Asisten Google dibuat untuk menjaga informasi Anda agar tetap bersifat pribadi, aman, dan terlindungi.
Saat menggunakan Asisten Google, Anda memercayakan data Anda kepada kami, dan kami bertanggung jawab untuk melindungi dan menghormatinya. Privasi adalah hak pribadi. Karena itulah kami membuat kontrol privasi yang sederhana guna membantu Anda memilih yang terbaik untuk Anda. Jelajahi halaman ini untuk mempelajari lebih lanjut cara kerja Asisten Google, kontrol privasi bawaan, jawaban atas pertanyaan umum, dan lainnya.
Dimulai dalam mode standby
Asisten Google dirancang untuk menunggu dalam mode standby sebelum mendeteksi adanya aktivasi layanan. Misalnya, saat Anda mengucapkan “Ok Google”. Namun, saat dalam mode standby, Asisten tidak akan mengirimkan ucapan Anda ke Google atau siapa pun.
Setelah Asisten Google mendeteksi aktivasi, Asisten akan keluar dari mode standby dan mengirimkan permintaan Anda ke server Google. Hal ini juga dapat terjadi jika ada suara yang terdengar seperti “Ok Google” atau aktivasi manual yang tidak disengaja.
Pelajari lebih lanjut cara Asisten Google menangani rekaman audio, Aktivitas Web & Aplikasi, dan personalisasi iklan.
Apakah Asisten Google merekam semua ucapan saya?
Tidak. Asisten Google dirancang untuk menunggu dalam mode standby sebelum mendeteksi adanya aktivasi layanan. Misalnya, saat Anda mengucapkan “Ok Google”. Namun, saat dalam mode standby, Asisten tidak akan mengirimkan ucapan Anda ke Google atau siapa pun. Setelah Asisten Google mendeteksi aktivasi, Asisten akan keluar dari mode standby dan mengirimkan permintaan Anda ke server Google. Hal ini juga dapat terjadi jika ada suara yang terdengar seperti “Ok Google” atau aktivasi manual yang tidak disengaja.
Bagaimana cara mengaktifkan Asisten Google?
Anda dapat mengaktifkan Asisten melalui beberapa cara, tergantung perangkat Anda. Misalnya, Anda dapat mengucapkan “Ok Google” atau mengaktifkannya secara manual dengan menekan lama tombol daya atau tombol layar utama ponsel Anda.
Bagaimana cara mengetahui kapan Asisten Google diaktifkan?
Indikator status di perangkat, seperti indikator di layar atau LED yang berkedip di bagian atas perangkat, akan memberi tahu Anda saat Asisten Google diaktifkan.
Mengapa Asisten Google terkadang aktif dengan sendirinya?
Asisten Google mungkin aktif saat Anda tidak berniat mengaktifkannya karena Asisten salah mendeteksi bahwa Anda membutuhkan bantuannya. Misalnya, saat ada suara yang terdengar seperti "Ok Google" atau Anda tanpa sengaja mengaktifkannya secara manual.
Jika hal ini terjadi dan Aktivitas Web & Aplikasi diaktifkan, Anda dapat mengucapkan "Ok Google, itu bukan untuk kamu", dan Asisten akan menghapus data interaksi terakhir Anda dari Aktivitas Saya. Anda juga dapat meninjau dan menghapus interaksi Asisten di Aktivitas Saya kapan saja. Jika Asisten Google aktif saat Anda tidak sengaja mengaktifkannya, dan setelan Aktivitas Web & Aplikasi Anda dinonaktifkan, interaksi Asisten Anda tidak akan disimpan di Aktivitas Saya. Namun, jika setelan Aktivitas Web & Aplikasi aktif, interaksi Asisten Anda, termasuk aktivasi yang tidak disengaja, akan disimpan di Aktivitas saya dan diperlakukan seperti aktivasi biasa. Data Anda di Aktivitas Saya digunakan untuk mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan Google (termasuk teknologi yang membantu mengurangi aktivasi yang tidak disengaja), sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi Google. Anda dapat menghentikan penyimpanan aktivitas kapan saja dengan menonaktifkan setelan Aktivitas Web & Aplikasi Anda.
Untuk lebih menyesuaikan Asisten Google dengan lingkungan sekitar, Anda dapat mengatur seberapa sensitif Asisten terhadap frasa pengaktifan (seperti "Ok Google") melalui aplikasi Google Home untuk smart speaker dan layar smart.
Kami terus berupaya untuk memperbaiki sistem kami bagi semua orang, termasuk membangun teknologi untuk membantu mengurangi aktivasi yang tidak disengaja.
