เคล็ดลับและเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณปลอดภัยบนโลกออนไลน์อยู่เสมอ

เคล็ดลับด้านความปลอดภัย: ในช่วงกิจกรรมสำคัญ ให้ซื้อหรือบริจาคผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และผู้จัดงานอย่างเป็นทางการเท่านั้น

การผสมผสานเทคโนโลยีใหม่และเทคโนโลยีที่กำลังมาแรงเข้ากับเทคนิคการหลอกลวงแบบดั้งเดิมทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถตอบสนองต่อข่าวด่วนและเหตุการณ์สำคัญได้อย่างรวดเร็ว ทำให้แผนการของตนดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

มิจฉาชีพรู้ว่าในช่วงเกิดเหตุการณ์สำคัญ ผู้คนมักรู้สึกกดดันให้ต้องรีบดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการจองตั๋วคอนเสิร์ตที่ได้รับความนิยมสูง การซื้อสินค้าจำนวนจำกัด หรือการช่วยเหลือผู้ประสบภัย และมิจฉาชีพก็ใช้ความรู้สึกเร่งด่วนนี้ให้เป็นประโยชน์

Google มีนโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ละเอียดอ่อนโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงโฆษณาและ Shopping, การสร้างรายได้ใน YouTube และ Play นโยบายเหล่านี้ห้ามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้ประโยชน์ ปฏิเสธ หรือยอมรับเหตุการณ์ที่ละเอียดอ่อน และใช้การตรวจสอบที่เข้มงวดขึ้นเพื่อช่วยให้คุณปลอดภัยยิ่งขึ้นในช่วงเหตุการณ์สำคัญ

เคล็ดลับด้านความปลอดภัย: ระวังคำแนะนำด้านการลงทุนที่ดูเหมือนมาจากคนดังหรือผู้นำทางธุรกิจ โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย สังเกตการเคลื่อนไหวหรือการแสดงออกทางสีหน้าที่ไม่เป็นธรรมชาติในวิดีโอ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณว่าคอนเทนต์นั้นเป็นของปลอม โปรดจำไว้ว่าหากโอกาสในการลงทุนฟังดูดีเกินจริง ก็ไม่น่าจะเป็นเรื่องจริง

สแกมเมอร์จะสร้างวิดีโอและรูปภาพปลอมเพื่อให้ดูเหมือนว่าบุคคลสาธารณะที่มีชื่อเสียงกำลังโปรโมตแผนการของตน

การหลอกลวงเหล่านี้ผสมผสานรูปภาพ เสียงบรรยาย หรือวิดีโอที่สร้างโดย AI (มักเรียกว่า "ดีปเฟก") กับบทความข่าวและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นเพื่อโปรโมตโอกาสในการลงทุนที่เป็นการฉ้อโกง

การผสมผสานระหว่างบุคคลที่คุ้นเคย เนื้อหาที่ดูเป็นมืออาชีพ และสัญญาว่าจะได้รับผลตอบแทนสูงสามารถทำให้การหลอกลวงเหล่านี้โน้มน้าวใจได้เป็นพิเศษ

ในปี 2024 เราได้ปรับปรุง นโยบายการสื่อให้เข้าใจผิดเพื่อจัดการกับการหลอกลวงโดยกการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นใน Google Ads

YouTube มีนโยบายที่ใช้มานานเกี่ยวกับการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ซึ่งห้ามไม่ให้มีเนื้อหาที่มีเจตนาแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือช่องอื่น และนโยบายเกี่ยวกับการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งห้ามไม่ให้มีเนื้อหาที่ได้รับการดัดแปลงหรือแก้ไขทางเทคนิคจนทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด และเราพัฒนาเครื่องมือแบบเปิด เช่น SynthID เพื่อใส่ลายน้ำและระบุเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น

เคล็ดลับเพื่อความปลอดภัย: ตรวจสอบเว็บไซต์ที่คุณเข้าอยู่เสมอ ก่อนทำการซื้อ โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษในช่วงกิจกรรมลดราคาครั้งใหญ่ โดยตรวจสอบ URL อย่างละเอียด มองหาสัญญาณของฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ถูกต้อง และระวังราคาที่ต่ำผิดปกติหรือการกดดันด้านเวลาที่เร่งด่วน ใช้ฟีเจอร์เกี่ยวกับผลการค้นหานี้ของ Google เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคย และ ศูนย์โฆษณาของฉันเพื่อดูข้อมูลผู้ลงโฆษณา เช่น ชื่อและสถานที่ รวมถึงรายงานโฆษณาที่ไม่เหมาะสม

