Google-assistenten er laget
for å holde informasjonen din
privat og trygg.

Når du bruker Google-assistenten betror du oss med informasjonen din, og det er vårt ansvar å sikre og respektere den. Personvern er personlig. Derfor har vi utviklet enkle personverninnstillinger som du kan stille inn slik det passer deg. Utforsk denne siden for å finne ut hvordan Google-assistenten fungerer, lære om de innebygde personverninnstillingene, få svar på vanlige spørsmål med mer.

Hovedvideo om assistenten

Starter i ventemodus

Google-assistenten er laget slik at den er i ventemodus inntil den aktiveres, for eksempel når du sier «Hey Google». Når assistenten er i ventemodus, sender den ikke det du sier, til Google eller noen andre.

Tar Google-assistenten opp alt jeg sier?

Nei. Google-assistenten er laget slik at den er i ventemodus inntil den aktiveres, for eksempel når du sier «Hey Google». Når assistenten er i ventemodus, sender den ikke det du sier, til Google eller noen andre.

Hva gjør Google-assistenten når den er i ventemodus?

Google-assistenten er i ventemodus og venter på å bli aktivert. I ventemodus behandler enheten korte lydklipp (et par sekunder) for å registrere aktivering, som når du sier «Hey Google». Hvis den ikke registrerer noen aktivering, blir ikke disse lydklippene sendt til eller lagret i Google.

Hva skjer når jeg aktiverer Google-assistenten?

Når Google-assistenten registrerer en aktivering som for eksempel «Hey Google», går den ut av ventemodus og tar opp lyd for å kunne utføre forespørselen din. Opptaket kan inkludere et par sekunder før du aktiverer assistenten, slik at den klarer å fange opp forespørselen din til riktig tid.

Du har alltid kontroll over om lyd skal lagres i Google-kontoen din eller ikke. Som standard lagrer vi ikke lydopptakene dine. Du kan sjekke hvilken innstilling du har, i avmerkingsboksen «Inkluder tale- og lydopptak» under innstillingen for nett- og appaktivitet.

Hvordan aktiverer jeg Google-assistenten?

Det er et par forskjellige måter du kan aktivere assistenten på. Du kan si «Hey Google» eller bruke en annen aktiveringsmåte. Hvis du for eksempel har en Pixel-telefon, kan du klemme på den.

Hvordan vet jeg når Google-assistenten er aktivert?

Statusindikatoren på enheten, for eksempel indikatoren på skjermen eller blinkende LED-lys på toppen av enheten, viser deg når Google-assistenten er aktivert.

Hvorfor aktiveres Google-assistenten av og til uten at jeg ber den om det?

Av og til kan det hende at Google-assistenten aktiveres uten at du ber den om det, fordi den tror at du snakket til den (for eksempel hvis den hører noe som ligner «Hey Google»). Vi jobber hele tiden med å redusere utilsiktede aktiveringer.

Hvis det skjer, kan du si «Hey Google, det var ikke til deg». Da sletter assistenten den siste tingen den sendte til Google. For å tilpasse Google-assistenten til omgivelsene kan du justere hvor følsom assistenten skal være for aktiveringsfrasen (for eksempel «Hey Google») via Google Home-appen for smarthøyttalere og smartskjermer.

Utviklet for personvern

Vi beholder som standard ikke lydopptak fra Google-assistenten. Gå til «Dine data i assistenten» for å finne ut mer om hvordan Google-assistenten bruker dataene dine.

Lagrer Google-assistenten lydopptakene mine?

Som standard beholdes ikke lydopptakene dine. Du kan velge å lagre lydopptak ved å merke av for «Inkluder lydopptak» under innstillingen for nett- og appaktivitet.

Hvilke fordeler er det ved å lagre lydopptakene i Google-kontoen min?

Hvis du ønsker å bidra til å gjøre lydgjenkjenning i Google enda bedre, kan du velge å lagre lydopptakene dine sikkert og gjøre dem tilgjengelige for systemene våre for taleforbedring. På denne måten kan produkter som Google-assistenten bli enda bedre til å forstå språk. Finn ut mer om prosessen her.

Kan noen andre enn jeg lytte til lydopptak jeg har lagret?

Hvis du velger å lagre lydopptakene dine, kan vi gå gjennom deler av dem for å forbedre teknologien vår for lydgjenkjenning.

