সকলের জন্য কাজ করে এমন গোপনীয়তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা গড়ে তোলা

মিউনিখের Google Safety Engineering Center হল গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের গ্লোবাল হাব। কীভাবে স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণের কথা মাথায় রেখে Google-এ প্রোডাক্ট তৈরি করা হয় তা ইঞ্জিনিয়ার উইল্যান্ড হফেল্ডার ও স্টেফান মিকলিৎজ ব্যাখ্যা করে বোঝান।

উইল্যান্ড হফেল্ডার যখন Google-এ নতুন চাকরির অফার পান তখনও তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করতেন। তিনি জার্মানি থেকে সিলিকন ভ্যালিতে চলে যান ও ১২ বছর ধরে Mercedes-Benz সহ বিভিন্ন কোম্পানিতে কাজ করেন। ২০০৮ সালে সবকিছু বদলে যায়। হফেল্ডারের মার্কিন বন্ধু ও সহকর্মীরা তাঁর নতুন পদ ও নিয়োগকারীকে নিয়ে খুব উৎসাহিত ছিলেন। সবাই মনে করেছিলেন তাঁর কর্মস্থল হবে মাউন্টেন ভিউ, ক্যালিফর্নিয়া। কিন্তু আসলে তা ছিল মিউনিখ, জার্মানি। জার্মানিতে থাকা তাঁর বন্ধুরা এনিয়ে খুব একটা উৎসাহিত ছিল না। হফেল্ডার সাধারণ অভিনন্দনসূচক মেসেজ পাচ্ছিলেন কিন্তু পাশাপাশি তাঁর কিছু জার্মান বন্ধু এ নিয়ে উদ্বেগও প্রকাশ করছিলেন। "Google" নাম উচ্চারণ করলেই তারা তাঁর দিকে জিজ্ঞাসু দৃষ্টিতে তাকিয়েছেন। কিন্তু হফেল্ডার জানেন, ইউরোপিয়ানরা – বিশেষত জার্মানরা – তাদের ডেটার ব্যাপারে কতটা সংবেদনশীল।

Google-এর ইঞ্জিনিয়ারিং সেন্টারের ভাইস-প্রেসিডেন্ট হফেল্ডার, মিউনিখ অফিসের ক্যান্টিনে বসে আছেন। এটির রুচিপূর্ণ সাজসজ্জা ও মেঝে থেকে ছাদ পর্যন্ত জানলা দেখলে জায়গাটিকে খোলামেলা রেস্তোরাঁ বলে মনে হয়। পুরো ক্যান্টিনে যে গুঞ্জন শোনা যাচ্ছে এবং তার মধ্যে থেকে যে ভাঙা ভাঙা কথোপকথন কানে ভেসে আসছে, তাতে এটি স্পষ্ট যে মিউনিখের "Googler-দের" মূল ভাষা ইংরেজি। সিলিকন ভ্যালির প্রভাব সেখানেই থেমে যায়নি – ২০১৬ সালে যে ইঁটের বাড়ি উদ্বোধন করা হয় সেটিতে ফিটনেস স্টুডিও, কফি বার, বিলিয়ার্ড রুম ও লাইব্রেরি আছে। এই শাখাতে সারা পৃথিবীর প্রায় ৭৫০ জন কর্মচারী কাজ করেন এবং এদের মধ্যে প্রায় সকলেই সফ্টওয়্যার ডেভেলপার। তাদের অনেক সময়ই সন্ধ্যা পর্যন্ত কাজ করতে হয়, কারণ মাউন্টেন ভিউতে Google-এর হেডকোয়ার্টারে কর্মরত সহকর্মীদের সাথে একমাত্র সন্ধ্যার পরেই ভিডিও কনফারেন্স করা যেতে পারে।

ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগের ডিরেক্টর স্টেফান মিকলিৎজ সারা বিশ্বে Google-এর সব প্রোডাক্টের ডেটা গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ডের দায়িত্বে আছেন। তিনিও মিউনিখের অফিসে কাজ করেন। তিনি ২০০৭ সালে টিমে যোগ দিয়েছেন এবং মিউনিখ অফিসের সবচেয়ে প্রথম দিকের Googler-দের মধ্যে অন্যতম। মিকলিৎজ ও তার টিম অরিজিনাল 'আমার অ্যাকাউন্ট' পরিষেবা ডেভেলপ করেন এবং এটি পরবর্তীকালে Google অ্যাকাউন্ট নামে পরিচিত হয়। Google অ্যাকাউন্ট আছে এমন যেকোনও ব্যক্তি ছাড়াও যিনি শুধু Google-এর সার্চ ইঞ্জিন ও YouTube ব্যবহার করেন তিনিও এই ডিজিটাল ককপিট ব্যবহার করতে পারবেন। Google অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সহজে সেটিংস ম্যানেজ করা যায়। এছাড়াও, একজন ব্যবহারকারী বাইরের আক্রমণ থেকে তার ডেটা কতটা সুরক্ষিত আছে তা জানতে, নিরাপত্তা চেক-আপ রান করতে পারেন এবং তার কোন ব্যক্তিগত তথ্য Google সার্ভারে সেভ করা থাকবে বা থাকবে না সেই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে, গোপনীয়তা চেক-আপ ব্যবহার করতে পারেন।

হফেল্ডার ও মিকলিৎজের মতে ইন্ডাস্ট্রিতে আর কোনও কোম্পানি অনলাইন আক্রমণের হাত থেকে ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এত চেষ্টা করছে না। এছাড়াও, এটি সত্যি যে Google-এর সার্ভার পরিকাঠামো পৃথিবীর সবচেয়ে নিরাপদ পরিকাঠামোগুলির মধ্যে অন্যতম হিসেবে বিবেচনা করা হয়। নিরাপত্তা সিস্টেমটি অত্যন্ত জটিল এবং একাধিক লেভেল আছে। সারা পৃথিবীতে ছড়িয়ে থাকা বিভিন্ন ডেটা সেন্টারে ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সেভ করা থাকে – এই জায়গাগুলি সবচেয়ে সুরক্ষিত জেলখানার মতো হয়। হফেল্ডার বলেন, "কেউ বায়োমেট্রিক্স দ্বারা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারগুলির মধ্যে কোনওটিতে আপনার ইমেল সহ হার্ড ড্রাইভ দেখতে পেলেও সেটি নিয়ে কিছু করতে পারবেন না। সেটির সব তথ্য সারা পৃথিবীর বিভিন্ন ডেটা সেন্টারে বিতরণ করা আছে – এবং এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে।" একইসাথে এই ধরনের সব ব্যবস্থা নেওয়া সত্ত্বেও হ্যাকাররা Google-এর ইন্টারফেস বা প্রোডাক্টে কোনও দুর্বলতা খুঁজে পেলে, কোম্পানি সেই তথ্যের বিনিময়ে ভালো অর্থ পুরস্কার দেয়। তাই, সুরক্ষাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে হ্যাকাররা সেটিকে কাজে লাগিয়ে সাইবার অপরাধ না করে, কোম্পানিকে সেটির বিষয়ে জানিয়ে বেশি অর্থ উপার্জন করে।

একই কথা বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হয়। Google এই পদ্ধতিতে সবচেয়ে বেশি উপার্জন করে। ডেটা বিজ্ঞাপনকে আপনার কাছে আরও প্রাসঙ্গিক করে তুলতে সাহায্য করে -- আপনি ধূসর রঙের সোফা খুঁজলে সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে এমন বিজ্ঞাপন আপনাকে দেখানো হয়। কিছু ব্যবহারকারী এটি উপযোগী বলে মনে করেন, বাকিদের কাছে এটি বিরক্তিকর। মিকলিৎজ বলেন, কোনও ব্যক্তি পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখার এই ফিচার সহজেই বন্ধ করে দিতে পারেন। "অবশ্যই, Google অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে" এটি বন্ধ করা যাবে বলে তিনি জানান। যেসব ব্যবহারকারী এই ফিচার বন্ধ করে দেন তাকে বিজ্ঞাপন দেখানো হলেও, তার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখানো হবে না। এর সাথে হফেল্ডার যোগ করেন, "ডেটা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের জন্য বিজ্ঞাপনকে আরও উপযোগী করে তোলা হয়।" "কিন্তু, আমরা কোনও ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।"

ফটোগ্রাফ: মিরজিক ও ইয়ারিশ