অনলাইন সুরক্ষা সম্পর্কিত সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া

স্টেফান সোমোগি Google-এর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট বিভাগে কাজ করেন। তিনি মনে করেন আমাদের ইন্টারনেটে নিজেদের বিভিন্ন অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে আরও গুরুত্বের সাথে ভাবতে হবে

মিস্টার সোমোগি, এখানে জার্মানিতে আমরা সবসময় গাড়ির সিট বেল্ট ব্যবহার করি, সব ধরনের ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান কিনে থাকি এবং এটিএম মেশিনে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার সময় কীপ্যাড আড়াল করে দিই কিন্তু ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় এতটা সতর্ক থাকি না কেন?

এটি শুধুমাত্র জার্মানদের সমস্যা নয় পুরো বিশ্বে একই ঘটনা ঘটছে। এর কারণ হল লোকেদের মানসিকতা। লোকেরা সরাসরি দেখা যায় এমন ঝুঁকির দিকেই বেশি নজর দেয়। ইন্টারনেটে যেসব ঝুঁকি থাকে তাতে এই বিষয়টি প্রযোজ্য নয় কারণ এই ধরনের ঝুঁকি সরাসরি দেখা যায় না। এই কারণে, Google-এর মতো প্রযুক্তি সংস্থার এটি দেখে নেওয়া জরুরি যে তারা নিজেদের ব্যবহারকারীর সুরক্ষার বিষয়টি সম্পূর্ণ খেয়াল রাখছে কিনা। শেষ কয়েক বছরে, আমরা এর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে কাজ করেছি।

আপনি কোন জিনিস নিয়ে কাজ করে চলেছেন?

আমরা ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন আরও ভালভাবে বোঝার জন্য অনেক সময় এবং অর্থ খরচ করেছি। যেমন, দেখা গেছে আমরা প্রয়োজনের থেকে বেশি সতর্কতা ব্যবহারকারীদের দেখাচ্ছি, সেই কারণে ব্যবহারকারীরা এটিকে গুরুত্ব দিচ্ছেন না। প্রশ্ন হল ব্যবহারকারীকে কতগুলি সতর্কতা দেখানোর প্রয়োজন? এই বিষয়ে সঠিক করে কিছু বলা কঠিন। প্রায়ই, আমরা ব্যবহারকারী পছন্দ অপছন্দকে গুরুত্ব দিই না।

তার মানে কী?

কোনও ব্যবহারকারী যদি জেনে বুঝে কোনও ইমেলের লিঙ্কে ক্লিক করলে বা চিন্তা-ভাবনা না করেই নিজের ডেটা শেয়ার করে, তাহলে আমরা সেই বিষয়ে বেশি কিছু করতে পারি না। বেশিরভাগ সাইবার আক্রমণ ব্যবহারকারীর না ভেবে-চিন্তে ভরসা করে নেওয়ার জন্যই ঘটে।

"আমরা সহজেই অন্যদের উপর ভরসা করে নিই। অপরাধীরা সেটা জানে।"

স্টেফান সোমোগি

কী ফলাফল হয়েছে?

আমরা সহজেই অন্যদের উপর ভরসা করে নিই। অপরাধীরা সেটা জানে। এই জন্য, কখনও কখনও তারা অজানা ইমেল আইডি থেকে ইমেল পাঠিয়ে তাতে ভরসা করতে বাধ্য করে। এছাড়া. তারা আমাদের ভয় দেখানোরও চেষ্টা করে। দুটি ক্ষেত্রেই, ফলাফল একই হয় – আমরা ভুল সিদ্ধান্ত নিয়ে ফেলি।

আপনি একটি উদাহরণ দিতে পারবেন?

ধরুন আপনার ইনবক্সে একটি ইমেল এসেছে।তাতে আপনাকে বলা হয়েছে, যে ভিডিও স্ট্রিমিং সার্ভিসে আপনার পছন্দের টিভি সিরিজের নতুন এপিসোড দেখার কথা ছিল, সেটি ব্লক হতে চলেছে। আপনার সার্ভিস যাতে ব্লক না হয় তার জন্য, আপনাকে নিচে উল্লেখ করা লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে এবং নিজের ব্যাঙ্ক সম্পর্কিত তথ্য যাচাই করতে হবে। এই অবস্থায় অনেকেই ভুল সিদ্ধান্ত নিয়ে নেয় এবং ইমেলে উল্লেখ করা নির্দেশ অনুসারে কাজ করে ফেলে। এবং তারপরেই অপরাধী ব্যবহারকারীর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেয়ে যায়।

তাহলে আক্রমণকারী সবসময় এটাই চেষ্টা করে যাতে ব্যবহারকারী ভুল করে কোনও পদক্ষেপ নিক?