Korte klipp kan for eksempel brukes i Googles prosess for gjennomgang av lydopptak. I denne prosessen fjernes tilknytningen til en liten prosentandel lydklipp fra Google-kontoene de tilhører. Deretter kan eksperter analysere og annotere lydopptakene samt sjekke om Googles teknologi for lydgjenkjenning forsto ordene riktig. På denne måten kan Google-assistenten bli enda bedre til å forstå språk.

Kan myndighetene få tilgang til lydopptakene mine?

Offentlige organer fra hele verden ber Google om å videreformidle brukerinformasjon. Vi går nøye gjennom hver forespørsel for å sørge for at den oppfyller gjeldende lover. Hvis en forespørsel ber om for mye informasjon, prøver vi å begrense den, og i noen tilfeller motsetter vi all fremlegging av informasjon. Vi oppgir antall og typer forespørsler vi får, i innsynsrapporten vår. Finn ut mer

Selger dere lydopptakene mine eller annen personlig informasjon?

Google selger aldri lydopptakene dine eller annen personlig informasjon.

Personverninnstillinger som er enkle å bruke

For å styre aktiviteten i Google-assistenten med stemmen, si for eksempel «Hey Google, slett alt jeg har sagt denne uken». Da sletter Google-assistenten all Assistent-aktiviteten for den uken.

Hvor finner jeg personverninnstillingene?

Bare still Google-assistenten spørsmål som «Hvor kan jeg endre personverninnstillingene?» for å få svar på vanlige spørsmål om personvern og sikkerhet. Du kan også gå direkte til «Dataene dine i Google-assistenten» for å se personverninnstillingene dine.

Dere nevnte at jeg kan slette Assistent-aktiviteten. Hvordan gjør jeg det?

Du kan slette nylig aktivitet i Google-assistenten med stemmen ved å si «Hey Google, slett alt jeg har sagt denne uken.» Du kan også gå direkte til «Dine data i assistenten» for å se eller slette aktivitet fra assistenten. Gå til Assistent-innstillingene dine for å se flere innstillinger.

Kan jeg konfigurere enheten slik at dataene mine slettes automatisk?

Ja, du kan få aktivitetsdata slettet automatisk fra Google-kontoen din. Velg hvor lenge aktivitetsdata skal lagres (3 eller 18 måneder). Data som er eldre enn det, slettes automatisk og kontinuerlig fra kontoen din.

Hvordan bruker Google-assistenten data til å gi opplevelsen min et personlig preg?

Data fra Google-kontoen din kan brukes til å gi opplevelsen din et personlig preg og gjøre Google-assistenten nyttigere.

Google-assistenten trenger dataene dine for å kunne hjelpe deg med enkelte spørsmål. Hvis du for eksempel spør «Når har mamma bursdag?», må assistenten se i kontaktene dine for å finne ut hvem «mamma» er og når hun har bursdag. Eller hvis du spør «Trenger jeg paraply i morgen?», bruker assistenten posisjonen din til å gi deg det mest relevante svaret.

Google-assistenten bruker i tillegg data for å gi deg proaktive forslag. Assistenten kan for eksempel bruke posisjonen din til å varsle deg når det er kø på de vanlige rutene dine.

Google-assistenten kan bruke aktiviteten på Google-kontoen din til å gi deg bedre resultater. Hvis du for eksempel spør «Hva skal jeg ha til middag i dag?», kan assistenten bruke søkeloggen til å anbefale oppskrifter.

Du kan når som helst gå til «Dine data i assistenten» for å se eller slette data, sjekke innstillingene og finne ut mer om hvilke kontroller som er tilgjengelige.

Les Googles personvernregler for å finne ut mer om hvordan Google beskytter og bruker dataene dine.

Kan jeg kontrollere om Google-assistenten skal gi meg personlig tilpassede resultater?

Ja. Med Google-assistenten er det enkelt for flere brukere å få en personlig opplevelse på en delt enhet. For å få personlige resultater, for eksempel veibeskrivelser til jobb og tilpassede anbefalinger for oppskrifter, kan du konfigurere Voice Match ved å følge denne fremgangsmåten når assistenten gjenkjenner stemmen din. Family Link-brukere kan også få personlige resultater fra Google-assistenten ved å følge denne fremgangsmåten.

På mobil og delte enheter som høyttalere kan du styre tilgangen til personlige resultater ved å endre innstillingene. På mobil kan du kontrollere hvordan personlige resultater skal vises på låseskjermen.

