একমাত্র সুরক্ষিত বাড়িতেই লোকজন শান্তি পেতে পারেন।

আপনার বাড়ি আপনার কাছে একটি বিশেষ জায়গা। আপনি যাকে বিশ্বাস করেন শুধু তাকেই বাড়িতে প্রবেশাধিকার দেন। এই কারণে আমরা বিশ্বস্ত ডিভাইস এবং পরিষেবা ডিজাইন করার কাজ করি যা দিয়ে এমন একটি বাড়ি তৈরি করা যায় যাতে এই বাড়িতে যারা থাকবেন তারা এবং আশপাশের জায়গাও সুরক্ষিত থাকবে।

গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত এই মূল নীতি মেনে চলি যা Google-এর সব কাজের জন্য নির্দেশিকা হিসেবে কাজ করে। এই নির্দেশিকায় উল্লেখ করা থাকে, আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হবে এবং কানেক্ট করা হোম ডিভাইস এবং পরিষেবা নিরাপদে থাকবে।

এই প্রতিশ্রুতি কোন পরিষেবা ও ডিভাইসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়?

বাড়িতে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিশ্রুতি – এই নির্দেশিকাতে উল্লেখ করা হয়েছে – Google অ্যাকাউন্ট সহ Google Nest, Google Home, Nest, Google Wifi বা Chromecast ব্র্যান্ড ব্যবহার করে এমন কানেক্টেড হোম ডিভাইস ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। অর্থাৎ, যারা Nest থেকে Google অ্যাকাউন্টে মাইগ্রেট করেন তাদের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য হয়। এছাড়াও, উপরে উল্লিখিত ডিভাইস ও পরিষেবার ক্ষেত্রে Google-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়; যেমন সেটিতে কীভাবে পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করা ও ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য নয় এমন তথ্য শেয়ার করা হয় এবং আইনি কারণে কোথায় ও কীভাবে আপনার তথ্য সেভ ও শেয়ার করা হয় তা বর্ণনা করা আছে – এগুলির কোনওটিই নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতির ফলে প্রভাবিত হয় না। এছাড়াও মনে রাখবেন যে কানেক্টেড হোম ডিভাইসের সাথে আপনি YouTube, Google Maps ও Google Duo-র মতো অন্যান্য Google পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। এই ধরনের অন্যান্য সব Google পরিষেবা ব্যবহার করার সময় সেগুলি কোন ডেটা সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় তা প্রতিটি পরিষেবার স্বতন্ত্র শর্তাবলী ও Google-এর গোপনীয়তা নীতির উপর নির্ভর করে নির্ধারণ করা হয়।

আমরা কেন এই প্রতিশ্রুতিগুলি দিই?

আপনি, আপনার পরিবার ও অতিথিরা যাতে এই ডিভাইস ও পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ভাল অভিজ্ঞতা লাভ করেন সেটি আমরা চাই, কারণ এগুলি আপনাদের সাহায্য করা ও চিন্তা দূর করার জন্যই তৈরি করা হয়েছে। আমরা এটিও বুঝি যে আমরা আপনার বাড়িতে অতিথি এবং সেই আমন্ত্রণকে শ্রদ্ধা ও সম্মানের চোখে দেখি। বাড়িতে টেকনোলজির ক্রমাগত উন্নতি হচ্ছে এবং সেটি সদা পরিবর্তনশীল। তাই আমরা বিনয়ের সাথে, বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ সম্পর্কে জানার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়ে এবং প্রয়োজনমতো পরিবর্তন করা ও শেখার ব্যাপারে উৎসুক হয়ে এই কাজ করব।

প্রতিশ্রুতি

টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশন ট্রান্সপারেন্সি

আমাদের কানেক্ট করা হোম ডিভাইস যেমন ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা পরিবেশ সম্পর্কিত অথবা অ্যাক্টিভিটি সেন্সর আপনার বাড়ির পরিবেশ সংক্রান্ত তথ্য শনাক্ত করলে, আমরা এইসব হার্ডওয়্যার ফিচারকে আমাদের ডিভাইসের টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশনে, সেগুলি চালু থাকুক বা না থাকুক তালিকাভুক্ত করব।

প্রতিশ্রুতি

প্রকাশিত সেন্সর গাইড

এছাড়াও, এইসব সেন্সরের উদ্দেশ্য বোঝার কাজে আপনাকে সাহায্য করার জন্য সেগুলি Google-কে কোন ধরনের তথ্য পাঠায় তা আমরা আরও স্পষ্টভাবে জানাব এবং এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সেটির উদাহরণ আমাদের সেন্সর গাইড-এ দেব।

প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বের সাথে বিজ্ঞাপন দেখানোর পদ্ধতি

