İnternette daha güvende olmanıza yardımcı olacak ipuçları ve araçlar

Ürünlerimizde yerleşik olarak bulunan otomatik korumalara ek olarak internetteki dolandırıcılıklardan kaçınıp uygulama ve cihazlarınızda güvenli bir şekilde oturum açmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

İnternetteki dolandırıcılıklardan ve kimlik avı girişimlerinden kaçınma

Mağdur kullanıcıları kişisel veya finansal bilgilerini ifşa etmeye ikna etmek için tasarlanan internet dolandırıcılıkları ve kimlik avı girişimlerinin sayısı giderek artmaktadır. Bu konuda dikkat etmeniz gerekenleri bilmek en iyi savunma yöntemlerinden biridir.

E-posta dolandırıcılıklarını tespit etme

E-posta dolandırıcılıklarından korunmanın en kolay yolu Gmail'in yerleşik koruma özelliklerinden yararlanmaktır. Ancak hangi platformu kullanırsanız kullanın, e-posta aldığınızda dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır.

1. Tanımadığınız kişilerden gelen e-postalara dikkat edin
2. Acil istekleri dikkatle değerlendirin
3. Gönderenin e-posta adresini doğrulayın
4. Benzer alan adlarını kontrol edin
5. Bağlantıyı tıklamadan önce üzerine gelin
6. Göndermediğiniz şifre sıfırlama isteklerini yoksayın

Telefon ve kısa mesaj dolandırıcılıklarını tespit etme

Kullanıcılar, kişisel bilgilerini isteyen telefon aramaları ve istenmeyen kısa mesajlarla daha sık karşılaşıyor. Google'ın hesabınızla ilgili olarak sizi asla aramayacağını unutmayın.

1. Bol bol soru sorun
2. Mesajla gönderilen bağlantıları tıklamayın
3. Geçici kimlik bilgilerini paylaşmayın
4. Arayanlardan gelen acil istekleri karşılamaktan kaçının
5. Yerleşik koruma özelliklerinin uyarılarını dikkate alın

Web'de dolandırıcılıkları tespit etme

Arama'da güvenliğinizi sağlamak için katı politikalarımız ve Arama'yı %99 oranında spam'den uzak tutan ve dolandırıcıların insanları kandırma girişimleriyle mücadele etmeye yardımcı olan gelişmiş spam'le mücadele sistemlerimiz vardır. Reklamlarda yapay zekayı kullanıcıları dolandırıcılığa karşı korumak, siber suçluları ve dolandırıcıları tespit etmek için kullanıyoruz. Aşağıda, güvende kalmanızı sağlayacak beş ipucu daha bulabilirsiniz.

1. Şüpheniz varsa reklam ve reklamı kimin yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinin
2. Tanıdık olmayan bağlantıları tıklamadan önce URL'leri kontrol edin
3. Bu sonuç hakkında aracını kullanarak web sayfası, mağaza veya işletme hakkında bilgi edinin
4. Resmi kaynakları arayın ve alışılmadık biçimlendirmelere karşı dikkatli olun
5. İşletmeyseniz müşteri desteğinizi doğrudan Arama'da öne çıkarın

Altı yaygın dolandırıcılık yöntemi ve bunlardan korunma yöntemleri

İnternet dolandırıcılıklarının sayısı ve karmaşıklığı artıyor. Google'daki Güvenlik Ekibimiz (T&S), dolandırıcılıkları takip etmek ve bunlarla mücadele etmekten sorumludur. Ayrıca, herkesin daha güvende olmasına yardımcı olmak için gözlemlerimizi ve topladığımız bilgileri paylaşırız. Bu dolandırıcılık yöntemleri hakkında bilgi edinerek bunlardan uzak durabilirsiniz.

1. Önemli Olayları İstismar Etme

Güvenlik İpucu: Önemli olaylar sırasında yalnızca güvenilir platformlar ve resmi etkinlik organizatörleri aracılığıyla ürün satın alın ve bağış yapın.

Kötü niyetli kişiler, yeni ve gelişen teknolojileri geleneksel dolandırıcılık teknikleriyle birleştirerek son dakika haberlerine ve önemli olaylara hızla tepki verebiliyor ve planlarını daha inandırıcı hale getirebiliyor.

