27 de maio de 2025 - The Keyword
As nossas recomendações mais recentes sobre fraude
A segurança integrada oferece proteção contra fraude
De acordo com a Global Anti-Scams Alliance, quase uma em cada quatro pessoas em todo o mundo foi afetada por fraudes online. Os intervenientes prejudiciais estão a usar indevidamente a tecnologia para criar fraudes relacionadas com emprego, investimentos, viagens e muito mais, recorrendo a conteúdo enganador e a software malicioso para tornar os seus crimes mais eficazes. A Google está empenhada em ajudar na sua segurança todos os dias, com base em funcionalidades baseadas em IA e incorporadas ao nível dos produtos.
Deteção de fraude com tecnologia de IA
A Google usa a IA para identificar conteúdo fraudulento em grande escala. A aprendizagem automática identifica padrões que indicam potenciais fraudes, e os GMLs são capazes de reconhecer rapidamente as novas tendências. Isso permite-nos distinguir o que é legítimo do que é prejudicial. Graças a estas inovações, podemos filtrar as ameaças e ajudar a manter a sua segurança enquanto está online, quer seja ao abrir emails, fazer compras, navegar na Web ou armazenar fotos.
A sua proteção diária contra esquemas perigosos
Descubra as funcionalidades de produtos concebidas para manter a sua segurança e a das suas informações pessoais contra fraudes, spam, software malicioso, roubo e muito mais.
Pesquisa Google
Manter a Pesquisa 99% livre de spam
Na Pesquisa, a IA ajuda-nos a detetar e bloquear centenas de milhões de resultados fraudulentos todos os dias. O nosso relatório Fighting Scams on Search mostra como os investimentos que fizemos nos nossos sistemas de deteção de fraude com tecnologia de IA, juntamente com as melhorias nos nossos classificadores, nos permitiram detetar 20 vezes mais páginas fraudulentas. Estas melhorias ajudam a garantir que os resultados que recebe são legítimos e protegem contra sites prejudiciais que tentam roubar os seus dados confidenciais. Também disponibilizamos ferramentas como Acerca deste resultado, que lhe permite saber mais sobre as fontes online antes de clicar nelas.
Chrome
Navegação segura melhorada
O modo Proteção melhorada da Navegação Segura do Chrome é o nosso nível de proteção mais elevado contra phishing, software malicioso e outros tipos de fraude que pode encontrar enquanto navega na Web. Mantém os consumidores duas vezes mais seguros em comparação com o modo Proteção padrão.
Com a sua utilização expandida da IA, a Proteção melhorada implementa agora o modelo Gemini Nano para fazer a previsão de sites fraudulentos a uma escala que não era possível antes, e pode até identificar fraudes nunca antes vistas. Começámos a usar esta nova abordagem com tecnologia de IA para proteger as pessoas contra fraudes de apoio técnico remoto e vamos alargá-la para permitir a proteção contra outros tipos de fraude.
Google Maps
Bloqueio de perfis de empresas e críticas falsos
Estamos sempre a melhorar a nossa capacidade de prevenir e remover conteúdo enganoso de intervenientes prejudiciais. No ano passado, os nossos sistemas de deteção com tecnologia de IA bloquearam ou removeram mais de 12 milhões de perfis de empresas falsos e mais de 240 milhões de críticas que violavam as nossas políticas. A grande maioria das críticas enganadoras foi removida do Google Maps antes de ser vista pelos nossos utilizadores.
Android
O Android protege contra spammers, sites duvidosos e roubo
O Android filtra automaticamente mensagens de spam e phishing, bem como chamadas fraudulentas. As proteções proativas apresentam um aviso antes de visitar um site perigoso identificado. Todas as apps no seu dispositivo são analisadas diariamente para garantir a segurança contínua. Além disso, a proteção contra roubo mantém os seus dados seguros antes, durante e após as tentativas de roubo.
Pixel
Deteção de fraude em mensagens e chamadas
Normalmente, as fraudes começam por chamadas telefónicas e mensagens de texto. Estas parecem inofensivas no início, mas podem evoluir para situações perigosas. A Deteção de fraude usa uma IA avançada no dispositivo para ajudar a detetar padrões de conversação usados frequentemente por autores de fraudes, em tempo real. Receba notificações durante chamadas e mensagens de texto se for possível que a outra pessoa seja um autor de fraude.
A nossa abordagem ao combate à fraude
Para fornecer acesso a informações e conteúdo fidedigno, desenvolvemos políticas e proteções que nos ajudam a prevenir, detetar e responder a conteúdos prejudiciais e ilegais. Saiba mais sobre a nossa abordagem de três pilares no documento técnico Tackling Scams and Fraud Together.
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Saber maisPolíticas antifraude no Google Ads
O Google Ads desenvolveu e atualiza regularmente uma série de políticas e funcionalidades de segurança adaptadas ao ecossistema de anúncios, como a política contra a utilização de identidade de figuras públicas ou a publicação de anúncios limitada. Esta última exige que os anunciantes passem por um período de "conhecimento" antes de terem o privilégio de anunciar em áreas propensas a abuso. Estas políticas dedicadas foram fundamentais para reduzir drasticamente o volume de anúncios fraudulentos.
