"ডেটা সুরক্ষার প্রক্রিয়াকে জটিল করলে চলবে না।"

Google, ২০১৯ সাল থেকেই মিউনিখে Google Safety Engineering Center (GSEC)-এ ডেটার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখছে। সাইট লিড, উইল্যান্ড হোলফেল্ডার, GSEC-তে সাম্প্রতিক ডেভেলপমেন্ট, তার টিমের কাজ করার পদ্ধতি এবং কেন মিউনিখকে ডিজিটাল কোম্পানির জন্য সেরা শহর হিসেবে বিবেচনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করেছেন।

ডঃ হোলফেল্ডার, Google Safety Engineering Center, বা সংক্ষেপে GSEC, মিউনিখে ২০১৯ সালে খোলা হয়েছিল। এই সেন্টারে কী কাজ হয়?

GSEC, Google-এর গ্লোবাল প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি ইঞ্জিনিয়ারিং হাব। ইন্টারনেটে গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বজায় রাখার সঙ্গে সম্পর্কিত সমস্ত কাজ এখানে করা হয়। এখানে আমরা ইন্টারনেটকে নিরাপদ রাখতে কাজ করি। উদাহরণস্বরূপ, নতুন পণ্য তৈরি করা, সেগুলো ব্যবহার করা মানুষদের চাহিদা চিহ্নিত করা, আমাদের কাছে থাকা তথ্য শেয়ার করা, সেইসাথে আমাদের পার্টনারদের সঙ্গে একসাথে কাজ করা।

জার্মানিতে ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ এখানে Google Safety Engineering Center প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে স্থানীয় ঐতিহ্যের ভূমিকা কতটা গুরুত্বপূর্ণ ছিল?

খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যে ইউরোপের প্রাণকেন্দ্রে ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য ডেভেলপমেন্ট টিম তৈরি করেছি এটা কোনো কাকতালীয় ঘটনা নয়। ইউরোপ জুড়ে কোম্পানি এবং ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা কীভাবে নিজেদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে দেখে জার্মানি তা দীর্ঘদিন ধরে দেখিয়ে আসছে। তাই, আমরা প্রথমবার মিউনিখে Google ইঞ্জিনিয়ারিং অফিস চালু করার সময় প্রথমেই গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা টিম অন্তর্ভুক্ত করা হয়। মিউনিখে এই টিমগুলোকে দশ বছর ধরে উন্নত করার পরে, আমরা আমাদের কাজের পরিধি প্রসারিত করতে, কথোপকথন চালাতে এবং বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডের স্টেকহোল্ডার এবং ব্যবহারকারীদের সাথে জুড়তে চেয়েছিলাম। এই উদ্দেশ্যে, মিউনিখে GSEC স্থাপন করা হয়, কারণ মিউনিখ এইসব বিষয় নিয়ে গভীরভাবে বিবেচনা করে। আমাদের সমস্ত প্রোডাক্ট যাতে ইউরোপীয় জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR)-এর শর্তগুলি পূরণ করতে পারে তা নিশ্চিত করতে আমরা কাজ করেছি। এই তথ্য ও সচেতনতা এখন অন্যান্য দেশেও পৌঁছে যাচ্ছে। প্রকৃতপক্ষে, ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার বিষয়টি আজ বিশ্বব্যাপী মনোযোগ আকর্ষণ করছে।

আপনি কী কাজ করেন, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা দৈনন্দিন ভিত্তিতে যার সম্মুখীন হতে পারে?