Apa yang dilakukan Asisten Google saat dalam mode standby?
Asisten Google dirancang untuk menunggu dalam mode standby hingga mendeteksi adanya aktivasi layanan. Dalam mode standby, perangkat memproses cuplikan audio singkat (hanya beberapa detik) untuk mendeteksi pengaktifan, misalnya saat Anda mengucapkan “Ok Google”. Jika pengaktifan tidak terdeteksi, cuplikan audio tersebut tidak akan dikirimkan atau disimpan oleh Google.
Apa yang terjadi jika Google Asisten mendeteksi aktivasi layanan?
Saat mendeteksi aktivasi layanan, Asisten akan keluar dari mode standby. Hal ini juga akan terjadi jika ada aktivasi manual yang tidak disengaja atau suara yang terdengar seperti “Ok Google”. Perangkat Anda akan merekam suara yang didengar dan mengirimkan rekaman audio ke server Google untuk memenuhi permintaan Anda. Rekaman tersebut mungkin menyertakan beberapa detik cuplikan audio, sebelum Asisten diaktifkan, agar permintaan Anda dapat diproses dengan tepat.
Namun, Anda selalu dapat memilih apakah rekaman audio yang dikirimkan ke server Google akan disimpan ke Akun Google Anda atau tidak. Secara default, kami tidak menyimpan rekaman audio Anda. Anda dapat memeriksa setelan Anda saat ini dengan melihat kotak centang “Sertakan rekaman suara dan audio” di bagian setelan Aktivitas Web & Aplikasi.
Didesain untuk privasi
Secara default, kami tidak menyimpan rekaman audio Asisten Google Anda. Buka “Data Anda di Asisten Google” untuk mempelajari cara Asisten Google menggunakan data Anda untuk memaksimalkan layanannya.
Bagaimana cara Asisten Google menggunakan data saya?
Asisten menggunakan kueri dan info Anda dari perangkat dan layanan yang ditautkan untuk memahami dan merespons kebutuhan Anda, termasuk untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Contoh info dari perangkat dan layanan Anda yang ditautkan mencakup lokasi, kontak, nama perangkat, tugas, acara, alarm, aplikasi terinstal, dan playlist.
Data Anda juga digunakan untuk mengembangkan dan meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta teknologi machine learning Google (termasuk teknologi yang membantu mengurangi aktivasi yang tidak disengaja), seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Google. Untuk membantu menilai kualitas dan meningkatkan performa Asisten, petugas peninjau (termasuk pihak ketiga) membaca, menganotasi, dan memproses teks kueri Asisten Anda dan info terkait. Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi privasi Anda sebagai bagian dari proses ini. Langkah tersebut termasuk menghapus informasi yang dapat mengaitkan kueri dengan Akun Google Anda sebelum peninjau melihat atau menganotasinya.
Pelajari lebih lanjut cara Asisten Google memproses data Anda. Buka Kebijakan Privasi Google untuk mempelajari lebih lanjut cara melindungi dan menggunakan data Anda.
Apakah Asisten Google menyimpan rekaman audio saya?
Secara default, rekaman audio Anda tidak disimpan. Anda dapat memilih untuk menyimpan rekaman audio dengan mencentang “Sertakan rekaman audio” di bagian setelan Aktivitas Web & Aplikasi.
Apa manfaat dari menyimpan rekaman audio saya ke Akun Google?
Jika Anda ingin membantu meningkatkan kualitas teknologi pengenalan audio Google, termasuk teknologi untuk membantu mengurangi aktivasi yang tidak disengaja, Anda dapat memilih untuk menyimpan rekaman audio untuk meningkatkan sistem pengucapan kami. Opsi ini dapat membantu Asisten Google untuk meningkatkan kemampuannya memahami bahasa dengan lebih baik pada masa mendatang. Pelajari lebih lanjut proses ini.
Apakah ada orang lain yang dapat mendengarkan rekaman audio yang saya simpan?
Jika Anda memutuskan untuk menyimpan rekaman audio Anda, sebagian dari rekaman tersebut mungkin akan ditinjau guna membantu kami meningkatkan kualitas teknologi pengenalan audio, termasuk teknologi untuk mengurangi aktivasi yang tidak disengaja.