Önemli olaylar sırasında kullanıcıların hızlı hareket etme baskısı hissettiğini biliyorlar. Bu baskı, yüksek talep gören konser biletlerini almak, sınırlı sayıda üretilen ürünleri satın almak veya felaketzedelere yardım etmek gibi durumlarda ortaya çıkabiliyor. Dolandırıcılar bu aciliyet duygusunu kendi çıkarları için kullanıyor.

Google'ın reklamlar ve Alışveriş, YouTube'da para kazanma ve Play için hassas olay politikaları vardır. Bu politikalar, hassas olayları istismar eden, göz ardı eden veya hoş gören ürün ya da hizmetleri yasaklar ve önemli olaylar sırasında sizi daha güvende tutmak için gelişmiş izleme araçlarından yararlanır.

2. Yapay Zeka Tarafından Üretilen Ünlü Yatırım Dolandırıcılıkları

Güvenlik İpucu: Özellikle sosyal medyada ünlü kişilerden veya iş dünyasının önde gelen isimlerinden geldiği iddia edilen yatırım tavsiyelerine karşı dikkatli olun. Videolarda doğal olmayan yüz hareketlerine veya ifadelerine dikkat edin. Bunlar, içeriğin sahte olduğuna dair işaretler olabilir. Unutmayın: Bir yatırım fırsatı gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa muhtemelen gerçek değildir.

Dolandırıcılar, tanınmış kamuya mal olmuş kişilerin kendi planlarını desteklediği izlenimini vermek için sahte videolar ve resimler oluşturur.

Bu dolandırıcılık yöntemlerinde yapay zeka tarafından üretilen fotoğraflar, seslendirmeler veya videolar (genellikle "deepfake" olarak adlandırılır) ile uydurma haber makaleleri ve sosyal medya gönderileri bir araya getirilerek sahte yatırım fırsatları tanıtılır.

Tanıdık yüzler, profesyonel görünen içerikler ve yüksek getiri vaadi bu dolandırıcılık yöntemlerini özellikle ikna edici hale getirebilir.

2024'te, Google Ads'de kamuya mal olmuş kişilerin kimliğine bürünme dolandırıcılıklarını ele almak için Yanlış Beyan Politikamızı güncelledik.

YouTube'un uzun süredir uyguladığı kimliğe bürünme politikaları, bir kişinin veya kanalın kimliğine bürünme amaçlı içerikleri yasaklamaktadır. Ayrıca, yanlış bilgilendirme politikaları da kullanıcıları yanıltacak şekilde teknik değişiklikler veya oynamalar yapılan içerikleri yasaklamaktadır. Ayrıca, yapay zekayla üretilen içerikleri filigranla işaretlemek ve tanımlamak için SynthID gibi açık araçlar geliştiriyoruz.

3. Sahte Seyahat ve E-Ticaret Dolandırıcılıkları

Güvenlik İpucu: Alışveriş yapmadan önce her zaman bulunduğunuz web sitesini doğrulayın. Büyük indirim etkinliklerinde özellikle dikkatli olun. URL'yi dikkatlice kontrol edin, yasal güvenlik özelliklerinin işaretlerini arayın ve alışılmadık derecede düşük fiyatlara veya acil zaman baskılarına karşı dikkatli olun. Tanımadığınız web siteleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google'ın Bu sonuç hakkında özelliğini, reklamveren adı ve konumu gibi bilgileri bulmak ve kötü bir reklamı bildirmek için Reklam Merkezim'i kullanın.

Dolandırıcılar, yasal alışveriş, seyahat ve perakende sitelerini taklit eden sahte web siteleri oluşturur. Bu aldatıcı siteler genellikle popüler ürünler, lüks eşyalar, konser biletleri veya seyahat fırsatları için inanılmaz derecede düşük fiyatlar sunarak kullanıcıları tuzağa düşürür.

Dolandırıcılar, herkese açık işletme profili girişlerinin kimliğine bürünmek için sahte iletişim numaraları ekleyerek işletme girişlerini manipüle etmeye de çalışır. Kullanıcıları kandırarak gerçek müşteri hizmetleri temsilcileri yerine dolandırıcılarla iletişime geçmelerini sağlamaya çalışırlar.

Google, katı politikalar uygular ve kimlik avı, gizleme veya yasal işletmelerin kimliğine bürünme gibi faaliyetlerde bulunan siteleri aktif olarak tarayıp kaldırır. 


