Uma casa útil é uma casa privada

O nosso compromisso de salvaguarda da privacidade em casa descrito neste guia também se aplica aos nossos serviços e dispositivos de domótica que usam Contas Google e pertencem à marca Google Nest, Google Home, Nest, Google Wifi ou Chromecast. Isto significa que também se aplica a todas as pessoas que migrem de contas do Nest para Contas Google. Além disso, a Política de Privacidade da Google aplica-se aos dispositivos e serviços listados acima. Por exemplo, esta descreve como usamos os fornecedores de serviços, como podemos partilhar informações que não permitem a identificação pessoal e como e quando podemos armazenar e partilhar as suas informações por razões legais sem prejuízo dos compromissos expostos a seguir. Tenha também em atenção que pode usar diversos outros serviços Google com os seus dispositivos de domótica, como o YouTube, o Google Maps e o Google Duo. Quando usa estes outros serviços Google, os dados que os mesmos recolhem e como são usados dependem dos termos de cada serviço e da Política de Privacidade da Google.

Queremos que, tal como a sua família e convidados, se sinta à vontade para usar estes dispositivos e serviços, porque o seu único objetivo é proporcionar ajuda e tranquilidade. Também reconhecemos que somos um convidado em sua casa, e respeitamos e agradecemos esse convite. A domótica é dinâmica e está em evolução, por isso realizamos o nosso trabalho com humildade, comprometemo-nos a procurar vários pontos de vista e estamos dispostos a aprender e a adaptar os nossos serviços.

Se alguém fora da Google descobrir uma vulnerabilidade de segurança num dos nossos dispositivos, queremos ter conhecimento. Para ser elegível para um prémio monetário, o investigador tem de esperar que a Google corrija a vulnerabilidade antes de a divulgar a outra pessoa. Este programa cria incentivos para que investigadores de segurança a nível mundial nos ajudem a tornar os nossos dispositivos mais seguros.

Temos equipas de segurança dedicadas que analisam o hardware e o software de cada dispositivo antes de ser disponibilizado ao público e fazemos o nosso melhor para garantir que os nossos dispositivos estão seguros. Após a validação inicial, continuamos a analisar os riscos e as ameaças de segurança depois de os dispositivos serem apresentados, e disponibilizamos atualizações de segurança críticas automáticas durante, pelo menos, 5 anos .

A Google procura atividade que pareça não ter sido realizada por si. Por exemplo, se ocorrer uma tentativa de início de sessão na sua conta a partir de um dispositivo não reconhecido.

A validação em dois passos torna mais difícil a alguém iniciar sessão na sua conta, mesmo que tenha a palavra-passe. Quando a validação em dois passos está ativada, qualquer pessoa que inicie sessão na sua conta tem de concluir um segundo passo, ou "fator", antes de o fazer. Pode optar entre vários segundos fatores, incluindo uma mensagem de texto, um código da app Google Authenticator ou uma notificação de uma app Google instalada.

A migração para uma Conta Google dá-lhe novas vantagens, como:


• Proteções de segurança automáticas, como a deteção de atividade suspeita, a validação em dois passos e a Verificação de segurança.
• Os seus serviços e dispositivos Google Nest funcionam em conjunto. Por exemplo, se tiver uma Nest Cam e um Chromecast, basta dizer "OK Google, mostra-me a câmara do quintal" para transmitir a stream da câmara na TV sem qualquer configuração.
• Uma conta para iniciar sessão nas apps Nest e Google Home.
• As suas casas e membros das casas estão alinhados nas apps Nest e Google Home.
  

Qualquer pessoa com uma conta do Nest existente pode migrar para uma Conta Google. Para migrar a sua conta, na app Nest, aceda a Definições da conta e, em seguida, selecione Migrar para uma Conta Google.

Publicamos uma lista de dispositivos Google que mostra o intervalo mínimo de datas para as atualizações de segurança críticas .