Misalnya, rekaman audio dapat digunakan untuk proses peninjauan audio Google. Selama proses ini, sampel cuplikan audio yang dipilih oleh mesin tidak akan dikaitkan dengan Akun Google. Kemudian, peninjau terlatih (termasuk pihak ketiga) dapat menganalisis audio untuk menganotasi rekaman tersebut dan memverifikasi apakah kata yang diucapkan dapat dipahami dengan akurat oleh teknologi pengenalan audio Google. Proses ini membantu produk seperti Asisten Google untuk menyempurnakan kemampuannya dalam memahami bahasa dengan jauh lebih baik pada masa mendatang.
Apakah pemerintah dapat mengakses rekaman audio saya?
Lembaga pemerintah dapat mengajukan proses hukum kepada Google untuk meminta data pengguna. Kami meninjau setiap permintaan secara hati-hati sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika permintaannya terlalu luas, kami dapat mempersempitnya atau menolak memberikan data yang diminta. Dalam Laporan Transparansi, kami menjelaskan jumlah dan jenis permintaan yang kami terima. Pelajari lebih lanjut
Apakah Google menjual rekaman audio saya atau informasi pribadi yang lain?
Google tidak pernah menjual rekaman audio Anda atau informasi pribadi yang lain.
Kontrol privasi yang mudah digunakan
Untuk mengontrol interaksi mana yang disimpan, cukup ucapkan “Ok Google, hapus data saya minggu ini”, dan Asisten Google akan menghapus interaksi tersebut di “Aktivitas Saya”.
Di mana saya dapat menemukan kontrol privasi?
Tanyakan saja kepada Asisten Google pertanyaan seperti, “Di mana saya dapat mengubah setelan privasi saya?” untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan keamanan dan privasi paling umum. Atau Anda dapat membuka “Data Anda di Asisten” kapan saja untuk langsung mengakses kontrol privasi.
Saya mendengar bahwa saya dapat menghapus interaksi Asisten di Aktivitas Saya. Bagaimana cara kerjanya?
Anda dapat meninjau dan menghapus interaksi Asisten dari Aktivitas Saya, atau dengan mengucapkan “Ok Google, hapus data saya minggu ini”. Buka setelan Asisten untuk mengakses kontrol tambahan.
Apakah saya dapat menyetel agar data saya otomatis dihapus?
Ya, Anda dapat menyetel agar data aktivitas Anda otomatis dihapus dari Aktivitas Saya. Pilih batas waktu penyimpanan data aktivitas, seperti 3, 18, atau 36 bulan, dan semua data yang lebih lama dari batas waktu tersebut akan otomatis dihapus dari Aktivitas Saya hingga seterusnya.
Bagaimana cara Asisten Google menggunakan data untuk mempersonalisasi pengalaman saya?
Data dari Akun Google Anda dapat digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Asisten Google dan membuatnya lebih berguna untuk Anda.
Terdapat pertanyaan tertentu yang memerlukan data Anda agar Asisten Google dapat membantu. Misalnya, jika Anda bertanya, “Kapan ulang tahun ibu saya?” Asisten perlu memeriksa kontak untuk mengetahui siapa “ibu” yang Anda maksud, lalu melihat ulang tahunnya. Atau, jika Anda bertanya, "Apa saya perlu payung besok?" Asisten akan menggunakan lokasi Anda saat ini untuk memberikan jawaban yang paling relevan.
Asisten Google juga menggunakan data untuk memberikan saran yang proaktif. Misalnya, dengan menggunakan lokasi Anda, Asisten dapat memberi tahu saat ada kemacetan di rute yang biasa Anda lewati.
Asisten Google dapat menyempurnakan hasil menggunakan aktivitas di Akun Google Anda. Misalnya, jika Anda bertanya, “Enaknya nanti malam saya masak apa ya?” Asisten mungkin akan menggunakan histori Penelusuran sebelumnya untuk memberikan rekomendasi resep yang dipersonalisasi.
Anda dapat mengecek “Data Anda di Asisten Google” kapan saja untuk melihat atau menghapus data, memeriksa setelan, dan mempelajari lebih lanjut kontrol yang tersedia.
Kunjungi halaman Kebijakan Privasi Google untuk mempelajari lebih lanjut cara Google melindungi dan menggunakan data Anda.
Pelajari lebih lanjut cara Asisten Google memanfaatkan data Anda.
Apakah saya dapat mengontrol hasil personal yang diberikan Asisten Google?