আপনি Google প্রোডাক্ট ব্যবহার করলে, মনে কখনও এই ভাবনা আসতে পারে, আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট দেখাতে কোন ধরনের ডেটা ব্যবহার করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, উপযোগী অনুসন্ধান ফলাফল দেখানো। Google অ্যাকাউন্ট আপনার তথ্য, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা পরিচালনা করতে সাহায্য করে। এর ফলে Google-এর বিভিন্ন প্রোডাক্ট ব্যবহার করা সহজ হয় এবং অভিজ্ঞতাও ভালো হয়। সেইসাথে, এখানে আপনি অ্যাক্টিভিটি কন্ট্রোল এবং বিজ্ঞাপনের সেটিংসের মতো নিয়ন্ত্রণ পাবেন। আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে কোন ডেটা ব্যবহার করা হবে, এগুলোর সাহায্যে সেই সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়। এর ফলে সমস্ত Google প্রোডাক্ট ও পরিষেবা আরও ভালোভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই কারণে আমরা গোপনীয়তা পরীক্ষা টুল ডেভেলপ করেছি, যার সাহায্যে আপনি চটপট নিজের Google অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা পছন্দগুলো সেট করতে পারবেন। Chrome এবং Android-এর জন্য, আমরা Password Manager ডেভেলপ করেছি, এটি চাহিদা অনুযায়ী আপনার ব্যবহার করা প্রত্যেকটি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য অটোমেটিক পাসওয়ার্ড তৈরি এবং সেভ করে। পাসওয়ার্ড চেকআপ ফিচারের সাহায্যে, ব্যবহারকারীরা নিজেদের পাসওয়ার্ড বিশ্লেষণ করে, সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্যা ধরতে পারেন। এর ফলে আমরা অবগত, এমন কোনো ডেটার চুরির কোনো ঘটনা ঘটলে, যেমন পাসওয়ার্ড চুরি হলে বা হ্যাক হলে তারা তা জানতে পারবেন। এর পরে, পাসওয়ার্ড কীভাবে পরিবর্তন করতে হবে সেই সম্পর্কিত নির্দেশাবলী তাদের দেওয়া হয়। এইসব পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত করার টুল ডেভেলপ করার জন্য GSEC এখন পর্যন্ত যে সমস্ত কাজ করেছে তার জন্য আমি গর্বিত।

আপনি এর কারণ জানেন?

ফিশিং ওয়েবসাইটগুলো Password Manager-এর সুরক্ষা সিস্টেমকে এড়িয়ে যেতে পারবে না এবং আপনি প্রতিটি ওয়েবসাইটের জন্য একটি নতুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন এবং আপনাকে সেই পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে না। এর ফলে হ্যাকাররা আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করতে পারবে না – আপনাকেও একই পাসওয়ার্ড বারবার ব্যবহার করতে হবে না।

একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে সমস্যা কোথায়?

মনে করুন, আমার স্ত্রীর জন্য কোনো ওয়েবসাইট থেকে ফুল অর্ডার করছি এবং তাড়াতাড়ি সেই সাইটে আমার গ্রাহক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখেছি যা আমি অন্য জায়গাতেও ব্যবহার করি। হ্যাকাররা যদি ফুলের দোকানের সার্ভার অ্যাক্সেস করে এই পাসওয়ার্ড বের করে ফেলে, তাহলে তারা চটপট বুঝে যাবে যে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আমার ইমেল অ্যাকাউন্ট না Google অ্যাকাউন্ট, কোনটা অ্যাক্সেস করা যাবে। শুধু তাই নয়, তারা আমার অন্যান্য অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন পাসওয়ার্ডও তৈরি করতে পারবে। Password Manager প্রতিটি সাইটের জন্য নিজে থেকে শক্তিশালী এবং অন্যন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করে ইন্টারনেটে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।

আরও নিরাপদে ব্যবহার করা যাবে এমন কি ব্যবস্থা আছে?

হ্যাঁ, আপনার Google অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি দুই-ধাপে যাচাইকরণ ব্যবহার করতে পারেন। অর্থাৎ আপনি যখনই একটি নতুন ডিভাইসে নিজের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করবেন, তখন আপনাকে একটি কোড ব্যবহার করতে হবে যেটা আমরা আপনার ফোনে পাঠাব। তাই কোনো বিদেশী হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাক করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য তাকে দ্বিতীয় ধাপে যাচাইকরণ পদ্ধতিটি যাচাই করতে হবে। ব্যক্তিগতভাবে বলতে গেলে, অনলাইনে আমার অ্যাকাউন্টে এত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য আছে যে অতিরিক্ত সুরক্ষা ছাড়া আমি নিশ্চিন্তে ঘুমোতে পারি না।

আপনারা GSEC-এ ঠিক কীভাবে এই ধরনের প্রোডাক্ট ডেভেলপ করেন?

যেমন, আমরা লোকজনকে আমাদের "ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা রিসার্চ ল্যাব"-এ যোগ দিতে আমন্ত্রণ জানাই বা অনলাইন সাক্ষাৎকারে যোগ দিতে বলি, যাতে তারা কীভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন এবং বিভিন্ন বিষয় সার্চ করেন সেই সম্পর্কে আমরা জানতে পারি। এর ফলে, ব্যবহারকারীদের নিজেদের গোপনীয়তার পছন্দ সম্পর্কে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে কী কী টুল এবং সহায়তার প্রয়োজন তা সহজে বুঝতে পারি। আমরা ব্যবহারকারীদের এই ধরনের প্রশ্ন করি, “আপনি এবং পরিবারের অন্যান্য সদস্যরা কীভাবে Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করেন সে বিষয়ে বলুন?”, এছাড়া, ব্যবহারকারীদের আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করতে বলি, যাতে আমরা তাদের প্রোডাক্ট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন করতে পারি। আমাদের তথ্য সঠিক জায়গায় দেওয়া হয়েছে কিনা বা ইন্টারফেস এবং বোতামগুলো উপযোগী কিনা বোঝার জন্য এইসব ইনসাইট খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এর ফলে, আমাদের প্রোডাক্টগুলো যাতে ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, আমরা তা নিশ্চিত করতে পারি। আমরা বিশ্বাস করি ওয়েবে সুরক্ষিত থাকার জন্য আপনাকে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ হতে হবে না।

অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, বর্তমানে আপনারা থার্ড-পার্টি কুকিকে অপ্রাসঙ্গিক করার কাজ করছেন। কুকি বলতে কী বোঝায়?

যখন থেকে ইন্টারনেট আছে তখন থেকেই কুকি আছে। এগুলো হল ছোট ছোট ফাইল যেগুলো ওয়েবসাইট প্রদানকারীরা কোনো কম্পিউটারে স্থানীয়ভাবে তথ্য সেভ করে রাখার জন্য ব্যবহার করে। কুকি এখনও ইন্টারনেটে গুরুত্বপূর্ণ ভুমিকা পালন করে। যেমন, ফার্স্ট-পার্টি কুকি আপনাকে কোনো অনলাইন অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে রাখতে বা ই-কমার্স ওয়েবসাইটে শপিং ই-কার্ট ম্যানেজ করতে ব্যবহার করা হয়। এছাড়া আছে থার্ড-পার্টি কুকি, যেগুলো প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে। আপনি অনলাইনে বিশেষ কোনো প্রোডাক্ট সার্চ করলে থার্ড-পার্টি কুকি তারও রেকর্ড রাখে। এইভাবে, আপনি কোনো ওয়েবসাইটে ব্যাকপ্যাক খুঁজলে কুকি সেই তথ্য রেজিস্টার করে এবং তারপরে অন্য সাইট থেকে আপনাকে একই রকমের ব্যাকপ্যাকের বিজ্ঞাপন দেখায়।

এমন কেন হয়?

যে কেউ ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন। তাছাড়া এটি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। ওয়েবসাইটে দেখানো কনটেন্ট মূলত বিজ্ঞাপনের আয়ের উপর নির্ভর করে। তাই, বিজ্ঞাপন যত বেশি উপযোগী হবে, মানুষ এবং কোম্পানির জন্য তত বেশি উপকারী হবে।

থার্ড-পার্টি কুকির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অনলাইন গতিবিধির উপর নজর রাখা যায়। এটি যাতে ভবিষ্যতে বন্ধ করা যায় আপনারা তার উপায় খুঁজছেন। এটি কি ঠিক?

হ্যাঁ, আমরা বর্তমানে “প্রাইভেসি স্যান্ডবক্স" ডেভেলপ করছি যার ফলে ভবিষ্যতে বিজ্ঞাপনদাতারা কুকির মাধ্যমে আমাকে শনাক্ত করতে পারবে না। সমগ্র ওয়েব কমিউনিটি জুড়ে সবাই উপলব্ধি করেছেন যে থার্ড-পার্টি কুকি, ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি। ব্যবহারকারীরা আরও বেশি গোপনীয়তার দাবি করছেন - এতে আছে স্বচ্ছতা, তাদের ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় সেই সম্পর্কিত বিকল্প এবং নিয়ন্ত্রণ - এবং এটি স্পষ্ট যে এইসব দাবি পূরণ করার জন্য ওয়েব ইকোসিস্টেমকে ক্রমাগত আপগ্রেড করতে হবে। ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং দূর করতে, ওয়েবে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোকে কুকির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এছাড়া, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিংয়ের মতো লুকানো প্রযুক্তিগুলোও নিষিদ্ধ করতে হবে। গত ৩০ বছর ধরে অনেক মুখ্য ওয়েব কার্যক্ষমতা এইসব প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। আমরা চাই না যে, প্রকাশকদের নিজেদের ব্যবসা অনবরত বৃদ্ধি করতে সহায়তা করা, ওয়েব প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকে দীর্ঘমেয়াদী করা, কন্টেন্টে সর্বজনীন অ্যাক্সেস দেওয়া, লোকজনকে তাদের ডিভাইস ব্যবহারের সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়া, বট, প্রতারণাকারী এবং আরও অনেক কিছুর থেকে প্রকৃত ব্যবহারকারীকে আলাদা করার মতো ওয়েবের গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হোক। আমাদের প্রাইভেসি স্যান্ডবক্স ওপেন সোর্স উদ্যোগের লক্ষ্য হলো, প্রকাশকদের সাহায্য করার পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের জন্য ওয়েব প্ল্যাটফর্মকে আরও গোপনীয় এবং সুরক্ষিত করা।

কীভাবে Google সমস্যার সমাধান করে?

