"مساعد Google" مُصمَّم للحفاظ على خصوصية بياناتك وسلامتها وأمانها

لا، لأنّ "مساعد Google" مُصمَّم للبقاء في وضع الاستعداد إلى أن يرصد طلب تفعيل، مثل سماع عبارة "Ok Google". وعندما يكون "مساعد Google" في وضع الاستعداد، لن يرسل ما تقوله إلى Google أو أي طرف آخر. عندما يرصد "مساعد Google" طلب تفعيل، يخرج من وضع الاستعداد ويرسل طلبك إلى خوادم Google. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا إذا سمع صوتًا يشبه عبارة "Ok Google" أو إذا فعّلته يدويًا من غير قصد.

يمكنك تفعيل "مساعد Google" بعدّة طرق وفقًا لنوع الجهاز. على سبيل المثال، يمكنك قول "Ok Google" أو تفعيله يدويًا من خلال الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو زر الشاشة الرئيسية في الهاتف.

يمكنك معرفة ما إذا كان "مساعد Google" مفعَّلاً من خلال مؤشر الحالة على جهازك، مثل المؤشر الذي يظهر على الشاشة أو مؤشرات LED الوامضة أعلى الجهاز.

قد يتم تفعيل "مساعد Google" بدون قصد نتيجة رصد طلب منك عن طريق الخطأ، مثلاً إذا سمع صوتًا يشبه عبارة "Ok Google" أو إذا فعّلته يدويًا بدون قصد.

في حال حدوث ذلك وكان إعداد "النشاط على الويب وفي التطبيقات" مفعّلاً، يمكنك قول "Ok Google، لم أقصد طلب المساعدة منك"، وسيحذف "مساعد Google" ما قلته من صفحة نشاطي . يمكنك أيضًا مراجعة تفاعلاتك مع "مساعد Google" وحذفها من خلال صفحة "نشاطي" متى شئت. في حال كانت إعدادات "النشاط على الويب وفي التطبيقات" غير مفعّلة، وتم تفعيل "مساعد Google" بدون قصد، لن يتم حفظ تفاعلك مع "مساعد Google" في صفحة "نشاطي". أمّا في حال كانت إعدادات "النشاط على الويب وفي التطبيقات" مفعّلة، فإنّ تفاعلاتك مع "مساعد Google"، بما فيها عمليات التفعيل غير المقصودة، سيتم حفظها في صفحة "نشاطي" والتعامل معها كعمليات تفعيل عادية. يتم استخدام بياناتك في صفحة "نشاطي" لتطوير خدمات Google وتحسينها (بما في ذلك التكنولوجيات التي تساعد في الحدّ من عمليات التفعيل غير المقصودة)، كما هو موضَّح في "سياسة خصوصية Google". يمكنك في أي وقت إيقاف حفظ نشاطك من خلال إيقاف "النشاط على الويب وفي التطبيقات".



لتخصيص "مساعد Google" بما يتلاءم مع بيئتك، يمكنك ضبط مدى حساسية استجابة "مساعد Google" لعبارات التفعيل، مثل "Ok Google"، من خلال تطبيق Google Home لمكبّرات الصوت والشاشات الذكية.



نحن نعمل باستمرار على تحسين أنظمتنا بما يخدم جميع المستخدمين، وتشمل جهودنا تطوير تكنولوجيات تساعد في الحدّ من عمليات التفعيل غير المقصودة.

ينتظر "مساعد Google" في وضع الاستعداد إلى أن يرصد طلب تفعيل. وفي وضع الاستعداد، يعمل الجهاز على معالجة مقتطفات صوتية قصيرة (مدتها ثوانٍ قليلة) لرصد أيّ طلب تفعيل، مثلاً عندما تقول "OK Google". وفي حال لم يرصد أيّ طلب تفعيل، لن يتم إرسال تلك المقتطفات الصوتية إلى Google أو حفظها في أنظمتها.

يخرج "مساعد Google" من وضع الاستعداد عندما يرصد أي طلب تفعيل، بما في ذلك عندما تفعّل المساعد يدويًا بدون قصد أو عندما يرصد المساعد صوتًا يشبه عبارة "Ok Google". وبعد ذلك، يسجّل جهازك العبارات التي تقولها ويرسل التسجيلات الصوتية إلى خوادم Google لتلبية طلبك. قد يتضمّن التسجيل بضع ثوانٍ قبل التفعيل للحرص على تغطية طلبك كاملاً.