Ya. Asisten Google memudahkan beberapa pengguna agar masing-masing memiliki pengalaman yang dipersonalisasi di perangkat bersama. Untuk menerima hasil personal – seperti rute menuju kantor atau rekomendasi resep yang dipersonalisasi – hanya saat Asisten mengenali suara Anda, siapkan Voice Match dengan mengikuti langkah-langkah berikut. Pengguna Family Link juga dapat memperoleh hasil personal dari Asisten Google dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
Di perangkat seluler dan perangkat bersama seperti speaker, Anda dapat mengontrol akses ke hasil personal dengan mengubah setelan. Di perangkat seluler, Anda dapat mengontrol cara hasil personal ditampilkan saat layar terkunci.
Ok Google, beri tahu saya tentang Mode Tamu
Dengan Mode Tamu Asisten Google, Anda kini dapat lebih leluasa mengontrol aktivitas Asisten di perangkat rumah Anda. Dengan mengucapkan “Ok Google, aktifkan Mode Tamu”, Anda dapat mengaktifkan Mode Tamu kapan pun Anda ingin menghentikan penyimpanan interaksi Asisten di Akun Google Anda atau menghentikan penggunaannya untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Anda dapat menonaktifkan Mode Tamu kapan saja untuk kembali ke pengalaman yang dipersonalisasi. Cukup ucapkan, “Ok Google, nonaktifkan Mode Tamu”. Mode Tamu kini tersedia di speaker dan layar smart Google dalam semua bahasa yang didukung.
Bagaimana cara mengaktifkan Mode Tamu? Apakah Mode Tamu akan tetap aktif hingga saya menonaktifkannya?
Untuk mengaktifkan Mode Tamu, cukup ucapkan "Ok Google, aktifkan Mode Tamu" ke speaker atau Layar Smart Anda. Untuk kembali ke pengalaman Asisten yang dipersonalisasi, cukup ucapkan "Ok Google, nonaktifkan Mode Tamu". Mode Tamu di perangkat Anda akan tetap aktif hingga Anda atau orang lain menonaktifkannya.
Bagaimana cara mengetahui apakah Mode Tamu aktif di perangkat saya?
Saat Mode Tamu aktif, perangkat Anda akan memutar bunyi khusus. Anda juga akan melihat ikon tamu di layar. Jika merasa tidak yakin, Anda dapat bertanya kapan saja. Cukup ucapkan, "Ok Google, apakah Mode Tamu aktif?"
Apakah semua orang dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Mode Tamu di perangkat saya?
Ya, semua orang yang berinteraksi dengan perangkat Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Tamu.
Bagaimana dengan anak-anak? Apakah mereka dapat mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Tamu?
Anak-anak yang memiliki akun yang ditautkan ke Asisten Google tidak akan dapat mengaktifkan Mode Tamu.
Jika saya mengaktifkan Mode Tamu di satu perangkat, apakah Mode Tamu akan diaktifkan di seluruh perangkat saya?
Tidak, mengaktifkan Mode Tamu di satu perangkat tidak mengaktifkannya di berbagai perangkat.
Fitur apa saja yang berfungsi saat saya mengaktifkan Mode Tamu? Fitur apa saja yang tidak berfungsi?
Dalam Mode Tamu, Anda tetap dapat menikmati layanan Asisten, seperti menanyakan sesuatu, mengontrol perangkat smart home, menyetel timer, dan memutar musik. Namun, hasil personal tidak akan tersedia hingga Anda menonaktifkan Mode Tamu. Hal ini termasuk kalender, daftar belanja, kontak tersimpan, dan banyak lagi. Anda dapat mengucapkan, "Ok Google, nonaktifkan Mode Tamu" kapan saja untuk kembali ke pengalaman yang dipersonalisasi.
Saat Mode Tamu diaktifkan, apakah aplikasi lain tetap menyimpan histori saya?
Interaksi Asisten Anda, termasuk semua kueri suara, tidak akan disimpan ke Akun Google Anda. Jika Anda meminta Asisten untuk berinteraksi dengan aplikasi atau layanan lain, seperti penyedia musik atau produk Google lainnya, aplikasi atau layanan tersebut tetap dapat menyimpan histori aktivitas di dalamnya.
Bagaimana Mode Tamu berpengaruh terhadap pengalaman saya saat memakai Asisten Google pada masa mendatang? Misalnya, apakah saya akan melihat rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas Mode Tamu?
Selama Mode Tamu aktif, histori aktivitas Asisten Google tidak akan disimpan di Akun Google Anda dan tidak akan digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Asisten Anda. Misalnya, jika Anda mencari resep selama Mode Tamu aktif, penelusuran tersebut tidak akan digunakan oleh Google untuk menyesuaikan rekomendasi resep untuk Anda pada masa mendatang. Namun, karena produk lain masih dapat menyimpan aktivitas jika Anda berinteraksi dengannya selama Mode Tamu aktif, aktivitas YouTube dan Maps Anda masih dapat digunakan untuk merekomendasikan video dan tempat untuk dikunjungi pada masa mendatang.
