O Assistente Google foi concebido de forma a manter as suas informações privadas, seguras e protegidas

Não. O Assistente Google foi concebido para aguardar no modo de espera até detetar uma ativação, como quando ouve "OK Google". Quando está no modo de espera, o Assistente não envia aquilo que está a dizer à Google ou a qualquer outra pessoa. Assim que o Assistente Google detetar uma ativação, sai do modo de espera e envia o seu pedido para os servidores da Google. Isso também pode ocorrer se houver um ruído que se assemelhe a "OK Google" ou uma ativação manual indesejada.

Pode ativar o Assistente de várias formas, consoante o seu dispositivo. Por exemplo, pode dizer "OK Google" ou ativá-lo manualmente mantendo premido o botão ligar/desligar ou o botão página inicial do telemóvel.

O indicador de estado no dispositivo, como um indicador no ecrã ou os LEDs intermitentes na parte superior do dispositivo, indicam quando o Assistente Google está ativado.

O Assistente Google pode ser ativado acidentalmente porque deteta incorretamente que queria ajuda, por exemplo, se existir um ruído semelhante a "OK Google" ou se o ativar manualmente por engano.

Se isso acontecer e a sua Atividade na Web e de apps estiver ativada, pode dizer "OK Google, não era para ti", e o Assistente vai eliminar o que disse de A minha atividade . Também pode rever e eliminar as suas interações com o Assistente em A minha atividade, em qualquer altura. Se o Assistente Google for ativado acidentalmente, e a definição Atividade da Web e de apps estiver desativada, a interação com o Assistente não é armazenada em A minha atividade. No entanto, se a definição Atividade da Web e de apps estiver ativada, as suas interações com o Assistente, incluindo quaisquer ativações indesejadas, vão ser armazenadas em A minha atividade e tratadas como ativações normais. Os seus dados em A minha atividade são usados para desenvolver e melhorar os serviços Google (incluindo tecnologias que ajudam a reduzir ativações indesejadas), conforme explicado na Política de Privacidade da Google. Pode sempre parar de guardar a atividade desativando a definição Atividade da Web e de apps.



Para adaptar melhor o Assistente Google ao ambiente em que se encontra, pode ajustar a sensibilidade do Assistente a expressões de ativação (como "OK Google") através da app Google Home para altifalantes inteligentes e Smart Displays.



Estamos constantemente a trabalhar para melhorar os nossos sistemas para todos, incluindo a criação de tecnologias para ajudar a reduzir as ativações indesejadas.

O Assistente Google foi concebido para aguardar no modo de espera até detetar uma ativação. No modo de espera, o dispositivo processa pequenos fragmentos de áudio (alguns segundos) para detetar uma ativação, como quando diz "OK Google". Se não for detetada nenhuma ativação, estes fragmentos de áudio não são enviados à Google nem guardados pela mesma.

Depois de detetar uma ativação, o Assistente sai do modo de espera, incluindo os casos em que existe uma ativação manual indesejada ou um ruído semelhante a "OK Google". Em seguida, o dispositivo grava o que ouve e envia a gravação de áudio para os servidores da Google para executar o seu pedido. A gravação pode incluir alguns segundos antes da ativação para captar o pedido completo.


Por predefinição, as suas gravações de áudio não são guardadas nos servidores da Google. Pode alterar esta definição em qualquer altura na caixa de verificação "Incluir Atividade de voz e de áudio" sob a definição Atividade da Web e de apps .

O Assistente usa as consultas e informações dos seus dispositivos e serviços associados para compreender e dar-lhe respostas, e para personalizar a sua experiência. Exemplos de informações dos dispositivos e serviços associados são a localização, os contactos, os nomes dos dispositivos, as tarefas, os eventos, os alarmes, as apps instaladas e as playlists. 


Os seus dados também são usados para desenvolver e melhorar os produtos e os serviços Google, e as tecnologias de aprendizagem automática (incluindo tecnologias que ajudam a reduzir ativações indesejadas), conforme explicado na Política de Privacidade da Google. Para ajudar a avaliar a qualidade e melhorar o Assistente, os revisores humanos (que incluem terceiros) leem, anotam e processam o texto das consultas do Assistente e as informações relacionadas. Tomamos medidas para proteger a sua privacidade como parte deste processo. Isto inclui desassociar as consultas da sua Conta Google antes de os revisores as verem ou anotarem.

Saiba como o Assistente Google funciona com os seus dados . Consulte a Política de Privacidade da Google para saber como a Google protege e usa os seus dados.

Por predefinição, as suas gravações de áudio não são guardadas nos servidores da Google. Pode alterar esta definição em qualquer altura na caixa de verificação "Incluir Atividade de voz e de áudio" sob a definição Atividade da Web e de apps .



