Chrome 中的個人專屬空間

現實生活中的使用經驗如何促成 Chrome 瀏覽器的創新功能？歡迎參考 Google 安全工程中心員工 Sabine Borsay 和 David Roger 的說明，瞭解他們如何攜手打造全新的 Chrome 設定檔功能。

在 Google 巴黎辦公室擔任軟體開發人員的 David Roger 表示：「我家所有人都會透過同一部電腦使用 Chrome 瀏覽器，而且我們這樣做已經有一段時間了。我們有時會同時開啟多達 50 個網站，而且大家的資料都混在一起。舉例來說，當我尋找最近觀看的 YouTube 影片時，搜尋記錄中也會顯示《Minecraft》遊戲的短片，根本是一團亂。」David 的狀況應該不是例外，一家人透過同一部電腦共用 Chrome 瀏覽器的情形並不少見，在 COVID-19 疫情期間更是稀鬆平常。父母、照顧者和孩子會同時閱讀各種內容、查看感興趣的主題，以及尋找各式娛樂來源。如果無法保留個人設定或區分每個人的搜尋記錄，可能會造成大家的困擾。

Sabine Borsay 完全能理解 David Roger 描述的情形。她在 Google 安全工程中心 (GSEC) 擔任產品經理，該機構是 Google 設立於慕尼黑的隱私權與網際網路安全全球開發中心。Sabine Borsay 在 GSEC 的某場 Tech Day 活動中提出了類似的問題。Tech Day 活動的用意在於讓跨部門團隊合作解決各種有趣的挑戰，而建立個別 Chrome 設定檔的構想，就是在其中一場 Tech Day 活動中成形。這項功能現已在 Chrome 中推出，可讓每位使用者建立個人化的設定檔，並在每次開啟瀏覽器時選取。舉例來說，你不僅可以變更背景顏色，還能分別管理及儲存書籤和密碼。

Chrome 設定檔是如何從最初的構想變成最終實際成果的呢？這個開發過程值得深入瞭解一番。像 Sabine Borsay 這樣的產品經理每天都在為 Chrome 瀏覽器等特定應用程式進行規劃。她表示：「我們會思考 Chrome 未來幾年的開發方向，也會想想我們應該要解決何種問題，以及如何整合各個解決方案。」David Roger 對此表示贊同：「我們大部分的心血結晶都是以日常生活中的事物為出發點。許多 Google 專案都是以這樣的方式展開，而創意構想往往源自實際使用產品的人們。」

在巴黎，David 分析了 Chrome Beta 版使用者的資料。Chrome Beta 版使用者能夠在其他使用者之前搶先試用新功能，並可同意將使用資料提供給 Google 以用於開發產品。在 Chrome 設定檔的整個開發過程中，數十萬名 Chrome Beta 版使用者提供的資訊很有幫助。舉例來說，有些人反映無法點選特定按鈕，有些人則指出無法理解某段說明文字。David 表示這類意見回饋可用於修改及改善產品，而且開發數位產品時往往會採用不斷修正調整的作業方式。使用者可以存取產品原型，並根據潛在問題提供意見回饋。接著，開發人員會根據這些意見回饋調整產品，並提交修改後的成果來重新進行測試。

Sabine 對於專案的這個階段有許多美好回憶：「在這種時候，我們的工作方式與新創公司類似。我們會嘗試許多做法，每天互相討論，並鎖定最佳解決方案。」Chrome 設定檔功能近期已正式推出，但對於 Sabine Borsay 和 David Roger 領導的團隊來說，他們還有很長一段路要走。目前團隊成員仍持續根據各方意見回饋和建議改善產品，其中包括 David 家人的想法。當然，他們現在也有自己的個人 Chrome 設定檔了。

相片來源：Stephanie Füssenich (4)、Florian Generotzky (3)。