আমাদের সব কানেক্ট করা হোম ডিভাইস এবং পরিষেবার জন্য আমরা আপনার ভিডিও ফুটেজ, অডিও রেকর্ডিং এবং বাড়ির পরিবেশ সম্পর্কিত সেন্সরের তথ্য বিজ্ঞাপন থেকে আলাদা করে রাখব এবং আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন বেছে নেওয়ার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করা হবে না। আপনি Assistant-এর সাথে ইন্টার‌্যাক্ট করলে, আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আপনার পছন্দ সম্পর্কে জানতে সেই সব ইন্টার‌্যাকশন আমরা ব্যবহার করতে পারি। যেমন আপনি "Ok Google, জুলাই মাসে হাওয়াইয়ের আবহাওয়া কেমন?" জিজ্ঞাসা করলে, আমরা সেই ভয়েস ইন্টার‌্যাকশনের টেক্সট (অডিও রেকর্ডিং নয়) আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করতে পারি। আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখার বিকল্প ছেড়ে বেরিয়ে আসা সহ, কোন ধরনের বিজ্ঞাপন দেখানো হবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে যেকোনও সময়ে আপনার Google সেটিংস পর্যালোচনা করতে পারবেন। Google Assistant ও উপলভ্য বিভিন্ন বিকল্প সম্পর্কে এখান থেকে আরও জানুন।

প্রতিশ্রুতি

টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশন ট্রান্সপারেন্সি

আমাদের কানেক্ট করা হোম ডিভাইস যেমন ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা পরিবেশ সম্পর্কিত অথবা অ্যাক্টিভিটি সেন্সর আপনার বাড়ির পরিবেশ সংক্রান্ত তথ্য শনাক্ত করলে, আমরা এইসব হার্ডওয়্যার ফিচারকে আমাদের ডিভাইসের টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশনে, সেগুলি চালু থাকুক বা না থাকুক তালিকাভুক্ত করব।

প্রতিশ্রুতি

টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশন ট্রান্সপারেন্সি

আমাদের কানেক্ট করা হোম ডিভাইস যেমন ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা পরিবেশ সম্পর্কিত অথবা অ্যাক্টিভিটি সেন্সর আপনার বাড়ির পরিবেশ সংক্রান্ত তথ্য শনাক্ত করলে, আমরা এইসব হার্ডওয়্যার ফিচারকে আমাদের ডিভাইসের টেকনিক্যাল স্পেসিফিকেশনে, সেগুলি চালু থাকুক বা না থাকুক তালিকাভুক্ত করব।

এটির জন্য Nest ডিভাইস কীভাবে আরও সুরক্ষিত হবে?

যদি Google-এর বাইরে কোনও ব্যক্তি আমাদের কোনও ডিভাইসে সুরক্ষা সম্পর্কিত কোনও ঝুঁকির সম্ভাবনা জানতে পারে, তাহলে আমরা সেই সম্পর্কে জানতে চাই। আর্থিক পুরস্কার পেতে হলে গবেষককে অপেক্ষা করতে হবে, যতক্ষণ না পর্যন্ত Google সেই সমস্যা প্যাচ করে না নেয়। একই সাথে গবেষক এই সমস্যা সম্পর্কে অন্য কাউকে জানাতে পারবেন না। এই প্রোগ্রাম আমাদের ডিভাইসকে আরও সুরক্ষিত করতে সাহায্য করতে বিশ্ব জুড়ে গবেষকদের জন্য ইনসেনটিভ তৈরি করে।

Google-এর কাছে সুরক্ষা সম্পর্কিত কোনও ঝুঁকি খোঁজার আর কী কী উপায় আছে?

আমাদের কাছে সুরক্ষা টিম আছে, যা ডিভাইস সর্বজনীনভাবে উপলভ্য হওয়ার আগে ডিভাইসের হার্ডওয়্যার ও সফ্টওয়্যারের বিশ্লেষণ করে। আমরা ডিভাইস সুরক্ষিত করার সম্পূর্ণ চেষ্টা করে থাকি। প্রাথমিকভাবে যাচাই হওয়ার পরে এই ডিভাইস সর্বজনীনভাবে উপলভ্য হলেও, ডিভাইস সম্পর্কিত ঝুঁকি ও সুরক্ষা সংক্রান্ত থ্রেট বিশেষ কিছু থাকলে বিশ্লেষণ করা চালিয়ে যাই। একই সাথে, অন্ততপক্ষে ৫ বছরের জন্য গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট প্রদান করি

সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি কী?

Google এমন অ্যাক্টিভিটিতে নজর রাখে, যেটি দেখে মনে হচ্ছে আপনি করেননি। যেমন, শনাক্ত করা যাচ্ছে না এমন কোনও ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার চেষ্টা করা হলে।

২-ধাপে যাচাইকরণ সুরক্ষা কীভাবে আমার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে?