প্রাইভেসি স্যান্ডবক্স উদ্যোগের আওতায় নতুন প্রযুক্তি ডেভেলপ করার জন্য আমরা ওয়েব কমিউনিটির সাথে কাজ করছি, যাতে ব্যবহারকারীর তথ্য গোপন রাখা যায় এবং ফিঙ্গারপ্রিন্টিংয়ের মতো আক্রমানাত্মক ট্র্যাকিং কৌশলের ব্যবহার এড়ানো যায়, পাশাপাশি সাইটগুলো যাতে উপযোগী বিজ্ঞাপন দিতে পারে এবং তাদের ব্যবসা আয় করতে পারে তার সুযোগ করে দেওয়া যায়। এই বছরের শুরুর দিকে, আমরা Topics API-এর এক ঝলক দেখেছি, এটি আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য নতুন প্রাইভেসি স্যান্ডবক্স সংক্রান্ত প্রস্তাব, যা রেগুলেটর, গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়ের প্রচারকারী এবং ডেভেলপারদের ফিডব্যাকের ভিত্তিতে FloC-এর জায়গা নেবে। এর ফলে, বিজ্ঞাপনদাতারা লোকজনের পছন্দ অনুযায়ী তাদের বিজ্ঞাপন দেখাতে পারবেন, যেমন কেউ এমনসব ওয়েবসাইট দেখেছেন তার থেকে বোঝা যায় যে তিনি “খেলাধূলা” পছন্দ করেন, সব এমনভাবে করা হয় যাতে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা কোনওমতেই বিঘ্নিত না হয়। অতীতে কুকির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করা হয়েছে, তবে, Topics API-এর উদ্দেশ্য হলো আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে আপনার ব্যক্তিগত ব্রাউজিং ইতিহাসের তথ্য রাখা। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কারোর সঙ্গে শেয়ার করা হবে না। এর অর্থ হলো, বিজ্ঞাপনদাতারা ওয়েবে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক না করেই আপনাকে বিজ্ঞাপন এবং আপনার জন্য উপযোগী কনটেন্ট দেখাতে পারবে।

এছাড়া, আমরা প্রাইভেসি স্যান্ডবক্সের অন্যান্য অফার নিয়েও দুর্দান্ত কাজ করছি, এতে অন্তর্ভুক্ত FLEDGE এবং পরিমাপকারী API, পাশাপাশি যুক্তরাজ্যের কম্পিটিশন অ্যান্ড মার্কেট অথরিটি (CMA)-এর সঙ্গে একযোগে কাজ করে চলেছি, যাতে প্রস্তাবগুলো সম্পূর্ণ ইকোসিস্টেমের জন্য উপযোগী করে তোলার জন্য ডেভেলপ করা যায়।

সম্প্রতি কয়েক বছরে, মিউনিখ ডিজিটাল স্টার্ট-আপ এবং অন্য টেক কোম্পানির জন্য জনপ্রিয় লোকেশন হয়ে উঠেছে। Google Munich-এর সাইট লিড হিসেবে আপনার কেমন অভিজ্ঞতা হয়েছে?

মিউনিখে অসাধারণ সব পরিবর্তন হচ্ছে। Apple, Amazon এবং Google-এর সাথে Celonis-এর মতো দুর্দান্ত ডেটা অ্যানালিটিক্স পরিষেবা প্রদানকারী ইউনিকর্ন কোম্পানিগুলোও এখানে বিনিয়োগ করছে এবং তাদের কার্যকলাপ বাড়িয়েছে। অন্যান্য লোকেশনের তুলনায় এই শহরে অনেক B2B কোম্পানি সেট-আপ করা হয়েছে কারণ এই অঞ্চলে অন্যান্য অনেক বড় বড় প্রযুক্তি ভিত্তিক ব্যবসা আছে। এছাড়া আছে LMU এবং TUM-এর মতো দুর্দান্ত কিছু বিশ্ববিদ্যালয় যারা স্থানীয় অন্ত্রাপ্রনারশিপ সেন্টার চালায়। এছাড়া, ব্যাভেরিয়ান রাজ্য সরকার তাদের “হাই-টেক এজেন্ডা” অ্যাকশন প্ল্যানের সাথে অভিনব মাত্রায় সমর্থন করছে। যেমন, আর্টিফিসিয়াল ইন্টেলিজেন্স এবং কোয়ান্টাম কম্পিউটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রচুর বিনিয়োগ করা হচ্ছে – এটি খুবই ভাল খবর। এছাড়া, এই অঞ্চলের সুদীর্ঘ ঐতিহ্য এবং ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রযুক্তির ক্ষেত্রে বিশেষ জ্ঞান, এখনকার শক্তিশালী অর্থনৈতিক পরিস্থিতি, পর্যাপ্ত রাজনৈতিক সমর্থন, দুর্দান্ত শিক্ষামূলক প্রতিষ্ঠান, উচ্চ পর্যায়ের জীবনযাত্রার মান, সব মিলিয়ে মিউনিখ দারুণ আকর্ষণীয় লোকেশন হয়ে উঠেছে।

