Tips och verktyg som hjälper dig att skydda dig online
Vi har byggt in automatiska skydd i våra produkter, men här kommer några fler tips som hjälper dig att undvika bedrägerier online och logga in på dina appar och enheter på ett säkert sätt.
Onlinebedrägerier och nätfiskeattacker är utformade för att lura intet ont anande användare att avslöja personliga eller ekonomiska uppgifter – och de blir allt vanligare. Ett av de bästa sätten att skydda sig är att veta vad man ska hålla utkik efter.
Identifiera e-postbedrägerier
Det enklaste sättet att undvika e-postbedrägerier är att använda skydd som är inbyggda i Gmail, men oavsett vilken plattform du använder finns det några saker du bör vara uppmärksam på när du får ett e-postmeddelande.
1. Var försiktig med e-post från okända personer
2. Tänk efter två gånger innan du svarar på brådskande förfrågningar
3. Verifiera avsändarens e-postadress
4. Kontrollera om det finns liknande domäner
5. Håll muspekaren över länken innan du klickar på den
6. Ignorera lösenordsåterställningar som du inte har begärt
Identifiera telefon- och sms-bedrägerier
Fler och fler får telefonsamtal och oönskade sms där de ombeds att uppge sina personliga uppgifter. Kom ihåg att Google aldrig ringer dig om ditt konto.
1. Ställ många frågor
2. Klicka inte på länkar som skickas via sms
3. Dela inte tillfälliga inloggningsuppgifter
4. Undvik brådskande förfrågningar från uppringare
5. Lyssna på varningarna från inbyggda skydd
Identifiera bedrägerier på webben
För att säkerställa din trygghet på Google Sök har vi strikta policyer och avancerade system mot spam. Det håller Sök 99 % spamfritt och skyddar effektivt mot bedragares försök att vilseleda användare. Med annonser använder vi AI för att skydda användare från bedrägerier och för att upptäcka cyberkriminella och bedragare. Här är fem ytterligare tips för att skydda dig.
1. Läs mer om annonsen och vem som skapat den om du anar oråd
2. Kontrollera webbadresser innan du klickar på okända länkar
3. Samla insikter om webbsidan, butiken eller företaget med verktyget Om sökresultat
4. Leta efter officiella resurser och var försiktig med ovanlig formatering
5. Om du är ett företag kan du lyfta fram din kundsupport direkt på Sök.
Onlinebedrägerier ökar i volym och komplexitet. Vårt Trust & Safety-team (T&S) ansvarar för att spåra och bekämpa bedrägerier och dela observationer och information som samlas in för att öka tryggheten. Bekanta dig med dessa bedrägerier så att du kan undvika dem.
1. Utnyttjande av större händelser
Säkerhetstips: Gör inköp eller donationer under stora evenemang endast via etablerade plattformar och officiella evenemangsorganisatörer.
Genom att kombinera nya och framväxande tekniker med traditionella bedrägerimetoder kan bedragare snabbt reagera på nyheter och stora händelser och få sina bedrägerier att verka mer trovärdiga.
De vet att människor under stora händelser känner sig pressade att agera snabbt – oavsett om det gäller att säkra eftertraktade konsertbiljetter, köpa produkter i begränsad upplaga eller hjälpa katastrofoffer – och bedragare utnyttjar denna känsla av brådska till sin fördel.
Google har särskilda policyer för känsliga händelser, bland annat för Ads och Shopping, intäktsgenerering på YouTube och Play. Dessa policyer förbjuder produkter eller tjänster som utnyttjar, avfärdar eller tolererar den känsliga händelsen och använder förbättrad övervakning för att skydda dig under stora händelser.
2. AI-genererade investeringsbedrägerier med kändisar
Säkerhetstips: Var försiktig med investeringsråd som verkar komma från kändisar eller företagsledare, särskilt på sociala medier. Håll utkik efter onaturliga ansiktsrörelser eller uttryck i videor – det kan vara tecken på att innehållet är falskt. Kom ihåg att om en investeringsmöjlighet låter för bra för att vara sann så är den förmodligen det.
Bedragare skapar falska videor och bilder för att få det att se ut som om kända offentliga personer marknadsför deras bedrägerier.