يكون "مساعد Google" مضبوطًا تلقائيًا على عدم حفظ تسجيلاتك الصوتية على خوادم Google - ويمكنك تغيير هذا الإعداد في أي وقت من خلال تفعيل خيار "تضمين نشاط التفاعل الصوتي مع الجهاز" ضِمن إعدادات النشاط على الويب وفي التطبيقات .

يستخدم "مساعد Google" طلباتك والمعلومات الواردة من أجهزتك وخدماتك المرتبطة بحسابك ليتمكّن من فهم الطلبات والرد عليها وكذلك تخصيص تجربتك. تشمل المعلومات المُرسَلة من أجهزتك وخدماتك المرتبطة بالحساب معلومات عن الموقع الجغرافي وجهات الاتصال وأسماء الأجهزة والمهام والأحداث والمنبّهات والتطبيقات المثبَّتة وقوائم التشغيل. 


يتم استخدام بياناتك أيضًا لتطوير وتحسين منتجات Google وخدماتها وتكنولوجيات تعلُّم الآلة (بما في ذلك التكنولوجيات التي تساعد في الحدّ من عمليات التفعيل غير المقصودة)، كما هو موضَّح في "سياسة خصوصية Google". وللمساعدة في تقييم جودة "مساعد Google" وتطويره، يقرأ المراجعون (بمن فيهم جهات خارجية) نصوص طلباتك الموجَّهة إلى "مساعد Google" والمعلومات ذات الصلة ويضيفون تعليقات توضيحية إليها ويعالجونها. وكجزء من هذه العملية، نتّخذ خطوات لحماية خصوصيتك، بما فيها إلغاء ربط طلباتك بحسابك على Google قبل أن يراها المراجعون أو يضيفوا تعليقات توضيحية إليها .

مزيد من المعلومات عن طريقة معالجة "مساعد Google" لبياناتك . انتقِل إلى سياسة خصوصية Google لمعرفة المزيد عن كيفية حماية Google لبياناتك واستخدامها لها.

يكون "مساعد Google" مضبوطًا تلقائيًا على عدم حفظ تسجيلاتك الصوتية على خوادم Google - ويمكنك تغيير هذا الإعداد في أي وقت من خلال تفعيل خيار "تضمين نشاط التفاعل الصوتي مع الجهاز" ضِمن إعدادات النشاط على الويب وفي التطبيقات .



من خلال ميزة التعرُّف المخصّص على الكلام ، سيتمكّن "مساعد Google" من التعرّف على كلماتك وعباراتك بشكل أفضل لتقديم مساعدة أكثر ملاءمة لاحتياجاتك. تتوفّر هذه الميزة بدءًا من جهازَي ‎Pixel 7 و‎Pixel 7 Pro، وتتيح حفظ تفاعلاتك مع "مساعد Google" على جهازك بشكل آمن، بما في ذلك التفاعلات الصوتية. يمكنك إيقاف هذه الميزة في أي وقت من قسم "التعرف على الكلام" في إعدادات "مساعد Google".

إذا أردت المساعدة في تحسين تقنية التعرّف على الصوت بما يخدم جميع المستخدمين، ويشمل ذلك تطوير التقنيات التي تساعد في الحدّ من عمليات التفعيل غير المقصودة، يمكنك اختيار الاحتفاظ بتسجيلاتك الصوتية بأمان وإتاحة استخدامها في أنظمة تطوير معالجة الكلام لدينا. سيساعد هذا الأمر منتجات مثل "مساعد Google" في تحسين قدرتها على فهم اللغة بمرور الوقت. تعرّف على المزيد حول هذه العملية.

إذا قرّرت حفظ تسجيلاتك الصوتية، يمكن أن تتم مراجعة أجزاء منها لمساعدتنا في تحسين تقنيات التعرّف على الصوت، بما في ذلك التقنيات التي تساعد جميع المستخدمين في الحدّ من عمليات التفعيل غير المقصودة.