As atualizações de segurança não corrigem vulnerabilidades resultantes do uso incorreto de um dispositivo ou de ações que possam comprometer a respetiva segurança. Por exemplo:

• Dispositivos nos quais não foi feita uma reposição de fábrica correta antes de serem entregues a outra pessoa
  
• Contas que não usam a validação em dois passos
  
• Dispositivos fabricados por outros fabricantes que não foram avaliados pela Google e que podem ter acesso à sua rede e dispositivos Google Nest

Em primeiro lugar, validamos criptograficamente o software para garantir que é assinado pela Google antes de ser instalado. Em segundo lugar, o nosso hardware lançado após 2019 usa o Arranque validado para verificar se está a executar o software certo sempre que o dispositivo é reiniciado.

Sempre que usa a sua Conta Google para iniciar sessão num telemóvel, computador, app ou dispositivo de domótica, estes ficam ligados. Termine sessão nos dispositivos que não são seus ou que não controla e verifique se existem dispositivos que não reconhece na sua Conta Google.

Termine sessão no dispositivo ou na casa para revogar o acesso e alterar a sua palavra-passe .

Pode rever e eliminar filmagens armazenadas através da app Nest (no caso das gravações da Nest Cam) ou da funcionalidade A minha atividade (para as interações com o Assistente Google).

Sim, mas apenas como parte do processo de configuração do Face Match e não após a conclusão da configuração. Quando configura o Face Match no Nest Hub Max, usa o telemóvel para capturar diversas fotos que são combinadas para criar um modelo exclusivo da sua cara. Estas fotos são enviadas à Google e pode revê-las ou eliminá-las em qualquer altura em A minha atividade . Concluído o processo de configuração, o Face Match não envia quaisquer vídeos ou imagens à Google. Os Gestos rápidos não requerem o envio de vídeos ou imagens à Google. Também mantemos as imagens e os vídeos associados a estas funcionalidades separados da publicidade e não os usamos para fins de personalização de anúncios.

Por exemplo, podemos oferecer a opção de partilhar clipes de vídeo da Nest Cam com o serviço de Segurança em casa para que possa manter a sua casa segura. Lembre-se também de que pode usar a câmara do seu dispositivo com outros serviços Google (como carregar um vídeo no YouTube ou fazer uma videochamada no Google Duo), caso em que será aplicável a Política de Privacidade da Google.

Alguns modelos das nossas câmaras permitem a gravação de vídeo quando estão offline. Para estas câmaras, as filmagens são carregadas quando a câmara fica novamente online após a gravação. Isso significa que pode não ver um indicador visual quando a câmara está a enviar as filmagens para os nossos servidores. No entanto, nesses casos, terá estado visível um indicador visual quando a câmara esteve a gravar.

Pode rever e eliminar gravações de áudio armazenadas através da app Nest (no caso das gravações da Nest Cam) ou da funcionalidade A minha atividade (para as interações com o Assistente Google). Também pode eliminar a atividade do Assistente Google com comandos de voz .

Mantemos as suas gravações de áudio separadas da publicidade e não as usamos para fins de personalização de anúncios. Contudo, quando interage com o Assistente através da voz, podemos usar o texto dessas interações para conhecer os seus interesses para a personalização de anúncios. Pode sempre rever as suas Definições Google para controlar os anúncios que vê , incluindo recusar por completo a personalização de anúncios. Saiba mais sobre o Assistente Google e as opções disponíveis aqui .

Por exemplo, podemos oferecer a opção de partilhar clipes de áudio da Nest Cam com o serviço de Segurança em casa para que possa manter a sua casa segura.

Por vezes, como quando é mais rápido executar o pedido do Assistente Google localmente, no dispositivo, a gravação de áudio é transmitida aos servidores da Google apenas depois de o indicador visual se desligar e o pedido ter sido executado. Nestes casos, o indicador visual estará visível quando o microfone estiver ativo, e não quando os dados de áudio forem transmitidos aos servidores da Google.

