27 พฤษภาคม 2025 - The Keyword
คำแนะนำล่าสุดเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบและการหลอกลวง
การรักษาความปลอดภัยในตัวช่วยให้คุณปลอดภัยยิ่งขึ้นจากการหลอกลวงและการฉ้อโกง
จากข้อมูลของ Global Anti-Scams Alliance พบว่าเกือบ 1 ใน 4 ของผู้คนทั่วโลกได้รับผลกระทบจากการหลอกลวงและการฉ้อโกงออนไลน์ ผู้ไม่ประสงค์ดีกำลังใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิดเพื่อสร้างการหลอกลวงเกี่ยวกับงาน การลงทุน การเดินทาง และอื่นๆ โดยใช้เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดและมัลแวร์เพื่อก่ออาชญากรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Google มุ่งมั่นที่จะช่วยให้คุณปลอดภัยยิ่งขึ้นทุกวันด้วยฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ทำงานด้วยระบบ AI ซึ่งสร้างไว้ในระดับผลิตภัณฑ์
การตรวจจับการหลอกลวงที่ทำงานด้วยระบบ AI
Google ใช้ AI เพื่อระบุเนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกงในวงกว้าง แมชชีนเลิร์นนิงจะค้นพบรูปแบบที่บ่งชี้ถึงการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นและ LLM สามารถจดจำเทรนด์ใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้เราแยกแยะสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายออกจากสิ่งที่ก่อให้เกิดอันตรายได้ นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยให้กรองภัยคุกคามและช่วยให้คุณปลอดภัยยิ่งขึ้นเมื่อทำกิจกรรมต่างๆ บนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดอีเมล การซื้อสินค้า การท่องเว็บ และการจัดเก็บรูปภาพ
การป้องกันในแต่ละวันของคุณจากแผนการอันตราย
สำรวจฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณและข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นจากการหลอกลวง สแปม มัลแวร์ การประพฤติมิชอบ การขโมย และอื่นๆ
Google Search
ทำให้ Search ปลอดสแปมได้ถึง 99%
ใน Search นั้น AI ช่วยเราตรวจจับและบล็อกผลการค้นหาที่เป็นการหลอกลวงหลายร้อยล้านรายการทุกวัน รายงาน Fighting Scams ใน Search ของเราแสดงให้เห็นว่าการลงทุนที่เราทำไปกับระบบตรวจจับการหลอกลวงที่ทำงานด้วยระบบ AI รวมถึงการปรับปรุงตัวแยกประเภทของเรา ช่วยให้เราตรวจจับหน้าเว็บที่หลอกลวงได้มากขึ้นถึง 20 เท่า การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ที่คุณได้รับนั้นถูกต้องตามกฎหมาย และปกป้องคุณจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายที่พยายามขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ นอกจากนี้ เรายังมีเครื่องมือต่างๆ เช่น เกี่ยวกับผลการค้นหานี้ ซึ่งช่วยให้คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาออนไลน์ก่อนที่จะคลิกเข้าไปยังแหล่งที่มานั้น
Chrome
Safe Browsing พร้อมการปกป้องที่ดียิ่งขึ้น
โหมดการปกป้องที่ดียิ่งขึ้นของ Google Safe Browsing ใน Chrome เป็นการปกป้องระดับสูงสุดของเราจากฟิชชิง มัลแวร์ และการหลอกลวงอื่นๆ ที่คุณอาจพบขณะท่องเว็บ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคปลอดภัยมากขึ้นเป็น 2 เท่าเมื่อเทียบกับโหมดการปกป้องแบบมาตรฐาน
การปกป้องที่ดียิ่งขึ้นใช้ AI อย่างแพร่หลาย โดยตอนนี้ได้ติดตั้งใช้งานโมเดล Gemini Nano เพื่อคาดการณ์เว็บไซต์หลอกลวงในระดับที่ไม่เคยทำได้มาก่อน และยังสามารถระบุการหลอกลวงที่ไม่เคยพบมาก่อนได้ด้วย เราเริ่มใช้วิธีการใหม่ที่ทำงานด้วยระบบ AI นี้เพื่อปกป้องผู้คนจากการหลอกลวงผ่านการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกล และจะขยายการใช้งานเพื่อป้องกันการหลอกลวงประเภทอื่นๆ ด้วย
Google Maps
การบล็อกโปรไฟล์ธุรกิจและรีวิวปลอม
เราปรับปรุงการป้องกันและนำเนื้อหาหลอกลวงจากผู้ไม่ประสงค์ดีออกอย่างต่อเนื่อง เมื่อปีที่แล้ว ระบบตรวจจับที่ทำงานด้วยระบบ AI ของเราได้บล็อกหรือนำโปรไฟล์ธุรกิจปลอมออกไปกว่า 12 ล้านรายการ และรีวิวที่ละเมิดนโยบายของเรากว่า 240 ล้านรายการ รีวิวที่ทำให้เข้าใจผิดส่วนใหญ่ถูกนำออกจาก Google Maps ก่อนที่ผู้ใช้ของเราจะได้เห็น
Android