على سبيل المثال، يمكن استخدام التسجيلات الصوتية في عمليات مراجعة الصوت التي تجريها Google. وخلال هذه العمليات، يختار البرنامج الآلي عيّنة من المقتطفات الصوتية بدون ربطها بحسابات المستخدمين على Google، ثم يحلّل مراجعون مدرّبون (بمن فيهم جهات خارجية) المقاطع الصوتية لإضافة التعليقات التوضيحية إليها والتأكّد من أنّ تكنولوجيات Google للتعرّف على الصوت تفهم الكلمات الملفوظة بدقة. يساعد ذلك منتجات مثل "مساعد Google" في تحسين قدرتها على فهم اللغة بمرور الوقت.

يمكن أن تصدر الهيئات الحكومية أوامر قانونية تطلب من Google الإفصاح عن بيانات المستخدمين. ونحن بدورنا نراجع كل طلب بدقة للتأكُّد من توافقه مع القوانين السارية. وإذا وجدنا أنّ نطاق الطلب أوسع مما ينبغي، نحاول تضييقه أو نرفض تقديم البيانات المطلوبة. يتضمن "تقرير الشفافية" الخاص بنا عدد الطلبات التي نتلقّاها وأنواعها. مزيد من المعلومات .

لا تبيع Google تسجيلاتك الصوتية أو معلوماتك الشخصية الأخرى مطلقًا.

ما عليك سوى طرح أسئلة على "مساعد Google"، مثل "أين يمكنني تغيير إعدادات الخصوصية؟"، للحصول على إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول الخصوصية والأمان. أو يمكنك زيارة "بياناتك في مساعد Google" مباشرةً في أي وقت للوصول إلى عناصر التحكّم في الخصوصية.

يمكنك مراجعة تفاعلاتك مع "مساعد Google" وحذفها من صفحة "نشاطي" أو من خلال قول "Ok Google، أريد حذف ما قلته خلال هذا الأسبوع". يمكنك الانتقال إلى إعدادات "مساعد Google" للوصول إلى عناصر تحكُّم إضافية.

نعم، يمكنك اختيار حذف بيانات نشاطك تلقائيًا من صفحة نشاطي . اختَر فترة زمنية لحفظ بيانات نشاطك (3 أو 18 أو 36 شهرًا) وسيتم تلقائيًا حذف أي بيانات يمر عليها وقت أطول من تلك الفترة.

يمكن استخدام البيانات المتاحة في حسابك على Google لتخصيص تجربتك عند استخدام "مساعد Google" ولمساعدتك في الاستفادة من الخدمة بشكل أفضل.

يتطلّب "مساعد Google" الوصول إلى بياناتك في بعض الأحيان للإجابة على أسئلة معيّنة وتقديم المساعدة لك. على سبيل المثال، إذا طرحت السؤال "متى عيد ميلاد أمي؟"، سيحتاج "مساعد Google" للرجوع إلى جهات اتصالك للتعرّف على بيانات والدتك والبحث عن عيد ميلادها. أمّا إذا سألت "هل ستُمطر غدًا؟"، سيستخدم "مساعد Google" موقعك الجغرافي الحالي لتقديم الإجابة الأنسب.

يستخدم "مساعد Google" بياناتك أيضًا لتقديم اقتراحات استباقية. على سبيل المثال، يمكن أن ينبّهك "مساعد Google" عندما تكون حركة المرور في طريقك إلى المنزل مزدحمة، وذلك باستخدام موقعك الجغرافي.


بإمكان "مساعد Google" تحسين النتائج التي تحصل عليها، وذلك باستخدام بيانات نشاطك ضمن حسابك على Google. مثلاً، إذا طرحت السؤال "ماذا أطهو للعشاء اليوم؟"، يمكن أن يستخدم "مساعد Google" سجلّ البحث السابق لاقتراح وصفات طعام تناسب ذوقك.

يمكنك زيارة "بياناتك في مساعد Google" في أي وقت للاطّلاع على بياناتك أو حذفها، والتحقّق من إعداداتك الحالية، ومعرفة المزيد حول عناصر التحكّم المتاحة.