অন্য কোনও ব্যক্তির কাছে আপনার পাসওয়ার্ড থাকলেও ২-ধাপে যাচাইকরণের জন্য অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা যায় না। ২-ধাপে যাচাইকরণের সুবিধা চালু থাকলে যেকোনও ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে চাইলে, দ্বিতীয় ধাপ বা "পদ্ধতি" সম্পূর্ণ করতে হবে। যাচাই করার অন্য পদ্ধতির জন্য, একাধিক বিকল্প আছে। যেমন টেক্সট মেসেজ, Google Authenticator অ্যাপ থেকে কোড বা ইনস্টল করা Google অ্যাপ থেকে বিজ্ঞপ্তি।

আমার কাছে Nest অ্যাকাউন্ট আছে এবং সেটি ব্যবহার করে Nest অ্যাপে সাইন-ইন করি। আমাকে Google অ্যাকাউন্টে কেন পাল্টাতে হবে?

Google অ্যাকাউন্টে মাইগ্রেট করলে, আপনি নতুন সুবিধা পাবেন, যেমন:

  • সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্তকরণের মতো সুরক্ষা, ২-ধাপে যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের মতো অটোমেটিক নিরাপত্তা সংক্রান্ত সুরক্ষা।
  • আপনার Google Nest ডিভাইস এবং পরিষেবা একসাথে কাজ করে। যেমন, আপনার কাছে Nest Cam এবং Chromecast থাকলে, কোনও সেটআপ ছাড়াই আপনার ক্যামেরা স্ট্রিম টিভিতে কাস্ট করতে পারবেন। এটি করার জন্য শুধুমাত্র বলুন "Ok Google আমাকে বাড়ির পিছনের দিকের ক্যামেরা দেখাও"।
  • Nest এবং Google Home অ্যাপে সাইন-ইন করার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট।
  • আপনার হোম এবং হোমের সদস্য সব Nest এবং Google Home অ্যাপ জুড়ে অ্যালাইন হয়।


যেকোনও ব্যক্তি আগে থেকে থাকা Nest অ্যাকাউন্টের সাহায্যে Google অ্যাকাউন্টে মাইগ্রেট করতে পারবেন। আপনার অ্যকাউন্ট মাইগ্রেট করার জন্য,Nest অ্যাপ--এ অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিকল্পে যান এবং তারপরGoogle অ্যাকাউন্টে মাইগ্রেট করুন বিকল্প বেছে নিন।

প্রতিশ্রুতি

অটোমেটিক নিরাপত্তা আপডেট

আমরা Google Nest ডিভাইসের ক্ষেত্রে অন্তত ৫ বছরের জন্য অটোমেটিক গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট প্রদান করি। এটির মেয়াদ ডিভাইস যেদিন থেকে বিক্রি করা হয়েছে সেদিন থেকে শুরু হয়

এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ
আমরা অনেক স্তরেই ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখতে সুরক্ষা দিয়ে থাকি। তবে, প্রযুক্তি পরিবর্তনের জন্য নতুন ঝুঁকি সামনে আসতে থাকে। এই কারণে, Google Nest-এ সমস্যা যা গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে পরিচিত তার জন্য অটোমেটিক সফ্টওয়্যার নিরাপত্তা আপডেট প্রদান করে থাকি। আমরা একটি ডিভাইসের তালিকা প্রকাশ করব এবং তাতে কতদিন পর্যন্ত আপডেট দেওয়া হবে, উল্লেখ করা থাকবে

আমার ডিভাইস আপডেট হচ্ছে কিনা কীভাবে জানা যাবে?

আমরা একটি Google ডিভাইসের তালিকা প্রকাশ করব। তাতে উল্লেখ থাকবে কমপক্ষে কতদিন পর্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট পাঠানো হবে।

কোন জিনিস নিরাপত্তা আপডেটের বাইরে আছে?

নিরাপত্তা আপডেট ডিভাইসের ভুল ব্যবহারের ফলে ঝুঁকি তৈরি হয়েছে এমন কোনও কিছু সম্পর্কে জানায় না। তবে এর মধ্যে ডিভাইসের নিরাপত্তাও বিঘ্নিত হতে পারে। যেমন:

  • সেইসব ডিভাইস যা কাউকে দেওয়ার আগে সঠিকভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করা হয়নি
  • সেইসব অ্যাকাউন্ট যেগুলি ২-ধাপে যাচাইকরণ সুবিধা ব্যবহার করে না
  • অন্য প্রস্তুতকারকের ডিভাইস যা Google বিশ্লেষণ-করেনি তবে তাদের কাছে আপনার নেটওয়ার্ক এবং Google Nest ডিভাইসে অ্যাক্সেস থাকতে পারে

প্রতিশ্রুতি

যাচাই করা হয়েছে এমন সফ্টওয়্যার

আমরা সেইসব সফ্টওয়্যার ইনস্টল হওয়ার আগে যাচাই করি, যা Google Nest ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত, যাতে ডিভাইস শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে। আমাদের সবকটি ডিভাইস ২০১৯ সালে রিলিজ করেছে এবং যাচাই করা বুট ব্যবহারের পরেই সেটি রিলিজ করা হয়েছে

এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ
Google Nest ডিভাইসে যাতে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার ইনস্টল না হয়, তার জন্য আমরা বিভিন্ন পদক্ষেপ নিচ্ছি। এটি নিশ্চিত করে, যাতে অন্য কোনও ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস বা আপনার অনুমতি ছাড়া ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ না করতে পারে।

কোনও ডিভাইসে ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার ব্যবহার কীভাবে আটকাবেন?

