Petua dan alat untuk memastikan anda kekal lebih selamat dalam talian

Selain perlindungan automatik yang terbina dalam produk kami, yang berikut ialah beberapa petua tambahan untuk membantu anda mengelakkan komplot dalam talian dan log masuk ke apl dan peranti anda dengan selamat.

Mengelakkan komplot dalam talian dan cubaan pancingan data

Percubaan penipuan dalam talian dan pancingan data direka bentuk untuk menipu pengguna yang tidak curiga supaya mendedahkan maklumat peribadi atau kewangan — dan hal ini semakin meningkat. Satu daripada tindakan pertahanan yang terbaik adalah dengan mengetahui perkara yang perlu dikesan.

Mengesan komplot e-mel

Cara paling mudah untuk mengelakkan komplot e-mel adalah dengan memanfaatkan perlindungan yang terbina dalam Gmail. Namun begitu, untuk apa-apa pun platform yang digunakan, terdapat beberapa perkara yang perlu diperhatikan apabila anda menerima e-mel.

1. Berhati-hati dengan e-mel daripada orang yang tidak dikenali
2. Pertimbangkan dengan teliti tentang permintaan segera
3. Sahkan alamat e-mel pengirim
4. Semak domain yang serupa
5. Tuding sebelum anda mengklik pautan
6. Abaikan penetapan semula kata laluan yang tidak diserahkan

Mengesan komplot telefon dan teks

Lebih ramai orang menerima panggilan telefon dan mesej teks yang tidak dikehendaki yang meminta maklumat peribadi mereka. Sentiasa ingat: Google tidak akan sekali-kali menghubungi anda perihal akaun anda.

1. Bertanya banyak soalan
2. Jangan klik pautan yang dihantar melalui teks
3. Jangan berkongsi bukti kelayakan sementara
4. Elakkan permintaan segera daripada pemanggil
5. Dengar amaran daripada perlindungan terbina dalam

Mengesan komplot pada web

Untuk memastikan anda selamat pada Search, kami mempunyai dasar yang ketat dan sistem menentang spam lanjutan yang memastikan Search 99% selamat daripada spam dan melawan cubaan penipu memperdaya orang lain. Dengan iklan, kami menggunakan AI untuk melindungi pengguna daripada penipuan dan mengesan jenayah siber dan penipu. Terdapat lima petua tambahan untuk kekal selamat seperti yang berikut.

1. Sekiranya ragu-ragu, ketahui perihal iklan dan pembuat iklan tersebut dengan lebih lanjut
2. Semak URL sebelum mengklik pautan tidak dikenali
3. Kumpulkan cerapan tentang halaman web, kedai atau perniagaan menggunakan Perihal alatan hasil carian ini
4. Cari sumber rasmi dan berhati-hati dengan pemformatan yang luar biasa
5. Jika anda merupakan perniagaan, serlahkan sokongan pelanggan anda terus pada Search

Enam komplot biasa dan cara anda boleh melindungi diri anda daripada komplot

Jumlah dan kerumitan komplot dalam talian semakin meningkat. Pasukan Amanah & Keselamatan (T&S) kami di Google bertanggungjawab untuk menjejaki dan memerangi komplot dan berkongsi pemerhatian serta maklumat yang dikumpulkan untuk memastikan semua orang lebih selamat. Biasakan diri anda dengan komplot ini agar anda boleh mengelakkan daripada terpedaya.

1. Eksploitasi Peristiwa Penting

Petua Keselamatan: Semasa peristiwa penting, buat pembelian atau sumbangan melalui platform yang dijamin dan pengelola acara rasmi.

Melalui penggabungan teknologi baharu dan semakin meningkat naik dengan teknik komplot tradisional, pelaku jahat boleh segera memberikan reaksi terhadap berita mutakhir dan peristiwa penting, menjadikan rancangan mereka kelihatan lebih boleh dipercayai.

