O Google Assistente foi criado para manter suas informações particulares seguras e protegidas.

Não. O Google Assistente foi criado para ficar no modo de espera até detectar uma ativação, por exemplo, "Ok Google". Quando está em espera, o Assistente não envia o que você diz para ninguém, nem mesmo para o Google. Quando o Google Assistente detecta uma ativação, ele sai do modo de espera e envia uma solicitação aos servidores do Google. Ele também pode ser ativado se houver um ruído que soe como "Ok Google" ou uma ativação manual não intencional.

Existem algumas maneiras de ativar o Assistente, dependendo do seu dispositivo. Por exemplo, você pode dizer "Ok Google" ou fazer a ativação manual ao segurar o botão liga/desliga ou home do seu smartphone.

O indicador de status na tela ou os LEDs que piscam na parte superior do dispositivo mostram quando o Google Assistente está ativado.

O Google Assistente pode ser ativado ao detectar algum sinal por engano. Por exemplo, quando ele registra um som parecido com "Ok Google" ou uma ativação manual por acidente.

Se isso acontecer, e a Atividade na Web e de Apps estiver ativada, diga "Ok Google, não chamei você", e o Assistente vai excluir o que você falou da página Minha atividade . Você também pode revisar e excluir suas interações com o Assistente em "Minha atividade" a qualquer momento. Quando o Google Assistente é ativado por engano, e a configuração Atividade na Web e de Apps está desativada, sua interação com o Assistente não é armazenada na página "Minha atividade". Já quando a Atividade na Web e de Apps está habilitada, todas as suas interações com o Assistente, inclusive eventuais ativações acidentais, ficam salvas na página "Minha atividade" e são tratadas como ativações normais. Os seus dados dessa página são usados para desenvolver os Serviços do Google e fazer melhorias neles (como tecnologias para reduzir as ativações acidentais), conforme explicado na Política de Privacidade do Google. Se quiser parar de salvar esses registros, desative a Atividade na Web e de Apps a qualquer momento.



Para uma melhor adaptação ao seu ambiente, é possível usar o app Google Home para ajustar a sensibilidade do Assistente às frases de ativação (como "Ok Google") em alto-falantes inteligentes e smart displays.



Estamos sempre tentando deixar nossos sistemas melhores para todo mundo, e isso inclui desenvolver tecnologias que diminuam as ativações acidentais.

O Google Assistente foi feito para ficar no modo de espera até detectar uma ativação. Nesse modo, o dispositivo processa trechos curtos de áudio (alguns segundos) para detectar uma ativação, como quando você diz "Ok Google". Se a ativação não é detectada, esses trechos de áudio não são enviados nem salvos no Google.

Depois de detectar uma ativação, o Assistente sai do modo de espera, inclusive se houver uma ativação manual não intencional ou um som parecido com "Ok Google". Seu dispositivo grava o que ouve e envia o áudio aos servidores do Google para atender à sua solicitação. A gravação pode incluir alguns segundos antes da ativação para capturar toda a solicitação.


Por padrão, suas gravações de áudio não são salvas nos servidores do Google. Você pode mudar isso a qualquer momento marcando a caixa de seleção "Incluir atividade de voz e áudio" na configuração Atividade na Web e de Apps .

O Google Assistente usa as consultas e informações dos seus dispositivos e serviços vinculados para entender e responder a você, além de personalizar sua experiência. Essas informações podem ser contatos, nomes de dispositivos, tarefas, eventos, alarmes, apps instalados, playlists, local etc. 


Seus dados também são usados para desenvolver e melhorar produtos e serviços do Google e tecnologias de aprendizado de máquina (inclusive para reduzir as ativações acidentais), conforme explicado na Política de Privacidade do Google. Para ajudar na avaliação de qualidade e melhorar o Google Assistente, os revisores humanos (inclusive terceirizados) leem, classificam e processam o texto das suas consultas e informações relacionadas. Esse processo inclui medidas para proteger sua privacidade. Por exemplo, desassociamos as consultas da sua Conta do Google antes que a equipe acesse ou classifique o conteúdo .

Saiba mais sobre como o Google Assistente usa seus dados . Confira a Política de Privacidade do Google para entender como o Google protege e usa seus dados.

Por padrão, suas gravações de áudio não são salvas nos servidores do Google. Você pode mudar isso a qualquer momento marcando a caixa de seleção "Incluir atividade de voz e áudio" na configuração Atividade na Web e de Apps .