প্রথমে আমরা সফ্টওয়্যার ক্রিপ্টোগ্রাফির সাহায্যে যাচাই করি, কারণ, সফ্টওয়্যার ইনস্টল হওয়ার আগে দেখে নিতে হয়, Google সেটি যাচাই করেছে কিনা। দ্বিতীয়ত, ২০১৯ সালের পরে রিলিজ হওয়া আমাদের হার্ডওয়্যার যাচাই করা বুট ব্যবহার করে। এর কারণ হল, প্রতিবার ডিভাইস আবার চালু হওয়ার আগে দেখে নেওয়া এটি সঠিক সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছে কিনা।

প্রতিশ্রুতি

ডিভাইস ট্রান্সপারেন্সি

আপনার Google অ্যাকাউন্ট ডিভাইসের অ্যাক্টিভিটি পৃষ্ঠা Google Home অ্যাপে দেখা যায় এমন Google Nest ডিভাইস তালিকাভুক্ত করে।

এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ
আপনি সাইন-ইন করেছেন এমন সবকটি ডিভাইস আপনার Google অ্যাকাউন্ট ডিভাইসের অ্যাক্টিভিটি পৃষ্ঠাতে দেখানো হবে। এইভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট যেসব ডিভাইসে কানেক্ট থাকার কথা শুধুমাত্র সেইসব অ্যাকাউন্টে আছে কিনা আপনি দেখে নিতে পারবেন।

আমার Google অ্যাকাউন্টে কোনও একটি ডিভাইস কীভাবে কানেক্ট হয়?

আপনি যখনই আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনও ফোন, কম্পিউটার, অ্যাপ বা কানেক্ট করা হোম ডিভাইসে সাইন-ইন করেন, তখন সেগুলি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট হয়ে যায়। আপনার মালিকানা নেই বা নিয়ন্ত্রণ করেন না এমন ডিভাইস থেকে যাতে সাইন-আউট করেছেন কিনা ভাল করে দেখে নিন এবং আপনি শনাক্ত করতে পারেননি এমন Google অ্যাকাউন্ট চেক করুন।

আমার অ্যাকাউন্টে যদি এমন কোনও ডিভাইস দেখি যা আমি চিনি না, তাহলে কী করতে হবে?

ক্যামেরা

বাড়িতে বিভিন্ন কাজে ক্যামেরা ব্যবহার করা হয়। যেমন জীবনের স্মরণীয় মুহূর্তগুলি ধরে রাখা, প্রিয়জনের সাথে যোগাযোগ এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা। Nest Cam-এর মতো ডিভাইস, ভিডিও ব্যবহার করে আপনার বাড়ির উপর নজর রাখতে সাহায্য করে এবং কিছু ঘটলে আপনি না থাকলেও আপনাকে সতর্ক করে।

ক্যামেরা আছে এমন সব কানেক্ট করা হোম ডিভাইসের ক্ষেত্রে, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

আপনি বা আপনার বাড়ির কোনও সদস্য ক্যামেরা অথবা সেটি প্রয়োজন আছে এমন কোনও ফিচার (যেমন, Nest Cam দিয়ে মনিটর করা) চালু করে থাকলে, তবেই আপনার ক্যামেরা Google-কে ভিডিও ফুটেজ পাঠাবে। আপনি যেকোনও সময়ে ক্যামেরা বন্ধ করে দিতে পারবেন।

আপনার ক্যামেরা যখন চালু থাকবে এবং Google-কে ভিডিও ফুটেজ পাঠাবে, তখন আমরা একটি স্পষ্ট ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর (যেমন, ডিভাইসে সবুজ আলো) দেখাব।

আপনার Google অ্যাকাউন্টে এই ভিডিও ফুটেজ সেভ (যেমন, Nest Aware-এ সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে) করা থাকলে, আপনি সেটি যেকোনও সময় অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনা করতে ও মুছে দিতে পারবেন।

আপনি বা আপনার বাড়ির কোনও সদস্য আমাদের স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে, তবেই আমরা ভিডিও ফুটেজ আমাদের ডিভাইসের সাথে কাজ করে এমন থার্ড-পার্টি অ্যাপ ও পরিষেবার সাথে শেয়ার করব।

ক্যামেরা কী দেখে সেটির উপর নির্ভর করে নিজের পছন্দমতো অভিজ্ঞতা পেতে এবং তা নিয়ন্ত্রণে রাখতে Nest Hub Max-এর অন-ডিভাইস ক্যামেরা সেন্সিং ফিচার আপনাকে সাহায্য করে, যেমন Face Match (এটির সাহায্যে আপনার ডিভাইস আপনাকে চিনতে পারে) ও 'কুইক জেসচার' (এটি আপনাকে ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়)। চালু করার পরে, এই অন-ডিভাইস ক্যামেরা সেন্সিং ফিচার আপনার Nest Hub Max থেকে আর Google-কে ছবি বা ভিডিও পাঠায় না।

আমি কীভাবে সেভ করা ভিডিও ফুটেজ পর্যালোচনা করব ও মুছে দেব?

