Uma casa útil é uma casa privada

O nosso compromisso de salvaguarda da privacidade em casa descrito neste guia também se aplica aos nossos serviços e dispositivos de domótica que usam Contas Google e pertencem à marca Google Nest, Google Home, Nest, Google Wifi ou Chromecast. Isto significa que também se aplica a todas as pessoas que migrem de contas do Nest para Contas Google. Além disso, a Política de Privacidade da Google aplica-se aos dispositivos e serviços indicados acima. Por exemplo, descreve como usamos os fornecedores de serviços, como podemos partilhar informações que não permitem a identificação pessoal e como e quando podemos armazenar e partilhar as suas informações por razões legais sem prejuízo dos compromissos indicados a seguir. Tenha também em atenção que pode usar diversos outros serviços Google com os seus dispositivos de domótica, como o YouTube, o Google Maps e o Google Duo. Quando usa estes outros serviços Google, os dados que eles recolhem e como são usados dependem dos termos de cada serviço e da Política de Privacidade da Google.

Queremos que, tal como a sua família e visitas, se sinta à vontade para usar estes dispositivos e serviços, já que eles têm como único objetivo proporcionar ajuda e tranquilidade. Também reconhecemos que somos um convidado em sua casa, e respeitamos e agradecemos esse convite. A domótica é dinâmica e está em evolução. Por isso, realizamos o nosso trabalho com humildade, comprometemo-nos a procurar vários pontos de vista e estamos dispostos a aprender e a adaptar os nossos serviços.

Se alguém fora da Google descobrir uma vulnerabilidade de segurança num dos nossos dispositivos, queremos ter conhecimento. Para ser elegível para um prémio monetário, o investigador tem de esperar que a Google corrija a vulnerabilidade antes de a divulgar a outra pessoa. Este programa cria incentivos para que investigadores de segurança a nível mundial nos ajudem a tornar os nossos dispositivos mais seguros.

Temos equipas de segurança dedicadas que analisam o hardware e o software de cada dispositivo antes de ser disponibilizado ao público e fazemos o nosso melhor para garantir que os nossos dispositivos são seguros. Após a validação inicial, continuamos a analisar os riscos e as ameaças de segurança depois de os dispositivos serem apresentados, e disponibilizamos atualizações de segurança críticas automáticas durante, pelo menos, 5 anos.

A Google procura atividade que pareça não ter sido realizada por si. Por exemplo, se ocorrer uma tentativa de início de sessão na sua conta a partir de um dispositivo não reconhecido.

A validação em dois passos torna mais difícil a alguém iniciar sessão na sua conta, mesmo que tenha a palavra-passe. Quando a validação em dois passos está ativada, qualquer pessoa que inicie sessão na sua conta tem de concluir um segundo passo, ou "fator", antes de o fazer. Pode optar entre vários segundos fatores, incluindo uma mensagem de texto, um código da app Google Authenticator ou uma notificação de uma app Google instalada.

A migração para uma Conta Google dá-lhe novas vantagens, como:


• Proteções de segurança automáticas, como a deteção de atividade suspeita, a validação em dois passos e a Verificação de segurança.
• Os seus serviços e dispositivos Google Nest funcionam em conjunto. Por exemplo, se tiver uma Nest Cam e um Chromecast, basta dizer "OK Google, mostra-me a câmara do quintal" para transmitir a stream da câmara na TV sem qualquer configuração.
• Uma conta para iniciar sessão nas apps Nest e Google Home.
• As suas casas e membros das casas estão alinhados nas apps Nest e Google Home.
  

Qualquer pessoa que tenha uma conta do Nest pode migrar para uma Conta Google. Para migrar a sua conta, na app Nest, aceda a Definições da conta e, em seguida, selecione Migrar para uma Conta Google.

Publicamos uma lista de dispositivos Googleque mostra o intervalo mínimo de datas para as atualizações de segurança críticas.

