Odpovědi na ty nejdůležitější otázky.

Můžu sdílení určitých informací zabránit?

Michael Littger, výkonný ředitel německé iniciativy pro internetovou bezpečnost Deutschland sicher im Netz (DsiN): „Je samozřejmě na mně, jaká data sám někam zadám. Nicméně technická data, která vzniknou, když začnu procházet internetem, mohu ovlivnit jen v omezené míře. Můžu zakázat nebo smazat soubory cookie. Také můžu pomocí určitých programů celkem snadno skrýt svou IP adresu. A pokud nechci, aby chytrý reproduktor v obývacím pokoji pasivně naslouchal při čekání na aktivační příkaz, můžu ho kdykoli vypnout.“

Kdo má vlastně o moje data zájem a proč?

Michael Littger, DsiN: „Uživatelská data mají pro společnosti mimořádnou hodnotu. Shromažďují data vygenerovaná během používání jejich služeb, aby mohly zdokonalovat služby nebo lépe cílit reklamy. O data uživatelů bohužel mají zájem také kybernetičtí útočníci, kteří se pomocí nich mohou pokoušet uživatele vydírat nebo napadnout jejich bankovní účet. Nesmíme také zapomínat na používání osobních údajů ze strany orgánů činných v trestním řízení, jako je například policie. Historii prohlížení si orgány mohou vyžádat v rámci vyšetřování, ale jen na základě soudního příkazu.“

Jak se můžou zločinci dostat k mým údajům?

Stephan Micklitz, ředitel vývoje v týmu společnosti Google pro ochranu soukromí a zabezpečení říká: „Dvěma nejčastějšími metodami nezákonného získávání uživatelských dat je phishing a hackerský útok. Při phishingu uživatelé poskytnou svá data vědomě – například v dobré víře zadají informace o svém bankovním účtu na falešné webové stránky banky. Hackerský útok znamená, že útočník prostřednictvím malwaru prolomí účet. Kyberzločinci většinou používají kombinaci obou těchto metod.“

Pomoc, můj účet byl napaden! Co teď s tím?

Michael Littger, DsiN: „Ze všeho nejdřív bych kontaktoval poskytovatele účtu a změnil heslo. V případě vysoce citlivých účtů, jako jsou bankovní účty, může být rozumné účet dočasně zablokovat. Aby obnovení účtu bylo snazší, je dobré mít zadanou alternativní e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu, na kterém vás společnost může kontaktovat. Po obnovení účtu bych se pokusil pomocí určitých nástrojů zjistit rozsah škod. Také bych to zašel nahlásit na policii – koneckonců, stal jsem se přece obětí zločinu.“

Je uživatel ohrožen útoky spíš na chytrém telefonu než na počítači?

Mark Risher, ředitel produktového managementu pro internetovou bezpečnost ve společnosti Google: „Telefony mají zabudovanou ochranu před mnoha hrozbami, které dříve na počítačích způsobovaly problémy. Při vývoji operačních systémů pro chytré telefony společnosti jako Google staví právě na obrovském množství zkušeností z minulosti. I přesto ale uživatelům doporučuji, aby měli vždy aktivovaný zámek obrazovky. Většina lidí nedá bez svého chytrého telefonu ani ránu, což z nich dělá snadný cíl zlodějů.“

Jak komplexní by mělo být heslo?

Michael Littger, DsiN: „Silné heslo by nemělo být slovo, které najdete ve slovníku, a mělo by obsahovat kombinaci písmen, čísel a speciálních znaků. Účastníky našich školení učíme jednoduché triky, jak vymyslet silné heslo, které si snadno zapamatují. Základní metoda je: Vymyslím si nějakou větu, například „Můj kamarád Honza se narodil v roce 1996!“ Pak vytvořím řetězec z prvních písmen a všech čísel: MkHsnvr1996! Další metodou je takzvané pravidlo tří slov: Vymyslím tři slova, která shrnují nějakou moji důležitou životní událost. Například „PaníKarnevalova1994“ může být heslo uživatele, který potkal svou ženu v roce 1994 na karnevalu.“

Jak užitečný je správce hesel?

Tadek Pietraszek, hlavní softwarový vývojář pro zabezpečení uživatelských účtů: „Spousta lidí používá stejné heslo u celé řady účtů, protože nechtějí hesla nosit v hlavě. Pokud ale útočníci dané heslo zjistí, okamžitě se dokážou dostat i do dalších účtů. Proto uživatelům radíme, aby hesla nepoužívali opakovaně. Často se také stává, že uživatelé omylem zadají heslo na webové stránky, které vytvořili podvodníci – zejména když toto heslo používají často. Oba tyto problémy dokáže správce hesel vyřešit. Zaprvé díky němu odpadá nutnost pamatovat si hesla, takže uživatelé nejsou sváděni k tomu, aby je používali opakovaně. Zadruhé, správce heslo použije jen u správného účtu, protože se na rozdíl od lidí nenechá napálit podvodnými weby. Je ale důležité, aby lidé používali správce hesel od renomovaných společností, jako je Dashlane, Keeper nebo správce hesel integrovaný do prohlížeče Google Chrome.“

Výtvarná část: Jan von Holleben; Portréty: DsiN/Thomas Rafalzyk, Conny Mirbach (3)