Mereka mengetahui bahawa semasa peristiwa penting, orang ramai lebih cenderung untuk bertindak dengan pantas — sama ada untuk mendapatkan tiket konsert dengan permintaan tinggi, membeli item edisi terhad atau membantu mangsa bencana — dan penipu mengambil kesempatan daripada suasana mendesak ini.

Google memiliki dasar peristiwa sensitif khusus termasuk untuk Iklan dan Beli-belah, pengewangan pada YouTube dan Play. Dasar ini melarang produk atau perkhidmatan yang mengambil kesempatan, mengetepikan atau menyokong peristiwa sensitif dan menggunakan pemantauan yang dipertingkatkan untuk memastikan anda selamat semasa peristiwa penting.

2. Komplot Pelaburan Selebriti Dijana AI

Petua Keselamatan: Berhati-hati dengan sebarang nasihat pelaburan yang seperti berasal daripada selebriti atau pemimpin perniagaan, terutamanya pada media sosial. Perhatikan pergerakan atau ekspresi wajah yang luar biasa dalam video — perkara ini boleh menjadi petanda bahawa kandungan itu palsu. Ingat: Jika peluang pelaburan kedengaran terlalu bagus untuk dipercayai, itu mungkin satu penipuan.

Penipu membuat video dan imej palsu untuk menjadikan video dan imej kelihatan seperti tokoh masyarakat mempromosikan rancangan mereka.

Komplot ini menggabungkan foto, alih suara atau video dijana AI (sering dipanggil “palsu tulen”) dengan artikel berita dan siaran media sosial rekaan untuk mempromosikan peluang pelaburan palsu.

Gabungan wajah dikenali, kelihatan seperti kandungan profesional dan jaminan pulangan tinggi boleh menjadikan komplot ini agak meyakinkan.

Pada tahun 2024, kami telah mengemaskinikan Dasar Salah Nyataan kami untuk menangani komplot penyamaran tokoh masyarakat dalam Google Ads.

YouTube sudah lama memiliki dasar untuk penyamaran, melarang kandungan yang bertujuan untuk menyamar sebagai individu atau saluran dan perihal maklumat salah, menghalang kandungan yang dimanipulasi secara teknikal atau dipalsukan dengan cara yang mengelirukan pengguna. Kami juga membangunkan alat terbuka seperti SynthID untuk menerapkan tera air dan mengenal pasti kandungan dijana AI.

3. Komplot Perjalanan dan E-dagang Palsu

Petua Keselamatan: Sentiasa sahkan laman web yang anda lawati sebelum membuat pembelian. Berhati-hati terutama semasa peristiwa jualan utama — semak URL dengan teliti, perhatikan tanda ciri keselamatan yang sah dan berhati-hati dengan harga rendah yang luar biasa atau tekanan masa yang mendesak. Gunakan ciri Perihal hasil carian ini Google untuk mengetahui perihal laman web yang tidak diketahui dan Pusat Iklan Saya dengan lebih lanjut untuk mencari maklumat pengiklan seperti nama dan lokasi dan untuk melaporkan iklan buruk.

Penipu membuat laman web palsu yang menyerupai laman beli-belah, perjalanan dan peruncitan yang sah. Laman berbentuk penipuan ini kerap mengumpan pengguna dengan harga yang sangat rendah untuk item yang popular, barangan mewah, tiket konsert atau tawaran perjalanan.

Penipu juga memanipulasi penyenaraian perniagaan dengan cuba menambahkan nombor hubungan palsu untuk menyamar sebagai penyenaraian profil perniagaan umum. Mereka cuba memperdayakan pengguna agar menghubungi penipu dan bukannya menghubungi wakil khidmat pelanggan yang sah.

Google mengekalkan dasar yang ketat dan mengimbas serta mengalih keluar secara aktif laman yang terlibat dalam pancingan data, penyembunyian atau penyamaran perniagaan yang sah. 


Sebagai lapisan keselamatan tambahan, pengiklan mungkin dikehendaki untuk melengkapkan program pengesahan pengiklan kami untuk mengesahkan maklumat berkenaan dengan perniagaan atau identiti mereka bagi membantu kami meningkatkan pemahaman tentang identiti mereka dan perkara yang diiklankan oleh mereka.