สแกมเมอร์สร้างเว็บไซต์ปลอมที่เลียนแบบเว็บไซต์ช็อปปิ้ง การท่องเที่ยว และค้าปลีกจริง เว็บไซต์หลอกลวงเหล่านี้มักล่อลวงผู้คนด้วยราคาที่ต่ำอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับสินค้ายอดนิยม สินค้าหรูหรา ตั๋วคอนเสิร์ต หรือดีลการเดินทาง

นอกจากนี้ สแกมเมอร์ยังพยายามควบคุมข้อมูลธุรกิจโดยการเพิ่มหมายเลขติดต่อที่เป็นการฉ้อโกงเพื่อแอบอ้างเป็นข้อมูลธุรกิจสาธารณะ โดยพยายามหลอกให้ผู้ใช้ติดต่อสแกมเมอร์ที่จะเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ถูกต้อง

Google มีนโยบายที่เข้มงวดและสแกนหาเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการฟิชชิง การปิดบังหน้าเว็บจริง หรือการแอบอ้างเป็นธุรกิจที่ถูกต้องอย่างสม่ำเสมอและนำเว็บไซต์เหล่านั้นออก 


นอกจากนี้ ผู้ลงโฆษณาอาจต้องทำตามขั้นตอนในโปรแกรมการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาของเราเพื่อยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจหรือตัวตนของตนเอง ซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้ลงโฆษณาเป็นใครและกำลังโฆษณาอะไร

เคล็ดลับด้านความปลอดภัย: อย่าให้สิทธิ์การเข้าถึงระยะไกลแก่อุปกรณ์ของคุณแก่บุคคลใดก็ตามที่โทรหรือส่งข้อความมาโดยที่คุณไม่ได้ร้องขอ บริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ติดต่อคุณก่อนเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค หากคุณต้องการรับการสนับสนุน ให้ติดต่อผ่านเว็บไซต์หรือหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการของบริษัทที่คุณต้องการติดต่อเสมอ คุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยได้โดยเปิดใช้ การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน, พาสคีย์ หรือ เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน

สแกมเมอร์จะแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจากบริษัท ธนาคาร และหน่วยงานรัฐบาลที่มีชื่อเสียง โดยจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการอ้างว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ บัญชี หรือความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ ซึ่งมักใช้ภาษาทางเทคนิคที่น่าเชื่อถือและเว็บไซต์ที่เลียนแบบหน้าการสนับสนุนที่ถูกต้องอย่างใกล้เคียง

สแกมเมอร์เหล่านี้ใช้เทคนิคที่ซับซ้อน เช่น การปลอมแปลงหมายเลขผู้โทรและการสนทนาตามสคริปต์ที่เตรียมไว้อย่างดีเพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ โดยจะปรับเปลี่ยนวิธีการตามเป้าหมาย และมีเป้าหมายสูงสุดคือการโน้มน้าวให้เหยื่อติดตั้งซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกล ซึ่งจะทำให้ควบคุมอุปกรณ์และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดธนาคาร และความสามารถในการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้

ที่ Google ระบบของเราจะตรวจจับและบล็อกเว็บไซต์และโฆษณาที่น่าสงสัยซึ่งให้การสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างแข็งขัน Google Messages มีฟีเจอร์ความปลอดภัยในตัวที่สามารถแจ้งเตือนคุณได้หากตรวจพบสิ่งผิดปกติ นอกจากนี้ ธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายยังสามารถแสดงตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าที่ยืนยันแล้วได้โดยตรงใน Google Search ในขณะที่เทคโนโลยี Google Safe Browsing ของเราจะช่วยเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเว็บไซต์และการดาวน์โหลดที่อาจเป็นอันตราย

เคล็ดลับด้านความปลอดภัย: ระวังข้อเสนองานที่ดูดีเกินจริงหรือต้องจัดการการโอนเงิน นายจ้างที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ขอให้คุณชำระเงินระหว่างกระบวนการจ้างงานหรือกำหนดให้คุณใช้บัญชีส่วนตัวสำหรับธุรกรรมทางธุรกิจ โปรดยืนยันโอกาสในการทำงานผ่านเว็บไซต์และช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทเสมอ เกี่ยวกับผลการค้นหานี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาออนไลน์