Nest অ্যাপ (Nest Cam রেকর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে) অথবা আমার অ্যাক্টিভিটি (Google Assistant-এর সাথে ইন্টার‌্যাকশনের ক্ষেত্রে) থেকে আপনি সেভ করা অডিও রেকর্ডিং পর্যালোচনা করতে ও মুছে দিতে পারবেন।

Nest Hub Max-এর 'ক্যামেরা সেন্সিং' ফিচার কি আমার বাড়ি থেকে Google-কে কখনও কোনও ভিডিও বা ছবি পাঠায়?

হ্যাঁ, শুধু Face Match সেট আপ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে। আপনি সেট আপ করার পরে আর কিছু পাঠায় না। Nest Hub Max-এ আপনি যখন Face Match সেট আপ করেন তখন আপনার ফোন ব্যবহার করে একাধিক ছবি তোলা হয় এবং এগুলির সাহায্যে আপনার মুখের একটি অনন্য মডেল তৈরি করা হয়। এই ফটোগুলি Google-এ পাঠানো হয় এবং আপনি আমার অ্যাক্টিভিটি থেকে যেকোনও সময় সেগুলি পর্যালোচনা করতে বা মুছে দিতে পারেন। এই সেটআপ প্রসেসের পরে, Face Match কোনও ভিডিও বা ছবি Google-কে পাঠায় না। 'কুইক জেসচার' ফিচারের জন্য কোনও ছবি বা ভিডিও পাঠানোর প্রয়োজন পড়ে না। এছাড়াও, এই ফিচারগুলির জন্য ব্যবহৃত ছবি ও ভিডিও আমরা বিজ্ঞাপন থেকে আলাদা করে রাখি এবং আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা পরিষেবার সাথে কখন আমার ভিডিও ফুটেজ শেয়ার করা হতে পারে সেটির উদাহরণ কী?

একটি উদাহরণ হল, আমরা হয়ত বাড়ি সুরক্ষিত রাখার জন্য Nest Cam থেকে ভিডিও ক্লিপ বাড়ির নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে শেয়ার করার বিকল্প দিতে পারি। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে ডিভাইসের ক্যামেরা অন্যান্য Google পরিষেবার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন (যেমন YouTube-এ ভিডিও আপলোড করা বা Google Duo-র সাহায্যে ভিডিও কল করা) এবং সেটি করলে Google-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

কখনও ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর ছাড়া Google সার্ভারে ভিডিও ফুটেজ পাঠানো হয়?

আমাদের ক্যামেরার কয়েকটি মডেল অফলাইন থাকার সময় ভিডিও ফুটেজ রেকর্ডিংয়ের সুবিধা দেয়। এইসব ক্যামেরার জন্য, ভিডিও ফুটেজ রেকর্ড হওয়ার পরে ক্যামেরা আবার অনলাইন হলে, ভিডিও ফুটেজ আপলোড হবে। এর মানে হল, আপনার ক্যামেরা আমাদের সার্ভারে ভিডিও ফুটেজ পাঠানোর সময় হতে পারে আপনি ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর নাও দেখতে পারেন। তবে, এইসব ক্ষেত্রে যখন ক্যামেরা ভিডিও ফুটেজ রেকর্ড করছে তখন ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর দেখা যেতে পারে।

মাইক্রোফোন

বাড়িতে বিভিন্ন কাজে মাইক্রোফোন ব্যবহার করা হয়। যেমন শুধু আপনার ভয়েস ব্যবহার করে ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করা, আপনি বাড়িতে না থাকা অবস্থায় অপ্রত্যাশিত কোনও ঘটনা শনাক্ত করা এবং স্মার্ট স্পিকার বা ডিসপ্লে ব্যবহার করে ভয়েস কল করা।

মাইক্রোফোন আছে এমন আমাদের সব কানেক্ট করা হোম ডিভাইসের জন্য, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

আপনি বা আপনার বাড়ির কোনও সদস্য Assistant-এর সাথে ইন্টার‌্যাক্ট (যেমন "Ok Google" বলছেন) করছেন বলে আমরা শনাক্ত করলে অথবা ইন্টার‌্যাকশন প্রয়োজন এমন ফিচার (যেমন Nest Cam-এ শব্দের সতর্কতা অথবা অডিও চালু থাকা অবস্থায় Nest Cam ভিডিও রেকর্ডিং) ব্যবহার করলে, শুধু তখনই আপনার ডিভাইস Google-কে অডিও পাঠাবে। আপনি যেকোনও সময়ে মাইক্রোফোন বন্ধ করে দিতে পারবেন।

