Assistant
L'Assistant Google est conçu pour protéger
la confidentialité et la sécurité de vos données.
Lorsque vous utilisez l'Assistant Google, vous nous confiez vos données, et notre responsabilité est de les protéger. La confidentialité est une affaire personnelle. Nous avons donc conçu des paramètres de confidentialité simples d'usage pour vous aider à choisir ce qui vous convient le mieux. Découvrez sur cette page le fonctionnement de l'Assistant Google, les paramètres de confidentialité intégrés, des réponses aux questions courantes et bien plus.
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Démarrage en veille
Découvrez comment l'Assistant Google gère les enregistrements audio
Non. L'Assistant Google est conçu pour rester en mode veille jusqu'à ce qu'il détecte une commande d'activation (par exemple quand il entend "Hey Google"). Lorsqu'il est en veille, il n'envoie pas ce que vous dites à Google ni à qui que ce soit d'autre. Quand l'Assistant Google détecte une commande d'activation, il quitte le mode veille et envoie votre demande aux serveurs Google. Cela peut également se produire s'il entend un son qui ressemble à "Hey Google" ou en cas d'activation manuelle involontaire.
Vous pouvez activer l'Assistant de différentes façons, selon l'appareil utilisé. Par exemple, vous pouvez dire "Hey Google" ou l'activer manuellement en appuyant de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt ou le bouton d'accueil de votre téléphone.
Un indicateur d'état sur votre appareil, comme un indicateur à l'écran ou des voyants qui clignotent sur le dessus de votre appareil, vous permet de savoir si l'Assistant Google est activé.
Il arrive parfois que l'Assistant Google s'active inopinément parce qu'il a détecté à tort que vous souhaitiez obtenir de l'aide. Par exemple, cela peut se produire s'il entend un son qui ressemble à "Hey Google" ou si vous l'activez manuellement de façon involontaire.
Si cela arrive et que le paramètre "Activité sur le Web et les applications" est activé, dites simplement "Hey Google, ce n'était pas pour toi". L'Assistant supprimera les dernières informations entendues de Mon activité . Vous pouvez aussi consulter et supprimer à tout moment les interactions avec l'Assistant dans "Mon activité". Si l'Assistant Google s'active alors que ce n'était pas votre intention et que le paramètre "Activité sur le Web et les applications" est désactivé, vos interactions avec l'Assistant ne seront pas enregistrées dans "Mon activité". En revanche, si le paramètre "Activité sur le Web et les applications" est activé, vos interactions avec l'Assistant, y compris toute activation involontaire, seront sauvegardées dans "Mon activité" et traitées comme des commandes d'activation classiques. Vos données dans "Mon activité" sont utilisées afin de développer et d'améliorer les services Google (y compris les technologies qui contribuent à réduire les activations involontaires), comme expliqué dans les règles de confidentialité de Google. Vous pouvez à tout moment arrêter l'enregistrement de votre activité en désactivant le paramètre "Activité sur le Web et les applications".
Afin de mieux adapter l'Assistant Google à votre environnement, vous pouvez régler le niveau de sensibilité de l'Assistant aux commandes d'activation (comme "Hey Google") via l'application Google Home pour les enceintes intelligentes et les écrans connectés.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos systèmes pour tous, par exemple en concevant des technologies qui contribuent à réduire les activations involontaires.
L'Assistant Google est conçu pour attendre en mode veille jusqu'à ce qu'il détecte une commande d'activation. Dans ce mode, il traite de courts extraits audio de quelques secondes pour détecter une éventuelle commande d'activation (comme "Hey Google"). S'il n'en détecte aucune, ces extraits audio ne sont pas enregistrés ni envoyés à Google.
Quand l'Assistant Google détecte une commande d'activation, il quitte le mode veille, y compris en cas d'activation manuelle involontaire ou s'il entend un son qui ressemble à "Hey Google". Votre appareil enregistre ensuite ce qu'il entend et envoie les enregistrements audio aux serveurs Google pour traiter votre demande. L'enregistrement peut débuter quelques secondes avant l'activation pour que votre demande soit entièrement prise en compte.