4. Penipuan Sokongan Teknologi Akses Jauh

Petua Keselamatan: Jangan sekali-kali memberikan akses jauh kepada peranti anda kepada sesiapa berdasarkan panggilan atau mesej yang tidak dikehendaki. Syarikat yang sah tidak akan menghubungi anda dahulu berkenaan dengan masalah teknikal — jika anda memerlukan sokongan, sila hubungi mereka melalui laman web rasmi atau nombor telefon syarikat yang mahu dihubungi. Anda boleh meningkatkan keselamatan anda dengan mendayakan Pengesahan 2 Langkah, kunci laluan atau Password Manager.

Penipu menyamar sebagai kakitangan sokongan teknologi daripada syarikat, bank dan agensi kerajaan yang terkenal. Mereka mewujudkan suasana mendesak dengan mendakwa bahawa terdapat masalah dengan peranti anda, akaun atau keselamatan dalam talian, kerap menggunakan bahasa teknikal dan laman web yang meyakinkan yang sangat menyerupai halaman sokongan yang sah.

Penipu ini menggunakan teknik yang sofistikated seperti perdayaan ID pemanggil dan skrip perbualan yang baik untuk kelihatan sah. Mereka menyesuaikan pendekatan mereka berdasarkan sasaran mereka. Matlamat utama mereka adalah untuk meyakinkan mangsa memasang perisian akses jauh, yang memberi mereka kawalan terhadap peranti itu dan akses kepada maklumat peribadi, butiran perbankan dan keupayaan untuk membuat transaksi yang tidak dibenarkan.

Sistem kami mengesan dan menyekat laman sokongan teknologi dan iklan yang mencurigakan secara aktif pada Google. Google Messages mengandungi ciri keselamatan terbina dalam yang memberi anda makluman jika perkara mencurigakan dikesan. Selain itu, perniagaan yang sah boleh memaparkan pilihan sokongan pelanggan yang disahkan terus pada Google Search, manakala teknologi Penyemakan Imbas Selamat kami memberikan amaran kepada pengguna tentang laman dan muat turun yang kemungkinan berbahaya.

5. Komplot Pekerjaan

Petua Keselamatan: Berhati-hati dengan tawaran pekerjaan yang kelihatan terlalu indah sehingga sukar dipercayai atau memerlukan pengendalian pindahan wang. Majikan yang sah tidak akan meminta bayaran semasa proses pengambilan pekerja atau meminta anda menggunakan akaun peribadi anda untuk transaksi perniagaan. Sentiasa sahkan peluang pekerjaan melalui laman web dan saluran syarikat rasmi. Perihal hasil carian ini boleh memberi anda maklumat lanjut tentang sumber dalam talian.

Kadangkala penipu menyasarkan pencari kerja dengan jaminan bekerja dari jauh dengan gaji tinggi dan peluang bekerja luar negara. Tawaran pekerjaan palsu ini mungkin dipaparkan pada laman pekerjaan sah dan pada platform media sosial, menjadikan tawaran itu agak sukar untuk dikenal pasti. Penipu sering menyamar sebagai syarikat antarabangsa yang sah, menawarkan jawatan dalam bidang seperti perdagangan mata wang kripto, pemasukan data atau pemasaran digital.

Walaupun sesetengah operasi mahu mengumpulkan yuran pendahuluan atau maklumat peribadi, operasi lain menarik mangsa dalam skim pengubahan wang haram atau aktiviti yang menyalahi undang-undang yang lain secara tidak sedar. Sebagai contoh, mangsa mungkin diminta untuk mengendalikan transaksi kewangan atau pindahan mata wang kripto, terlibat dalam aktiviti jenayah secara tidak sedar yang boleh memberikan akibat yang serius menurut undang-undang.

