Informasi dan konten 
yang dapat Anda percaya.

Di Google, kami bertujuan memberikan informasi sekaligus melindungi pengguna dan masyarakat secara seimbang. Kami menjalankan tanggung jawab ini dengan sungguh-sungguh. Tujuan kami adalah memberikan akses ke informasi dan konten tepercaya dengan melindungi pengguna dari bahaya, memberikan informasi yang kredibel, dan bekerja sama dengan para pakar dan organisasi untuk menciptakan internet yang lebih aman.

Melindungi Anda dari bahaya Memberikan informasi yang kredibel Menjalin kerja sama untuk menciptakan internet yang lebih aman

Melindungi Anda dari bahaya.

Kami menjaga keamanan Anda dan masyarakat luas dengan perlindungan canggih yang tidak hanya mencegah, tetapi juga mendeteksi dan merespons konten berbahaya dan ilegal.

Mencegah

Mencegah pelanggaran

Untuk menjaga pengguna tetap aman dari konten yang melanggar, kami menggunakan perlindungan yang didukung AI. Gmail otomatis memblokir hampir 10 juta email spam dari kotak masuk setiap menit. Selain itu, Penelusuran dilengkapi alat untuk mencegah Pelengkapan Otomatis menyarankan kueri yang berpotensi membahayakan. Deteksi otomatis membantu YouTube menghapus konten berbahaya secara efisien, efektif, dan dalam skala besar. Pada kuartal kedua 2023, 93% video yang melanggar kebijakan dan dihapus dari YouTube dideteksi secara otomatis terlebih dahulu. Kami juga menerapkan sistem pengaman pada alat AI generatif kami guna meminimalkan risiko penggunaannya untuk membuat konten berbahaya.

Selain itu, setiap produk kami diatur oleh serangkaian kebijakan yang menguraikan konten serta perilaku yang dapat diterima dan tidak dapat diterima. Kebijakan kami terus disesuaikan dan diperbarui untuk mengatasi berbagai risiko baru yang muncul. Terkait operasi kami yang melibatkan AI, kami juga mengandalkan Prinsip AI untuk memandu pengembangan produk dan membantu kami menguji serta mengevaluasi setiap aplikasi AI sebelum diluncurkan.

Mendeteksi

Mendeteksi konten berbahaya

Taktik yang digunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab terus berkembang. Oleh karena itu, kami harus bekerja lebih keras untuk mendeteksi konten berbahaya yang muncul di produk kami. AI membantu kami meningkatkan skala deteksi penyalahgunaan di seluruh platform kami. Pengklasifikasi yang didukung AI membantu menandai konten yang berpotensi berbahaya dengan cepat, yang kemudian dihapus atau diteruskan ke petugas peninjau. Pada tahun 2022, penegakan kebijakan melalui sistem otomatis membantu kami mendeteksi dan memblokir lebih dari 51,2 juta iklan yang mengandung ujaran kebencian, kekerasan, dan klaim kesehatan yang berbahaya. Selain itu, Model Bahasa Besar (LLM) sebagai terobosan di bidang AI berpotensi mengurangi waktu yang diperlukan untuk mendeteksi dan mengevaluasi materi berbahaya secara signifikan, terutama yang berkaitan dengan ancaman baru yang terus berkembang.

Kami juga bekerja sama dengan organisasi eksternal yang mengevaluasi dan melaporkan konten yang berpotensi berbahaya. Google dan YouTube menerima masukan dari ratusan Pelapor Prioritas, yaitu organisasi di seluruh dunia dengan keahlian di bidang khusus dan budaya yang melaporkan konten tertentu kepada kami untuk ditinjau.

Merespons

Merespons dengan tepat

Kami mengandalkan kemampuan manusia dan teknologi berbasis AI untuk mengevaluasi kemungkinan pelanggaran kebijakan dan merespons konten yang dilaporkan dengan tepat. Jika ada konten yang melanggar kebijakan kami, kami dapat membatasi, menghapus, mendemonetisasi, atau mengambil tindakan di tingkat akun untuk mengurangi pelanggaran pada masa mendatang.

Pada tahun 2022, Google Maps memblokir atau menghapus lebih dari 300 juta konten palsu, 115 juta ulasan yang melanggar kebijakan, dan 20 juta upaya untuk membuat Profil Bisnis palsu. Pada kuartal kedua 2023, YouTube menghapus lebih dari 14 juta channel dan 7 juta video yang melanggar Pedoman Komunitas kami.

Untuk mengevaluasi konteks dan detail setiap kasus sekaligus mengurangi risiko penghapusan konten yang berlebihan, kami mengandalkan 20 ribu peninjau terlatih yang ahli menjalankan berbagai peran untuk menegakkan kebijakan kami. Mereka juga bertugas memoderasi konten dan mengevaluasi konten yang dilaporkan di seluruh produk dan layanan Google.