Par défaut, vos enregistrements audio ne sont pas conservés sur les serveurs Google. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment en cochant la case "Inclure l'activité vocale et audio" dans la section Activité sur le Web et les applications .
Conçu pour protéger la vie privée
L'Assistant utilise vos requêtes et des informations provenant de vos appareils et services associés pour vous comprendre et vous répondre, mais aussi pour personnaliser votre expérience. Les informations de vos appareils et services associés peuvent inclure, par exemple, la position, les contacts, le nom des appareils, les tâches, les événements, les alarmes, les applis installées et les playlists.
Vos données sont aussi utilisées pour développer et améliorer les produits, les services, ainsi que les technologies de machine learning de Google (y compris les technologies qui contribuent à réduire les activations involontaires), comme expliqué dans les règles de confidentialité de Google. Pour aider à évaluer la qualité de l'Assistant et l'améliorer, des réviseurs humains (y compris des tiers) lisent, annotent et traitent le texte de vos requêtes à l'Assistant ainsi que les informations associées. Nous prenons des mesures pour protéger votre confidentialité lors de ce processus. Par exemple, vos requêtes sont dissociées de votre compte Google avant que les réviseurs les voient ou les annotent.
Découvrez comment l'Assistant Google utilise vos données. . Consultez les Règles de confidentialité de Google pour savoir comment nous protégeons et utilisons vos données.
Par défaut, vos enregistrements audio ne sont pas conservés sur les serveurs Google. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment en cochant la case "Inclure l'activité vocale et audio" dans la section Activité sur le Web et les applications .
Grâce à la reconnaissance vocale personnalisée , l'Assistant Google reconnaîtra mieux les mots et expressions que vous employez afin de vous offrir une aide plus adaptée. À partir du Pixel 7 et du Pixel 7 Pro, cette fonctionnalité enregistre vos interactions avec l'Assistant (y compris l'audio) de manière sécurisée sur votre appareil. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans "Votre reconnaissance vocale" dans les paramètres de l'Assistant.
Si vous souhaitez contribuer à améliorer notre technologie de reconnaissance audio pour tous les utilisateurs, y compris les technologies qui contribuent à réduire les activations involontaires pour tous, vous pouvez choisir de conserver de manière sécurisée vos enregistrements audio et de les mettre à disposition de nos systèmes d'amélioration de la reconnaissance vocale. Cela permet d'améliorer la capacité d'un outil comme l'Assistant Google à comprendre correctement le langage humain. En savoir plus sur cette procédure
Si vous choisissez de sauvegarder vos enregistrements audio, certains passages peuvent être examinés afin d'améliorer nos technologies de reconnaissance audio, y compris les technologies visant à réduire les activations involontaires pour tous les utilisateurs.
Par exemple, ils peuvent être utilisés dans le processus d'examen des contenus audio de Google. Durant ce processus, un échantillon d'extraits audio sélectionnés automatiquement est dissocié des comptes Google concernés. Des réviseurs spécialisés (qui incluent des tiers) peuvent ensuite analyser l'enregistrement audio, l'annoter et vérifier si les mots prononcés ont bien été compris par les technologies de reconnaissance audio de Google. Cela permet d'améliorer la capacité d'un outil comme l'Assistant Google à comprendre correctement le langage humain.
Les autorités administratives peuvent envoyer des réquisitions judiciaires à Google et lui demander de leur transmettre des informations sur les utilisateurs. Nous examinons chaque demande attentivement conformément aux lois applicables. Si une requête est trop large, nous pouvons la restreindre ou refuser de fournir les données demandées. Pour en savoir plus sur le nombre et le type de demandes reçues, consultez notre site Transparence des informations. En savoir plus .
Google ne vend jamais vos enregistrements audio ni aucune autre de vos informations personnelles.
Paramètres de confidentialité faciles à utiliser
Pour obtenir des réponses aux questions les plus courantes sur la confidentialité et la sécurité, demandez simplement à l'Assistant Google, par exemple, "Où puis-je modifier mes paramètres de confidentialité ?". Vous pouvez accéder directement à vos paramètres de confidentialité sur la page Vos données dans l'Assistant .
