Google-assistenten er laget
for å holde informasjonen din
privat og trygg.
Når du bruker Google-assistenten, betror du oss med informasjonen din, og det er vårt ansvar å sikre og respektere den. Personvern er personlig. Derfor har vi utviklet enkle personverninnstillinger som du kan stille inn slik det passer deg. Utforsk denne siden for å finne ut hvordan Google-assistenten fungerer, lære om de innebygde personverninnstillingene, få svar på vanlige spørsmål med mer.
Starter i hvilemodus
Google-assistenten er laget slik at den er i hvilemodus inntil den registrerer en aktivering, for eksempel når du sier «Hey Google». Når assistenten er i hvilemodus, sender den ikke det du sier, til Google eller noen andre.
Når Google-assistenten registrerer en aktivering, avslutter den hvilemodus og sender forespørselen til Googles tjenere. Dette kan også skje hvis en lyd høres ut som «Hey Google» eller du aktiverer den manuelt ved et uhell.
Finn ut mer om hvordan Google-assistenten håndterer lydopptak, nett- og appaktivitet og personlig tilpasning av annonser.
Tar Google-assistenten opp alt jeg sier?
Nei. Google-assistenten er laget slik at den er i hvilemodus inntil den registrerer en aktivering, for eksempel når du sier «Hey Google». Når assistenten er i hvilemodus, sender den ikke det du sier, til Google eller noen andre. Når Google-assistenten registrerer en aktivering, avslutter den hvilemodus og sender forespørselen til Googles tjenere. Dette kan også skje hvis en lyd høres ut som «Hey Google» eller du aktiverer den manuelt ved et uhell.
Hvordan aktiverer jeg Google-assistenten?
Det finnes et par forskjellige måter du kan aktivere assistenten på – avhengig av hvilken enhet du har. Du kan for eksempel si «Hey Google» eller aktivere den manuelt ved å holde inne av/på-knappen eller hjemknappen på telefonen.
Hvordan vet jeg når Google-assistenten er aktivert?
Statusindikatoren på enheten, for eksempel indikatoren på skjermen eller blinkende LED-lys på toppen av enheten, viser deg når Google-assistenten er aktivert.
Hvorfor aktiveres Google-assistenten av og til uten at jeg ber den om det?
Det kan hende at Google-assistenten aktiveres uten at du ber den om det, fordi den tror at du snakket til den (for eksempel hvis den hører noe som ligner «Hey Google»), eller hvis du aktiverer den manuelt ved et uhell.
Hvis det skjer og nett- og appaktivitet er på, kan du si «Hey Google, det var ikke til deg». Da sletter assistenten det du sa, fra Min aktivitet. Du kan også når som helst gå gjennom og slette interaksjoner med assistenten i Min aktivitet. Hvis Google-assistenten aktiveres uten at du ber den om det, og innstillingen for nett- og appaktivitet er slått av, blir ikke interaksjonen med assistenten lagret i Min aktivitet. Men hvis innstillingen for nett- og appaktivitet er på, blir interaksjonene dine med assistenten, inkludert utilsiktede aktiveringer, lagret i Min aktivitet og behandlet som vanlige aktiveringer. Dataene dine i Min aktivitet brukes for å utvikle og forbedre Google-tjenester (inkludert teknologier som bidrar til å redusere antallet utilsiktede aktiveringer), som forklart i Googles personvernregler. Du kan når som helst slutte å lagre aktivitet ved å slå av innstillingen for nett- og appaktivitet.
For å tilpasse Google-assistenten til omgivelsene kan du justere hvor følsom assistenten skal være for aktiveringsfrasen (for eksempel «Hey Google») via Google Home-appen for smarthøyttalere og smartskjermer.
Vi jobber hele tiden med å gjøre systemene våre bedre for alle, inkludert utvikling av teknologier som bidrar til å redusere antallet utilsiktede aktiveringer.
Hva gjør Google-assistenten når den er i hvilemodus?
