Et kontrollsenter med alt du trenger: Google-konto

Stephan Micklitz og Jan Hannemann har i årevis utviklet verktøy som brukerne kan bruke til å bestemme hvilke data de vil dele med Google.

Når Stephan Micklitz forteller andre at han jobber hos Google, blir han ofte spurt «hvorfor trenger dere så mye data?». Da svarer han: «Data kan gjøre Google-produkter nyttigere for deg, slik at de blant annet kan vise deg søkeresultater på riktig språk og anbefale raskeste vei hjem. Men jeg påpeker alltid at de kan velge hvordan Google lagrer data, og om vi får bruke dem til å tilpasse produktene våre. Folk vil som regel se det selv før de tror meg!»

«Vi ønsket å gjøre tjenesten mer personlig og oppsettet tydeligere.»

Jan Hannemann

Micklitz har jobbet hos Google siden 2007. Han var en av de første medarbeiderne i München, og inntok raskt en lederrolle innen nettsikkerhet og datapersonvern. Micklitz har siden 2010 ledet den globale utviklingen av flere viktige Google-produkter for styrking av nettsikkerhet og personvern. Han mener det var smart av Google å plassere hovedkontoret til denne avdelingen i Tyskland i 2008. «Google ønsket å være der den mest intense diskusjonen om personvern foregikk», sier Micklitz.

Mye har skjedd siden da. Noe av det viktigste var da EUs personvernforordning (GDPR) trådte i kraft 25. mai 2018. GDPR regulerer bruk og lagring av personopplysninger. Micklitz husker øyeblikket i 2016 da han og kollegene for første gang leste gjennom lovteksten. «Det var tydelig at mange av kontrollene og verktøyene vi hadde laget, passet bra med kravene i GDPR, men også at vi hadde en del jobb igjen», husker han. Nå tar han meg med til konferanserommet hvor han møter kollega Jan Hannemann.

Øverste bilde av Micklitz Hannemann
Nederste bilde av Micklitz Hannemann
Fremhevet bilde av Micklitz Hannemann

Director of Engineering Stephan Micklitz (til venstre) er ansvarlig for globalt personvern og sikkerhet hos Google. Han studerte datavitenskap ved det tekniske universitetet i München og har jobbet på Googles München-kontor siden slutten av 2007.

Google lanserte sitt første verktøy for datapersonvern, Google Oversikt, i 2009. Micklitz og teamet hans hadde ansvar for utviklingen. I løpet av årene er det blitt lagt til flere funksjoner. Siden 2013 har brukere kunnet styre sin digitale Google-logg med Inaktiv konto-kontroll. I 2014 ble Sikkerhetssjekk lagt til, etterfulgt av Personvernsjekk i 2015. Disse nye verktøyene veileder brukerne trinnvis gjennom personvern- og sikkerhetsinnstillingene for data.

I 2015 ble Min konto lansert. Her ble alle Google-tjenestene samlet. For første gang hadde brukerne et kontrollsenter der de kunne se hvilke personopplysninger Google lagret, bestemme hvilken informasjon de ville slette, og slå av funksjoner som lagrer data og sporer nettaktivitet. Brukerne kunne også velge bort personlig tilpassede annonser. Min konto er blitt videreutviklet og forbedret helt siden det ble lansert.

«Det er viktig for oss at brukerne selv kan velge hvilken informasjon Google skal få beholde.»

Stephan Micklitz

I juni 2018 fikk tjenesten en overhaling, og Min konto ble til Google-konto. Produktansvarlig Jan Hannemann og Stephan Micklitz var ansvarlige for relanseringen. Hannemann har doktorgrad i datavitenskap og har jobbet på Googles kontor i München siden 2013. Han var med på å utvikle Min konto og er i dag ansvarlig for Google-konto. Kollegene har til og med gitt ham kallenavnet «Mr. Google Account».

Hannemann forklarer det nye designet av Google-konto med smarttelefonen sin. «Vi ønsket å gjøre tjenesten mer personlig og oppsettet tydeligere, spesielt på mobilenheter med små skjermer.» Stephan Micklitz tar opp sin egen smarttelefon og åpner appen. «Når jeg kjører tjenesten, tilbyr programvaren for eksempel å utføre en sikkerhetssjekk», forklarer han. «Her ser jeg med en gang om Google har forslag til hvordan jeg kan gjøre Google-kontoen min sikrere.»

Jan Hannemann
Stephan Micklitz

Jan Hannemann (til venstre) er produktansvarlig for Google-konto, tidligere kalt Min konto. Tjenesten er et kontrollsenter der brukere kan sjekke sikkerhet og personvern.

Micklitz og Hannemann baserer mye av arbeidet med produktutvikling på Google-spørreundersøkelser, der personer fra hele verden svarer på hvordan de bruker tjenester, og hvilke holdninger de har. «Europeere, og spesielt tyskere, er ofte mer skeptiske til hvordan personopplysningene deres brukes, enn amerikanere», sier Hannemann. «Det har å gjøre med historien vår.» Enkelte brukere synes det er greit at dataene deres lagres. «Noen synes det er svært praktisk at smarttelefonen minner dem på når det er på tide å dra til flyplassen», sier Hannemann. «Andre liker autofullføringsfunksjonen, som gjør det mulig for søkemotoren å foreslå resten av et søkeord. Disse funksjonene og mange andre er bare mulige hvis brukerne lar oss bruke dataene deres til å skreddersy produktene for dem.»

Når det gjelder personvern, bemerker Stephan Micklitz, kan det aldri finnes én enhetlig løsning. Det er delvis på grunn av at alle er individer, og at brukernes behov endres over tid. «Det er viktig for oss at brukerne kan velge selv hvilken informasjon Google skal få beholde. Vi jobber hele tiden med å gjøre verktøyene våre bedre for at det skal bli mulig.»

Bilder: Conny Mirbach

Finn ut mer om hvordan Google bidrar til å holde alle trygge på nettet.