Tietoa ja sisältöä,

jota voi pitää luotettavana.

Googlen tavoitteena on tiedon tarjoamisen lisäksi pitää huolta käyttäjien ja yhteiskuntien turvallisuudesta. Suhtaudumme kyseiseen vastuuseen vakavasti. Pyrimme tarjoamaan pääsyn luotettavana pidettyyn tietoon ja sisältöön, suojaamaan käyttäjiä haitoilta ja tekemään yhteistyötä asiantuntijoiden ja organisaatioiden kanssa turvallisemman internetin eteen.

Suojaamme käyttäjiä haitoilta.

Pidämme huolta turvallisuudesta edistyneillä suojausmenetelmillä, jotka paitsi estävät myös havaitsevat haitallista ja laitonta sisältöä ja reagoivat siihen.

Ehkäiseminen

Väärinkäytön estäminen

Pyrimme suojaamaan käyttäjiä asiattomalta sisällöltä verkossa tekoälypohjaisilla ratkaisuilla. Gmail estää käyttäjien postilaatikoista automaattisesti yli 10 miljoonaa roskaviestiä joka minuutti. Lisäksi Haussa on työkaluja, jotka estävät automaattista täydennystä ehdottamasta mahdollisesti haitallisia kyselyjä. Automaattinen tunnistus auttaa YouTubea poistamaan haitallista sisältöä tehokkaasti ja laajasti. Vuoden 2023 toisella kvartaalilla 93 % YouTubesta poistetuista käytäntöjen vastaisista videoista havaittiin ensin automaattisesti. Käytämme generatiivisen tekoälyn työkaluissamme myös tietoturvasuojauksia, joiden avulla pyrimme estämään haitallisen sisällön luomisen.

Lisäksi kaikilla tuotteillamme on omat käytäntönsä, joissa kerrotaan lisää hyväksyttävästä ja käytäntöjen vastaisesta sisällöstä ja toiminnasta.-- Käytäntöjämme hiotaan ja päivitetään jatkuvasti uusien riskien varalta. Tekoälyyn liittyvässä työssämme noudatamme myös tekoälyn eettisiä periaatteita, jotka ohjaavat tuotekehitystä sekä tekoälysovellusten testausta ja arviointia ennen niiden lanseerausta.

Havaitseminen

Haitallisen sisällön havaitseminen

Haitallisten toimijoiden menetelmät kehittyvät jatkuvasti, joten myös meidän täytyy pitää entistä tarkemmin huolta siitä, ettei tuotteisiimme pääse haitallista sisältöä. Tekoälyn avulla voimme skaalata väärinkäytön havaitsemista alustoillamme. Tekoälyä hyödyntävät luokittelijat auttavat havaitsemaan nopeasti mahdollisesti haitallista sisältöä, jotta se voidaan poistaa tai siirtää tarkastajan arvioitavaksi. Vuonna 2022 automatisoitu käytäntöjen valvonta auttoi meitä havaitsemaan ja estämään yli 51,2 miljoonaa mainosta, joissa oli vihamielistä sisältöä, väkivaltaa ja haitallisia terveyteen liittyviä väitteitä. Lisäksi LLM-kielimallit, jotka ovat uraauurtava tekoälytyyppi, voivat ehkä nopeuttaa haitallisen materiaalin havaitsemista ja arviointia merkittävästi, erityisesti uusien riskien osalta.

Teemme yhteistyötä myös ulkopuolisten organisaatioiden kanssa. Ne ilmoittavat meille sisällöstä, jonka ne uskovat olevan haitallista. Sekä Google että YouTube saavat palautetta sadoilta Priority Flagger ‑tahoilta. Ne ovat eri puolilla maailmaa sijaitsevia organisaatioita, joilla on kulttuurista ja muuta erikoisosaamista ja jotka välittävät sisältöä meidän tarkastettavaksemme.