يمكنك الانتقال إلى سياسة خصوصية Google لمعرفة المزيد حول كيفية حماية Google لبياناتك واستخدامها لها.

مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "مساعد Google" لبياناتك .

نعم. يوفّر "مساعد Google" تجربة مخصّصة لكل مستخدم، حتى على الأجهزة المشتركة. لكي يتعرّف "مساعد Google" على صوتك ويقدّم لك نتائج مخصّصة، مثل اقتراحات حول الاتجاهات للذهاب إلى العمل أو اقتراحات مخصّصة حول وصفات الطعام، ما عليك سوى إعداد ميزة "التعرّف على الصوت" من خلال اتّباع هذه الخطوات . يمكن أن يحصل مستخدمو Family Link أيضًا على نتائج شخصية من "مساعد Google" من خلال اتّباع هذه الخطوات .

على الأجهزة الجوّالة والأجهزة المشترَكة، مثل مكبّرات الصوت، يمكنك التحكّم في الوصول إلى النتائج الشخصية عن طريق تغيير إعداداتك. ويمكنك أيضًا التحكّم في طريقة ظهور النتائج الشخصية على شاشة القفل في الأجهزة الجوّالة.

لتفعيل "وضع الضيف"، ما عليك سوى قول "Ok Google، أريد تفعيل وضع الضيف" إلى مكبّر الصوت أو الشاشة الذكية. أمّا إذا أردت العودة إلى تجربتك المخصّصة في "مساعد Google"، فما عليك سوى قول "Ok Google، أريد إيقاف وضع الضيف". سيظل الجهاز في "وضع الضيف" إلى أن تطلب أنت أو أي أحد آخر الخروج منه.

عندما تكون في "وضع الضيف"، سيُصدِر جهازك رنينًا خاصًا. وسيظهر رمز الضيف على شاشة الأجهزة. وإذا لم تكن متأكدًا، فما عليك سوى طرح السؤال. قُل: "Ok Google، هل وضع الضيف مفعّل؟"

نعم، يمكن لأي أحد يتفاعل مع جهازك أن يفعّل أو يوقف "وضع الضيف".

لن يتمكّن الأطفال الذين لديهم حساب مرتبط بخدمة "مساعد Google" من تفعيل "وضع الضيف".

لا، لا يؤدي تفعيل "وضع الضيف" على أحد الأجهزة إلى تفعيله على الأجهزة الأخرى.

يظل بإمكانك الاستفادة من "مساعد Google" في "وضع الضيف"، مثلًا من خلال طرح الأسئلة والتحكّم في الأجهزة المنزلية الذكية وضبط الموقتات وتشغيل الموسيقى. في المقابل، لن تتوفّر النتائج المخصصة إلّا بعد مغادرة "وضع الضيف". ويشمل ذلك التقويم وقوائم التسوّق وجهات الاتصال المحفوظة وغير ذلك. يمكنك في أي وقت قول "Ok Google، أريد إيقاف وضع الضيف" للعودة إلى تجربتك المخصّصة.

لن يتم حفظ تفاعلاتك مع "مساعد Google" في حسابك على Google، بما فيها الطلبات الصوتية. إذا طلبت من "مساعد Google" التفاعل مع تطبيق أو خدمة أخرى، مثل مقدِّم خدمات الموسيقى أو منتَج آخر من Google، يمكن أن يتم حفظ سجلّ نشاطك في هذا التطبيق أو الخدمة.

عندما تكون في "وضع الضيف"، لن يحفظ حسابك على Google سجلّ نشاطك في "مساعد Google"، ولن يتم استخدامه لتخصيص تجربتك مع "مساعد Google". على سبيل المثال، إذا بحثت عن وصفات طعام وأنت في "وضع الضيف"، فلن تستخدم Google عمليات البحث هذه لاقتراح وصفات طعام مخصّصة في المستقبل. وبما أنّ بعض المنتجات قد يظل بإمكانها حفظ نشاطك عند التفاعل معها في "وضع الضيف"، قد يتم استخدام نشاطك على YouTube و"خرائط Google" في "وضع الضيف" لاقتراح فيديوهات وأماكن لك في المستقبل.