Vous pouvez consulter et supprimer vos interactions avec l'Assistant dans "Mon activité" ou en disant "Hey Google, supprime ce que j'ai dit cette semaine". Vous trouverez des paramètres supplémentaires dans les paramètres de l'Assistant .
Oui, vos données d'activité peuvent être supprimées automatiquement depuis Mon activité . Définissez une durée de conservation (3, 18 ou 36 mois). Toutes les données plus anciennes seront automatiquement supprimées de "Mon activité" au fur et à mesure.
Les données de votre compte Google peuvent permettre de personnaliser votre expérience dans l'Assistant Google afin qu'il vous soit plus utile.
Pour répondre à certaines questions, l'Assistant Google a besoin de vos données. Par exemple, si vous demandez "Quelle est la date d'anniversaire de maman ?", l'Assistant doit pouvoir accéder à vos contacts pour savoir qui est "maman" et chercher sa date d'anniversaire. Ou bien, si vous lui demandez "Est-ce que j'aurai besoin d'un parapluie demain ?", l'Assistant utilise votre position actuelle pour vous donner une réponse pertinente.
Il utilise également vos données pour vous proposer des suggestions proactives. Par exemple, il peut vous indiquer s'il y a de la circulation sur vos itinéraires habituels en se basant sur votre position.
L'Assistant Google peut proposer des résultats plus pertinents en utilisant l'activité de votre compte Google. Par exemple, si vous demandez "Qu'est-ce que je peux faire à manger ce soir ?", l'Assistant peut utiliser l'historique de vos recherches pour vous recommander des recettes personnalisées.
Vous pouvez consulter la page Vos données dans l'Assistant pour afficher ou supprimer vos données, vérifier vos paramètres actuels, et en savoir plus sur les paramètres disponibles.
Consultez les Règles de confidentialité de Google pour savoir comment nous protégeons et utilisons vos données.
Oui. Avec l'Assistant Google, plusieurs utilisateurs peuvent profiter d'une expérience personnalisée sur un même appareil. Pour obtenir des résultats personnalisés (comme l'itinéraire vers votre lieu de travail ou des recommandations de recettes) uniquement lorsque l'Assistant reconnaît votre voix, configurez Voice Match en suivant cette procédure . Les utilisateurs de Family Link peuvent également recevoir des résultats personnalisés de la part de l'Assistant Google en suivant cette procédure .
Sur les appareils mobiles et les appareils partagés tels que des enceintes, vous pouvez modifier vos paramètres pour contrôler l'accès aux résultats personnalisés . Sur les appareils mobiles, vous pouvez contrôler la façon dont les résultats personnalisés s'affichent sur l'écran de verrouillage.
Hey Google, parle-moi du mode Invité
Pour activer le mode Invité, il vous suffit de dire "Hey Google, active le mode Invité" à votre enceinte ou écran connecté. Pour revenir aux fonctionnalités personnalisées de l'Assistant, dites simplement "Hey Google, désactive le mode Invité". Ce mode restera activé jusqu'à ce que vous ou une autre personne demandiez à le désactiver.
Lorsque l'appareil est en mode Invité, il émet une sonnerie particulière. Sur les appareils dotés d'un écran, une icône Invité s'affiche également. Mais si vous avez le moindre doute, il vous suffit de demander "Hey Google, est-ce que le mode Invité est activé ?".
Toute personne qui interagit avec votre appareil peut activer ou désactiver le mode Invité.
Les enfants qui ont un compte associé à l'Assistant Google ne peuvent pas activer le mode Invité.
Non. L'activation du mode Invité ne s'applique qu'à l'appareil en question.
En mode Invité, l'Assistant reste à votre disposition. Vous pouvez lui poser des questions, contrôler vos appareils connectés, régler des minuteurs et mettre de la musique, par exemple. Cependant, les résultats personnalisés ne sont pas disponibles, y compris votre agenda, vos listes de courses, vos contacts enregistrés, etc. Il vous suffit de dire "Hey Google, désactive le mode Invité" à tout moment pour revenir à votre expérience personnalisée.
Aucune de vos interactions avec l'Assistant ne sera enregistrée dans votre compte Google, y compris les commandes vocales. Si vous demandez à l'Assistant d'interagir avec une autre application ou un autre service, comme votre service musical ou un autre produit Google, l'application ou le service en question pourra conserver l'historique de vos activités.