Reagointi

Asianmukainen reagointi

Havaitsemme mahdollisia käytäntörikkomuksia ja reagoimme ilmoitettuun sisältöön sekä ihmisten että tekoälyyn perustuvan teknologian avulla. Jos sisältö on käytäntöjemme vastaista, voimme rajoittaa sitä, poistaa sen, lopettaa sen kaupallistamisen tai ryhtyä tilitason toimenpiteisiin väärinkäytön estämiseksi.

Vuonna 2022 Google Maps esti tai poisti yli 300 miljoonaa epäaitoa sisältökohdetta, 115 miljoonaa käytäntöjen vastaista arvostelua ja 20 miljoonaa yritystä epäaidon yritysprofiilin luomiseksi. Vuoden 2023 toisella kvartaalilla YouTubesta poistettiin yli 14 miljoonaa kanavaa ja 7 miljoonaa videota yhteisösääntöjen vastaisina.

Noin 20 000 koulutetun tarkastajamme avulla voimme arvioida kontekstia ja vivahteita sekä pyrkiä välttämään liiallisia poistoja. Tarkastajat toimivat erilaisissa rooleissa, joissa he valvovat käytäntöjen noudattamista, moderoivat sisältöä ja arvioivat sisällöstä tehtyjä ilmoituksia kaikissa Googlen tuotteissa ja palveluissa.

Jos sisällöntuottaja tai julkaisija on eri mieltä päätöksestämme, hän voi valittaa siitä.

Tarjoamme luotettavana pidettyä tietoa.

Pidämme kiinni luotettavuudesta valitsemalla alustoillemme luotettavana pidettyä tietoa ja sisältöä ja tarjoamme käyttöön työkalut, joiden avulla voit arvioida sisältöä itse.

Miten järjestelemme tietoa?

Älykkäät algoritmit

Jatkuvasti päivittyvät algoritmimme ovat kaiken toimintamme keskiössä aina Google Mapsista hakutuloksiin. Algoritmit käyttävät LLM-kielimalleja ja erilaisia signaaleja, joita voivat olla esimerkiksi avainsanat tai verkkosivuston ja sisällön uutuus, löytääkseen hakujasi mahdollisimman hyvin vastaavia tuloksia. Esimerkiksi YouTuben hakutuloksissa, suosituksissa ja tietopaneeleissa on näkyvällä paikalla laadukasta sisältöä luotettavina pidetyistä lähteistä. Ajantasaista, paikkansapitävää ja hyödyllistä tietoa ja uutissisältöä on näin helpompi löytää.

Työkaluja sisällön arviointiin

Olemme kehittäneet useita ominaisuuksia, joiden avulla voit tulkita ja arvioida algoritmien ja generatiivisten tekoälytyökalujen esiin nostamaa sisältöä ja saada enemmän kontekstia näkemällesi tiedolle.

Vastuullista sisällönvalvontaa YouTubessa

YouTube on sitoutunut varmistamaan, että alusta toimii vastuullisesti ja että yhteisömme katsojat, sisällöntuottajat ja mainostajat voivat luottaa siihen.
Lue lisää lähestymistavastamme.

Yhteistyöllä turvallisempi internet.

Teemme aktiivisesti yhteistyötä asiantuntijoiden ja organisaatioiden kanssa ja jaamme niille tietoa ja materiaaleja.

Tiedon jakaminen

Tiedon ja taidon jakaminen käyttäjien turvaksi

Teemme yhteistyötä kansalaisjärjestöjen, tiedemaailman ja valtion virastojen asiantuntijoiden kanssa ratkaistaksemme maailmanlaajuisia ongelmia, jotka liittyvät esimerkiksi misinformaatioon, mainosten turvallisuuteen, vaalien poliittiseen loukkaamattomuuteen, tekoälyn käyttöön sisällön valvonnassa sekä lasten hyväksikäyttöön verkossa. Julkaisemme tutkimustuloksia ja datajoukkoja edistääksemme alan tutkimusta.

