Google アシスタントは、​ユーザー情報の プライバシー、​安全、​セキュリティを​保護するよう作られています

いいえ。​Google アシスタントは、​「OK Google」と​話しかけたりして​起動するまでは、​スタンバイ モードで​待機するように​設計されています。​スタンバイ モードの​状態では、​ユーザーが​話しかけた​内容を​アシスタントが​ Google や​他の​ユーザーなどに​送信する​ことは​ありません。​Google アシスタントは​起動ワードを​検出すると​スタンバイ モードを​終了し、​Google の​サーバーに​ユーザーの​リクエストを​送信します。​ただし、​「OK Google」の​ように​聞こえる​音声を​検出した​場合や、​手動に​よる​起動が​意図せず​行われた​場合にも、​スタンバイ モードを​終了する​ことがあります。

ご使用の​デバイスに​応じて、​いく​つかの​方法で​ Google アシスタントを​起動できます。​たとえば​「OK Google」と​発話する、​スマートフォンの​電源ボタンや​ホームボタンを​長押しして​手動で​起動する、​などの​方法が​あります。

画面上の​インジケーターや​デバイス上部の​ LED の​点滅など、​デバイスの​ステータス インジケーターに​よって、​Google アシスタントが​起動したことが​わかります。

Google アシスタントが​意図せず​起動する​ことがありますが、​これは​ユーザーが​話しかけたと​誤って​認識された​ためです​（​「OK Google」に​似た​音声を​聞き取った​ときや、​手動に​よる​起動が​意図せず​行われた​ときなど）。

Google アカウント アクティビティ管理の​設定で、​ウェブと​アプリの​アクティビティ設定が​オンの​場合、​Google アシスタントが​意図せず​起動したら、​「あなたじゃない」と​言う​ことで、​話しかけた​内容は マイ アクティビティ から​削除されます。​なお、​マイ アクティビティに​記録された​アシスタントとの​やりとりは、​いつでも​確認したり、​削除したりできます。​ウェブと​アプリの​アクティビティが​オフの​場合は、​Google アシスタントが​意図せず​起動しても、​アシスタントとの​やりとりが​マイ アクティビティに​保存される​ことは​ありません。​ただし、​ウェブと​アプリの​アクティビティの​設定が​オンに​なっている​場合は、​意図しない​起動も​含め、​アシスタントとの​やりとりが​すべて​マイ アクティビティに​保存され、​通常の​起動と​して​処理されます。​マイ アクティビティの​データは、​Google の​プライバシー ポリシーに​記載されているとおり、​Google サービスの​開発と​改善​（意図しない​起動を​減らす技術を​含む）に​活用されます。​アクティビティの​保存は、​ウェブと​アプリの​アクティビティ設定を​オフに​する​ことで​いつでも​停止できます。

環境に​合わせて​ Google アシスタントを​適切に​調整するには、​Google Home アプリで​スマート スピーカーや​スマートディスプレイでの​起動ワード​（​「OK Google」など）に​対する​アシスタントの 検出感度を​調整 できます。

Google は、​意図しない​起動を​減ら​すための​技術の​構築など、​あらゆる​ユーザーに​とってより​よい​システムの​構築に​常に​取り組んでいます。

Google アシスタントは、​起動ワードを​検出するまで​スタンバイ モードで​待機するように​設計されています。​スタンバイ モードの​デバイスは、​音声の​短い​断片​（数秒間）を​処理して​起動ワード​（​「OK Google」など）を​検出します。​起動ワードが​検出されない​場合、​その​音声断片は​ Google に​送信も​保存も​されません。

起動を​検出すると、​アシスタントは​スタンバイ モードを​終了します​（手動に​よる​起動が​意図せず​行われた​ときや、​「OK Google」に​似た​音声を​聞き取った​ときも​同様です）。​その​後デバイスは​ユーザーの​リクエストに​応える​ために​音声を​録音し、​Google の​サーバーへ​送信します。​リクエストを​完全に​聞き取る​ために、​起動する​数秒前からの​録音が​含まれる​場合が​あります。

デフォルトでは、​音声録音は​ Google の​サーバーに​保存されません。​この​設定は、​[ ウェブと​アプリの​アクティビティ ] 設定の​ [音声アクティビティを​含める​] チェックボックスで​いつでも​変更できます。