Google-assistenten er utviklet for å vente i hvilemodus til den registrerer en aktivering. I hvilemodus behandler enheten korte lydklipp (noen få sekunder) for å registrere aktivering, for eksempel når du sier «Hey Google». Hvis den ikke registrerer noen aktivering, blir ikke disse lydklippene sendt til eller lagret i Google.
Hva skjer når Google-assistenten registrerer en aktivering?
Når assistenten registrerer en aktivering, går den ut av hvilemodus. Dette skjer også dersom den aktiveres med et uhell eller registrerer en lyd som høres ut som «Hey Google». Enheten tar så opp det den hører, og sender lydopptaket til Googles tjenere for å utføre forespørselen din. Opptaket kan omfatte et par sekunder før aktiveringen for at assistenten skal få med seg hele forespørselen.
Du har alltid kontroll over om lydopptak som sendes til Googles tjenere, skal lagres i Google-kontoen din. Som standard lagrer vi ikke lydopptak av deg. Du kan sjekke hvilken innstilling du har, i avmerkingsboksen «Inkluder tale- og lydopptak» under innstillingen for nett- og appaktivitet.
Utviklet for personvern
Vi beholder som standard ikke lydopptak fra Google-assistenten. Gå til Dine data i Google-assistenten for å finne ut mer om hvordan Google-assistenten bruker dataene dine.
Hvordan bruker Google-assistenten dataene mine?
Assistenten bruker forespørslene dine samt informasjon fra de tilknyttede enhetene og tjenestene dine for å forstå og svare deg samt for å gi opplevelsen et personlig preg. Posisjon, kontakter, enhetsnavn, oppgaver, aktiviteter, alarmer, installerte apper og spillelister er eksempler på informasjon fra tilknyttede enheter og tjenester.
Dataene dine brukes også for å utvikle og forbedre Googles produkter, tjenester og maskinlæringsteknologier (inkludert teknologier som bidrar til å redusere antallet utilsiktede aktiveringer), som forklart i Googles personvernregler. For å bidra til å vurdere kvaliteten og forbedre assistenten blir teksten i Assistent-forespørslene dine og relatert informasjon lest, annotert og behandlet av menneskelige evaluerere (inkludert tredjeparter). Vi treffer tiltak for å ivareta personvernet ditt gjennom denne prosessen. Dette omfatter å koble forespørslene dine fra Google-kontoen din før evaluererne ser eller annoterer dem.
Finn ut mer om hvordan Google-assistenten jobber med dataene dine. Gå til Googles personvernregler for å finne ut mer om hvordan Google beskytter og bruker dataene dine.
Lagrer Google-assistenten lydopptakene mine?
Som standard beholdes ikke lydopptakene dine. Du kan velge å lagre lydopptak ved å merke av for «Inkluder lydopptak» under innstillingen for nett- og appaktivitet.
Hvilke fordeler er det ved å lagre lydopptakene i Google-kontoen min?
Hvis du vil bidra til å gjøre teknologi for lydgjenkjenning bedre for alle, inkludert teknologier som bidrar til å redusere antallet utilsiktede aktiveringer, kan du velge å lagre lydopptakene dine sikkert og gjøre dem tilgjengelige for systemene våre for taleforbedring. På denne måten kan produkter som Google-assistenten bli enda bedre til å forstå språk. Finn ut mer om denne prosessen.
Kan noen andre enn jeg lytte til lydopptak jeg har lagret?
Hvis du velger å lagre lydopptakene dine, kan vi gå gjennom deler av dem for å forbedre teknologiene våre for lydgjenkjenning, inkludert teknologier som bidrar til å redusere antallet utilsiktede aktiveringer for alle.
For eksempel kan lydopptak bli brukt i Googles gjennomgangsprosess for lyd. I denne prosessen fjernes tilknytningen til et utdrag maskinvalgte lydklipp fra Google-kontoene de tilhører. Deretter kan opplærte evaluerere (inkludert tredjeparter) analysere og annotere lydopptakene samt sjekke om Googles teknologier for lydgjenkjenning forsto ordene riktig. På denne måten kan Google-assistenten bli enda bedre til å forstå språk.