YouTube konsultoi säännöllisesti riippumatonta Nuorten ja perheiden asiantuntijakomiteaa tuote- ja käytäntöpäivityksiin liittyen. Esimerkkejä tästä ovat Nuorisoperiaatteemme sekä nuorten mielenterveyteen ja hyvinvointiin liittyvät tuotepäivitykset.

Signaalien jakaminen

Laitonta sisältöä vastaan yhdessä asiantuntijoiden kanssa

Teemme myös yhteistyötä kumppaneiden kanssa havaitaksemme ja jakaaksemme selkeästi käytäntöjen vastaisesta sisällöstä kertovia signaaleja, jotta sisältöä voidaan poistaa laajemmasta ekosysteemistä. Jaamme vuosittain miljoonia lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaavaa materiaalia sisältäviä CSAM-tiivisteitä yhdysvaltalaiselle National Center for Missing and Exploited Children ‑organisaatiolle.3 Olemme myös mukana Project Lantern -ohjelmassa, jonka kautta teknologiayritykset voivat jakaa signaaleja turvallisesti ja vastuullisesti. Lisäksi YouTube on ollut mukana perustamassa Global Internet Forum to Counter Terrorism ‑järjestöä (GIFCT), jonka kautta teknologia-alan toimijat, viranomaiset ja tutkimusmaailman edustajat pyrkivät yhdessä estämään terrorismiin ja väkivaltaiseen ekstremismiin liittyvää toimintaa verkossa.

Materiaalien jakaminen

Tukea turvallisuusalan organisaatioille

Tuemme eri puolilla maailmaa toimivia organisaatioita, jotka edistävät verkkoturvallisuutta ja medialukutaitoa kattavilla koulutus- ja sisältöohjelmilla. Tällaisia ovat esimerkiksi Be Internet Awesome, YouTuben Hit Pause ja Google News Lab. Lisäksi Google ja YouTube ovat ilmoittaneet myöntävänsä 13,2 miljoonan dollarin avustuksen yli 135 faktantarkistusorganisaatiosta koostuvalle International Fact-Checking Network (IFCN) ‑verkostolle. Olemme tarjonneet yhteistyökuvioiden kautta digitodennuskoulutuksen yli 550 000 journalistille, jonka lisäksi olemme kouluttaneet 2,6 miljoonaa muuta henkilöä verkossa.

Turvallisuuteen liittyvien ohjelmointirajapintojen aktiivista jakamista

Tarjoamme käyttöön työkaluja, joiden avulla organisaatiot voivat pitää alustansa ja käyttäjänsä turvassa haitalliselta sisällöltä.

Googlen verkkoturvallisuuskeskus Dublinissa

Dublin: Tehtävänä sisällön vastuullisuus

Dublinissa sijaitsevassa, sisällön vastuullisuuteen erikoistuneessa alueellisessa Googlen verkkoturvallisuuskeskuksessa Googlen asiantuntijat työskentelevät estääkseen laittoman ja haitallisen sisällön leviämistä. Keskuksen kautta voimme myös tehdä yhteistyötä päätöksentekijöiden, tutkijoiden ja sääntelyviranomaisten kanssa. Googlen verkkoturvallisuuskeskusten verkosto tarjoaa tiimeille tilat, inspiraatiota ja tukea seuraavan sukupolven ratkaisujen kehittämiseen verkon turvallisuuden parantamiseksi.

Hyödyllinen, turvallisempi internetkokemus suunnittelusta lähtien.

Työ luotettavana pidetyn tiedon ja sisällön tarjoamiseksi ei ole koskaan ollut tärkeämpää kuin nyt. Sisällön valvonnan haasteet muuttuvat jatkuvasti. Pyrimme pysymään muutoksessa mukana investoimalla sellaisten käytäntöjen, tuotteiden ja prosessien kehittämiseen, jotka tarjoavat käyttäjille mielenrauhaa ja turvallisemman kokemuksen verkossa.

Katso, miten Google auttaa
pitämään jokaisen turvassa verkossa.