บางครั้งสแกมเมอร์ก็เล็งเป้าหมายไปที่ผู้หางานด้วยการสัญญาว่าจะให้งานทางไกลที่จ่ายค่าตอบแทนสูงและโอกาสในการทำงานในต่างประเทศ ข้อเสนอการทำงานที่หลอกลวงเหล่านี้อาจปรากฏบนเว็บไซต์หางานที่ถูกต้องจริงและบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้ระบุได้ยากเป็นพิเศษ สแกมเมอร์มักแอบอ้างเป็นบริษัทต่างชาติที่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยเสนอตำแหน่งงานในด้านต่างๆ เช่น การซื้อขายคริปโตเคอเรนซี การป้อนข้อมูล หรือการตลาดดิจิทัล

ในขณะที่การดำเนินการบางอย่างมีเป้าหมายเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่วงหน้าหรือข้อมูลส่วนบุคคล แต่บางอย่างก็ดึงดูดเหยื่อให้เข้าไปเกี่ยวข้องกับแผนการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ โดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น เหยื่ออาจถูกขอให้จัดการธุรกรรมทางการเงินหรือการโอนคริปโตเคอเรนซี โดยไม่รู้ตัวว่ากำลังมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางอาญาที่อาจส่งผลทางกฎหมายร้ายแรง

ที่ Google เราคอยตรวจสอบแผนการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอและนำประกาศงานที่เป็นการฉ้อโกงออกจากแพลตฟอร์มของเรา ระบบของเราออกแบบมาเพื่อตรวจจับและบล็อกเนื้อหาที่น่าสงสัยซึ่งเกี่ยวข้องกับงานและแสดงสัญญาณของการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ เราอาจขอให้มีการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจเกี่ยวกับผู้ที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลหางานมากขึ้น

เคล็ดลับเพื่อความปลอดภัย: รับเงินกู้จากสถาบันการเงินที่มีใบอนุญาตและแอปธนาคารอย่างเป็นทางการเท่านั้น ให้ระแวงแอปสินเชื่อที่ขอเข้าถึงรายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือตำแหน่งของคุณไว้ เพราะผู้ให้กู้ที่ถูกกฎหมายไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ หากแอปใดเสนอการอนุมัติทันทีโดยใช้เอกสารเพียงเล็กน้อย ก็อาจเป็นแอปหลอกลวง หากพบปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือรีวิวใน Google Play คุณสามารถแจ้งให้ทีมของเราทราบได้

แอปให้กู้ยืมที่ฉ้อโกงจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ต้องการเข้าถึงเงินอย่างรวดเร็ว โดยสัญญาว่าจะให้สินเชื่อที่รวดเร็วและง่ายดายโดยใช้เอกสารเพียงเล็กน้อย แอปเหล่านี้ออกแบบมาอย่างมืออาชีพเพื่อเลียนแบบบริการทางการเงินและธนาคารที่ถูกต้องตามกฎหมาย เมื่อติดตั้งแล้ว แอปเหล่านี้จะขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างกว้างขวาง ซึ่งรวมถึงรายชื่อติดต่อ รูปภาพ และข้อมูลตำแหน่ง ซึ่งอาจนำไปใช้ในการคุกคามในภายหลัง

โดยส่วนใหญ่แล้วเหยื่อจะได้รับเงินน้อยกว่าที่ขอไว้ แต่ต้องชำระคืนเต็มจำนวนพร้อมกับดอกเบี้ยที่สูงมาก เมื่อผู้กู้ประสบปัญหาในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ สแกมเมอร์จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้เพื่อข่มขู่และกดดันผู้กู้ โดยมักจะมุ่งเป้าไปที่เพื่อนและครอบครัวของผู้กู้ด้วยการคุกคามหรือขู่ว่าจะแชร์รูปภาพที่ดัดแปลงแล้ว

Google มีนโยบายที่เข้มงวดในการต่อต้านแอปบริการทางการเงินที่หลอกลวงบนแพลตฟอร์มของเรา เราจะตรวจสอบและนำแอปที่ขอสิทธิ์ที่ไม่จำเป็นของอุปกรณ์หรือแสดงสัญญาณของพฤติกรรมแสวงหาประโยชน์จากผู้อื่นออกอย่างสม่ำเสมอ บริการ Google Play Protect ของเราช่วยระบุและบล็อกแอปเงินกู้ที่เป็นอันตรายก่อนที่จะติดตั้งได้ และเรายังทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินเพื่อระบุและหยุดการดำเนินการที่เป็นการฉ้อโกง นอกจากนี้ ในบางประเทศ เรายังกำหนดให้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เฉพาะเจาะจงเพื่อโฆษณาบริการทางการเงินบนแพลตฟอร์มของเรา