Dessa bedrägerier kombinerar AI-genererade foton, voiceover eller videor (som ofta kallas deepfakes) med påhittade nyhetsartiklar och inlägg på sociala medier för att marknadsföra bedrägliga investeringsmöjligheter.
Kombinationen av bekanta ansikten, till synes professionellt innehåll och löftet om hög avkastning kan göra dessa bedrägerier särskilt övertygande.
Under 2024 uppdaterade vi vår policy för felaktig framställning för att hantera bedrägerier där offentliga personer utger sig för att vara någon annan i Google Ads.
YouTube har sedan länge policyer om identitetsstöld som förbjuder innehåll som är avsett stjäla någons identitet eller kanal, och om felaktig information som förbjuder innehåll som har blivit tekniskt manipulerat eller ändrat på ett sätt som vilseleder användare. Vi utvecklar även öppna verktyg som SynthID för att vattenstämpla och identifiera AI-genererat innehåll.
3. Falska rese- och e-handelssvindlerier
Säkerhetstips: Kontrollera alltid webbplatsen du besöker innan du gör köp. Var extra försiktig under stora reor – kontrollera webbadressen noga, leta efter tecken på legitima säkerhetsfunktioner och var försiktig med ovanligt låga priser eller brådskande tidsfrister. Använd Googles funktion Om sökresultatet för att läsa mer om okända webbplatser och Mitt annonscenter för att hitta information om annonsörer, till exempel namn och plats, och för att rapportera en dålig annons.
Bedragare skapar falska webbplatser som efterliknar legitima webbplatser för shopping, resor och detaljhandel. Dessa bedrägliga webbplatser lockar ofta människor med otroligt låga priser på populära varor, lyxvaror, konsertbiljetter eller reseerbjudanden.
Bedragare försöker även manipulera företagsannonser genom att lägga till falska kontaktnummer för att utge sig för att vara offentliga företagsprofilannonser. De försöker lura användare att kontakta bedragare i stället för legitima kundtjänstmedarbetare.
Google har strikta policyer och genomsöker och tar aktivt bort webbplatser som ägnar sig åt nätfiske, cloaking eller utger sig för att vara legitima företag.
Som ett extra säkerhetslager kan annonsörer behöva genomgå vårt verifieringsprogram för annonsörer för att verifiera information om sitt företag eller sin identitet. Det hjälper oss att bättre förstå vilka de är och vad de annonserar om.
4. Bedrägerier med teknisk support via fjärråtkomst
Säkerhetstips: Ge aldrig någon fjärråtkomst till din enhet baserat på ett oönskat samtal eller meddelande. Legitima företag kontaktar dig inte först om tekniska problem. Om du behöver support ska du alltid kontakta företaget via den officiella webbplatsen eller telefonnumret. Du kan öka säkerheten genom att aktivera tvåstegsverifiering, nycklar eller Lösenordshanteraren.
Bedragare utger sig för att vara teknisk supportpersonal från välkända företag, banker och myndigheter. De skapar en känsla av brådska genom att påstå att det är ett problem med din enhet, ditt konto eller din onlinesäkerhet. De använder ofta övertygande tekniskt språk och webbplatser som liknar legitima supportsidor.
Bedragarna använder avancerade tekniker som förfalskning av nummerpresentation och noggrant skriptade konversationer för att verka legitima. De anpassar sin metod efter målet och deras ultimata mål är att övertyga offren att installera programvara för fjärråtkomst, vilket ger dem kontroll över enheten och åtkomst till personuppgifter, bankuppgifter och möjligheten att göra obehöriga transaktioner.
Googles system upptäcker och blockerar aktivt misstänkta webbplatser och annonser som en del av teknisk support. Google Messages har inbyggda säkerhetsfunktioner som kan varna dig om något misstänkt upptäcks. Dessutom kan legitima företag visa sina verifierade kundsupportalternativ direkt på Google Sök, medan vår Safe Browsing-teknik varnar användare om potentiellt farliga webbplatser och nedladdningar.
5. Jobbedrägerier
Säkerhetstips: Var försiktig med jobberbjudanden som verkar för bra för att vara sanna eller som kräver att du hanterar pengaöverföringar. Seriösa arbetsgivare ber inte om betalning under anställningsprocessen eller kräver att du använder dina personliga konton för affärstransaktioner. Kontrollera alltid jobberbjudanden via officiella företagswebbplatser och -kanaler. Om sökresultatet kan ge dig mer information om onlinekällan.