Os nossos dispositivos incluem sensores ambientais e de atividade que detetam informações sobre o ambiente e as atividades da sua casa, como movimento, se está ou não alguém em casa, luz ambiente, temperatura e humidade. Os dados destes sensores, enviados regularmente à Google, desempenham uma grande diversidade de funções, como ajudar a sua casa a cuidar melhor de si, ajudar-nos a melhorar os seus dispositivos e serviços, e dar-lhe informações. Por exemplo:


• Os sensores de temperatura e humidade do Nest Learning Thermostat ajudam a manter a sua casa confortável enquanto poupa energia.
• A Assistência em casa/ausente usa sensores de atividade em vários dispositivos Nest em sua casa para mudar automaticamente o comportamento dos dispositivos Nest quando sai e regressa a casa.
• Usámos os dados agregados de sensores de temperatura e luz ambiente de termóstatos dos nossos clientes para determinar que a exposição à luz direta do sol pode levar os termóstatos a percecionar uma temperatura superior à real. Como resultado, introduzimos uma nova funcionalidade chamada Bloquear temperatura solar para ajudar o termóstato a adaptar-se e a definir a temperatura correta.
• Usamos os dados de sensores para nos ajudar a resolver problemas e melhorar o desempenho, a segurança e a fiabilidade dos nossos dispositivos e serviços. Por exemplo, usamos os dados de temperatura e humidade dos nossos dispositivos para avaliar como a autonomia da bateria é afetada pelas condições ambientais.
• Também podemos usar os dados de sensores para informar sobre as atualizações dos serviços Google, incluindo serviços de domótica que acreditamos serem do seu interesse, como programas de energia e segurança em casa. Contudo, respeitamos sempre a sua escolha de querer receber ou não emails promocionais da Google.
• Não usamos os dados de sensores ambientais e de atividade para fins de personalização de anúncios. Por exemplo, não usamos os dados de sono do seu Nest Hub (2.ª geração) na personalização de anúncios. (Lembre-se de que para responder a alguns pedidos relacionados com os seus dispositivos de domótica, como "OK Google, qual é a temperatura interior?", o Assistente pode obter uma leitura do sensor. Saiba mais sobre o Assistente Google e as opções disponíveis aqui .)
• Quando elimina a sua conta, estes dados de sensores são eliminados dos nossos servidores como explicado na nossa Política de Retenção .

Por exemplo, pode optar por partilhar os dados com empresas de serviços públicos para tirar partido de serviços e programas de poupança de energia, como o programa Recompensas em hora de ponta .

O Google Wifi recolhe e usa os dados como explicado aqui , incluindo informações sobre os tipos de dispositivos ligados que tem e a respetiva utilização da rede. Os dados dos serviços na nuvem, das estatísticas dos pontos Wifi e das estatísticas das apps descritos aqui (designados como dados de desempenho da rede Wi-Fi) não são usados para fins de personalização de anúncios. Podemos usar estes dados para informar sobre as atualizações dos serviços Google, incluindo serviços e dispositivos de domótica que acreditamos serem úteis, como um ponto Wifi adicional para melhorar a sua conetividade à Internet. Pode recusar determinadas partes desta recolha de dados como explicado aqui .

O Google Wifi não monitoriza os Websites que visita nem o conteúdo do tráfego da sua rede Wi-Fi. O Google Wifi altera o seu fornecedor DNS predefinido para "Automático". Esta opção usa o DNS público da Google ou o DNS do seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) se forem cumpridas determinadas condições. Pode encontrar mais informações sobre o conteúdo recolhido pelo DNS público da Google aqui . Pode alterar o fornecedor DNS nas definições de rede avançadas da app Google Home sempre que quiser.

Por exemplo, pode partilhar os dados de desempenho da sua rede Wi-Fi com o seu fornecedor de serviços de Internet para que este ajude a resolver problemas de conetividade à Internet ou rede Wi-Fi.