Kami memantau skim ini secara aktif dan mengalih keluar penyenaraian pekerjaan palsu merentas platform kami pada Google. Sistem kami direka bentuk untuk mengesan dan menyekat kandungan berkaitan pekerjaan mencurigakan yang menunjukkan tanda kemungkinan penipuan. Kami juga mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk membantu kami lebih memahami perihal pelaku di sebalik penyenaraian.

6. Apl Pinjaman Pemangsa

Petua Keselamatan: Hanya menerima pinjaman daripada institusi kewangan berlesen dan apl perbankan rasmi. Berhati-hati dengan apl pinjaman yang memerlukan akses kepada kenalan, foto atau lokasi anda — pemberi pinjaman yang sah tidak memerlukan maklumat ini. Jika mana-mana apl menawarkan kelulusan segera dengan dokumentasi yang sedikit, apl itu mungkin komplot. Jika anda menemukan masalah dengan apl atau ulasan pada Google Play, anda boleh membenderakan apl atau alasan itu kepada pasukan kami.

Apl pinjaman penipuan menyasarkan mereka yang mencari akses pantas kepada wang, menjanjikan pinjaman yang cepat dan mudah dengan kertas kerja yang minimum. Apl ini direka bentuk secara profesional untuk menyerupai perkhidmatan kewangan dan bank yang sah. Selepas apl dipasang, mereka meminta akses meluas kepada maklumat peribadi — termasuk kenalan, foto dan data lokasi — yang boleh mereka gunakan selepas ini untuk gangguan.

Sebagai sebahagian daripada komplot ini, biasanya mangsa menerima wang kurang daripada yang diminta tetapi perlu membayar semula jumlah penuh dengan kadar faedah yang sangat tinggi. Apabila peminjam sukar menerima syarat ini, penipu menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk mengancam dan mendesak mereka, sering mengganggu atau mengancam rakan dan keluarga mereka untuk berkongsi foto yang diubah suai.

Kami mengekalkan dasar yang ketat terhadap apl perkhidmatan kewangan yang berbentuk penipuan pada platform kami pada Google. Kami mengimbas dan mengalih keluar secara aktif apl yang meminta kebenaran peranti yang tidak diperlukan atau menunjukkan tanda gelagat pemangsaan. Perkhidmatan Google Play Protect kami mengenal pasti dan menyekat apl pinjaman yang berbahaya sebelum apl boleh dipasang dan kami bekerjasama dengan pengawal selia kewangan untuk mengenal pasti dan menghentikan operasi penipuan. Di sesetengah negara, kami juga memerlukan proses pengesahan tertentu untuk mengiklankan perkhidmatan kewangan pada platform kami.

Grafik penyemak imbas web bertindan dengan ikon tangkapan mata kail untuk keselamatan dan profil akaun — dengan ikan di bawah.

Uji kemahiran mengesan komplot anda

AI menjadikan serangan pancingan data lebih canggih, diperibadikan dan umum. Oleh itu, mengesan perkara sebenar dan palsu tidak semudah yang disangka pada setiap masa. Anda boleh menguji pengetahuan anda mengesan komplot dengan menjawab kuiz pancingan data yang dibangunkan oleh Jigsaw, unit Google. Kongsi kuiz ini dengan rakan dan keluarga anda untuk memastikan mereka lebih selamat dalam talian.

Memerangi komplot dan penipuan, setiap hari

Dapatkan butiran tentang cara keselamatan terbina dalam kami melindungi anda daripada komplot dan penipuan dalam talian.

Cara menjadikan log masuk lebih selamat

Tindakan log masuk ke akaun dalam talian menjadi satu daripada risiko keselamatan paling menonjol hari ini dengan jutaan kata laluan didedahkan dalam pelanggaran data setiap hari. Alatan pengesahan dan kata laluan kami direka bentuk untuk membantu anda log masuk ke apl dan perkhidmatan yang anda sukai dengan pantas dan selamat.

Ketahui perihal pengesahan dengan lebih lanjut
Pastikan peranti anda selamat.
Semak imbas web dengan selamat.
Telefon yang menampilkan pemberitahuan bahawa sambungan adalah selamat
Terokai pelbagai lagi cara memastikan akaun anda selamat