Nadzorno središče na enem mestu: Račun Google
Stephan Micklitz in Jan Hannemann že več let razvijata orodja, ki omogočajo uporabnikom, da se odločijo, katere podatke želijo deliti z Googlom in katere želijo zadržati zase.
Jan Hannemann
je doktoriral iz računalništva na Univerzi Britanske Kolumbije v Vancouvru in se leta 2013 pridružil Googlovi skupini v Münchnu.
Ko Stephan Micklitz pove ljudem, da dela za Google, ga pogosto vprašajo: »Zakaj potrebujete toliko podatkov?« Odgovori jim: »Na podlagi podatkov so Googlovi izdelki lahko uporabnejši – rezultate iskanja dobite v ustreznem jeziku oziroma prejmete najhitrejšo pot domov. Vsakič pa tudi poudarim, da lahko vsak izbere, kako Google shranjuje njegove podatke in tudi to, ali bomo na podlagi teh podatkov osebno prilagajali izdelke. Običajno se želijo glede tega najprej sami pozanimati, preden mi verjamejo.«
»Želeli smo osebno prilagoditi storitev in poskrbeti za jasnejšo postavitev.«
Jan Hannemann
Micklitz dela pri Googlu od leta 2007. Bil je eden prvih članov osebja v Münchnu in je kmalu prevzel vodilno vlogo glede področja spletne varnosti in zasebnosti podatkov. Od leta 2010 je Micklitz vodja globalnega razvoja več ključnih Googlovih izdelkov za izboljšanje spletne varnosti in zasebnosti. Meni, da je Google ravnal pametno, ko je leta 2008 vzpostavil glavni sedež tega oddelka v Nemčiji. »Google je želel biti tam, kjer so zelo dejavno razpravljali o zasebnosti,« se spominja Micklitz.
Od takrat se je veliko zgodilo. Predvsem pa je 25. maja 2018 stopila v veljavo Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije, ki ureja uporabo in shranjevanje osebnih podatkov. Micklitz se spominja trenutka leta 2016, ko je skupaj s kolegi prvič prebral besedilo zakona. »Videli smo, da je bilo veliko kontrolnikov in orodij, ki smo jih razvili, že v skladu z uredbo GDPR. Toda bilo nam je jasno, da nas čaka še veliko dela,« pove. Nato stopiva v sejno sobo, kjer je njegov kolega Jan Hannemann.
Direktor oddelka za načrtovanje Stephan Micklitz (levo) je zadolžen za globalno zasebnost in varnost pri Googlu. Študiral je računalništvo na münchenski tehniški univerzi in dela v Googlovi podružnici v Münchnu že od druge polovice leta 2007.
Google je svoje prvo orodje za zasebnost podatkov, Google Nadzorno ploščo, predstavil leta 2009. Razvili so jo Micklitz in njegove skupine, z leti pa so ji dodali nove funkcije. Od leta 2013 uporabnikom omogoča upravljanje svoje digitalne dediščine v Googlu z Upraviteljem nedejavnega računa; leta 2014 je bil dodan varnostni pregled, temu pa je leta 2015 sledil pregled zasebnosti. Ta nova orodja uporabnike po korakih vodijo po nastavitvah zasebnosti in varnosti.
Leta 2015 je bil predstavljen Moj račun, ki je združil vse Googlove storitve. Uporabniki so tako prvič dobili varnostno središče na enem mestu, v katerem so si lahko ogledali, katere osebne podatke shranjuje Google, se sami odločili, katere podatke želijo izbrisati, in izklopili funkcije, ki shranjujejo podatke in spremljajo spletno dejavnost. Uporabniki so lahko tudi onemogočili osebno prilagojene oglase. Moj račun so vse od uvedbe razvijali in izboljševali.
»Zdi se nam pomembno, da lahko vsak uporabnik izbere, katere podatke sme Google ohraniti.«
Stephan Micklitz
Junija leta 2018 je bila storitev prenovljena in Moj račun je postal račun Google. Poleg Stephana Micklitza je bil za vnovično vzpostavitev odgovoren tudi produktni vodja Jan Hannemann. Hannemann ima doktorat iz računalništva in je od leta 2013 zaposlen v Googlovi münchenski pisarni. Prispeval je k razvoju Mojega računa in je še vedno odgovoren za račun Google. Sodelavci so mu celo dali vzdevek »g. Račun Google«.
Hannemann s svojim pametnim telefonom razloži novo oblikovanje računa Google. »Želeli smo osebno prilagoditi storitev in poskrbeti za jasnejšo postavitev – zlasti v mobilnih napravah z manjšimi zasloni.« Stephan Micklitz vzame v roke svoj pametni telefon in odpre aplikacijo. »Ko zaženem storitev, mi programska oprema ponudi možnost, da na primer opravim varnostni pregled,« razloži. »Tukaj lahko takoj vidim, ali ima Google kakšen predlog, kako lahko izboljšam varnost računa Google.«
Jan Hannemann (levo) je produktni vodja za račun Google, prej poznan kot Moj račun. Storitev je nadzorno središče na enem mestu, ki uporabnikom omogoča preverjanje varnosti in zasebnosti podatkov.
Micklitz in Hannemann se pri razvijanju izdelkov opirata na Googlove ankete o tem, kako ljudje po svetu uporabljajo posamezne storitve in kakšna je njihova splošna naravnanost. »Evropejci, zlasti Nemci, so pogosto bolj skeptični glede uporabe osebnih podatkov kot Američani,« pravi Hannemann. »To je seveda povezano z našo zgodovino.« Nekateri uporabniki ne nasprotujejo shranjevanju podatkov. »Nekaterim se zdi zelo praktično, če jih pametni telefon opomni, da se morajo odpraviti na letališče,« pravi Hannemann. »Nekaterim je všeč funkcija samodejnega dokončanja, ki iskalniku omogoča, da predvidi preostali del iskalne poizvedbe. Te funkcije in mnogo drugih so mogoče samo, če uporabniki dovolijo, da njihove podatke uporabimo za prilagajanje izdelkov.
Stephan Micklitz doda, da glede zasebnosti ne obstaja ena sama enotna rešitev. To je deloma zato, ker ima vsak posameznik svoje potrebe, ki se tudi spreminjajo. »Zdi se nam pomembno, da lahko vsak uporabnik izbere, katere podatke sme Google ohraniti. S svojimi orodji, ki jih stalno izpopolnjujemo, to tudi omogočamo.«
Fotografije: Conny Mirbach
Izboljšave varnosti v spletu
Preberite več o tem, kako ščitimo več ljudi v spletu kot kdor koli drug na svetu.
Več o tem