বর্তমানে মিউনিখে নতুন Google অফিসের নির্মাণ কাজ চলছে। করোনাভাইরাস মহামারীর কারণে কী আপনার প্ল্যান পরিবর্তন করতে হয়েছে?

মহামারীর আগে, আমরা অফিসে বেশিরভাগ সময় কাটিয়েছি যেখানে কর্মচারীদের দেখা করা এবং একসাথে কিছু উদ্ভাবন করার জন্য অনেকগুলো ক্যাফে, মিটিং রুম এবং রেস্তোরাঁ রয়েছে। অবশ্যই মহামারী চলাকালীন কাজের এই পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়েছে এবং আমরা এখন আমাদের নতুন ও দুর্দান্ত Arnulfpost প্রোজেক্ট প্ল্যান করার সময় গত বছরের শিক্ষামূলক অভিজ্ঞতা কাজে লাগাচ্ছি।

অফিস থেকে কাজ না করেও কী অফিসের মতো পরিবেশ তৈরি করা সম্ভব?

আমাদের কোম্পানি ক্লাউডে জন্মেছিল, ক্লাউডে ক্রমবিবর্তিত হয়েছে এবং আমরা সবাই ক্লাউডেই কাজ করি। সেই কারণেই আমরা কর্মীদের অনলাইন প্রাতঃরাশের মিটিং বা ভিডিও কনফারেন্সে যোগাযোগ রাখার ব্যাপারে আগ্রহী করে তুলতে চেষ্টা করি। যাইহোক, আমার বিশ্বাস করি যে আমরা বছরের পর বছর ধরে যে সামাজিক মূলধন তৈরি করেছি, স্থায়ীভাবে তার সুবিধা নেওয়া যাবে না। আমরা এমনও অনেক লোককে নিয়োগ করেছি যারা এখনও আমাদের অফিসে পা রাখেননি। প্রত্যেকটি ব্যক্তিকে এক সাথে নিয়ে চলা, ম্যানেজারদের জন্য একটি চ্যালেঞ্জ।

বিশেষভাবে মিউনিখের GSEC-তে ভবিষ্যতে যেভাবে কাজ করা হবে সেটা কী ধরনের হবে?

আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে কর্মক্ষেত্রে সবাই একসাথে কাজ করলে একটি ইতিবাচক উৎপাদনশীল পরিবেশ তৈরি হয়, যা নতুন নতুন উদ্ভাবনী আইডিয়ার জন্ম দিতে সাহায্য করে, তাই আমরা ১০০ শতাংশ ভার্চুয়াল হব না। কিন্তু আমরা নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করেছি যে প্রত্যেকের কাজের একটি নির্দিষ্ট জায়গার প্রয়োজন কিনা। আমাদের সেলস টিম ইতিমধ্যে পরিবর্তনশীল শিডিউল অনুসারে কাজ করতে পারে। আমাদের অনেক ইঞ্জিনিয়ারের ডেভেলপমেন্ট টুল, ক্লাউডে ট্রান্সফার করা হচ্ছে। ভবিষ্যতে, প্রতিটি টিম নিজেদের জন্য কতগুলো পরিবর্তনশীল বা কতগুলো স্থায়ী ওয়ার্কস্টেশন ধরে রাখতে চায় তা স্থির করতে পারবে। আজকাল আমরা চটপট ব্যবহার করা যায় এমন ডেস্কটপ অ্যালোকেশন টুল এবং একসাথে কাজ করার নতুন জায়গা দিয়ে, কাজ করার নতুন নতুন পদ্ধতি নিয়ে পরীক্ষা নিরীক্ষা করছি যাতে টিমগুলো ব্যক্তিগত পছন্দের ভিত্তিতে বেছে নেওয়া লোকেশন এবং শিডিউল অনুসারে আরও ডায়নামিক সেট-আপে কাজ করতে পারে।

ফটো: সিমা দেহগানি