Jika kreator atau penayang merasa bahwa kami telah melakukan kesalahan, mereka dapat mengajukan banding terhadap keputusan kami.

Memberikan informasi yang kredibel.

Kami menjaga kepercayaan terhadap informasi dan konten di platform kami dengan memberikan informasi yang kredibel dan alat terbaik di kelasnya yang memberi Anda kendali untuk mengevaluasi konten.

Cara kami mengelola informasi

Algoritma cerdas

Kami terus memperbarui algoritma kami. Hal ini menjadi bagian utama dalam segala hal yang kami lakukan, termasuk di produk seperti Google Maps dan hasil Penelusuran. Algoritma ini menggunakan model bahasa besar (LLM) yang canggih serta sinyal seperti kata kunci atau situs dan keaktualan konten agar Anda dapat menemukan hasil yang paling relevan dan bermanfaat. Misalnya, YouTube menampilkan konten berkualitas tinggi dari sumber yang kredibel di hasil penelusuran, rekomendasi, dan panel info untuk membantu pengguna menemukan berita dan informasi aktual, akurat, dan bermanfaat.

Alat untuk membantu Anda mengevaluasi konten

Kami telah membuat sejumlah fitur untuk membantu Anda memahami dan mengevaluasi konten yang ditampilkan oleh algoritma dan alat AI generatif kami. Hal ini memastikan Anda memiliki konteks yang lebih lengkap seputar konten yang Anda lihat di internet.

Pusat Iklan

Pusat Iklan memudahkan pengelolaan pengalaman iklan agar Anda dapat melihat lebih banyak iklan dari brand yang Anda sukai dan lebih sedikit iklan yang tidak Anda sukai.
Cek fakta di Penelusuran dan Berita

Google menampilkan artikel cek fakta independen 6 juta kali setiap harinya. Google memiliki alat canggih untuk pengecekan fakta gambar dan hasil penelusuran, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi misinformasi di internet dengan lebih baik.
Tentang hasil ini

"Tentang hasil ini" memberikan detail tentang situs untuk membantu Anda mempelajari situs tersebut sebelum mengunjunginya. Detail tersebut termasuk deskripsi situs, kapan situs pertama kali diindeks, serta penjelasan tentang sumber dan topiknya dari sumber lain.
Watermark SynthID

SynthID adalah alat untuk menambahkan watermark dan mengidentifikasi gambar yang dibuat AI. Alat ini merupakan solusi teknis tahap awal yang menjanjikan untuk menangani masalah misinformasi di internet yang kian mendesak.

Pelajari lebih lanjut
Info tentang gambar ini

“Info tentang gambar ini” membantu Anda menilai kredibilitas dan konteks gambar yang Anda lihat di internet dengan memberikan informasi yang relevan. Misalnya, kapan gambar diindeks pertama kali oleh Google serta info penggunaan dan deskripsi gambar tersebut di sumber lainnya.

Mengelola Konten Secara Bertanggung Jawab di YouTube

YouTube berkomitmen untuk mengembangkan platform yang bertanggung jawab dan dapat diandalkan oleh penonton, kreator, dan pengiklan yang membentuk komunitas kita.
Pelajari lebih lanjut pendekatan kami.

Remove (Menghapus)

Kami menghapus konten yang melanggar kebijakan kami menggunakan kombinasi kemampuan orang dan teknologi.
Raise (Mengedepankan)

Kami mengedepankan sumber yang kredibel untuk berita dan informasi, serta menyediakan konteks bagi penonton.
Reduce (Mengurangi)

Kami mengelola konten secara bertanggung jawab dengan mengurangi penyebaran konten berisiko dan misinformasi berbahaya.
Reward (Memberikan reward)

Kami juga memberikan reward kepada kreator tepercaya melalui Program Partner YouTube (YPP), dengan berbagi pendapatan iklan dan berbagai sumber penghasilan lain. Melalui YPP, lebih dari $50 miliar telah dibayarkan kepada kreator, artis, dan perusahaan media selama tiga tahun terakhir hingga Juni 2022.

Menjalin kerja sama untuk menciptakan internet yang lebih aman.

Kami secara proaktif berkolaborasi, menginformasikan, serta membagikan referensi dan teknologi kami kepada berbagai pakar dan organisasi.

Berbagi Pengetahuan

Berbagi pengetahuan untuk menjaga keamanan Anda

Kami bekerja sama dengan pakar dari kalangan masyarakat sipil, akademisi, dan pemerintah untuk mengatasi berbagai masalah global, seperti misinformasi, keamanan iklan, integritas pemilu, dan penggunaan AI dalam moderasi konten, serta memerangi eksploitasi anak di internet. Kami juga memublikasikan hasil riset dan merilis set data kepada akademisi untuk mendorong pengoptimalan berbagai upaya tersebut.

