Sabine Borsay a David Roger z Googlu pracují na vývoji prohlížeče Chrome

Váš vlastní prostor v Chromu

Jak byla inovace prohlížeče Chrome inspirována běžným životem. Sabine Borsay a David Roger z centra Google Safety Engineering Center popisují svoji spolupráci při vývoji nové funkce profilů v Chromu.

Snímek obrazovky nové funkce profilů v Chromu

„Celá moje rodina už nějakou dobu používá prohlížeč Chrome na jednom sdíleném počítači,“ vysvětluje David Roger, který pracuje jako vývojář softwaru ve společnosti Google v Paříži. „Někdy máme ve stejnou chvíli otevřených i 50 webových stránek. Když například zkouším najít na YouTube video, které jsem nedávno viděl, zobrazují se mi v historii vyhledávání také videa z Minecraftu – je to pěkný zmatek.“ David pravděpodobně není jediný, kdo má podobnou zkušenost. Sdílení počítače a stejného prohlížeče Chrome je v rodinách celkem běžné. Platí to zvláště v době koronavirové pandemie. Rodiče, opatrovníci a děti si chtějí ve stejnou dobu číst, vyhledávat informace a bavit se. Ztratí-li se osobní nastavení nebo smíchají-li se historie vyhledávání, může vzniknout zmatek.

David Roger pracuje v Googlu v Paříži

„Nápady často pocházejí od lidí, kteří mají k produktu blízko.“

David Roger, vývojář softwaru

Sabine Borsay přesně ví, o čem David Roger hovoří. Je produktovou manažerkou v centru Google Safety Engineering Center (GSEC), což je globální vývojářské centrum Googlu pro ochranu soukromí a internetovou bezpečnost v Mnichově. Tento konkrétní problém představila na jednom z Tech Days, dnů techniky GSEC, kde se setkávají různé týmy a společně pracují na celé řadě zajímavých úkolů. Nápad na vytvoření individuálních profilů Chrome vznikl právě při takové příležitosti. Tato funkce je teď v Chromu dostupná a umožňuje každému uživateli vytvořit si osobní profil, který si lze zvolit při každém otevření prohlížeče. Můžete například změnit barvy pozadí nebo individuálně organizovat a ukládat záložky a hesla.

Je zajímavé podívat se na proces vývoje profilů Chrome hlouběji – od prvotního nápadu až po konečné provedení. Produktoví manažeři jako Sabine Borsay každý den pracují na konkrétní aplikaci, jako je prohlížeč Chrome. „Zvažujeme, kam by se měl Chrome v příštích letech vyvíjet. Přemýšlíme také, jakými typy problémů bychom se měli zabývat a jak bychom měli propojit řešení,“ vysvětluje Sabine. „Většina naší práce je založena na věcech, se kterými se v životě sami setkáváme,“ souhlasí David Roger. „Tak začíná mnoho projektů v Googlu a nápady často přicházejí od lidí, kteří mají k produktu blízko.“

Jakmile Sabine dostala k práci na profilech v Chromu zelenou, sestavila tým deseti lidí z různých oddělení, včetně odborníků na uživatelskou zkušenost a vývojářů z Davidova týmu. David pracuje na vývoji Chromu více než deset let a podílel se na různých projektech, včetně návrhu uživatelského rozhraní. Jeho tým sestavil prototyp profilů v Chromu, který byl testován zvlášť vybranou skupinou uživatelů.

Sabine s výzkumníky mezitím vybrala skupinu lidí, kteří používají Chrome soukromě, v práci nebo s dalšími uživateli. „Kromě toho, že jsme se při osobním rozhovoru těchto lidí ptali na jejich zkušenosti, požádali jsme je také, aby si po dva měsíce vedli deník o tom, jak profily v Chromu používali.“ Tým také požádal uživatele, aby popsali, co se stalo, když narazili na části aplikace, kterým nerozuměli.

Produktová manažerka společnosti Google Sabine Borsay

„Zvažujeme, kam by se měl Chrome vyvíjet v příštích letech.“

Sabine Borsay, produktová manažerka

V Paříži analyzoval David data uživatelů beta verze Chromu. Uživatelé beta verze Chromu mohou vyzkoušet nové funkce dříve než ostatní uživatelé a mohou dát Googlu souhlas k poskytnutí uživatelských dat za účelem vývoje produktu. Informace shromážděné od stovek tisíc uživatelů beta verze Chromu pomáhaly při vývoji profilů v Chromu. Někteří lidé měli například potíž s klikáním na konkrétní tlačítko, zatímco jiní nechápali některé části vysvětlujícího textu. David vysvětluje, že na základě takové zpětné vazby lze produkt měnit a vylepšovat a že se tato iterativní metoda při vývoji digitálních produktů často používá. Uživatelé dostanou přístup k prototypu a poskytnou zpětnou vazbu o potenciálních problémech. Vývojáři pak produkt pozmění a poskytnou ho k přezkoušení.

Při testování byly hlášeny konkrétní problémy, jako například pomalý start Chromu. To Davida přimělo svolat vývojáře ke společné práci. „Celý týden jsme veškerou svou energii soustředili na to, abychom prohlížeč znovu zrychlili.“ Tým zkoumal řadu možných metod. „Nakonec jsme vybrali několik různých technologií, se kterými jsme seznámili kolegy v Mnichově,“ pokračuje David.

Takto vypadají nové profily v Chromu na smartphonu Davida Rogera

Každý uživatel si může v prohlížeči Chrome vytvořit svůj osobní profil. Vývojář softwaru David Roger ukazuje výsledky své spolupráce s produktovou manažerkou Sabine Borsay.

Sabine má na tuto fázi projektu hezké vzpomínky. „V takových chvílích pracujeme jako startup. Zkoušíme hodně věcí, denně spolu mluvíme a zaměřujeme se na nejlepší řešení.“ Možnost používat různé profily v Chromu byla nedávno uvedena do praxe, ale pro tým vedený Sabine Borsay a Davidem Rogerem práce zdaleka nekončí. Pokračují v práci na produktu s využitím zpětné vazby a návrhů na zlepšení, včetně těch, které přišly od členů Davidovy rodiny, kteří už nyní samozřejmě mají v Chromu své vlastní individuální profily.

Fotografie: Stephanie Füssenich (4), Florian Generotzky (3).

Zjistěte, jak Google pomáhá každému z nás, aby byl na internetu v bezpečí.