai bine direcționate. Din nefericire, datele utilizatorilor prezintă interes și pentru infractorii cibernetici, care pot încerca să le folosească pentru a șantaja persoane sau pentru a le goli conturile bancare. Și să nu uităm de folosirea datelor cu caracter personal de către autoritățile de aplicare a legii, cum este poliția. Istoricul din browserul unui utilizator poate fi solicitat în cadrul unei anchete, dar numai pe baza unei decizii judecătorești.”

Cum pot infractorii să obțină acces la informațiile mele?

Stephan Micklitz, director tehnic în echipa pentru confidențialitate și securitate de la Google: „Cel mai frecvent folosite două metode pentru obținerea ilegală a datelor utilizatorilor sunt phishingul și pirateria informatică. Prin phishing, utilizatorii sunt păcăliți să ofere voluntar date personale, de exemplu, prin crearea unui site fals pentru servicii bancare, pe care utilizatorii introduc informațiile contului cu bună credință. Pirateria informatică presupune folosirea de programe malware de către atacator pentru a sparge un cont. Infractorii cibernetici folosesc, în general, o combinație a acestor două metode.”

Ajutor, conturile mele au fost compromise! Ce trebuie să fac?

Michael Littger, DsiN: „În primul rând, aș contacta furnizorul contului și aș schimba parola. În cazul conturilor foarte sensibile, cum ar fi conturile bancare, este recomandată blocarea temporară. Pentru a simplifica restabilirea contului, este util să adaug o adresă de e-mail alternativă sau un număr de telefon mobil pe care compania respectivă să îl poată folosi pentru a mă contacta. După ce am recuperat contul, aș folosi anumite instrumente pentru a încerca să evaluez daunele. În plus, aș merge la poliție și aș semnala incidentul. În definitiv, am fost victima unei infracțiuni.”

Smartphone-urile sunt mai vulnerabile la atacuri decât PC-urile?

Mark Risher, directorul departamentului de management de produs pentru securitatea pe internet, Google: „Smartphone-urile au protecție încorporată împotriva multora dintre amenințările care au cauzat în trecut probleme cu PC-urile. Când au dezvoltat sistemele de operare pentru smartphone-uri, companiile precum Google au integrat multe cunoștințe dobândite din experiențe anterioare. Cu toate acestea, le recomand insistent utilizatorilor să aibă în permanență blocarea ecranului activată. Majoritatea persoanelor pleacă rar de acasă fără smartphone, ceea ce le face ținte ușoare pentru hoți.”

Cât de complexă ar trebui să fie o parolă?

Michael Littger, DsiN: „O parolă puternică nu trebuie să fie un cuvânt din dicționar și trebuie să conțină o combinație de litere, cifre și caractere speciale. În cadrul cursurilor de formare, îi învățăm pe participanți trucuri simple pentru crearea unor parole puternice, ușor de reținut. Iată o metodă ușoară: mă gândesc la o propoziție simplă, cum ar fi „Amicul meu Marius s-a născut în 1996”. Apoi folosesc primele litere și cifrele: AmMsnî1996. O altă metodă este regula celor trei cuvinte: mă gândesc la trei cuvinte care sintetizează un eveniment memorabil din viața mea. De exemplu, „MissPopularitate1994” poate fi parola cuiva care a câștigat premiul pentru popularitate la balul bobocilor din 1994.”

Cât de util este un manager de parole?

Tadek Pietraszek, inginer principal de software pentru securitatea conturilor de utilizator: „Multe persoane folosesc aceeași parolă pentru multiple conturi pentru că nu vor să țină minte prea multe parole în același timp. Însă, dacă atacatorii află parola, vor fi compromise imediat mai multe conturi. De aceea, le recomandăm utilizatorilor să nu refolosească parolele. De asemenea, se întâmplă frecvent ca utilizatorii să introducă din greșeală o parolă pe un site care a fost creat de escroci, mai ales dacă folosesc des parola respectivă. Managerul de parole rezolvă ambele probleme. În primul rând, elimină nevoia de a reține parole, astfel încât utilizatorul să nu fie tentat să le refolosească. În al doilea rând, managerul de parole folosește parola corectă numai pentru contul respectiv. Spre deosebire de oameni, nu poate fi păcălit de site-uri frauduloase. Cu toate acestea, este important să folosim numai manageri de parole de la companii cu o reputație bună, de exemplu, Dashlane, managerul de parole Keeper sau managerul de parole integrat în browserul Chrome de la Google.”

Grafică: Jan von Holleben; Portraits: DsiN / Thomas Rafalzyk, Conny Mirbach (3)