Uma casa útil. tem de ter privacidade
A sua casa é um lugar especial, por isso precisa de confiar nas coisas que nela coloca. Temos o compromisso de conquistar essa confiança através de dispositivos e serviços concebidos para criar uma casa que cuida das pessoas que nela vivem e ao seu redor.
Seguimos os Princípios de Privacidade e Segurança que guiam o trabalho da Google. Este guia explica como respeitamos a sua privacidade e garantimos a segurança de dispositivos e serviços da sua casa.
COMPROMISSO
Transparência das especificações técnicas
Quando os dispositivos de domótica incluírem câmaras, microfones ou sensores ambientais ou de atividade que detetam informações sobre a sua casa, faremos uma lista dessas funcionalidades do hardware nas especificações técnicas do dispositivo, estejam ou não ativadas.
COMPROMISSO
Guia de sensores publicado
Explicamos claramente que tipos de informações estes sensores enviam para a Google e damos exemplos de como as usamos no Guia de sensores para que entenda melhor o seu objetivo.
COMPROMISSO
Práticas de publicidade responsável
Em todos os serviços e dispositivos de domótica, as gravações de vídeo e áudio, bem como as leituras dos sensores de ambiente, são mantidas separadas do conteúdo de publicidade. Esses dados não serão usados para personalização de anúncios. Quando interage com o Assistente Google, podemos usar essas interações para perceber os seus interesses e personalizar conteúdo publicitário. Por exemplo, se perguntar "OK Google, como é o clima no Hawai em julho?", podemos usar o texto dessa interação por voz (mas não a gravação de áudio) para mostrar anúncios personalizados. Pode rever as definições Google para controlar os anúncios que vê, incluindo desativar completamente a personalização de anúncios em qualquer altura. Saiba mais sobre o Assistente Google e as opções disponíveis aqui.
COMPROMISSO
Avaliação de segurança independente
Os dispositivos de domótica do Google Nest lançados a partir de 2019 são validados através de padrões de segurança de terceiros reconhecidos pelo setor, e publicamos os resultados da validação.
COMPROMISSO
Investimento em investigação em segurança
O Google Nest participa no programa de recompensa de vulnerabilidades da Google.
Porque é importante
Esta prática da indústria proporciona recompensas monetárias e reconhecimento público a investigadores em segurança externos que comuniquem vulnerabilidades à equipa de segurança do Nest. Queremos que investigadores em segurança responsáveis verifiquem os nossos produtos e entregamos uma recompensa monetária após a correção das vulnerabilidades descobertas. Através deste programa, a equipa de segurança do Nest pode ter conhecimento e corrigir as vulnerabilidades antes de serem exploradas.
COMPROMISSO
Segurança da Conta Google
Ajudamos a manter a Conta Google segura com ferramentas e proteções automáticas, como a deteção de atividade suspeita, a Verificação de segurança e a validação em dois passos.
Porque é importante
Ajudamos a manter a Conta Google segura com as seguintes ferramentas:
- Deteção de atividade suspeita: envia notificações sempre que detetarmos atividade anormal ou potencialmente perigosa, como um início de sessão suspeito na sua conta.
- Verificação de segurança: ajuda a manter a sua conta segura e a gerir a sua segurança online através de orientações personalizadas.
- Validação em dois passos: reforça a segurança da conta ao adicionar um segundo passo de verificação quando inicia sessão, como uma mensagem num dispositivo de confiança ou a utilização de uma chave de segurança física.
COMPROMISSO
Atualizações de segurança automáticas
Oferecemos atualizações de segurança automáticas para os dispositivos Google Nest, durante pelo menos cinco anos, a partir da data em que começamos a vendê-los.
Porque é importante
Utilizamos defesas em várias camadas para proteger os utilizadores. No entanto, a tecnologia muda e novas ameaças surgem. Por isso, temos o compromisso de oferecer atualizações de segurança de software automáticas que resolvem problemas críticos conhecidos do Google Nest. Publicamos uma lista de dispositivos e o período em que nos comprometemos a mantê-los atualizados.
COMPROMISSO
Software verificado
Para que os dispositivos Google Nest executem apenas o software que devem, verificamos o software antes da instalação. Todos os dispositivos lançados a partir de 2019 têm inicialização verificada.
Porque é importante
Tomamos medidas para evitar a instalação de software malicioso em dispositivos Google Nest. Desta forma, garantimos que ninguém tenha acesso à sua conta ou controle os dispositivos sem a sua permissão.
COMPROMISSO
Transparência de dispositivos
A página de atividades do dispositivo na Conta Google apresenta a lista dos dispositivos Google Nest visíveis na app Google Home.
Porque é importante
Todos os dispositivos em que inicia sessão aparecem na página de atividades do dispositivo na Conta Google. Assim é possível garantir que a conta está ligada apenas aos dispositivos adequados.
Câmaras
As câmaras têm várias funções em casa, como registar momentos, fazer ligação aos seus entes queridos e ajudar a sentir-se seguro. Os dispositivos como a Nest Cam usam o vídeo para tomar conta da sua casa e alertar quando alguma coisa acontece, mesmo quando não está.