Com o reconhecimento de voz personalizado , o Assistente Google melhora a sua capacidade de reconhecimento das palavras e expressões para oferecer ajuda mais personalizada. A partir do Pixel 7 e do Pixel 7 Pro, esta funcionalidade funciona guardando as suas interações com o Assistente, incluindo o áudio, de forma segura no seu dispositivo. Pode desativar esta funcionalidade em qualquer altura em "O seu reconhecimento de voz" nas Definições do Assistente.

Se quiser ajudar a melhorar a nossa tecnologia de reconhecimento de áudio para todos, incluindo tecnologias para ajudar a reduzir as ativações indesejadas para todos, pode optar por reter as suas gravações de áudio em segurança e disponibilizá-as aos nossos sistemas de melhoria de voz. Isto ajuda os produtos, como o Assistente Google, a melhorarem a sua capacidade de compreender a linguagem no futuro. Saiba mais sobre este processo.

Se decidir guardar as suas gravações de áudio, partes delas podem ser revistas para nos ajudar a melhorar as nossas tecnologias de reconhecimento de áudio, incluindo tecnologias para ajudar a reduzir as ativações indesejadas para todos.



Por exemplo, as gravações de áudio podem ser usadas no processo de revisão de áudio da Google. Durante este processo, uma amostra dos fragmentos de áudio selecionados por computador é desassociada das respetivas Contas Google. De seguida, revisores com formação (que incluem terceiros) podem analisar o áudio para anotar a gravação e verificar se as palavras ditas foram corretamente compreendidas pelas tecnologias de reconhecimento de áudio da Google. Isto ajuda um produto como o Assistente Google a melhorar ainda mais a capacidade de compreender a linguagem no futuro.

Os organismos governamentais podem enviar processos legais à Google pedindo dados do utilizador. Revimos cuidadosamente cada pedido em conformidade com as leis aplicáveis. Se um pedido for demasiado abrangente, podemos reduzi-lo ou opor-nos ao fornecimento dos dados pedidos. No nosso Relatório de Transparência, partilhamos o número e os tipos de pedidos que recebemos. Saiba mais .

A Google nunca vende as suas gravações de áudio ou outras informações pessoais.

Basta perguntar algo como "Onde posso alterar as minhas definições de privacidade?" ao Assistente Google para ver respostas às perguntas de privacidade e segurança mais frequentes. Em alternativa, pode sempre visitar "Os seus dados no Assistente" para aceder aos seus controlos de privacidade.

Pode rever e eliminar as interações com o Assistente de A minha atividade ou dizendo "OK Google, elimina o que disse esta semana". Visite as suas Definições do Assistente para aceder a mais controlos.

Sim, pode configurar os seus dados de atividade para serem eliminados automaticamente de A minha atividade . Escolha um limite de tempo durante o qual quer guardar os seus dados de atividade (3, 18 ou 36 meses), e quaisquer dados mais antigos do que essa data são eliminados automaticamente de A minha atividade de forma contínua.

Os dados da sua Conta Google podem personalizar a sua experiência com o Assistente Google e torná-lo mais útil para si.

O Assistente Google precisa de dados seus para ajudar com algumas perguntas. Por exemplo, se perguntar "Quando é o aniversário da minha mãe?", o Assistente tem de consultar os seus contactos para saber quem é a "mãe" e procurar o aniversário dela. Em alternativa, se perguntar "Vou precisar de guarda-chuva amanhã?", o Assistente usa a sua localização atual para lhe dar a resposta mais relevante.

O Assistente Google também usa dados para lhe dar sugestões proativas. Por exemplo, o Assistente pode usar a sua localização para lhe enviar notificações se houver trânsito nos seus trajetos habituais.


O Assistente Google pode melhorar os seus resultados usando a atividade na sua Conta Google. Por exemplo, se perguntar "O que faço hoje para o jantar?", o Assistente pode usar o histórico da Pesquisa anterior para apresentar recomendações de receitas personalizadas.

Pode sempre visitar "Os seus dados no Assistente Google" para ver ou eliminar os dados, verificar as definições atuais e saber mais sobre os controlos disponíveis.

Visite a Política de Privacidade da Google para saber como a Google protege e usa os seus dados.

Saiba como o Assistente Google funciona com os seus dados .

Sim. O Assistente Google permite que vários utilizadores tenham facilmente uma experiência personalizada num dispositivo partilhado. Para receber resultados pessoais, como direções para o trabalho ou recomendações de receitas personalizadas, apenas quando o Assistente reconhecer a sua voz, configure o Voice Match seguindo estes passos . Os utilizadores do Family Link também podem receber resultados pessoais do Assistente Google seguindo estes passos .

Em dispositivos móveis e partilhados, como altifalantes, pode controlar o acesso aos resultados pessoais alterando as definições. No telemóvel, pode controlar de que modo os resultados pessoais aparecem no seu ecrã de bloqueio.

Para ativar o Modo convidado, basta dizer "OK Google, ativa o Modo convidado" para o altifalante ou o Smart Display. Para voltar à experiência personalizada do Assistente, diga "OK Google, desativa o Modo convidado". O dispositivo permanece no Modo convidado até ser feito um pedido para sair do mesmo.