Google アシスタントは、​ユーザーの​クエリや、​リンクされている​デバイスや​サービスから​取得した​情報を​利用する​ことで​ユーザーを​理解し、​パーソナライズされた​使い心地などを​実現しています。​リンクされている​ユーザーの​デバイスや​サービスから​得ている​情報の​例と​しては、​位置情報、​連絡先、​デバイス名、​タスク、​イベント、​アラーム、​インストール済みの​アプリ、​プレイリストなどが​あります。

また、​ユーザーの​データは、​Google の​プライバシー ポリシーに​記載されているとおり、​Google の​プロダクトや​サービス、​機械学習技術​（意図しない​起動を​減ら​すための​技術を​含む）の​開発および​改善にも​活用されています。​Google アシスタントの​質を​評価して​改善する​ために、​人間の​レビュアー​（サードパーティを​含む）が​クエリや​関連情報の​テキストを​読んで​注釈を​付け、​処理します。​この​プロセスの​一環と​して、​ユーザーの​プライバシーを​保護する​ための​措置を​講じています。​たとえば、​レビュアーが​クエリを​閲覧したり注釈を​付けたりする​前に、​クエリを​ユーザーの​ Google アカウントから​切り離す​ことなどを​行っています 。

Google アシスタントに​おける​ユーザーデータの​取り扱いに​ついて​詳しくは、​こちらを​ご覧ください 。​また、​Google が​どのように​ユーザーデータを​保護しながら​利用しているかに​ついての​詳細は、​Google の プライバシー ポリシー を​ご確認ください。

デフォルトでは、​音声録音は​ Google の​サーバーに​保存されません。​この​設定は、​[ ウェブと​アプリの​アクティビティ ] 設定の​ [音声アクティビティを​含める​] チェックボックスで​いつでも​変更できます。

カスタマイズされた​音声認識 に​より、​Google アシスタントは​ユーザーの​言葉や​フレーズを​より​正確に​認識し、​より​カスタマイズされた​サポートを​提供できるようになります。​Google Pixel 7 と​ Google Pixel 7 Pro から​導入された​この​機能は、​音声を​含む Google アシスタントとの​やり​取りを​デバイスに​安全に​保存する​ことで​動作します。​この機能は、​アシスタントの​設定の​ [音声認識] で​いつでも​オフに​できます。

意図しない​起動を​減ら​すための​技術など、​Google の​音声認識技術の​向上に​ご協力いただける​場合は、​Google の​音声認識改善システムにて音声録音が​活用される​ことを​許可する​ことを​選択できます。​これは、​Google アシスタントのような​プロダクトでのさらなる​言語理解能力の​向上に​役立てられます。​この​プロセスの 詳細 を​ご確認ください。

音声録音の​保存を​選択した​場合、​その​一部が、​意図しない​起動を​減らすなどの​音声認識技術の​向上に​役立てる​ための​レビューに​使用される​ことがあります。

た​とえば、​Google の​音声レビュー プロセスに​音声録音が​使われる​ことがあります。​この​プロセスでは、​機械的に​選ばれた​音声断片を​ Google アカウントから​分離します。​その後、​トレーニングを​受けた​レビュー担当者が​音声を​分析して​録音に​注釈を​付けて、​話された​言葉が​ Google の​音声認識技術で​正確に​理解されたか​どうかを​確認します。​この​作業は、​Google アシスタントのような​プロダクトでのさらなる​言語理解能力の​向上に​役立てられます。

政府機関は​ Google に​対して​ユーザーデータを​要求する​法的手​続きを​とることができます。​Google は、​適用される​法律に​即して、​それぞれの​要求を​慎重に​評価しています。​要求の​対象が​広すぎる​ケースでは、​それを​狭める​場合や、​要求されている​データの​提供に​反対する​場合が​あります。​Google に​対する​要求の​件数や​種類に​ついては、​透明性レポートに​まとめて​あります。 詳しくは​こちらを​ご覧ください 。

Google は​決して、​ユーザーの​音声録音や​他の​個人情報を​転売しません。

Google アシスタントに​「プライバシー設定は​どこで​変えられる？」の​ように​尋ねるだけで、​プライバシーと​セキュリティに​関する​よく​ある​質問への​回答が​得られます。​また、​いつでも 「アシスタントでの​データ」 から​直接プライバシー管理に​アクセスできます。

マイ アクティビティに​記録された​アシスタントとの​やりとりは、​確認したり削除したりできます。​「OK Google, 今​週話した​内容を​削除して」と​指示する​ことも​できます。​その​他の​設定を​行う​場合は、 アシスタントの​設定画面 に​アクセスします。