Com o Personalized Speech Recognition , o Google Assistente reconhece melhor suas palavras e frases para ajudar de um jeito mais individualizado. A partir do Pixel 7 e do Pixel 7 Pro, esse recurso salva suas interações com o Assistente, incluindo áudio, de forma segura no dispositivo. Você pode desativar a opção "Personalized Speech Recognition" nas configurações do Assistente a qualquer momento.

Para ajudar a aprimorar nossas tecnologias de reconhecimento de áudio e diminuir as ativações acidentais, você tem a opção de manter suas gravações e deixá-las disponíveis para nossos sistemas de melhoria de fala, tudo em segurança. Com isso, os produtos como o Google Assistente conseguem entender cada vez melhor o que você diz. Saiba mais sobre esse processo.

Se você escolhe salvar suas gravações, trechos delas podem ser analisados para melhorar nossas tecnologias de reconhecimento de áudio e, inclusive, diminuir as ativações acidentais como um todo.



Por exemplo, elas podem ser usadas na análise de áudio do Google. Durante esse processo, uma amostra dos trechos de áudio selecionados automaticamente é desassociada da Conta do Google de origem. Depois, revisores treinados (inclusive terceirizados) analisam o áudio para anotar a gravação e conferir se as tecnologias de reconhecimento de áudio do Google entenderam bem as palavras que foram ditas. Com isso, estamos sempre melhorando o processamento de linguagem em produtos como o Google Assistente.

Os órgãos governamentais podem solicitar dados de usuários ao Google por processo judicial. Analisamos cada solicitação cuidadosamente de acordo com a legislação aplicável. Se o pedido é muito abrangente, podemos reduzir o escopo dele ou negar o envio dos dados solicitados. No nosso Relatório de Transparência, informamos a quantidade e os tipos de solicitações que recebemos. Saiba mais .

O Google nunca vende suas gravações de áudio ou outras informações pessoais.

Basta perguntar ao Google Assistente "Onde posso mudar minhas configurações de privacidade?" para ver as respostas às perguntas mais comuns sobre segurança e privacidade. Se preferir, você tem acesso direto à página Seus dados no Assistente para ver seus controles de privacidade.

Você pode revisar e excluir suas interações do Assistente em "Minha atividade" ou dizer algo como "Ok Google, exclua o que eu disse esta semana". Acesse as configurações do Assistente para ver outros controles.

Sim, é possível excluir automaticamente os dados da Minha atividade . Defina um limite de tempo para os dados de atividade ficarem salvos: 3, 18 ou 36 meses. Assim, as informações que ultrapassarem esse prazo serão excluídas automaticamente da "Minha atividade" de maneira contínua.

Os dados da sua Conta do Google podem personalizar a experiência e deixar o Google Assistente mais útil para você.

Determinadas perguntas precisam dos seus dados para que o Google Assistente possa ajudar. Por exemplo, quando você pergunta "Quando é o aniversário da minha mãe?", ele precisa consultar os contatos para saber quem é sua mãe e pesquisar o aniversário dela. Já se você disser "Vou precisar de um guarda-chuva amanhã?", o serviço vai usar seu local atual para dar a resposta mais relevante.

O Google Assistente também utiliza dados para dar sugestões. Por exemplo, ele é capaz de enviar notificações quando há congestionamentos no seu trajeto normal usando sua localização.


O Google Assistente pode melhorar seus resultados usando a atividade na Conta do Google. Por exemplo, se você perguntar "O que fazer para o jantar hoje à noite?", o Assistente vai usar seu histórico de pesquisas anteriores para fazer recomendações personalizadas de receitas.

Acesse a página Seus dados no Assistente para ver ou excluir seus dados, revisar as configurações atuais e saber mais sobre os controles disponíveis.

Consulte nossa Política de Privacidade para entender como o Google protege e usa seus dados.

Saiba como o Google Assistente processa seus dados .

Sim. Com o Google Assistente, cada usuário pode ter uma experiência personalizada em um dispositivo compartilhado. Para receber resultados personalizados (como rotas para o trabalho ou recomendações especiais de receitas) quando ele reconhecer sua voz, configure o Voice Match conforme as instruções . Usuários do Family Link também podem receber resultados personalizados do Google Assistente seguindo estas etapas .

Em dispositivos móveis e compartilhados, como alto-falantes, é possível controlar o acesso aos resultados personalizados ao mudar suas configurações. E nos dispositivos móveis, dá para controlar como esses resultados aparecem na tela de bloqueio.

Para ativar esse modo, basta dizer "Ok Google, ative o Modo Convidado" ao alto-falante ou smart display. Para voltar à experiência personalizada do Assistente, diga "Ok Google, desative o Modo Convidado". O dispositivo continua nesse modo até que você ou outra pessoa solicite a desativação.

