Informații și conținut în care
poți avea încredere.

Prevenim abuzurile

Pentru a proteja utilizatorii împotriva conținutului abuziv, folosim protecții bazate pe AI. Gmail blochează automat aproape 10 milioane de e-mailuri cu conținut spam din mesajele primite în fiecare minut, iar Căutarea include instrumente care împiedică funcția de completare automată să sugereze termeni de căutare potențial dăunători. Datorită detectării automate, YouTube a eliminat conținutul dăunător eficient și la scară largă în trimestrul 2 din 2023. 93 % dintre videoclipurile care au încălcat politica eliminate de pe YouTube au fost inițial detectate automat. În plus, implementăm protecții în instrumentele noastre de AI generativ pentru a minimiza riscul ca acestea să fie folosite pentru a crea conținut dăunător.

Mai mult, fiecare dintre produsele noastre este guvernat de un set de politici care descriu conținutul și comportamentele acceptabile și neacceptabile. Politicile noastre sunt în permanență optimizate și actualizate pentru a gestiona riscurile noi. Când vine vorba de activitatea noastră din domeniul AI, ne bazăm și pe Principiile privind AI, care îndrumă procesul de dezvoltare a produselor și ne ajută să testăm și să evaluăm fiecare aplicație AI înainte să fie lansată.

Detectăm conținutul dăunător

Întrucât tacticile entităților negative evoluează, trebuie să ne intensificăm eforturile de a detecta conținutul dăunător care ajunge în produsele noastre. AI ne ajută să scalăm detectarea abuzurilor pe platformele noastre. Clasificatorii bazați pe AI semnalează rapid conținutul potențial dăunător în vederea eliminării sau escaladării către un evaluator uman. În 2022, aplicarea automatizată ne-a ajutat să detectăm și să blocăm peste 51,2 milioane de anunțuri cu conținut instigator la ură, violență și afirmații periculoase privind sănătatea. În plus, modelele lingvistice mari, un tip de AI inovator, promit că reduc exponențial timpul necesar pentru detectarea și evaluarea materialelor dăunătoare, mai ales în cazul riscurilor noi și emergente.

De asemenea, colaborăm cu organizații externe care semnalează conținutul pe care îl consideră dăunător. Atât Google, cât și YouTube primesc feedback de la sute de Colaboratori pentru semnalări prioritare, organizații din întreaga lume cu experiență în domeniul culturii și privind subiectul, care escaladează conținutul către noi în vederea examinării.

Luăm măsurile adecvate

Contăm atât pe oameni, cât și pe tehnologii bazate pe AI pentru a evalua potențialele încălcări ale politicilor și a lua măsuri adecvate asupra conținutului semnalat. Când un element de conținut încalcă politicile noastre, putem să-l restricționăm, să-l eliminăm, să dezactivăm generarea de bani pentru acesta sau să luăm măsuri la nivel de cont pentru a reduce numărul de abuzuri viitoare.

În 2022, Google Maps a blocat sau a eliminat peste 300 de milioane de elemente de conținut fals, 115 milioane de recenzii care au încălcat politica și 20 de milioane de încercări de a crea Profiluri false de companii. În trimestrul 2 din 2023, YouTube a eliminat peste 14 milioane de canale și 7 milioane de videoclipuri pe motivul încălcării Regulilor comunității.

Pentru a evalua contextul și nuanța și a reduce totodată riscul de eliminare excesivă, ne bazăm pe aproximativ 20.000 de examinatori bine pregătiți care îndeplinesc diferite roluri pentru a aplica politicile noastre, a modera conținutul și a evalua conținutul semnalat din produsele și serviciile Google.

Dacă un creator sau un editor consideră că am luat decizia greșită, poate să o conteste.