Di YouTube, kami secara rutin berkonsultasi dengan pakar independen dalam Komite Penasihat Anak Muda dan Keluarga terkait pembaruan produk dan kebijakan, termasuk Prinsip bagi Pengguna Anak dan Remaja serta serangkaian update produk yang berfokus pada kesehatan mental dan kesejahteraan remaja.

Berbagi Sinyal

Bekerja sama dengan pakar untuk melawan konten ilegal

Kami juga bekerja sama dengan sejumlah partner untuk mendeteksi dan membagikan sinyal khusus terkait konten yang melanggar agar dapat dihapus dari ekosistem yang lebih luas. Setiap tahun, kami membagikan jutaan hash materi pelecehan seksual terhadap anak-anak (CSAM) kepada US National Center for Missing and Exploited Children. Kami juga berpartisipasi dalam Project Lantern, yakni program yang memungkinkan perusahaan teknologi untuk berbagi sinyal secara aman dan bertanggung jawab. Selain itu, YouTube turut mendirikan Forum Internet Global untuk Melawan Terorisme (GIFCT). Forum ini menyatukan perusahaan teknologi, pemerintah, masyarakat sipil, dan akademisi untuk melawan aktivitas terorisme dan ekstremis pelaku kekerasan di internet.

Berbagi Referensi

Mendukung organisasi yang berdedikasi pada keamanan

Kami mendukung organisasi di seluruh dunia yang berdedikasi pada keamanan online dan literasi media melalui program unggulan yang menawarkan pelatihan dan materi, seperti Tangkas Berinternet, seri video Pause Dulu di YouTube, dan Google News Lab. Selain itu, Google dan YouTube mengumumkan pemberian hibah sebesar $13,2 juta kepada International Fact-Checking Network (IFCN) untuk mendukung jaringan mereka, yang meliputi 135 organisasi pengecek fakta. Secara keseluruhan, kolaborasi kami telah memberdayakan lebih dari 550 ribu jurnalis dengan keterampilan verifikasi digital. Kami juga telah melatih 2,6 juta jurnalis lainnya secara online.

Download PDF

Toolkit Keselamatan Anak

Kami memberikan akses ke Content Safety API dan CSAI Match kepada partner kami, seperti Adobe dan Reddit. Alat ini membantu mereka memprioritaskan peninjauan manual untuk materi pelecehan seksual terhadap anak-anak (CSAM). Dengan alat ini, partner kami dapat memproses lebih dari 4 miliar konten setiap bulannya dan memberantas pelecehan seksual terhadap anak-anak di internet dengan lebih optimal.

Pelajari lebih lanjut
Safebrowsing API

Safebrowsing API kami memungkinkan aplikasi klien memeriksa URL berdasarkan daftar resource web tidak aman yang terus diperbarui Google. Alat ini melindungi 5 miliar perangkat setiap hari dengan memperingatkan pengguna tentang situs yang menghosting malware atau software yang tidak diinginkan.

Pelajari lebih lanjut
API Kualitas Informasi

API yang kami desain untuk menilai kualitas informasi mendukung penerbit dan platform untuk memerangi konten negatif dan berbahaya. Perspective API memproses 2 miliar komentar per hari, yang membantu lebih dari 850 partner membatasi komentar negatif setiap harinya. New York Times, Reddit, dan Wall Street Journal adalah beberapa organisasi yang menggunakan Perspective API untuk menangani komentar yang tidak pantas di situs mereka.
Vision API

Vision API kami membantu developer mengidentifikasi dan menghapus konten berbahaya dengan memungkinkan mereka mengintegrasikan fitur seperti pelabelan gambar, pengenalan karakter optik (OCR), dan pemberian tag konten vulgar ke dalam aplikasi mereka. Meskipun dengan data pelatihan terbatas, Vision API berhasil mengklasifikasikan 80% gambar.

GSEC DUBLIN

Menjalankan tanggung jawab konten di Dublin

Google Safety Engineering Center for Content Responsibility di Dublin adalah pusat regional bagi pakar Google yang bekerja menangani penyebaran konten ilegal dan berbahaya. Di tempat inilah kami membagikan hasil kerja kami kepada pembuat kebijakan, peneliti, dan badan pengatur. Jaringan Google Safety Engineering Center memberikan ruang, inspirasi, dan dukungan kepada tim kami untuk mengembangkan solusi generasi berikutnya guna meningkatkan keamanan di ruang online.

Didesain untuk pengalaman berinternet yang bermanfaat dan lebih aman.

Di dunia seperti saat ini, kami menyadari semakin pentingnya dampak dari upaya kami untuk menyediakan informasi dan konten tepercaya. Untuk menghadapi berbagai tantangan terkait moderasi konten, kami terus berinvestasi dalam pengembangan dan peningkatan kualitas kebijakan, produk, dan proses terkait. Melalui upaya ini, kami ingin memberi Anda ketenangan dan menciptakan pengalaman berinternet yang lebih aman bagi semua orang.