Hey Google, fortell meg mer om Gjestemodus

Med Gjestemodus i Google-assistenten har du enda mer kontroll over Assistent-aktiviteten på enhetene i hjemmet ditt. Ved å si «Hey Google, slå på Gjestemodus» kan du slå på Gjestemodus når du ikke vil at samhandlinger med assistenten skal lagres i Google-kontoen din, eller brukes til å gi opplevelsen din et personlig preg. Du kan avslutte Gjestemodus når som helst og gå tilbake til en personlig tilpasset opplevelse. Du trenger bare å si «Hey Google, slå av Gjestemodus». Gjestemodus er nå tilgjengelig på Google-høyttalere og -smartskjermer på engelsk (vi legger snart til flere språk).

Hvordan slår jeg på Gjestemodus? Og er den på til jeg velger å slå den av?

For å slå på Gjestemodus, bare si «Hey Google, slå på Gjestemodus» til høyttaleren eller smartskjermen din. For å gå tilbake til den personlig tilpassede Assistent-opplevelsen din, bare si «Hey Google, slå av Gjestemodus». Enheten din blir i Gjestemodus til du eller noen andre går ut av modusen.

Hvordan vet jeg om enheten min er i Gjestemodus.

Når du er i Gjestemodus, spiller enheten din av en spesiell lyd. På skjermer ser du også et gjesteikon på skjermen. Og hvis du ikke er sikker, kan du spørre. Bare si «Hey Google, er Gjestemodus på?»

Kan noen slå Gjestemodus på eller av på enheten min.

Ja, alle som bruker enheten din, kan slå Gjestemodus på og av.

Hva med barn? Vil de kunne slå Gjestemodus på og av?

Barn som har en konto knyttet til Google-assistenten, kan ikke slå på Gjestemodus.

Hvis jeg slår på Gjestemodus på én enhet, slås den på for alle enhetene mine?

Nei, hvis du setter en enhet i Gjestemodus, påvirker ikke dette andre enheter.

Hvilke funksjoner fungerer mens jeg er i Gjestemodus? Hva fungerer ikke?

I Gjestemodus kan du fremdeles dra nytte av de praktiske aspektene ved assistenten din, for eksempel å stille spørsmål, kontrollere smarthjemenheter, starte nedtellinger og spille av musikk. Men personlige resultater blir ikke tilgjengelige før du forlater Gjestemodus. Disse omfatter kalenderen, handlelistene, lagrede kontakter med mer. Du kan når som helst si «Hey Google, slå av Gjestemodus» for å gå tilbake til den personlig tilpassede opplevelsen din.

Når Gjestemodus er slått på, kan andre apper fremdeles lagre loggen min?

Assistent-interaksjonene dine, inkludert alle talesøkene dine, lagres ikke i Google-kontoen din. Hvis du ber assistenten om å bruke en annen app eller tjeneste, for eksempel en musikkleverandør eller et annet Google-produkt, kan den appen eller tjenesten fremdeles beholde aktivitetsloggen i den appen.

Hvordan påvirker bruk av Gjestemodus den fremtidige opplevelsen min med Google-assistenten? Kommer jeg for eksempel til å se personlig tilpassede anbefalinger basert på Gjestemodus-aktiviteten min?

Mens du er i Gjestemodus, blir ikke aktivitetsloggen din for Google-assistenten lagret i Google-kontoen, og den blir ikke brukt til å gi Assistent-opplevelsen et personlig preg. Hvis du for eksempel slår opp oppskrifter mens du er i Gjestemodus, blir ikke de søkene brukt av Google til å skreddersy oppskriftsanbefalinger for deg i fremtiden. Men siden andre produkter fremdeles kan lagre aktiviteten din hvis du bruker med dem mens Gjestemodus er på, kan det være at YouTube- og Maps-aktivitet brukes til å anbefale fremtidige videoer og steder du kan besøke.

Hvis jeg allerede har valgt å lagre lydopptakene mine med assistenten, lagres også opptak mens jeg er i Gjestemodus?

Selv om lydopptakene og Assistent-aktiviteten på enheten vanligvis lagres i Google-kontoen, skjer ikke dette i Gjestemodus.

Google Assistent
Finn ut mer
om Google-assistenten.
Finn ut hvordan sikkerhet er innebygd
i alle produktene våre.