No Modo Convidado, o dispositivo toca uma campainha especial. Além disso, aparece um ícone de convidado na tela. Se você ainda não tem certeza, sempre pode perguntar. Basta dizer "Ok Google, o Modo Convidado está ativado?".

Sim, todos que interagem com seu dispositivo podem ativar e desativar o Modo Convidado.

Crianças com uma conta vinculada ao Google Assistente não conseguem ativar o Modo Convidado .

Não, colocar um dispositivo no Modo Convidado não ativa o recurso em outros aparelhos.

No Modo Convidado, você ainda aproveita a praticidade do Google Assistente e pode fazer perguntas, controlar dispositivos de casa inteligente, definir timers e tocar música. No entanto, será preciso sair desse Modo para que os resultados personalizados sejam reativados. Isso inclui a agenda, as listas de compras, os contatos salvos, entre outros. Diga “Ok Google, desative o Modo Convidado” quando quiser voltar à experiência personalizada.

Suas interações com o Google Assistente, incluindo todas as consultas de voz, não serão salvas na Conta do Google. Se você pedir para o Assistente interagir com outro apps ou serviços, como serviços de música ou outros produtos do Google, esses apps ou serviços ainda poderão reter o histórico de atividades.

No Modo Convidado, o histórico de atividade no Google Assistente não é salvo na Conta do Google nem usado para personalizar a experiência no app. Por exemplo, se você procura receitas no Modo Convidado, essas pesquisas não são usadas pelo Google para adaptar recomendações de receitas no futuro. No entanto, como outros produtos ainda podem salvar sua atividade se você interage com eles nesse Modo, talvez o que você faz no YouTube e no Maps seja usado para recomendar vídeos e lugares para visitar no futuro.

Mesmo que as gravações de áudio e a atividade do Google Assistente no dispositivo sejam salvas normalmente na Conta do Google, isso não vai acontecer no Modo Convidado.

O Google Assistente disponibiliza diversas atividades, como histórias, jogos e ferramentas de aprendizado para crianças e famílias, incluindo alguns conteúdos fornecidos por desenvolvedores terceirizados. Esses desenvolvedores precisam estar qualificados para publicar conteúdo voltado para famílias no Google Assistente, com um app Aprovado por Professores ou firmar um contrato de parceria com o Google pela Ação que oferecem para toda a família. As Ações destinadas ao público infantil fornecidas pelos desenvolvedores terceirizados precisam atender a requisitos específicos do programa de Ações para Famílias, além das políticas padrão de Ações. Também avaliamos a conformidade dessas Ações com as políticas e os requisitos antes da disponibilidade geral no Google Assistente.

Você pode definir controles de conteúdo para dispositivos compartilhados na sua casa, como smart displays, usando as opções de Bem-estar digital no app Google Home. Com essas configurações, é possível gerenciar a programação de intervalos, definir as configurações de filtragem de conteúdo e limitar certas atividades, como ligações. Você também tem a opção de decidir se essas configurações são válidas para visitantes e contas supervisionadas gerenciadas pelo Family Link ou para todos os usuários do dispositivo.



Você pode definir limites para cada criança usando os controles da família no Family Link . Em dispositivos compartilhados, dá para vincular as contas das crianças ao dispositivo usando o Voice Match , para que o Assistente reconheça a voz delas. Depois de inscrita, a criança só pode acessar as Ações que não são do Google com o selo "Para famílias". Ela também não consegue usar determinados recursos ou ações, como fazer compras usando o Google Assistente. Esses limites são válidos para todos os dispositivos com o Google Assistente em que ela está inscrita. Para saber mais sobre como uma conta do Family Link funciona com o Google Home e o Assistente, consulte a Central de Ajuda do Google para Famílias .

O Google não compartilha informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, gravações de voz ou local específico da criança com os provedores do programa Ações para Famílias. Esses provedores também concordam em não solicitar informações pessoais dos usuários nas conversas do Google Assistente. Tomamos medidas quando encontramos Ações que violam essas políticas.

As gravações de áudio de interações com os recursos para crianças, como as atividades do programa Ações para Famílias ou os vídeos do YouTube Kids, não são salvas, a menos que tenhamos o consentimento de uma Conta do Google gerenciada com o Family Link para isso. Para mais detalhes, consulte nosso Aviso de privacidade .

Sim. É possível acessar, exportar e excluir as atividades salvas da criança ao fazer login na conta dela gerenciada pelo Family Link. Você também pode gerenciar as configurações de atividade dela pelo app Family Link ou em families.google.com, clicando no perfil da criança. Para mais detalhes, acesse g.co/childaccounthelp .