Ek bir güvenlik katmanı olarak reklamverenlerden işletmeleri veya kimlikleriyle ilgili bilgileri doğrulamak için reklamveren doğrulama programımızı tamamlamaları istenebilir. Bu sayede, reklamverenlerin kim olduklarını ve neyin reklamını yaptıklarını daha iyi anlayabiliriz.

4. Uzaktan Erişim Teknik Destek Dolandırıcılığı

Güvenlik İpucu: Talep etmediğiniz bir arama veya mesajda cihazınıza uzaktan erişim isteyen kişilere asla izin vermeyin. Yasal şirketler teknik sorunlarla ilgili olarak sizinle ilk iletişime geçen taraf olmaz. Destek almak istiyorsanız her zaman iletişime geçmek istediğiniz şirketin resmi web sitesini veya telefon numarasını kullanın. 2 Adımlı Doğrulama, geçiş anahtarları veya Şifre Yöneticisi'ni etkinleştirerek güvenliğinizi artırabilirsiniz.

Dolandırıcılar, tanınmış şirketlerin, bankaların ve devlet kurumlarının teknik destek personeli gibi davranır. Cihazınızda, hesabınızda veya online güvenliğinizde bir sorun olduğunu iddia ederek aciliyet hissi yaratırlar. Genellikle ikna edici teknik dil ve yasal destek sayfalarını taklit eden web siteleri kullanırlar.

Bu dolandırıcılar, arayan kimliği sahteciliği ve dikkatlice hazırlanmış konuşmalar gibi gelişmiş teknikler kullanarak kendilerini meşru gösterir. Hedeflerine göre yaklaşımlarını uyarlayan bu kişiler, kurbanları uzaktan erişim yazılımı yüklemeye ikna etmeyi amaçlar. Bu yazılım sayesinde cihazı kontrol edebilir, kişisel bilgilere, bankacılık bilgilerine erişebilir ve yetkisiz işlemler yapabilirler.

Google'da sistemlerimiz şüpheli teknik destek sitelerini ve reklamlarını aktif olarak tespit edip engeller. Google Mesajlar'da şüpheli bir durum tespit edildiğinde sizi uyarabilecek yerleşik güvenlik özellikleri bulunur. Ayrıca, meşru işletmeler doğrulanmış müşteri desteği seçeneklerini doğrudan Google Arama'da sergileyebilir. Güvenli Tarama teknolojimiz ise kullanıcıları potansiyel olarak tehlikeli siteler ve indirmeler konusunda uyarır.

5. İş Dolandırıcılığı

Güvenlik İpucu: Gerçek olamayacak kadar iyi görünen veya para transferi yapmanızı gerektiren iş tekliflerine karşı dikkatli olun. Gerçek işverenler işe alım sürecinde ödeme yapmanızı istemez veya iş işlemlerinde kişisel hesaplarınızı kullanmanızı zorunlu kılmaz. İş fırsatlarını her zaman resmi şirket web siteleri ve kanalları üzerinden doğrulayın. Bu sonuç hakkında bölümünde online kaynak hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Dolandırıcılar bazen iş arayanları yüksek maaşlı uzaktan çalışma ve uluslararası fırsatlar vaadiyle hedef alır. Bu sahte iş teklifleri, yasal iş sitelerinde ve sosyal medya platformlarında görünebilir. Bu da tekliflerin sahte olup olmadığını anlamayı zorlaştırır. Dolandırıcılar genellikle kripto para birimi ticareti, veri girişi veya dijital pazarlama gibi alanlarda pozisyonlar sunan yasal uluslararası şirketler gibi davranır.

Bazı operasyonlar ön ödeme veya kişisel bilgi toplamayı hedeflerken bazıları da farkında olmadan kurbanları kara para aklama planlarına veya diğer yasa dışı faaliyetlere dahil ediyor. Örneğin, kurbanlardan finansal işlemler veya kripto para transferleri yapmaları istenebilir. Bu durumda kurbanlar, ciddi yasal sonuçları olabilecek suç faaliyetlerine bilmeden katılmış olur.

Google olarak bu tür planları aktif bir şekilde izliyor ve platformlarımızdaki sahte iş ilanlarını kaldırıyoruz. Sistemlerimiz, olası dolandırıcılık belirtileri gösteren şüpheli iş içeriklerini tespit edip engellemek üzere tasarlanmıştır. Listelemenin arkasındaki aktör hakkında daha fazla bilgi edinmek için ek doğrulama da isteyebiliriz.