আপনার মাইক্রোফোন চালু থাকলে এবং Google-কে অডিও পাঠালে, আমরা একটি স্পষ্ট ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর (যেমন, ডিভাইসের উপরে দপদপ করছে এমন আলো অথবা স্ক্রিনে কোনও ইন্ডিকেটর) দেখাব।

আপনার Google অ্যাকাউন্টে অডিও রেকর্ডিং সেভ (যেমন, Nest Aware-এ সাবস্ক্রাইব করলে আপনার Nest Cam ফুটেজ থেকে অডিও) করা থাকলে, আপনি সেটি যেকোনও সময় অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনা করতে এবং মুছে দিতে পারবেন।

আপনি বা আপনার বাড়ির কোনও সদস্য আমাদের স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে, তবেই আমরা আপনার ডিভাইস থেকে সংগৃহীত অডিও রেকর্ডিং আমাদের ডিভাইসের সাথে কাজ করে এমন থার্ড-পার্টি অ্যাপ ও পরিষেবার সাথে শেয়ার করব।

আমি কীভাবে সেভ করা অডিও রেকর্ডিং পর্যালোচনা করব ও মুছে দেব?

Nest অ্যাপ (Nest Cam রেকর্ডিংয়ের ক্ষেত্রে) অথবা আমার অ্যাক্টিভিটি (Google Assistant-এর সাথে ইন্টার‌্যাকশনের ক্ষেত্রে) থেকে আপনি সেভ করা অডিও রেকর্ডিং পর্যালোচনা করতে ও মুছে দিতে পারবেন। এছাড়াও, আপনার Google Assistant অ্যাক্টিভিটি ভয়েস কমান্ডের সাহায্যে মুছে ফেলতে পারবেন।

আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য কি আমার Assistant ভয়েস কোয়েরি ব্যবহার করা হয়?

আমরা আপনার অডিও রেকর্ডিং বিজ্ঞাপন থেকে আলাদা রাখি এবং সেগুলি আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করি না – কিন্তু ভয়েসের মাধ্যমে Assistant-এর সাথে ইন্টার‌্যাক্ট করলে, আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আপনার পছন্দ সম্পর্কে জানতে সেই সব ইন্টার‌্যাকশনের টেক্সট আমরা ব্যবহার করতে পারি। আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখার বিকল্প ছেড়ে বেরিয়ে আসা সহ কোন ধরনের বিজ্ঞাপন দেখানো হবে, সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি যেকোনও সময় আপনার Google সেটিংস পর্যালোচনা করতে পারেন। Google Assistant ও উপলভ্য বিভিন্ন বিকল্প সম্পর্কে এখান থেকে আরও জানুন।

থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা পরিষেবার সাথে কখন আমার অডিও রেকর্ডিং শেয়ার করা হতে পারে সেটির উদাহরণ কী?

একটি উদাহরণ হল, আমরা হয়ত বাড়ি সুরক্ষিত রাখার জন্য Nest Cam থেকে অডিও ক্লিপ বাড়ির নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে শেয়ার করার বিকল্প দিতে পারি।

Google ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর ছাড়া কখনও অডিও রেকর্ডিং পাঠানো হয়?

Google Assistant-এর কাছে আপনার অনুরোধ কখনও কখনও দ্রুত সম্পূর্ণ করতে, আপনার ডেটাকে ডিভাইসের বাইরে সাথে সাথে পাঠানো হয় না। সেই সংক্রান্ত আপনার অডিও রেকর্ডিং, ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর বন্ধ হওয়া এবং অনুরোধ সম্পূর্ণ হওয়ার পরেই Google সার্ভারে পাঠানো হবে। এইসব ক্ষেত্রে, অডিও ডেটা Google সার্ভারে পাঠানোর পরিবর্তে, মাইক্রোফোন চালু হলে ভিজ্যুয়াল ইন্ডিকেটর দেখা যাবে।

হোম সেন্সর

আমাদের কিছু ডিভাইসে সেন্সর থাকে, এগুলি আপনার বাড়ির পরিবেশ ও সেখানে কী হচ্ছে তা শনাক্ত করে। যেমন মোশন, বাড়িতে কেউ আছেন কিনা, অ্যাম্বিয়েন্ট আলো, তাপমাত্রা ও আর্দ্রতা। এই সেন্সরগুলি বিভিন্ন কাজে সাহায্য করে। যেমন আপনাকে আরও ভালভাবে দেখেশুনে রাখে – আপনি বাড়িতে না থাকলে Nest Learning Thermostat নিজেকে কমিয়ে দেয় – একইসাথে আমাদের পরিষেবা ও ডিভাইসের উন্নতিতে সাহায্য করে।

এইসব পরিবেশ সম্পর্কিত এবং অ্যাক্টিভিটি সেন্সরযুক্ত সব কানেক্ট করা হোম ডিভাইসের ক্ষেত্রে, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