Bedragare riktar ibland in sig på arbetssökande med löften om välbetalda distansjobb och internationella möjligheter. Dessa bedrägliga jobberbjudanden kan visas på legitima jobbwebbplatser och på sociala medieplattformar, vilket gör dem särskilt svåra att identifiera. Bedragare utger sig ofta för att vara legitima internationella företag och erbjuder tjänster inom områden som kryptovalutahandel, datainmatning eller digital marknadsföring.
Vissa bedrägerier syftar till att samla in förskottsavgifter eller personliga uppgifter, medan andra omedvetet drar in offren i penningtvätt eller annan olaglig verksamhet. Offren kan till exempel bli ombedda att hantera ekonomiska transaktioner eller överföringar av kryptovaluta och omedvetet delta i kriminell verksamhet som kan få allvarliga rättsliga konsekvenser.
På Google övervakar vi aktivt dessa system och tar bort bedrägliga jobbannonser på våra plattformar. Våra system är utformade för att upptäcka och blockera misstänkt jobbrelaterat innehåll som visar tecken på potentiellt bedrägeri. Vi kan även kräva ytterligare verifiering för att hjälpa oss att förstå mer om aktören bakom annonsen.
6. Exploaterande låneappar
Säkerhetstips: Ta bara lån från licensierade finansinstitut och officiella bankappar. Var mycket misstänksam mot låneappar som kräver åtkomst till dina kontakter, foton eller din plats – legitima långivare behöver inte den här informationen. Om en app erbjuder omedelbart godkännande med minimal dokumentation är det förmodligen bedrägeri. Om du upptäcker ett problem med en app eller recension på Google Play kan du markera det för vårt team.
Bedrägliga utlåningsappar riktar sig till personer som vill ha snabb tillgång till pengar och utlovar snabba och enkla lån med minimalt pappersarbete. Apparna är professionellt utformade för att efterlikna legitima finansiella tjänster och banker. När de har installerats kräver de omfattande åtkomst till personliga uppgifter, inklusive kontakter, foton och platsdata, som de senare kan använda för trakasserier.
I dessa bedrägerier får offren vanligtvis mindre pengar än de har begärt, men måste betala tillbaka hela beloppet plus extremt höga räntor. När låntagarna oundvikligen får problem med villkoren använder bedragarna de personuppgifter de samlat in för att hota och pressa dem, ofta genom att trakassera deras vänner och familj eller hota med att dela modifierade foton.
På Google har vi strikta policyer mot bedrägliga appar för finansiella tjänster på våra plattformar. Vi genomsöker aktivt och tar bort appar som begär onödiga enhetsbehörigheter eller visar tecken på exploaterande beteende. Vår tjänst Google Play Protect hjälper till att identifiera och blockera skadliga låneappar innan de kan installeras, och vi samarbetar nära med finansmyndigheter för att identifiera och stoppa bedrägliga verksamheter. I vissa länder kräver vi även en specifik verifieringsprocess för att annonsera om finansiella tjänster på våra plattformar.
Testa din förmåga att upptäcka bedrägerier
Med AI blir nätfiskeattacker allt vanligare och dessutom allt mer avancerade och skräddarsydda. Det är inte alltid så lätt som det låter att se skillnad på vad som är äkta och falskt. Du kan testa din förmåga att upptäcka bedrägerier med ett nätfiskequiz utvecklat av Jigsaw, en enhet inom Google. Dela det med vänner och familj så att de också kan skydda sig online.
Att logga in på konton online är en av dagens vanligaste säkerhetsrisker, och miljontals lösenord läcks i dataintrång varje dag. Med våra autentiserings- och lösenordsverktyg kan du snabbt och enkelt logga in i dina favoritappar och -tjänster.
-
Enkel och säker inloggning utan lösenord
Nycklar använder enhetens skärmlås för att göra inloggningen enkel och säker, så det är bara att titta på telefonen eller skanna fingeravtrycket. Nycklar bygger på standarder från FIDO Alliance och W3C. De använder samma kryptografiska protokoll med offentlig nyckel som fysiska säkerhetsnycklar, vilket gör dem motståndskraftiga mot nätfiske, stulen inloggningsattack och andra fjärrangrepp.