Quando está no Modo convidado, o seu dispositivo reproduz um som de campainha especial. Nos Smart Displays, também vai ver um ícone de convidado no ecrã. Se não tiver a certeza, pode sempre perguntar. Basta dizer "OK Google, o Modo convidado está ativado?"

Sim. Qualquer pessoa que interaja com o seu dispositivo pode ativar e desativar o Modo convidado.

As crianças que têm uma conta associada ao Assistente Google não podem ativar o Modo convidado.

Não. Ao colocar um dispositivo no Modo convidado, este não é ativado em vários dispositivos.

No Modo convidado, pode continuar a desfrutar da comodidade do Assistente fazendo perguntas, controlando os dispositivos de casa inteligente, definindo temporizadores e tocando música. No entanto, os resultados pessoais não estarão disponíveis enquanto não sair do Modo convidado. Estes incluem o calendário, as listas de compras, os contactos guardados e muito mais. Pode dizer "OK Google, desativa o Modo convidado" em qualquer altura para voltar à sua experiência personalizada.

As suas interações com o Assistente, incluindo todas as consultas de voz, não serão guardadas na sua Conta Google. Se pedir ao Assistente que interaja com outra app ou serviço, como o seu fornecedor de música ou outro produto Google, essa app ou serviço pode continuar a reter o seu histórico de atividade na app.

No Modo convidado, o histórico de atividade do Assistente Google não é guardado na sua Conta Google e não vai ser usado para personalizar a sua experiência com o Assistente. Por exemplo, se procurar receitas no Modo convidado, a Google não vai usar essas pesquisas para personalizar recomendações de receitas para si no futuro. No entanto, como outros produtos podem continuar a guardar a sua atividade se interagir com os mesmos no Modo convidado, a sua atividade do YouTube e de mapas no Modo convidado pode ser usada para recomendar vídeos futuros e locais a visitar.

Mesmo que as gravações de áudio e a atividade do Assistente no dispositivo sejam normalmente guardadas na sua Conta Google, tal não acontecerá no Modo convidado.

O Assistente Google oferece várias atividades, desde notícias a jogos e ferramentas de aprendizagem para crianças e famílias, incluindo algum conteúdo disponibilizado por programadores externos. Estes programadores têm de ser elegíveis para publicar conteúdo para famílias no Assistente através de uma app Aprovada por professores ou de celebrar um contrato de parceria com a Google para a respetiva Ação familiar. As Ações destinadas a crianças fornecidas por programadores de terceiros têm de cumprir requisitos específicos do programa Ações para famílias, além das políticas padrão de Ações. Antes de serem disponibilizadas de forma geral no Assistente Google, revemos estas Ações para garantir que estão em conformidade com as nossas políticas e requisitos.

Pode definir controlos de conteúdo para os dispositivos partilhados na sua casa, como os Smart Displays, através dos controlos do Bem-estar digital na app Google Home. Com estas definições, pode gerir os horários de inatividade, as definições de filtragem de conteúdo e limitar determinadas atividades, como as chamadas telefónicas. Também pode decidir se estas definições se aplicam a convidados e contas supervisionadas geridas com o Family Link ou a todos os utilizadores do dispositivo.



Pode definir limites para crianças individuais através dos controlos parentais oferecidos no Family Link . Em dispositivos partilhados, pode associar a conta da criança ao dispositivo através do Voice Match para que o Assistente a reconheça. Quando está inscrita, a criança apenas pode aceder a Ações que não sejam da Google com o emblema "Para famílias" e é impedida de realizar determinadas ações, como fazer compras através do Assistente. Estes limites aplicam-se em todos os dispositivos com o Assistente Google nos quais a criança esteja inscrita. Para mais informações sobre o funcionamento de uma conta do Family Link com o Google Home e o Assistente, consulte a Ajuda do Google para famílias .

A Google não partilha informações pessoais, como o nome, o endereço de email, as gravações de voz ou a localização específica das crianças, com fornecedores de Ações para famílias. Estes fornecedores também concordam em não solicitar informações pessoais aos utilizadores nas conversas com o Assistente Google. Se detetarmos alguma Ação que viole estas políticas, tomamos medidas em conformidade.

Não guardamos gravações de áudio de interações com funcionalidades para crianças, como atividades de Ações para famílias ou vídeos do YouTube Kids, a menos que tenhamos consentimento para o fazer para uma Conta Google gerida com o Family Link que tenha aceitado a inclusão de gravações de áudio. Para mais detalhes, consulte o nosso Aviso de Privacidade .

Sim. Pode aceder, exportar e eliminar a atividade guardada das crianças ao iniciar sessão na respetiva conta gerida pelo Family Link. Pode ainda gerir as definições de atividade das crianças através da app Family Link ou visitando families.google.com e clicando no perfil da criança. Para mais detalhes, aceda a g.co/childaccounthelp .