Preguntas respondidas

Todo lo que necesitas saber sobre tus datos online: de dónde vienen, quién tiene acceso a ellos y cuál es la mejor forma de protegerlos. Algunas respuestas de los expertos.

¿Puedo evitar que se comparta determinada información?

De acuerdo con Michael Littger, director general de la iniciativa alemana de seguridad en Internet Deutschland sicher im Netz (DsiN): "Por supuesto, yo soy libre de elegir los datos que introduzco. Sin embargo, tengo una influencia limitada con respecto a los datos técnicos que se generan cuando empiezo a navegar por Internet. Puedo rechazar o eliminar las cookies. También puedo ocultar mi dirección IP con relativa facilidad con los programas adecuados. Además, si no quiero que el altavoz inteligente que tengo en el salón escuche de forma pasiva mientras espera un comando de activación, siempre tengo la opción de desactivarlo".

¿A quién pueden interesarle mis datos y por qué?

Michael Littger, DsiN: "Los datos de los usuarios tienen mucho valor para las empresas. Recopilan los datos generados durante el uso de sus servicios para mejorar sus productos o producir anuncios más segmentados. Sin embargo, los datos de los usuarios también son interesantes para los ciberdelincuentes, ya que pueden intentar usarlos para chantajear a personas o entrar en sus cuentas bancarias. Además, no debemos olvidar el uso de los datos personales por parte de organismos públicos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes, como la policía. El historial de navegación de una persona se puede solicitar como parte de una investigación, pero solo mediante orden judicial".

¿Cómo pueden acceder los ciberdelincuentes a mi información?

Según Stephan Micklitz, director de Ingeniería del equipo de Privacidad y Seguridad de Google: "Los dos métodos más utilizados para obtener datos de usuarios de forma ilegal son el phishing y la piratería. El phishing o suplantación de identidad consiste en engañar a los usuarios para que faciliten sus datos de forma voluntaria. Por ejemplo, creando un sitio web falso de un banco para que los usuarios introduzcan de buena fe la información de su cuenta. La piratería se produce cuando el atacante utiliza un software malicioso para entrar en una cuenta sin autorización. Normalmente, los ciberdelincuentes combinarán estos dos métodos para conseguir su objetivo".

Necesito ayuda, han hackeado mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Según Michael Littger, DsiN: "En primer lugar, yo me pondría en contacto con el proveedor de la cuenta y cambiaría mi contraseña. Si se trata de cuentas extremadamente sensibles, como las bancarias, también es conveniente bloquearlas temporalmente. Para que sea más fácil restaurar la cuenta, resulta útil proporcionar una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono móvil para que la empresa pueda contactar contigo. Cuando hubiera recuperado la cuenta, utilizaría determinadas herramientas para intentar evaluar los daños. Además, iría a la policía a poner una denuncia porque, a fin de cuentas, sería víctima de un delito".

¿El riesgo de sufrir ataques es mayor en un smartphone que en un ordenador?

Según Mark Risher, director de Gestión de productos para la seguridad de Internet en Google: "Los smartphones cuentan con una protección integrada frente a muchas de las amenazas que solían causar problemas en los ordenadores. Al desarrollar sistemas operativos para smartphones, empresas como Google pudieron aprovechar al máximo lo aprendido de experiencias anteriores. No obstante, yo recomiendo encarecidamente a los usuarios que tengan siempre activado el bloqueo de pantalla. La mayoría de usuarios llevan sus smartphones cuando salen de casa, por lo que son un blanco fácil para los ladrones".

¿Qué grado de complejidad debería tener mi contraseña?

Michael Littger, DsiN: "Para que una contraseña sea segura, no deberías utilizar una palabra que aparezca en el diccionario, y debería estar compuesta por una combinación de letras números y caracteres especiales. En nuestros cursos de formación, enseñamos a los participantes trucos sencillos para crear contraseñas seguras y fáciles de recordar. Te contamos un método básico: piensa en una frase, como "¡Mi amigo Pablo nació en 1996!". Ahora, forma una palabra con las primeras letras de cada palabra y los números: "MaPne1996!". Otra forma sería la que conocemos como "la regla de las tres palabras". Utiliza tres palabras para resumir un momento de tu vida que recuerdes. Por ejemplo, para alguien que conoció a su mujer en el carnaval de 1994, una buena contraseña sería "SraCarnaval1994".

¿Cómo valorarías la utilidad de un gestor de contraseñas?

Según Tadek Pietraszek, ingeniero sénior de software de seguridad para cuentas de usuarios: "Muchos usuarios utilizan la misma contraseña para distintas cuentas porque no quieren tener que recordar tantas contraseñas. Sin embargo, si los atacantes averiguan esta contraseña, se pondrán en riesgo otras cuentas de inmediato. Por eso, aconsejamos a los usuarios que nunca utilicen la misma contraseña. También es común que los usuarios introduzcan de manera accidental una contraseña en un sitio web creado por scammers (especialmente si usan esa contraseña con frecuencia). Un gestor de contraseñas soluciona ambos problemas. Primero, elimina la necesidad de recordar las contraseñas. De esa manera, ya no tendrás la tentación de reutilizarlas. En segundo lugar, el gestor de contraseñas solo utiliza la contraseña correcta para la cuenta adecuada. A diferencia de los humanos, no cae en la trampa de los sitios web fraudulentos. Sin embargo, es importante utilizar solo gestores de contraseñas de empresas de prestigio, como Dashlane, el gestor de contraseñas de Keeper o el que está integrado en el navegador Chrome".

Ilustraciones: Jan von Holleben; Retratos: DsiN/Thomas Rafalzyk, Conny Mirbach (3)