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Saber maisO Centro de transparência de anúncios
Lançada em 2023, esta ferramenta permite aos utilizadores pesquisar qualquer anunciante nas plataformas da Google para ver informações básicas sobre a empresa e todos os anúncios atuais. É útil para qualquer pessoa que queira pesquisar as empresas que estão por detrás dos anúncios e também para distinguir empresas legítimas de potenciais autores de fraude. O Centro de transparência de anúncios funciona em conjunto com os nossos programas de validação de anunciantes para dar aos utilizadores mais controlo e informações sobre quem lhes apresenta publicidade.
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Saber maisDar contexto na Pesquisa
A nossa funcionalidade Acerca desta imagem ajuda os utilizadores a verificar as fotos que encontram online, mostrando metadados sobre quando e onde a imagem apareceu na Web. Disponível através da funcionalidade "Circundar para Pesquisar" em telemóveis Android, a funcionalidade pode revelar se uma imagem foi gerada pela IA, detetando marcas de água e outras informações adicionadas pelo criador. Esta ferramenta faz parte do nosso esforço para ajudar as pessoas a compreenderem a origem e o histórico do conteúdo visual que encontram nos resultados da Pesquisa.
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Saber maisDivulgação e etiquetagem no YouTube
O YouTube exige que os criadores etiquetem os vídeos que contêm conteúdo realista gerado pela IA ou significativamente alterado. A maioria dos vídeos tem uma divulgação na descrição, mas o conteúdo que abrange tópicos mais sensíveis, como saúde, notícias ou política, recebe um aviso mais proeminente diretamente no vídeo. O YouTube também exige que os anunciantes de política divulguem claramente quando os seus anúncios usam conteúdo gerado pela IA, ajudando os visitantes a compreender o que estão a ver enquanto tentam tomar decisões informadas.
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Saber maisProteções sempre ativadas do Android
A principal prioridade do Android é a segurança dos seus utilizadores. Adotamos práticas de segurança líderes da indústria e trabalhamos em estreita colaboração com programadores e implementadores de dispositivos em todo o ecossistema, com o objetivo de garantir que os utilizadores estão protegidos assim que ligam o seu dispositivo. O Android integra várias camadas de proteção no seu sistema operativo para dispositivos móveis, a fim de detetar e evitar fraudes, como a app Telefone da Google, que filtra potenciais chamadas de spam e fraudulentas.
Parcerias no combate à fraude
Combater a fraude continua a ser um desafio complexo e contínuo, que exige uma resposta intersetorial e uma colaboração com diversos grupos de intervenientes. A Google orgulha-se de participar e de partilhar os seus conhecimentos e competências neste esforço coletivo para reforçar as soluções tecnológicas e proteger os utilizadores.
Global Anti-Scam Alliance (GASA)
A GASA é uma organização global sem fins lucrativos com uma vasta rede de mais de 100 membros. Mantém relações próximas com organismos de aplicação da lei, incluindo o FBI e a Europol, e setores da indústria, tais como bancos e grandes empresas tecnológicas. A Google aderiu à GASA em março de 2024 como membro fundador.
Global Signal Exchange (GSE)
Em outubro de 2024, a Google estabeleceu uma parceria com a GASA e a DNS Research Federation para lançar a Global Signal Exchange. A GSE é uma central de informações global para fraudes online e sinais fraudulentos de intervenientes prejudiciais, sendo a Google o seu primeiro membro fundador. A colaboração reúne a rede global ímpar de intervenientes da GASA, a plataforma de dados da DNS Research Federation, que já armazena mais de 200 milhões de sinais, e a vasta experiência da Google no combate à fraude. Graças à GSE, conseguimos acelerar a deteção e os alertas sobre novas campanhas fraudulentas em diversas plataformas e setores, independentemente das fronteiras.
Risk and Incident Sharing and Coordination (RISC)
O RISC foi lançado inicialmente como uma estrutura da Google para partilhar eventos de segurança com parceiros comerciais sempre que a Google deteta uma alteração importante no estado de uma conta de utilizador. Por exemplo, se a Conta Google de um utilizador for alvo de roubo por um interveniente prejudicial, a Google pode enviar um sinal para as apps e plataformas associadas, permitindo-lhes tomar as medidas adequadas ou implementar proteções adicionais.
SG Bamboo Builders
Através da Google.org, a nossa divisão filantrópica, temos apoiado iniciativas como as da Bamboo Builders, uma empresa social sediada em Singapura desde 2024, que recebeu 2 milhões de dólares para lançar a SG ScamWISE. Esta é uma iniciativa que visa proteger 100 000 jovens e idosos desfavorecidos contra fraudes e ameaças online até 2026, incluindo ameaças baseadas em IA (por exemplo, deepfakes), através de investigação, mesas redondas sobre políticas, desenvolvimento de currículos, formação de competências e um programa de embaixadores da juventude.
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