Kan myndighetene få tilgang til lydopptakene mine?
Offentlige organer kan be Google om brukerdata via juridiske prosesser. Vi går nøye gjennom hver forespørsel for å sørge for at de oppfyller gjeldende lover. Hvis vi mener at en forespørsel er for omfattende, prøver vi å innsnevre den eller innvende mot å oppgi den forespurte informasjonen. Vi oppgir antall og typer forespørsler vi får, i innsynsrapporten vår. Finn ut mer
Selger dere lydopptakene mine eller annen personlig informasjon?
Google selger aldri lydopptakene dine eller annen personlig informasjon.
Personverninnstillinger som er enkle å bruke
For å kontrollere hvilke interaksjoner som blir lagret, kan du si for eksempel «Hey Google, slett det jeg har sagt denne uka», så sletter Google-assistenten disse interaksjonene i «Min aktivitet».
Hvor finner jeg personverninnstillingene?
Bare still Google-assistenten spørsmål som «Hvor kan jeg endre personverninnstillingene?» for å få svar på vanlige spørsmål om personvern og sikkerhet. Du kan også gå direkte til «Dataene dine i assistenten» for å se personverninnstillingene dine.
Dere nevnte at jeg kan slette interaksjoner med assistenten i Min aktivitet. Hvordan gjør jeg det?
Du kan gå gjennom og slette interaksjoner med assistenten fra Min aktivitet eller ved å si «Hey Google, slett det jeg har sagt denne uka». Gå til Assistent-innstillingene for å få flere kontroller.
Kan jeg konfigurere enheten slik at dataene mine slettes automatisk?
Ja, du kan få aktivitetsdata slettet automatisk fra Min aktivitet. Velg hvor lenge aktivitetsdata skal lagres der (3, 18 eller 36 måneder). Data som er eldre enn det, slettes automatisk og kontinuerlig fra Min aktivitet.
Hvordan bruker Google-assistenten data til å gi opplevelsen min et personlig preg?
Data fra Google-kontoen din kan brukes til å gi opplevelsen din et personlig preg og gjøre Google-assistenten nyttigere.
Google-assistenten trenger dataene dine for å kunne hjelpe deg med enkelte spørsmål. Hvis du for eksempel spør «Når har mamma bursdag?», må assistenten se i kontaktene dine for å finne ut hvem «mamma» er, og når hun har bursdag. Eller hvis du spør «Trenger jeg paraply i morgen?», bruker assistenten posisjonen din til å gi deg det mest relevante svaret.
Google-assistenten bruker i tillegg data for å gi deg proaktive forslag. Assistenten kan for eksempel bruke posisjonen din til å varsle deg når det er kø på de vanlige rutene dine.
Google-assistenten kan bruke aktiviteten på Google-kontoen din til å gi deg bedre resultater. Hvis du for eksempel spør «Hva skal jeg ha til middag i dag?», kan assistenten bruke søkeloggen til å anbefale oppskrifter.
Du kan når som helst gå til «Dine data i assistenten» for å se eller slette data, sjekke innstillingene og finne ut mer om hvilke kontroller som er tilgjengelige.
Les Googles personvernregler for å finne ut mer om hvordan Google beskytter og bruker dataene dine.
Finn ut mer om hvordan Google-assistenten bruker dataene dine.
Kan jeg kontrollere om Google-assistenten skal gi meg personlig tilpassede resultater?
Ja. Med Google-assistenten er det enkelt for flere brukere å få en personlig opplevelse på en delt enhet. For å få personlige resultater, for eksempel veibeskrivelser til jobb og tilpassede anbefalinger for oppskrifter, kan du konfigurere Voice Match ved å følge denne fremgangsmåten når assistenten gjenkjenner stemmen din. Family Link-brukere kan også få personlige resultater fra Google-assistenten ved å følge denne fremgangsmåten.