হ্যাঁ। তবে, প্রায় এমনও হয় যে, লোকেরা না জেনে বা খেয়াল না করে সুরক্ষা সম্পর্কিত সতর্কতা দেখেও দেখেন না। এই সমস্যা এড়াতে, সুরক্ষা সংক্রান্ত সতর্কতার নির্দেশিকা যাতে সহজে বোধগম্য হয় আমরা সেই চেষ্টা করছি। ব্যবহারকারীদের কী করা উচিৎ আমরা সেই সম্পর্কে তাদের উপর জোর করে কিছু চাপিয়ে দিতে চাই না। আমরা চাই তারা যেন অনলাইনে বিভিন্ন ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকেন। আমরা তাদের এমন সব জিনিস বলতে চাই যার সাহায্যে তারা বুঝে শুনে সঠিকভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমরা এর থেকে আর বেশি কিছু চাই না।

ইন্টারনেট ব্যবহার করার জন্য এখন লোকেরা ডেস্কটপ কম্পিউটারের উপর নির্ভর করেন না। এই অবস্থায় অন্য ডিভাইসের জন্য সুরক্ষা সম্পর্কিত শর্তগুলি কি একই ধরনের হয়?

এটি আমাদের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ। অনলাইন সুরক্ষার ক্ষেত্রে সব ডেটা অন্যভাবে ট্রান্সফার করার প্রয়োজন হয়। যেমন, এনক্রিপশন। এক্ষেত্রে ডেস্কটপ কম্পিউটারে খুব একটা সমস্যা হয় না, তবে স্মার্টফোনে ডেটার ভলিউমের হিসেবে এই ধরনের পদ্ধতি ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। এর মানে হল, অনলাইন সুরক্ষা সম্পর্কিত এমন পদ্ধতিতে কাজ করতে হবে যা যতটা সম্ভব কম ডেটা ব্যবহার করে। মোবাইল ডিভাইসে যত ডেটা ট্রান্সফার হয়, সেটা যতটা সম্ভব কম করার চেষ্টা করা হয়েছে। আগের তুলনায় এটি এখন এক চতুর্থাংশ। এটা করা প্রয়োজন, কারণ আমরা চাই না গ্রাহক ডেটা ভলিউম সাশ্রয় করার জন্য সেটিংস বন্ধ করুক। এটি এমন একটি বিষয় যেখানে লোকেদের পছন্দ অপছন্দের হিসেব তাদের সুরক্ষাকে প্রভাবিত করে।

মেনে নিচ্ছি আমি সুরক্ষা সম্পর্কিত সব সাজেশন পালন করেছি এবং আমার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে সতর্ক আছি। তাহলে বাইরের কোনও অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম ছাড়া আমি কাজ চালাতে পারি?

এটি অন্যভাবে দেখতে হবে। আজকাল, আপনার সিস্টেম যদি নিয়মিত আপডেট করতে থাকেন, তাহলে জানবেন আপনি যথেষ্ট সুরক্ষিত আছেন। যদিও সবসময় এমনটা ছিল না। আগে, অনেক কোম্পানি সুরক্ষার বিষয়টিকে যথেষ্ট গুরুত্ব দিত না। সম্প্রতি কয়েক বছরে, পরিস্থিতি অনেকটা ভাল হয়েছে। সেই কারণে, অনলাইন ঝুঁকিও কমেছে।

চলুন, আগামীদিনে কী ঘটতে চলেছে সেটি দেখে নেওয়া যাক। আপনার পরের লক্ষ্য কী?

আমাদের লক্ষ্য, পুরো ইন্টারনেট জুড়ে HTTPS-কে স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল হিসেবে ব্যবহার করা, যাতে ওয়েব কানেকশন সবসময় এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা Google Search এবং Gmail-এর মতো আমাদের অনেক পরিষেবাতে ডেটা ট্রান্সফারের জন্য আগে থেকেই নিরাপদ HTTPS এনক্রিপশন ব্যবহার করছি।

আপনি চান সব অনলাইন ডেটা নিরাপদে ট্রান্সফার হোক?

হ্যাঁ। এখনও পর্যন্ত, সুরক্ষিত কানেকশন সম্পর্কে তথ্য 'অ্যাড্রেস বার'-এ পাওয়া যেত। আমরা এই পদ্ধতি সম্পূর্ণভাবে পাল্টে ফেলতে চাই, যাতে আগামীদিনে শুধুমাত্র সুরক্ষিত নয় এমন কানেকশনই ফ্ল্যাগ করা যায়।

ফটোগ্রাফ: ফেলিক্স ব্রুগম্যান

সাইবার সুরক্ষা উন্নত করা

বিশ্বের অন্য কারোর তুলনায় আমরা কীভাবে অনলাইনে অনেক বেশি সংখ্যক মানুষকে নিরাপদ রাখি তা জানুন

আরও জানুন