-
Färre inloggningar, säkrare konton
Med sociala inloggningsmetoder som Logga in med Google kan du registrera dig och logga in i tusentals appar och på webbplatser utan att behöva unika användarnamn och lösenord. Det innebär att du har färre inloggningsuppgifter lagrade online och att din data är säkrare.
-
Skydda dig mot hackare med tvåstegsverifiering
Tvåstegsverifiering förhindrar att andra får åtkomst till ditt konto genom att kräva en andra autentiseringsprocess utöver användarnamn och lösenord innan du kan logga in på kontot.
-
Håll koll på alla dina lösenord
Du kan lättare skydda och hålla reda på de lösenord du använder på webbplatser och i appar med en lösenordshanterare, till exempel den som är inbyggd i Google-kontot. Med Googles Lösenordshantering får du hjälp att skapa, komma ihåg och lagra alla dina lösenord på ett säkert sätt, för enkel och säker inloggning på dina konton.
-
Kontrollera om det finns säkerhetsproblem med dina lösenord
Kontrollera sparade lösenords styrka och säkerhet med en snabb Lösenordskontroll. Ta reda på om något av dina sparade lösenord för webbplatser eller konton från tredje part har utsatts för intrång och ändra dem enkelt vid behov.
-
Lås mobilen om du tappar bort den
Om din telefon försvinner eller blir stulen kan du besöka Google-kontot, välja Hitta telefonen och skydda din data med några snabba steg. Du kan hitta och fjärrlåsa mobilen så att andra inte kan använda den eller få åtkomst till dina personliga uppgifter, oavsett om du använder en enhet med Android eller iOS.
-
Håll programvaran uppdaterad
Kontrollera att du kör den senaste versionen av programvara som du använder ofta. Vissa tjänster, inklusive webbläsaren Chrome, kan uppdateras automatiskt så att du får de senaste säkerhetsfunktionerna och felkorrigeringarna.
-
Blockera potentiellt skadliga appar från telefonen
Vi tar hand om din enhet med Google Play Protect, Googles inbyggda skydd mot skadlig programvara för Android, men du bör alltid ladda ned dina appar från en betrodd källa. Se till att din data är skyddad genom att granska dina appar och radera sådana du inte använder, aktivera automatiska appuppdateringar och begränsa apparnas åtkomst till känslig data, exempelvis din plats och dina foton.
-
Använd ett skärmlås
Lås skärmen så att andra inte får åtkomst till din mobil, dator, laptop eller surfplatta när du inte använder enheterna. Du får extra skydd genom att ställa in enheten på att låsas automatiskt i viloläget.
-
Använd säkra nätverk
Var försiktig med att använda offentliga eller kostnadsfria wifi-nätverk, även om lösenord krävs. Sådana nätverk är kanske inte krypterade, vilket innebär att det kan hända att vem som helst i närheten kan övervaka din internetaktivitet, t.ex. vilka webbplatser du besöker och vilken information du anger på webbplatserna, när du är ansluten till ett offentligt nätverk. Om du måste använda offentliga eller kostnadsfria wifi-nätverk visar webbläsaren Chrome om webbplatsen INTE är säker i adressfältet.
Titta på den här videon om du vill veta mer om hur viktigt det är att använda säkra wifi-anslutningar och få tips om hur du skyddar ditt eget wifi-nätverk.
-
Kontrollera att anslutningen är säker innan du anger känsliga uppgifter
När du surfar bör du kontrollera att anslutningen till webbplatserna du besöker är säker, särskilt om du anger känsliga uppgifter som lösenord eller kreditkortsnummer. Anslutningar skyddas som standard. Om anslutningen inte är säker visas brickan Inte säker i Chrome-webbläsarens adressfält. Du surfar säkert eftersom HTTPS ansluter webbläsaren och appar till webbplatsen du besöker på ett säkert sätt.
-
Platsangivelsens exakthet
Platsangivelsens exakthet använder offentlig wifi-data från trådlösa åtkomstpunkter och GPS, mobilmaster och sensorer för att förbättra platstjänsterna. Anvisningar om hur du väljer bort insamlingen av Wi-Fi-data från din åtkomstpunkt hittar du här.