På mobil og delte enheter som høyttalere kan du styre tilgangen til personlige resultater ved å endre innstillingene. På mobil kan du kontrollere hvordan personlige resultater skal vises på låseskjermen.
Hey Google, fortell meg mer om Gjestemodus
Med Gjestemodus i Google-assistenten har du enda mer kontroll over Assistent-aktiviteten på enhetene i hjemmet ditt. Ved å si «Hey Google, slå på Gjestemodus» kan du slå på Gjestemodus når du ikke vil at samhandlinger med assistenten skal lagres i Google-kontoen din eller brukes til å gi opplevelsen din et personlig preg. Du kan avslutte Gjestemodus når som helst og gå tilbake til en personlig tilpasset opplevelse. Du trenger bare å si «Hey Google, slå av Gjestemodus». Gjestemodus er nå tilgjengelig på Google-høyttalere og -smartskjermer på alle støttede språk.
Hvordan slår jeg på Gjestemodus? Og er den på til jeg velger å slå den av?
For å slå på Gjestemodus, bare si «Hey Google, slå på Gjestemodus» til høyttaleren eller smartskjermen din. For å gå tilbake til den personlig tilpassede Assistent-opplevelsen din, bare si «Hey Google, slå av Gjestemodus». Enheten din blir i Gjestemodus til du eller noen andre ber om å gå ut av modusen.
Hvordan vet jeg om enheten min er i Gjestemodus?
Når du er i Gjestemodus, spiller enheten din av en spesiell lyd. På skjermer ser du også et gjesteikon på skjermen. Og hvis du ikke er sikker, kan du spørre. Bare si «Hey Google, er Gjestemodus på?»
Kan noen slå Gjestemodus på eller av på enheten min.
Ja, alle som bruker enheten din, kan slå Gjestemodus på og av.
Hva med barn? Vil de kunne slå Gjestemodus på og av?
Barn som har en konto knyttet til Google-assistenten, kan ikke slå på Gjestemodus.
Hvis jeg slår på Gjestemodus på én enhet, slås den på for alle enhetene mine?
Nei, hvis du setter en enhet i Gjestemodus, påvirker ikke dette andre enheter.
Hvilke funksjoner fungerer mens jeg er i Gjestemodus? Hva fungerer ikke?
I Gjestemodus kan du fremdeles dra nytte av de praktiske aspektene ved assistenten din, for eksempel å stille spørsmål, kontrollere smarthjemenheter, starte nedtellinger og spille av musikk. Men personlige resultater blir ikke tilgjengelige før du forlater Gjestemodus. Disse omfatter kalenderen, handlelistene, lagrede kontakter med mer. Du kan når som helst si «Hey Google, slå av Gjestemodus» for å gå tilbake til den personlig tilpassede opplevelsen din.
Kan andre apper fortsatt lagre loggen min når gjestemodus er på?
Assistent-interaksjonene dine, inkludert alle talesøkene dine, lagres ikke i Google-kontoen din. Hvis du ber assistenten om å bruke en annen app eller tjeneste, for eksempel en musikkleverandør eller et annet Google-produkt, kan den appen eller tjenesten fremdeles beholde aktivitetsloggen i den appen.
Hvordan påvirker bruk av Gjestemodus den fremtidige opplevelsen min med Google-assistenten? Kommer jeg for eksempel til å se personlig tilpassede anbefalinger basert på Gjestemodus-aktiviteten min?
Mens du er i Gjestemodus, blir ikke aktivitetsloggen din for Google-assistenten lagret i Google-kontoen, og den blir ikke brukt til å gi Assistent-opplevelsen et personlig preg. Hvis du for eksempel slår opp oppskrifter mens du er i Gjestemodus, blir ikke de søkene brukt av Google til å skreddersy oppskriftsanbefalinger for deg i fremtiden. Men siden andre produkter fremdeles kan lagre aktiviteten din hvis du bruker dem mens Gjestemodus er på, kan det være at YouTube- og Maps-aktivitet brukes til å anbefale fremtidige videoer og steder du kan besøke.