En mode Invité, l'historique des activités liées à l'Assistant Google n'est pas enregistré dans votre compte Google. Votre activité ne sert donc pas à personnaliser votre expérience dans l'Assistant. Par exemple, si vous recherchez des recettes en mode Invité, ces recherches ne seront pas utilisées pour personnaliser de futures recommandations de recettes. Toutefois, d'autres produits peuvent enregistrer votre activité lorsque vous interagissez avec eux en mode Invité. C'est pourquoi vos activités liées à YouTube et Maps peuvent toujours servir à vous recommander des vidéos à regarder et des lieux à visiter.
Même si vos enregistrements audio et vos activités liées à l'Assistant sont normalement conservés dans votre compte Google, ce ne sera pas le cas en mode Invité.
Conçu pour la famille
L'Assistant Google propose diverses activités, comme des histoires, des jeux ou des outils d'apprentissage, pour les enfants et les familles, y compris des contenus de développeurs tiers. Pour que ces développeurs puissent publier du contenu pour les familles sur l'Assistant, leur application doit obtenir le badge "Approuvée par les enseignants" ou ils doivent conclure un contrat partenaire avec Google pour leur Action adaptée aux familles. Toute Action destinée aux enfants qui est proposée par un développeur tiers doit satisfaire aux exigences particulières de notre programme Actions for Families, en plus de nos règles standards pour les Actions. Nous vérifions si ces Actions respectent nos règles et exigences avant de les mettre à la disposition du public dans l'Assistant Google.
Vous pouvez définir des contrôles d'accès au contenu pour les appareils partagés dans votre maison, comme les écrans connectés, en utilisant les options de Bien-être numérique disponibles dans l'application Google Home. Ces options vous permettent de programmer des temps de pause, de gérer les paramètres de filtrage de contenu et de limiter certaines activités, comme les appels téléphoniques. Vous pouvez également choisir si ces options s'appliquent aux comptes invités et aux comptes supervisés gérés avec Family Link , ou à tous les utilisateurs de l'appareil en question.
Vous pouvez définir des limites pour chaque enfant grâce au contrôle parental disponible dans Family Link . Dans le cas d'un appareil partagé, vous pouvez associer le compte de votre enfant à l'appareil concerné en utilisant Voice Match afin que l'Assistant puisse reconnaître votre enfant. Une fois que votre enfant est inscrit, il ne peut pas accéder à des Actions non associées à Google, sauf si elles disposent du badge "Pour les familles". Il lui est impossible d'effectuer certaines actions, comme réaliser des achats via l'Assistant. Ces limites s'appliquent à tous les appareils dotés de l'Assistant Google sur lesquels il est inscrit. Pour découvrir en détail comment un compte Family Link fonctionne avec Google Home et l'Assistant, consultez l' aide Google pour les familles .
Google ne partage aucune information personnelle, que ce soit le nom de votre enfant, son adresse e-mail, ses enregistrements vocaux ou sa position exacte, avec les fournisseurs d'Actions for Families. Ces fournisseurs s'engagent également à ne pas solliciter d'informations personnelles auprès des utilisateurs lors des conversations avec l'Assistant Google. Nous prenons les mesures qui s'imposent si nous découvrons que des Actions de l'Assistant enfreignent ces règles.
Nous ne conservons aucun enregistrement audio des interactions avec les fonctionnalités pour enfants, comme les activités Actions for Families ou les vidéos YouTube Kids, sauf si nous sommes autorisés à le faire pour un compte Google géré avec Family Link sur lequel l'option "Inclure les enregistrements audio" a été activée. Pour en savoir plus, consultez notre Avis de confidentialité .
Oui. Vous pouvez accéder à l'activité enregistrée de votre enfant, l'exporter et la supprimer. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à son compte géré avec Family Link. Vous pouvez également gérer les paramètres d'activité de votre enfant via l'application Family Link, ou en vous rendant sur la page families.google.com et en cliquant sur le profil de votre enfant. Pour en savoir plus, consultez g.co/childaccounthelp .