Ответы на вопросы

Откуда появляются онлайн-данные? Кто получает к ним доступ и как защитить себя в Сети? Специалисты ответили на эти и другие вопросы, которые волнуют многих пользователей

Могу ли я запретить распространение определенных данных?

Михаэль Литтгер, управляющий директор программы по повышению онлайн-безопасности Deutschland sicher im Netz (DsiN): "Зависит от вида информации. Конечно, вы сами выбираете, какие сведения хотите указывать. Однако когда вы пользуетесь интернетом, генерируются технические данные, и на их распространение можно повлиять только частично. Например, вы можете запретить или удалить файлы cookie, а также скрыть IP-адрес при помощи специальных программ. С устройствами все ещё проще. Если у вас есть умная колонка и вы не хотите, чтобы она слушала происходящее в комнате, просто выключите ее".

Кому нужны мои данные и для чего?

Михаэль Литтгер, DsiN: "Когда вы пользуетесь различными сервисами, их разработчики собирают о вас множество данных. Благодаря этому компании могут улучшать свои продукты и предлагать наиболее подходящую рекламу. К сожалению, личные данные интересны и киберпреступникам, которые используют их для шантажа или чтобы получать доступ к банковским счетам. Кроме того, правоохранительным органам, например полиции, тоже может понадобиться персональная информация. К примеру, иногда историю браузера запрашивают в ходе расследования, но только по распоряжению суда".

Как злоумышленники могут получить доступ к моим данным?

Штефан Миклиц, руководитель команды Google по вопросам конфиденциальности и безопасности: "Чтобы получить доступ к данным, киберпреступники чаще всего используют фишинг или взламывают аккаунты. Фишинг – обман, побуждающий пользователей предоставлять информацию добровольно. Например, они могут указывать данные на созданном мошенниками сайте, маскирующемся под официальный ресурс банка. Взлом подразумевает, что злоумышленник получает доступ к данным с помощью вредоносного ПО. Обычно киберпреступники используют комбинацию этих двух способов".

Мой аккаунт взломали! Что делать?

Михаэль Литтгер, DsiN: "Прежде всего нужно связаться со службой поддержки сервиса, в котором создан аккаунт, и поменять пароль. Если в аккаунте есть конфиденциальные данные, например платежная информация, его стоит заблокировать на время. Кстати, аккаунт будет проще восстановить, если вы заранее указали дополнительный адрес электронной почты или контактный номер телефона. Затем лично я бы постарался оценить ущерб с помощью специальных инструментов. Я бы также пошел в полицию и написал заявление, так как стал жертвой преступления".

Мне кажется, что пользователи смартфонов более уязвимы перед атаками хакеров, чем любители компьютеров. Это правда?

Марк Ришер, директор по управлению продуктами для обеспечения интернет-безопасности (Google): "Не совсем. В смартфонах есть встроенная защита от тех угроз, которые раньше вызывали много проблем на компьютерах. Крупные компании, например Google, учли полученный опыт, когда разрабатывали операционные системы для мобильных устройств. Однако настоятельно рекомендую держать блокировку экрана включенной, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к данным. Это особенно актуально сейчас, когда многие пользователи не выходят из дома без смартфонов".

Насколько сложным должен быть пароль?

Михаэль Литтгер, DsiN: "Выбирайте для пароля не слова, а комбинации букв, цифр и символов. На наших курсах мы рассказываем пользователям, как составить надежный пароль, который они точно не забудут. Один из самых простых способов: запишите легко запоминающийся факт, например "Мой друг Ваня родился в 1996". Затем составьте вместе первые буквы всех слов и цифры, и у вас получится комбинация "МдВрв1996". Напечатайте ее, поменяв раскладку, и добавьте символ. Вы увидите отличный вариант пароля – VlDhd@1996. Есть и другой способ, мы его называем "Правило трех слов". Подумайте о том, как описать значимое для вас событие. Например, в 2013 году вы встретились с лучшим другом на фестивале. Выделим три ключевых слова: друг, фестиваль, 2013. Составим из них комбинацию "друФест2013" и запишем ее, поменяв раскладку. Получается пароль lheAtcn2013".

Зачем нужен диспетчер паролей?

Тадек Петрашек, ведущий инженер-программист по защите аккаунтов пользователей: "Многие не хотят запоминать пароли, поэтому используют один для разных сервисов. Однако мы советуем придумывать уникальные комбинации. Этому есть причина: если мошенники узнают пароль, то смогут получить доступ сразу к нескольким аккаунтам. Другая опасность заключается в том, что пользователь может случайно ввести пароль на сайте, созданном мошенниками. Диспетчер паролей помогает решить обе проблемы. Во-первых, вам больше не нужно будет запоминать пароли, то есть вы сможете создать свой для каждого сервиса. И во-вторых, диспетчер никогда не предлагает их на подозрительных сайтах. Ещё один совет напоследок: выбирайте варианты от надежных компаний, к примеру Dashlane, Keeper Password Manager или Диспетчер паролей, встроенный в браузер Chrome".

Арт-фото: Ян фон Холлебен; портреты: DsiN/Томас Рафальцик, Конни Мирбах (3)