Hvis jeg allerede har valgt å lagre lydopptakene mine med assistenten, lagres også opptak mens jeg er i Gjestemodus?
Selv om lydopptakene og Assistent-aktiviteten på enheten vanligvis lagres i Google-kontoen, skjer ikke dette i Gjestemodus.
Laget for familier
Med Google-assistenten får du en rekke alternativer for hvordan du kan holde hele familien underholdt og organisert. Med verktøy som Family Link kan du administrere hvordan familien din bruker assistenten.
Hvordan tilbyr Google-assistenten familievennlig innhold?
Google-assistenten tilbyr en rekke aktiviteter – alt fra historier og spill til undervisningsverktøy for barn og familier, inkludert noe innhold fra tredjepartsleverandører. Disse utviklerne må være kvalifisert til å publisere innhold for familier på assistenten ved å ha en Lærergodkjent-app eller inngå en partnerskapsavtale med Google for den familievennlige handlingen de tilbyr. Alle handlinger fra tredjeparter som er ment for barn, må overholde spesifikke krav i Handlinger for hele familien-programmet vårt, i tillegg til standardretningslinjene våre for handlinger. Vi gjennomgår disse handlingene for å sikre at de overholder retningslinjene og kravene våre, før de blir offentlig tilgjengelig via Google-assistenten.
Hvordan kan jeg administrere innholdet familiemedlemmene mine får tilgang til via Google-assistenten?
Du kan angi innholdskontroller for delte enheter i hjemmet ditt, for eksempel smartskjermer, med kontroller for Digital balanse i Google Home-appen. Med disse innstillingene kan du administrere tidsplaner for nedetid, innstillinger for innholdsfiltrering samt begrense enkelte aktiviteter, for eksempel telefonsamtaler. Du kan også velge om disse innstillingene skal gjelde for gjester og kontoer som administreres via Family Link, eller for alle som bruker en bestemt enhet.
Du kan angi grenser enkeltvis for barn med foreldrekontrollene i Family Link. På delte enheter kan du knytte barnets konto til enheten ved bruk av Voice Match, slik at assistenten kan gjenkjenne barnet. Når barnet ditt er registrert, får barnet bare tilgang til handlinger som ikke er fra Google, med «For store og små»-merket. Barnet kan heller ikke utføre bestemte handlinger, for eksempel kjøp via assistenten. Disse grensene gjelder på alle Google Assistent-enheter der barnet er registrert. Du finner mer informasjon om hvordan en Family Link-konto fungerer med Google Home og assistenten, i brukerstøtten for Google for store og små.
Hvordan beskytter Google-assistenten barns personopplysninger?
Google deler ikke personopplysninger, for eksempel navnet, e-postadressen, taleopptakene eller den spesifikke posisjonen til barnet ditt, med Handlinger for hele familien-leverandører. Disse leverandørene samtykker også i å ikke innhente personopplysninger fra brukere gjennom samtalene deres med Google-assistenten. Vi iverksetter tiltak hvis vi oppdager handlinger som bryter disse retningslinjene.
Lagrer Google-assistenten lydopptak fra funksjoner for barn?
Vi lagrer ikke lydopptak fra interaksjoner med funksjoner for barn, for eksempel Handlinger for hele familien-aktiviteter eller YouTube Kids-videoer, med mindre vi har samtykke til det for en Google-konto som administreres med Family Link, og som har valgt å inkludere lydopptak. Du finner mer informasjon i merknaden vår om personvern.
Kan jeg fjerne data fra Google Assistent-aktivitetene til barnet mitt?
Ja. Du kan få tilgang til, eksportere og slette den lagrede aktiviteten til barnet ditt ved å logge på barnets konto som er administrert via Family Link. Du kan også administrere barnets aktivitetsinnstillinger via Family Link-appen eller ved å gå til families.google.com og klikke på barnets profil. Du finner mer informasjon her: g.co/childaccounthelp.
om Google-assistenten.