আপনার বাড়ির পরিবেশ থেকে সংগ্রহ করা ডেটা কীভাবে আমাদের ডিভাইস ও পরিষেবায় ব্যবহার করা হয় সেটি আপনাকে আমরা বুঝতে সাহায্য করব। তাই, আমরা এই ডিভাইস সেন্সরের ব্যাপারে নির্দেশিকা প্রকাশ করেছি।

আপনি বা আপনার বাড়ির কোনও সদস্য আমাদের স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে, তবেই আমরা আপনার ডিভাইসের সেন্সর ডেটা আমাদের ডিভাইসের সাথে কাজ করে এমন থার্ড-পার্টি অ্যাপ ও পরিষেবার সাথে শেয়ার করব।

Google আমার বাড়ি থেকে কেন পরিবেশ ও অ্যাক্টিভিটি সেন্সর ডেটা সংগ্রহ করে এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

আপনার বাড়ির পরিবেশ ও সেখানে কী হচ্ছে তা শনাক্ত করার জন্য আমাদের ডিভাইসে পরিবেশ ও অ্যাক্টিভিটি সেন্সর থাকে। যেমন মোশন, বাড়িতে কেউ আছেন কিনা, অ্যাম্বিয়েন্ট আলো, তাপমাত্রা ও আর্দ্রতা। এই সেন্সরগুলি থেকে ডেটা Google-এ নিয়মিত পাঠানো হয় এবং এগুলি বিভিন্ন কাজে লাগে। যেমন বাড়ির বিভিন্ন ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার আরও ভালভাবে দেখাশোনা করা, আমাদের পরিষেবা ও ডিভাইসের উন্নতিতে সাহায্য করা এবং আপনাকে বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে জানানো। যেমন:

  • Nest Learning Thermostat-এ যেসব তাপমাত্রা ও আর্দ্রতা সেন্সর আছে সেগুলি আপনার বাড়ির পরিবেশকে আরামদায়ক রাখে এবং বিদ্যুৎ খরচও বাঁচায়।
  • আপনি যখন বাড়ি ছেড়ে যান বা বাড়িতে ফিরে আসেন তখন অটোমেটিক বাড়ির Nest ডিভাইসগুলির আচরণ পাল্টাতে, 'বাড়িতে/বাইরে সহায়তা' ফিচার সেগুলির অ্যাক্টিভিটি সেন্সর ব্যবহার করে।
  • আমাদের অসংখ্য গ্রাহকের ডিভাইসে থাকা অ্যাম্বিয়েন্ট আলো ও তাপমাত্রা সেন্সর থেকে সংগ্রহ করা ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা নির্ধারণ করেছি যে কোনও থার্মোস্ট্যাটে সরাসরি সূর্যালোক পড়লে সেটি আসলে যতটা গরম এর চেয়ে বেশি গরম আছে বলে মনে করে। তাই, আমরা সানব্লক, নামের একটি নতুন ফিচার রিলিজ করেছি। এটি সঠিক তাপমাত্রা সেট করার জন্য থার্মোস্ট্যাটকে অ্যাডজাস্ট করতে সাহায্য করে।
  • আমাদের পরিষেবা ও ডিভাইসের পারফর্ম্যান্স, নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা বাড়ানোর জন্য এবং সেই সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে সেন্সর ডেটা ব্যবহার করি – যেমন, ব্যাটারির আয়ুর উপর পরিবেশের প্রভাব জানার জন্য আমরা ডিভাইস থেকে নেওয়া তাপমাত্রা ও আর্দ্রতা সংক্রান্ত ডেটা ব্যবহার করি।
  • বিদ্যুৎ ও বাড়ির নিরাপত্তা প্রোগ্রামের মতো আপনার আগ্রহ হতে পারে এমন কানেক্টেড হোম পরিষেবা সহ Google পরিষেবার অন্যান্য আপডেট সম্পর্কে জানানোর জন্য আমরা সেন্সর ডেটা ব্যবহার করতে পারি – কিন্তু Google থেকে আপনি প্রচারমূলক ইমেল পেতে চান কিনা সেই বিষয়ে আপনার অভিরুচি আমরা সবসময় মেনে চলব।
  • আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমরা পরিবেশ ও অ্যাক্টিভিটি সেন্সর ডেটা ব্যবহার করি না। যেমন, আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আপনার Nest Hub (সেকেন্ড জেনারেশন)-এর ঘুমের ডেটা ব্যবহার করি। (মনে রাখবেন যে কানেক্টেড হোম ডিভাইস সংক্রান্ত কোনও অনুরোধ পূরণ করতে — যেমন, "Ok Google, বাড়ির ভিতরে তাপমাত্রা কত?" — আপনার Assistant সেন্সর থেকে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। Google Assistant ও উপলভ্য বিভিন্ন বিকল্প সম্পর্কে এখান থেকে আরও জানুন।)
  • আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে, ডেটা রেখে দেওয়া সংক্রান্ত নীতিতে যেমনভাবে বর্ণনা করা হয়েছে সেটি অনুযায়ী আমাদের সার্ভার থেকে এই সেন্সর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা পরিষেবার সাথে কখন আমার সেন্সর ডেটা শেয়ার করা হতে পারে সেটির উদাহরণ কী?