As atualizações de segurança não corrigem vulnerabilidades resultantes do uso incorreto de um dispositivo ou de ações que possam comprometer a respetiva segurança. Por exemplo:

• Dispositivos nos quais não foi feita uma reposição de fábrica correta antes de serem entregues a outra pessoa
  
• Contas que não usam a validação em dois passos
  
• Dispositivos fabricados por outros fabricantes que não foram avaliados pela Google e que podem ter acesso à sua rede e dispositivos Google Nest

Em primeiro lugar, validamos criptograficamente o software para garantir que é assinado pela Google antes de ser instalado. Em segundo lugar, o nosso hardware lançado após 2019 usa o Arranque validado para verificar se está a executar o software certo sempre que o dispositivo é reiniciado.

Sempre que usa a sua Conta Google para iniciar sessão num telemóvel, computador, app ou dispositivo de domótica, estes ficam ligados. Termine sessão nos dispositivos que não são seus ou que não controla e verifique se existem dispositivos que não reconhece na sua Conta Google.

Termine sessão no dispositivo ou na casapara revogar o acesso e alterar a sua palavra-passe.

Pode rever e eliminar filmagens armazenadas através da app Nest (no caso das gravações da Nest Cam) ou da funcionalidade A minha atividade (para as interações com o Assistente Google).

Sim, mas apenas como parte do processo de configuração do Face Match e não após a conclusão da configuração. Quando configura o Face Match no Nest Hub Max, usa o telemóvel para capturar diversas fotos que são combinadas para criar um modelo exclusivo da sua cara. Estas fotos são enviadas à Google, e pode revê-las ou eliminá-las em qualquer altura em A minha atividade. Concluído o processo de configuração, o Face Match não envia vídeos nem imagens à Google. Os Gestos rápidos não requerem o envio de vídeos nem imagens à Google. Também mantemos as imagens e os vídeos associados a estas funcionalidades separados da publicidade e não os usamos para fins de personalização de anúncios.

Por exemplo, podemos oferecer a opção de partilhar clipes de vídeo da Nest Cam com o serviço de Segurança em casa para que possa manter a sua casa segura. Lembre-se também de que pode usar a câmara do seu dispositivo com outros serviços Google (como carregar um vídeo no YouTube ou fazer uma videochamada no Google Duo), caso em que é aplicável a Política de Privacidade da Google.

Alguns modelos das nossas câmaras permitem a gravação de vídeo quando estão offline. Para estas câmaras, as filmagens são carregadas quando a câmara fica novamente online após a gravação. Isso significa que pode não ver um indicador visual quando a câmara está a enviar as filmagens para os nossos servidores. No entanto, nesses casos, terá estado visível um indicador visual quando a câmara esteve a gravar.

Pode rever e eliminar gravações de áudio armazenadas através da app Nest (no caso das gravações da Nest Cam) ou da funcionalidade A minha atividade (para as interações com o Assistente Google). Também pode eliminar a atividade do Assistente Google com comandos de voz.

Mantemos as suas gravações de áudio separadas da publicidade e não as usamos para fins de personalização de anúncios. Contudo, quando interage com o Assistente através da voz, podemos usar o texto dessas interações para conhecer os seus interesses para a personalização de anúncios. Pode sempre rever as suas Definições Google para controlar os anúncios que vê, incluindo recusar por completo a personalização de anúncios. Saiba mais sobre o Assistente Google e as opções disponíveis aqui.

Por exemplo, podemos oferecer a opção de partilhar clipes de áudio da Nest Cam com o serviço de Segurança em casa para que possa manter a sua casa segura.

Por vezes, como quando é mais rápido executar o pedido do Assistente Google localmente, no dispositivo, a gravação de áudio é transmitida aos servidores da Google apenas depois de o indicador visual se desligar e o pedido ter sido executado. Nestes casos, o indicador visual está visível quando o microfone está ativo, e não quando os dados de áudio são transmitidos aos servidores da Google.