Jika saya telah memilih untuk menyimpan rekaman suara dengan Asisten, apakah rekaman tersebut akan tetap disimpan selama Mode Tamu aktif?
Meskipun rekaman audio dan aktivitas Asisten di perangkat biasanya disimpan di Akun Google Anda, hal ini tidak akan terjadi di Mode Tamu.
Dibuat untuk keluarga
Asisten Google menawarkan berbagai cara untuk membantu keluarga Anda menemukan hiburan dan menjalankan aktivitas. Alat seperti Family Link dapat membantu Anda mengelola cara keluarga Anda berinteraksi dengan Asisten.
Bagaimana cara Asisten Google memberikan konten yang cocok untuk keluarga?
Asisten Google menyediakan beragam aktivitas, mulai dari cerita, game, hingga alat belajar untuk anak-anak dan keluarga, termasuk beberapa konten yang disediakan oleh developer pihak ketiga. Developer ini harus memenuhi syarat untuk memublikasikan konten untuk keluarga di Asisten dengan memiliki aplikasi yang Disetujui Pengajar, atau menyepakati perjanjian kemitraan dengan Google untuk menyediakan Action yang cocok bagi keluarga. Action apa pun yang disediakan developer pihak ketiga dan ditujukan untuk anak-anak harus memenuhi persyaratan khusus program Action untuk Keluarga, selain kebijakan Action standar kami. Kami meninjau kepatuhan Action ini terhadap kebijakan dan persyaratan kami sebelum tersedia secara umum di Asisten Google.
Bagaimana cara mengatur konten apa yang dapat dinikmati anggota keluarga saya melalui Asisten Google?
Anda dapat menyetel kontrol terhadap konten untuk perangkat bersama di rumah Anda, seperti layar smart, menggunakan kontrol Kesehatan Digital di aplikasi Google Home. Dengan setelan ini, Anda dapat mengelola jadwal periode istirahat dan setelan pemfilteran konten. Anda juga dapat membatasi aktivitas tertentu, seperti panggilan telepon. Anda juga dapat memutuskan apakah setelan ini berlaku untuk tamu dan akun yang diawasi yang dikelola dengan Family Link, atau semua pengguna perangkat tersebut.
Anda dapat menetapkan batas untuk setiap anak menggunakan kontrol orang tua yang ditawarkan di Family Link. Di perangkat bersama, Anda dapat menautkan akun anak Anda ke perangkat menggunakan Voice Match, sehingga Asisten dapat mengenalinya. Setelah terdaftar, anak Anda hanya dapat mengakses Action non-Google yang memiliki badge "Untuk keluarga" dan dia tidak dapat melakukan tindakan tertentu, seperti melakukan pembelian melalui Asisten. Batasan ini berlaku di semua perangkat Asisten Google tempat anak Anda terdaftar. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut cara kerja Family Link dengan Google Home dan Asisten, lihat Bantuan Google untuk Keluarga.
Bagaimana cara Asisten Google melindungi informasi pribadi anak-anak?
Google tidak membagikan informasi pribadi, seperti nama, alamat email, rekaman suara, atau lokasi spesifik anak Anda, ke penyedia Action untuk Keluarga. Penyedia ini juga setuju untuk tidak meminta informasi pribadi dari para pengguna dalam percakapan Asisten Google mereka. Kami akan mengambil tindakan jika menemukan Action yang melanggar kebijakan ini.
Apakah Asisten Google menyimpan rekaman audio dari fitur anak-anak?
Kami tidak menyimpan rekaman audio dari interaksi dengan fitur anak-anak seperti aktivitas Action untuk Keluarga atau video YouTube Kids, kecuali jika kami memiliki izin untuk melakukannya untuk Akun Google yang Dikelola dengan Family Link yang telah memilih untuk menyertakan rekaman audio. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, lihat Pemberitahuan Privasi kami.
Apakah saya dapat menghapus data dari aktivitas Asisten Google anak saya?
Ya. Anda dapat mengakses, mengekspor, dan menghapus data aktivitas anak Anda dengan cara login ke akun miliknya yang dikelola dengan Family Link. Anda juga dapat mengelola setelan aktivitas anak Anda melalui aplikasi Family Link atau dengan mengunjungi families.google.com dan mengklik profil anak. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, buka g.co/childaccounthelp.
Asisten Google lebih lanjut.