حتى إذا كان يتم حفظ تسجيلاتك الصوتية ونشاطك على الجهاز مع "مساعد Google" في حسابك على Google بشكل طبيعي، فلن يحصل ذلك في "وضع الضيف".

يقدِّم "مساعد Google" مجموعة متنوعة من الأنشطة، مثل القصص والألعاب وأدوات التعلُّم للأطفال والعائلة، بما في ذلك بعض المحتوى الذي يوفِّره مطوّرون خارجيّون. يكون هؤلاء المطوّرون مؤهّلين لنشر المحتوى العائلي على "مساعد Google" إذا كان لديهم تطبيق يوافق عليه المعلّمون أو إذا أبرموا اتفاقية شراكة مع Google حول المهام المناسبة للعائلة. يجب أن تلبّي كل المهام المخصّصة للأطفال التي يوفّرها المطوّرون الخارجيّون متطلبات محدّدة وفقًا لبرنامج "المهام المخصّصة للعائلات"، بالإضافة إلى سياساتنا المتعلّقة بالمهام العادية. ونحن نراجع هذه المهام للتأكّد من امتثالها لسياساتنا ومتطلباتنا قبل أن نوفرها للجمهور العام في "مساعد Google".

يمكنك إدارة المحتوى على الأجهزة المشتركة في منزلك، مثل الشاشات الذكية، باستخدام عناصر التحكّم في الرفاهية الرقمية في تطبيق Google Home. تتيح لك هذه الإعدادات تحديد فترات توقف الجهاز عن العمل وإدارة إعدادات فلترة المحتوى وتقييد أنشطة محدّدة، مثل المكالمات الهاتفية. ولك حرية اختيار تطبيق هذه الإعدادات إمّا على الضيوف والحسابات الخاضعة للإشراف من خلال تطبيق Family Link أو على جميع مستخدمي هذا الجهاز.



يمكنك أيضًا ضبط حدود الاستخدام لكل طفل من خلال "أدوات رقابة الأهل" المتوفرة في تطبيق Family Link . أمّا على الأجهزة المشتركة، فيمكنك ربط حساب طفلك بالجهاز من خلال ميزة التعرّف على الصوت ليتمكّن "مساعد Google" من التعرّف عليه. وبعد تسجيل طفلك، لن يتمكّن من الوصول إلى المهام غير التابعة لـ Google إلّا إذا كانت تحمل شارة "مناسب للعائلات"، ويتم منعه من إجراء مهام محدّدة، مثل الشراء باستخدام "مساعد Google". تُطبَّق هذه الحدود على أي جهاز مزوّد بخدمة "مساعد Google" يتم تسجيل طفلك فيه. لمعرفة مزيد من المعلومات حول آلية عمل حساب Family Link مع Google Home و"مساعد Google"، يُرجى الاطّلاع على مركز مساعدة "Google للعائلات" .

لا تشارك Google المعلومات الشخصية، مثل اسم طفلك أو عنوان بريده الإلكتروني أو تسجيلاته الصوتية أو موقعه الجغرافي الدقيق، مع مقدّمي الخدمات في برنامج "المهام المخصّصة للعائلات". ويوافق مقدّمو الخدمات هؤلاء أيضًا على عدم طلب معلومات شخصية من المستخدمين أثناء محادثات "مساعد Google". نحن نتخذ الإجراءات اللازمة إذا علمنا بأي انتهاكات لهذه السياسات.

نحن لا نحفظ التسجيلات الصوتية عند التفاعل مع الميزات الخاصة بالأطفال، مثل أنشطة "المهام المخصّصة للعائلات" أو فيديوهات YouTube Kids، وذلك ما لم نحصل على موافقة لفعل ذلك في حساب Google المُدار باستخدام Family Link والذي تمت من خلاله الموافقة على تضمين التسجيلات الصوتية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إشعار الخصوصية .

نعم. يمكنك الوصول إلى أنشطة طفلك المحفوظة وتصديرها وحذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه المدار من خلال تطبيق Family Link. ويمكنك أيضًا إدارة إعدادات أنشطة طفلك من خلال تطبيق Family Link أو الانتقال إلى families.google.com والنقر على الملف الشخصي للطفل. وللاطّلاع على المزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى g.co/childaccounthelp .