Conheça os nossos compromissos para todos os dispositivos de domótica com câmara:
A câmara só envia gravações de vídeo à Google se ligar ou ativar (ou alguém de sua casa) um recurso que precisa dela, como a vigilância da Nest Cam. É possível desativar a câmara a qualquer momento.
Quando a câmara estiver ligada e a enviar gravações de vídeo à Google, será ativado um sinal, como uma luz verde no dispositivo.
Quando as gravações de vídeo estão armazenadas na Conta Google (numa subscrição do Nest Aware, por exemplo), é possível aceder, rever e eliminar essas imagens a qualquer momento.
Só partilhamos as gravações de vídeo com apps e serviços compatíveis de terceiros quando o permitir explicitamente, ou um membro da sua casa.
O Nest Hub Max tem recursos de deteção de câmara no dispositivo para personalizar e controlar a sua experiência com base no que a câmara mostra, como o Face Match (para o reconhecer) e os Gestos rápidos (que facilitam o controlo do dispositivo). Quando ativados, estes recursos não enviam vídeos nem imagens do Nest Hub Max à Google.
Como posso ver e eliminar as minhas gravações de vídeo armazenadas?
Os recursos de deteção de câmara do Nest Hub Max enviam vídeos ou imagens da minha casa para a Google?
Há momentos em que gravações de vídeo são enviadas à Google sem uma indicação visual?
Microfones
Os microfones podem ser usados para várias funções em casa, como pemitir que controle os dispositivos de casa usando apenas a voz, detetar atividades inesperadas quando estiver fora, ou fazer chamadas com um altifalante inteligente ou ecrã.
Conheça os nossos compromissos para todos os dispositivos de domótica com microfones:
O dispositivo só envia áudio à Google se detetarmos que interagiu (ou alguém em sua casa) com o Assistente Google (dizendo, por exemplo, "OK Google") ou se usar um recurso que precisa da interação, como os alertas de sons ou a gravação de vídeo com áudio ativado da Nest Cam. É possível desativar o microfone em qualquer altura.
Quando o microfone estiver ligado e a enviar áudio à Google, será ativado um sinal, como pontos intermitentes na parte superior do dispositivo ou outro sinal no ecrã.
Quando as gravações de áudio são armazenadas na Conta Google (como o áudio das gravações da Nest Cam numa subscrição do Nest Aware), é possível aceder, rever e eliminar o conteúdo em qualquer altura.
A Google só partilha as suas gravações de áudio dos dispositivos com apps e serviços de terceiros quando explicitamente nos der pemissão. O mesmo se apllica a um membro de sua casa.
Como posso ver e eliminar as minhas gravações de áudio armazenadas?
Os meus pedidos por voz ao Assistente Google são usados na personalização de anúncios?
Há momentos em que gravações de áudio são enviadas à Google sem uma indicação visual?
Sensores residenciais
Alguns dos nossos dispositivos incluem sensores que detetam informações sobre o ambiente da sua casa e o que nela acontece, como movimentos, presença de pessoas, luz ambiente, temperatura e humidade. Com várias funções, estes sensores tornam a sua casa mais eficiente, por exemplo, quando o Nest Learning Thermostat controla automaticamente a temperatura se não estiver ninguém em casa. Também nos ajuda a melhorar os seus dispositivos e serviços.
Conheça os nossos compromissos para todos os dispositivos de casa ligados com estes sensores ambientais e de atividade:
Procuramos ajudá-lo a compreender como é que as leituras de sensores recolhidas na sua casa são usadas nos nossos dispositivos e serviços. É por isso que publicamos o guia de sensores nos nossos dispositivos.
A Google só partilha os dados dos sensores do dispositivo com apps e serviços de terceiros quando nos der permissão (ou um membro da sua casa).
Porque é que a Google recollhe dados de sensores de ambiente e de atividade da minha casa, e como são usados?
Dados de Wi‑Fi
Os dispositivos Google Wifi são sistemas com suporte em router que funcionam com o modem e o forneceder de acesso à Internet para criar uma rede Wi-Fi de malha para toda a casa. Estes dispositivos usam dados sobre o desempenho da rede (por exemplo, velocidade e largura de banda) para reforçar a cobertura de Wi-Fi e melhorar a sua experiência com a ligação. Também pode ver quais os dispositivos que estão ligados e a largura de banda usam.
Conheça os nossos compromissos para os dispositivos Google Wifi:
Os dispositivos Google Wifi não rastreiam os sites a que acede nem controlam o conteúdo do tráfego da rede Wi-Fi.
Os dados de desempenho da sua rede Wifi são mantidos separados da publicidade e não são usados para a personalização de anúncios.
Só partilhamos os dados de desempenho da rede Wi-Fi com apps e serviços terceiros compatíveis com os nossos dispositivos de domótica quando o permitir (ou um administrador de rede).
Porque é que os dados do meu router Google Wifi são enviados à Google, e como são usados?
Google Store.