একটি উদাহরণ হল, আপনি সর্বোচ্চ চাহিদার সময় পুরস্কার প্রোগ্রামের মতো বিদ্যুৎ খরচ বাঁচানোর প্রোগ্রাম ও পরিষেবার সুবিধা পেতে বিদ্যুৎ সরবরাহকারী কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারেন।

ওয়াই-ফাই ডেটা

Google Wifi ডিভাইসে এমন রাউটার সিস্টেম আছে যা আপনার মোডেম এবং ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে কাজ করে এবং এর সাহায্যে পুরো বাড়ির জন্য ওয়াই-ফাই মেশ নেটওয়ার্ক তৈরি করা যায়। ওয়াই-ফাই কভারেজ ও অভিজ্ঞতার উন্নতি করার জন্য এইসব ডিভাইস আপনার নেটওয়ার্ক পারফর্ম্যান্স (যেমন নেটওয়ার্ক স্পিড ও ব্যান্ডউইথের ব্যবহার) সম্পর্কে ডেটা ব্যবহার করে। এছাড়াও, এর মাধ্যমে কোন ডিভাইস কানেক্ট করা আছে এবং সেগুলি কত ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করছে তা আপনি দেখতে পান।

Google Wifi ডিভাইসের জন্য আমরা এই প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

Google Wi-Fi আপনি কোন ওয়েবসাইট দেখেন সেটি ট্র্যাক অথবা আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে ট্রাফিকের কন্টেন্ট মনিটর করে না।

আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক পারফর্ম্যান্স ডেটা বিজ্ঞাপন থেকে আলাদা রাখা হয় এবং আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য সেটি ব্যবহার করা হয় না।

আপনি বা আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের ম্যানেজার আমাদের অনুমতি দিলে, তবেই আপনার Google Wifi ডিভাইসগুলি থেকে আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক পারফর্ম্যান্স ডেটা আমাদের কানেক্টেড হোম ডিভাইসের সাথে কাজ করে এমন থার্ড-পার্টি অ্যাপ ও পরিষেবার সাথে শেয়ার করব।

Google Wifi রাউটার থেকে ডেটা কেন Google-কে পাঠানো হয় এবং সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Google Wifi ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার বিষয়ে এখানে উল্লেখ করা হয়েছে। একই সাথে, কানেক্ট করা বিভিন্ন ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয়েছে যা আপনি ব্যবহার করেন এবং যা তাদের নেটওয়ার্ক ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য। আগ্রহ ভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য এখানে উল্লিখিত ক্লাউড পরিষেবা, ওয়াই-ফাই পয়েন্ট ও অ্যাপ সংক্রান্ত পরিসংখ্যান (এগুলিকে আমরা একসাথে "ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক পারফর্ম্যান্স ডেটা" বলি) ব্যবহার করা হয় না। আপনার কাজে লাগতে পারে এমন কানেক্ট করা হোম পরিষেবা ও ডিভাইস সংক্রান্ত আপডেট সহ Google পরিষেবার আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য আমরা এই ডেটা ব্যবহার করতে পারি — যেমন, ইন্টারনেট কানেক্টিভিটির উন্নতির জন্য আরেকটি ওয়াই-ফাই পয়েন্টের সাজেশন। এখানে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে সেটি অনুসরণ করে, এই ডেটা সংগ্রহ করার বিভিন্ন বিকল্পের মধ্যে কয়েকটি থেকে আপনি বেরিয়ে আসতে পারেন।

Google Wifi সেইসব ওয়েবসাইটে নজর রাখে যেগুলি আপনি ব্যবহার করেন। এছাড়া, Google Wifi আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে আসা ট্রাফিকের কন্টেন্টেও নজর রাখে। Google Wifi ডিএনএস পরিষেবা প্রদানকারীকে “অটোমেটিক” হিসেবে সেট করে। নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করার পরে এই কোম্পানি Google পাবলিক ডিএনএস বা ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP)-এর ডিএনএসের ব্যবহার করে। Google পাবলিক ডিএনএস কোন ডেটা সংগ্রহ করে সেই সম্পর্কিত আরও তথ্য এখান থেকে পাওয়া যায়। আপনি নিজের ডিএনএস প্রদানকারীকে যেকোনও সময়ে Google Home অ্যাপের উন্নত নেটওয়ার্ক সেটিংস বিকল্প থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা পরিষেবার সাথে কখন আমার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক পারফর্ম্যান্স ডেটা শেয়ার করা হতে পারে সেটির উদাহরণ কী?

একটি উদাহরণ হল, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি হয়ত ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক পারফর্ম্যান্স ডেটা শেয়ার করতে পারবেন।

Nest
Google Store থেকে
Nest কিনুন।
আমরা কীভাবে নিরাপত্তার কথা ভেবে
প্রতিটি প্রোডাক্ট তৈরি করি তা জানুন।