Os nossos dispositivos incluem sensores ambientais e de atividade que detetam informações sobre o ambiente e as atividades da sua casa, como movimento, se está ou não alguém em casa, luz ambiente, temperatura e humidade. Os dados destes sensores, que são enviados regularmente à Google, desempenham uma grande diversidade de funções, como ajudar a sua casa a cuidar melhor de si, ajudar-nos a melhorar os seus dispositivos e serviços, e dar-lhe informações. Por exemplo:


• Os sensores de temperatura e humidade do Nest Learning Thermostat ajudam a manter a sua casa confortável enquanto poupa energia.
• A Assistência em casa/ausente usa sensores de atividade em vários dispositivos Nest na sua casa para mudar automaticamente o comportamento dos dispositivos Nest quando sai e regressa a casa.
• Usámos os dados agregados de sensores de temperatura e luz ambiente de termóstatos dos nossos clientes para determinar que a exposição à luz direta do sol pode levar os termóstatos a percecionar uma temperatura superior à real. Como resultado, introduzimos uma nova funcionalidade chamada Bloquear temperatura solar para ajudar o termóstato a adaptar-se e a definir a temperatura correta.
• Usamos os dados de sensores para nos ajudar a resolver problemas e melhorar o desempenho, a segurança e a fiabilidade dos nossos dispositivos e serviços. Por exemplo, usamos os dados de temperatura e humidade dos nossos dispositivos para avaliar como a autonomia da bateria é afetada pelas condições ambientais.
• Também podemos usar os dados de sensores para informar sobre as atualizações dos serviços Google, incluindo serviços de domótica que acreditamos serem do seu interesse, como programas de energia e segurança em casa. Contudo, respeitamos sempre a sua escolha de querer receber ou não emails promocionais da Google.
• Não usamos os dados de sensores ambientais e de atividade para fins de personalização de anúncios. Por exemplo, não usamos os dados de sono do seu Nest Hub (2.ª geração) na personalização de anúncios. (Lembre-se de que, para responder a alguns pedidos relacionados com os seus dispositivos de domótica, como "OK Google, qual é a temperatura interior?", o Assistente pode recolher uma leitura do sensor. Saiba mais sobre o Assistente Google e as opções disponíveis aqui.)
• Quando elimina a sua conta, estes dados de sensores são eliminados dos nossos servidores como explicado na nossa Política de Retenção.

Por exemplo, pode optar por partilhar os dados com empresas de serviços públicos para tirar partido de serviços e programas de poupança de energia, como o programa Recompensas em hora de ponta.

O Google Wifi recolhe e usa os dados como explicado aqui, incluindo informações sobre os tipos de dispositivos ligados que tem e a respetiva utilização da rede. Os dados dos serviços na nuvem, das estatísticas dos pontos Wifi e das estatísticas das apps descritos aqui (designados como dados de desempenho da rede Wi-Fi) não são usados para fins de personalização de anúncios. Podemos usar estes dados para informar sobre as atualizações dos serviços Google, incluindo serviços e dispositivos de domótica que acreditamos serem úteis, como um ponto Wifi adicional para melhorar a sua conetividade à Internet. Pode recusar determinadas partes desta recolha de dados como explicado aqui.

O Google Wifi não monitoriza os Websites que visita nem o conteúdo do tráfego da sua rede Wi-Fi. O Google Wifi altera o seu fornecedor DNS predefinido para "Automático". Esta opção usa o DNS público da Google ou o DNS do seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) se forem cumpridas determinadas condições. Pode encontrar mais informações sobre o conteúdo recolhido pelo DNS público da Google aqui. Pode alterar o fornecedor DNS nas definições de rede avançadas da app Google Home sempre que quiser.

Por exemplo, pode partilhar os dados de desempenho da sua rede Wi-Fi com o seu fornecedor de serviços de Internet para que este ajude a resolver problemas de conetividade à Internet ou rede Wi-Fi.