はい。 マイ アクティビティ から​アクティビティ データを​自動削除できます。​アクティビティ データの​保存期間​（3 か月、​18 か月、​36 か​月の​いずれか）を​設定すると、​その​期間を​経過した​データは​自動的に​マイ アクティビティから​削除されます。

Google アカウントの​データを​もとに、​Google アシスタントは​応答を​カスタマイズし、​利便性を​高める​ことができます。

Google アシスタントが​応答するのに​データが​必要な​質問が​あります。​たとえば、​「ママの​誕生日は​いつ？」と​尋ねると、​Google アシスタントは​「ママ」が​誰で​誕生日は​いつかを​特定する​ために、​連絡先を​参照する​必要が​あります。​「明日は​傘が​いる？」と​尋ねれば、​現在地情報に​基づいて​最も​関連性の​高い​答えを​提供します。

また​ Google アシスタントは、​データを​利用して​予測的な​提案も​提供します。​たとえば、​位置情報を​もとに​いつもの​経路が​渋滞している​ことを​通知できます。

Google アシスタントは、​Google アカウントの​アクティビティを​使って​検索結果を​改善できます。​たとえば、​「今日は​夕飯どうする？」と​尋ねたら、​過去の​検索履歴を​参照して​カスタマイズされた​レシピを​おすすめできます。

いつでも 「Google アシスタントでの​データ」 に​アクセスして、​データの​表示または​削除、​現在の​設定の​確認、​利用可能な​管理の​確認を​行えます。

Google に​よる​データの​保護と​使用に​ついて​詳しくは、​Google の プライバシー ポリシー を​ご確認ください。

Google アシスタントに​おける​ユーザーデータの​取り扱いに​ついて​詳しくは、​こちらを​ご覧ください 。

はい。​Google アシスタントなら、​複数の​ユーザーが​簡単に​各自の​好みに​合わせて​共有の​デバイスを​利用できます。​Google アシスタントが​自分の​音声を​認識した​場合に​のみ、​通勤ルートや​カスタマイズされた​レシピの​おすすめなど​アカウントに​基づく​情報を​受け取るには、 こちらの​手順 に​沿って​ Voice Match を​設定します。​ファミリー リンクの​ユーザーは、 こちらの​手順 で、​Google アシスタントから​アカウントに​基づく​情報を​受け取れます。

モバイル デバイスや​スピーカーなどの​共有デバイスでは、​設定を​変更する​ことで アカウントに​基づく​情報への​アクセスを​制御 できます。​また、​モバイルでは、​アカウントに​基づく​情報を​ロック画面に​どのように​表示させるかを 制御 できます。

ゲストモードを​オンに​するには、​スピーカーまたは​スマートディスプレイに​向かって​「OK Google, ゲストモードを​オンに​して」と​言うだけです。​パーソナライズされた​ Google アシスタントの​応答に​戻すには、​「OK Google, ゲストモードを​オフに​して」と​言うだけです。​デバイスは、​誰かが​ゲストモードの​終了を​リクエストするまで、​ゲストモードのままです。

ゲストモードに​なった​とき、​デバイスは​特別な​チャイムを​鳴らします。​画面に​ゲストアイコンも​表示されます。​わからない​場合は、​いつでも​確認できます。​「OK Google, ゲストモードは​オンに​なっている？」と​尋ねるだけです。

はい。​あなたのデバイスを​使う​人なら誰でも​ゲストモードを​オンまたは​オフに​できます。

Google アシスタントに リンクされた​アカウント を​持つ​お子様は、​ゲストモードを​オンに​できません。

いいえ。​ある​デバイスで​ゲストモードを​オンに​しても、​複数の​デバイスで​ゲストモードが​オンに​なる​ことは​ありません。

質問、​スマートホーム デバイスの​管理、​タイマーの​設定、​音楽の​再生などの​ Google アシスタント機能は、​ゲストモードでも​利用できます。​ただし、​アカウントに​基づく​情報は、​ゲストモードを​終了するまで​利用できません。​これには、​カレンダー、​ショッピング リスト、​保存した​連絡先などが​含まれます。​「OK Google, ゲストモードを​オフに​して」と​言う​ことで、​いつでも​パーソナライズされた​応答に​戻すことができます。

すべての​音声クエリを​含む Google アシスタントとの​やりとりは、​Google アカウントに​保存されません。​音楽プロバイダまたは​別の​ Google プロダクトなど、​別の​アプリまたは​サービスの​操作を​ Google アシスタントに​指示した​場合、​その​アプリまたは​サービスが​アプリ内で​アクティビティ履歴を​保持する​ことがあります。