6. Fırsatçı Kredi Uygulamaları

Güvenlik İpucu: Yalnızca lisanslı finans kuruluşlarından ve resmi bankacılık uygulamalarından kredi alın. Kişilerinize, fotoğraflarınıza veya konumunuza erişim isteyen kredi uygulamalarına karşı çok şüpheci olun. Yasal kredi verenler bu bilgilere ihtiyaç duymaz. Bir uygulama, çok az belgeyle anında onay veriyorsa muhtemelen dolandırıcılık amaçlıdır. Google Play'de bir uygulamada veya yorumda sorun görürseniz ekibimize bildirebilirsiniz.

Dolandırıcılık amaçlı kredi uygulamaları, hızlıca para elde etmek isteyen kişileri hedef alarak az evrakla hızlı ve kolay kredi vaat ediyor. Bu uygulamalar, yasal finansal hizmetleri ve bankaları taklit edecek şekilde profesyonelce tasarlanmıştır. Yüklendikten sonra, kişilere yönelik taciz amacıyla kullanabilecekleri kişiler, fotoğraflar ve konum verileri gibi kişisel bilgilere kapsamlı erişim talep ederler.

Bu dolandırıcılık yöntemlerinde kurbanlar genellikle talep ettiklerinden daha az para alır ancak son derece yüksek faiz oranlarıyla birlikte paranın tamamını geri ödemek zorunda kalır. Borçlular bu şartları yerine getirmekte zorlandığında dolandırıcılar topladıkları kişisel verileri kullanarak borçluları tehdit ve taciz ediyor, hatta arkadaşlarına ve ailelerine ulaşarak taciz ediyor veya değiştirilmiş fotoğraflarını paylaşmakla tehdit ediyor.

Google olarak platformlarımızda aldatıcı finansal hizmet uygulamalarına karşı katı politikalar uyguluyoruz. Gereksiz cihaz izinleri isteyen veya yıkıcı ve taciz edici davranış belirtileri gösteren uygulamaları aktif olarak tarayıp kaldırıyoruz. Google Play Protect hizmetimiz, zararlı kredi uygulamalarının yüklenmesini engellemeye yardımcı olur. Ayrıca, sahte işlemleri tespit edip durdurmak için finansal düzenleyicilerle yakın bir şekilde çalışırız. Bazı ülkelerde platformlarımızda mali hizmetlerin reklamını yapmak için belirli bir doğrulama süreci de zorunludur.

Güvenlik ve hesap profili simgelerini yakalayan olta kancalarının yer aldığı bir web tarayıcısının grafiği ve altında bir balık.

Dolandırıcılıkları tespit etme becerilerinizi test edin

Kimlik avı saldırıları, yapay zeka ile daha karmaşık ve yaygın hale geliyor, saldırı altındaki kişiye uyarlanıyor. Dolayısıyla, gerçek ile sahteyi ayırt etmek her zaman göründüğü kadar kolay olmuyor. Google'daki Jigsaw birimi tarafından geliştirilen Kimlik Avı Testi ile dolandırıcılıkları tespit etme bilginizi test edebilirsiniz. Testi arkadaşlarınız ve ailenizle de paylaşarak internette daha güvende olmalarına yardımcı olun.

Her gün dolandırıcılıkla mücadele

Yerleşik güvenlik özelliklerimizin sizi internetteki dolandırıcılık ve sahtekarlık girişimlerinden nasıl koruduğu hakkında ayrıntılı bilgi edinin.

Oturum açma işlemini daha da güvenli hale getirme

Her gün veri ihlallerinde milyonlarca şifre açığa çıkıyor. Bu durum, online hesaplarda oturum açmayı günümüzün en yaygın güvenlik risklerinden biri haline getiriyor. Kimlik doğrulama ve şifre araçlarımız, sevdiğiniz uygulama ve hizmetlerde hızlı ve güvenli bir şekilde oturum açmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

Kimlik doğrulama hakkında daha fazla bilgi
Cihazlarınızın güvenliğini sağlayın.
Web'de güvenle gezinin.
Bağlantının güvenli olduğuna dair bildirim gösteren bir telefon
Hesabınızın güvenliğini sağlayabileceğiniz diğer yolları keşfedin