Android ปกป้องคุณจากนักส่งสแปม เว็บไซต์ที่ไม่น่าไว้วางใจ และการขโมย
Android จะกรองข้อความสแปมและฟิชชิง ตลอดจนสกรีนการโทรหลอกลวงออกโดยอัตโนมัติ การป้องกันเชิงรุกจะเตือนคุณก่อนเข้าชมเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย แอปทั้งหมดในอุปกรณ์จะได้รับการสแกนทุกวันเพื่อความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง และการป้องกันการขโมยจะช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจากที่มีการพยายามขโมยข้อมูล
แนวทางของเราในการต่อสู้กับการหลอกลวงและการฉ้อโกง
เราพัฒนานโยบายและการป้องกันที่ช่วยให้เราป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อเนื้อหาที่เป็นอันตรายและผิดกฎหมายได้ เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาที่เชื่อถือได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 3 ด้านสำคัญของเราได้ในสมุดปกขาว Tackling Scams and Fraud Together
-
ดูข้อมูลเพิ่มเติมนโยบายต่อต้านการหลอกลวงใน Google Ads
Google Ads ได้พัฒนาและปรับปรุงนโยบายและฟีเจอร์ความปลอดภัยต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งออกแบบมาเพื่อระบบนิเวศโฆษณาโดยเฉพาะ เช่น นโยบายต่อต้านการแอบอ้างเป็นบุคคลสาธารณะหรือการแสดงโฆษณาแบบจำกัด ซึ่งอย่างหลังนี้กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องผ่านช่วง "ทำความรู้จัก" ก่อนจึงจะได้รับสิทธิ์ในการโฆษณาในพื้นที่ที่มีแนวโน้มที่จะเกิดการละเมิด นโยบายเฉพาะเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการลดปริมาณโฆษณาหลอกลวงอย่างมาก
-
ดูข้อมูลเพิ่มเติมศูนย์ความโปร่งใสของโฆษณา
เครื่องมือค้นหานี้เปิดตัวในปี 2023 ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผู้ลงโฆษณารายใดก็ได้บนแพลตฟอร์มของ Google เพื่อดูข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัทและดูโฆษณาทั้งหมดที่แสดงอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่ต้องการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่อยู่เบื้องหลังโฆษณา รวมถึงแยกแยะธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายออกจากธุรกิจที่อาจเป็นสแกมเมอร์ ศูนย์ความโปร่งใสของโฆษณาทำงานร่วมกับโปรแกรมการยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาของเราเพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมและเข้าใจได้มากขึ้นว่าใครเป็นผู้ลงโฆษณา
-
ดูข้อมูลเพิ่มเติมการให้บริบทในการค้นหา
ฟีเจอร์ "เกี่ยวกับรูปภาพนี้" ของเราช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบรูปภาพที่พบทางออนไลน์ได้โดยแสดงข้อมูลเมตาเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ที่รูปภาพปรากฏบนเว็บ ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานผ่าน "วงเพื่อค้นหา" บนโทรศัพท์ Android และสามารถเปิดเผยได้ว่ารูปภาพนั้นสร้างโดย AI หรือไม่ โดยการตรวจจับลายน้ำและข้อมูลอื่นๆ ที่ผู้สร้างเพิ่มเข้าไป เครื่องมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการช่วยให้ผู้คนเข้าใจแหล่งที่มาและประวัติของเนื้อหาภาพที่พบในผลการค้นหา
-
ดูข้อมูลเพิ่มเติมการเปิดเผยและการติดป้ายกำกับใน YouTube
YouTube กำหนดให้ครีเอเตอร์ติดป้ายกำกับวิดีโอที่มีเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นหรือมีการดัดแปลงอย่างเห็นได้ชัดซึ่งดูสมจริง วิดีโอส่วนใหญ่จะมีข้อจำกัดความรับผิดในคำอธิบาย แต่เนื้อหาที่ครอบคลุมหัวข้อที่ละเอียดอ่อนกว่า เช่น สุขภาพ ข่าว หรือการเมือง จะมีคำเตือนที่เด่นชัดกว่าในวิดีโอโดยตรง นอกจากนี้ YouTube ยังกำหนดให้ผู้ลงโฆษณาด้านการเมืองต้องเปิดเผยอย่างชัดเจนเมื่อโฆษณาของตนใช้เนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจสิ่งที่กำลังรับชมขณะที่พยายามตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบ
-
ดูข้อมูลเพิ่มเติมการป้องกันตลอดเวลาของ Android