ゲストモードでは、​Google アシスタントの​アクティビティ履歴は​ Google アカウントに​保存されず、​Google アシスタントに​よる​応答の​パーソナライズに​反映される​こともありません。​たとえば、​ゲストモードで​レシピを​検索しても、​Google が​その​検索を​もとに​今後​レシピの​おすすめを​提案する​ことは​ありません。​ただし、​ゲストモードで​他の​プロダクトを​操作すると​アクティビティが​保存される​場合が​あります。​その​ため、​ゲストモード時の​ YouTube と​ Google マップでの​アクティビティは、​動画や​行き先を​おすすめする​ために​今後​使用される​場合が​あります。

デバイスでの​音声録音と​ Google アシスタントの​アクティビティが​ Google アカウントに​保存される​設定でも、​ゲストモードでは​保存されません。

Google アシスタントは、​お子様や​ご家族の​ために、​ストーリー、​ゲーム、​学習ツールなど、​さまざまな​アクティビティを​提供しており、​その​中には​サードパーティの​デベロッパーが​提供する​コンテンツも​含まれます。​これらの​デベロッパーが​ファミリー向けコンテンツを​公開するには、​事前に 教師承認済みアプリ を​作成するか、​作成した​ファミリー向けの​アクションに​ついて​ Google と​パートナー契約を​結ぶ​必要が​あります。​サードパーティの​デベロッパーが​提供する​子ども​向けの​アクションは、​標準の​アクション ポリシー に​加えて、​Actions for Families プログラムの 指定要件 を​満たす必要が​あります。​Google は、​これらの​アクションが​ Google アシスタントで​一般​公開される​前に、​Google の​ポリシーと​要件を​遵守しているか​どうかを​審査しています。

Google Home アプリの Digital Wellbeing コントロール設定から​ご家庭の​共有デバイス​（スマートディスプレイなど）の​コンテンツを​管理できます。​この​設定では、​休息時間の​スケジュールや​コンテンツ フィルタリング設定の​管理、​音声通話などの​特定アクティビティの​制限を​行うことができます。​また、​これらの​設定を、​ゲストと ファミリー リンク で​管理されている​管理対象の​アカウントに​適用するか、​または​対象デバイスの​すべての​ユーザーに​適用するか​どうかも​指定できます。

ファミリー リンク で​提供されている​保護者に​よる​使用制限を​使用して、​お子様ごとに​制限を​設定できます。​共有デバイスでは、 Voice Match を​使用してお子様の​アカウントと​デバイスを​リンクできる​ため、​Google アシスタントに​お子様を​認識させる​ことができます。​お子様が​登録されると、​お子様が​使用できる​ Google 以外の​アクションは​「ファミリー向け」​バッジが​付いた​ものに​限られ、​アシスタントを​介した​購入など、​特定の​操作が​行えなくなります。​このような​制限は、​登録されている​すべての​ Google アシスタント デバイスに​適用されます。​ファミリー リンク アカウントで​ Google Home や​アシスタントを​使用する​場合の​仕組みに​ついては、 Google for Families ヘルプ を​ご覧ください。

Google が、​お子様の​名前、​メールアドレス、​音声録音、​特定の​位置情報などの​個人情報を​ Actions for Families の​プロバイダに​提供する​ことは​ありません。​また、​こうした​プロバイダは、​Google アシスタントでの​会話中に、​ユーザーに​個人情報の​提供を​求めないことに​同意しています。​Google は、​上記ポリシーに​違反する​アクションを​発見した​場合、​対応措置を​講じます。

Actions for Families アクティビティや​ YouTube Kids 動画など、​お子様向けの​機能を​ご利用になった​際に​録音された​音声は​保存されません。​ただし、 ファミリー リンクで​管理している​ Google アカウント で​ [音声録音を​含める​] を​オンにし、​保存に​同意した​場合は​保存されます。​詳しくは、​Google の プライバシーに​関する​お知らせ を​ご覧ください。

はい。​ファミリー リンクで​管理されている​お子様の​アカウントに​ログインすると、​お子様の​保存された​アクティビティの​削除や​エクスポートを​行うことができます。​お子様の​アクティビティ設定は、​ファミリー リンク アプリから​可能です。​families.google.com に​アクセスしてお子様の​プロフィールを​クリックする​ことでも​管理できます。​詳しくは、 g.co/childaccounthelp を​ご覧ください。