Android ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราใช้แนวทางปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรมและทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ติดตั้งใช้งานอุปกรณ์ทั่วทั้งระบบนิเวศเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับการปกป้องทันทีที่เปิดเครื่อง Android มีการป้องกันหลายชั้นในระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อตรวจจับและป้องกันการหลอกลวง เช่น แอปโทรศัพท์โดย Google ซึ่งคัดกรองสแปมและการโทรหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น
ความร่วมมือในการจัดการกับการประพฤติมิชอบ
การจัดการกับการประพฤติมิชอบและการหลอกลวงยังคงเป็นความท้าทายที่ซับซ้อนและต่อเนื่อง ซึ่งจำเป็นต้องมีการตอบสนองจากหลายภาคอุตสาหกรรมและการร่วมมือกับกลุ่มผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง Google ภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมและแบ่งปันความรู้ความเชี่ยวชาญที่เรามีในความพยายามร่วมกันเหล่านี้ เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพให้กับโซลูชันทางเทคโนโลยีและปกป้องผู้ใช้
Global Anti-Scam Alliance (GASA)
GASA เป็นกลุ่มพันธมิตรองค์กรการกุศลระดับโลก ซึ่งมีเครือข่ายที่กว้างขวางของสมาชิกกว่า 100 ราย และมีความสัมพันธ์แน่นแฟ้นกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย รวมถึง FBI และ Europol ตลอดจนภาคอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ธนาคารและบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ Google เข้าร่วม GASA ในเดือนมีนาคม 2024 ในฐานะสมาชิกผู้ก่อตั้ง
Global Signal Exchange (GSE)
ต.ค. 2024 Google ได้ร่วมมือกับ GASA และ DNS Research Federation เพื่อเปิดตัว Global Signal Exchange (GSE) ซึ่งเป็นศูนย์กลางแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อต่อต้านการหลอกลวงออนไลน์ โดย Google เป็นสมาชิกรุ่นก่อตั้ง ความร่วมมือนี้รวมเครือข่ายของ GASA, แพลตฟอร์มข้อมูลของ DNS Research Federation (กว่า 200 ล้านสัญญาณ) และความเชี่ยวชาญของ Google เพื่อให้ GSE ตรวจจับและแจ้งเตือนการหลอกลวงใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น ข้ามแพลตฟอร์มและพรมแดน
Risk and Incident Sharing and Coordination (RISC)
RISC เปิดตัวครั้งแรกในรูปแบบเฟรมเวิร์กของ Google เพื่อแชร์เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยกับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจทุกครั้งที่ Google ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในสถานะของบัญชีผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ไม่ประสงค์ดีลักลอบใช้บัญชี Google ของผู้ใช้ ทาง Google จะส่งสัญญาณไปยังแอปและแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออยู่ ซึ่งจะช่วยให้แอปและแพลตฟอร์มเหล่านั้นดำเนินการที่เหมาะสมหรือเพิ่มการป้องกันเพิ่มเติมได้
SG Bamboo Builders
เราได้สนับสนุนโครงการริเริ่มต่างๆ เช่น Bamboo Builders ซึ่งเป็นกิจการเพื่อสังคมในสิงคโปร์มาตั้งแต่ปี 2024 ผ่าน Google.org ซึ่งเป็นหน่วยงานการกุศลของเรา โดยมอบเงินช่วยเหลือจำนวน $2 ล้านเพื่อเปิดตัว SG ScamWISE ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มที่มีเป้าหมายเพื่อปกป้องเยาวชนและผู้สูงอายุที่ขาดแคลนจำนวน 100,000 คนจากการหลอกลวงและภัยคุกคามออนไลน์ภายในปี 2026 ซึ่งรวมถึงภัยคุกคามที่ใช้ AI (เช่น ดีปเฟก) ผ่านการวิจัย การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นด้านนโยบาย การพัฒนาหลักสูตร การฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะ และโปรแกรมทูตเยาวชน
ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการหลอกลวงและการฉ้อโกง
16 เม.ย. 2025 - Google Ads และการค้า
รายงานความปลอดภัยของโฆษณาปี 2024 แสดงให้เห็นว่าเราใช้ AI เพื่อปกป้องผู้บริโภคอย่างไร
8 พฤษภาคม 2025 - ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
วิธีที่เราใช้ AI เพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงล่าสุด
2 ต.ค. 2024 - ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
วิธีสังเกตการหลอกลวงและสิ่งที่ต้องทำเมื่อพบการหลอกลวง