Antwoorden op al je vragen.

Hier lees je alles wat je moet weten over je online gegevens: Waar komen ze vandaan, wie heeft toegang tot de gegevens en wat is de beste manier om ze te beschermen? Een paar antwoorden van de experts

Kan ik voorkomen dat bepaalde informatie gedeeld wordt?

Michael Littger, directeur van het Duitse internetveiligheidsinitiatief Deutschland sicher im Netz (DsiN): "Natuurlijk ben ik vrij om te kiezen welke gegevens ik invoer. Maar ik heb maar beperkt invloed op de technische gegevens die aangemaakt worden als ik op het internet browse. Ik kan cookies afwijzen of verwijderen. Ook kan ik met de juiste programma's mijn IP-adres relatief eenvoudig verbergen. En als ik niet wil dat de smartspeaker in mijn woonkamer passief meeluistert, wachtend op een spraakopdracht, kan ik die altijd uitzetten."

Wie is er eigenlijk geïnteresseerd in mijn gegevens en waarom?

Michael Littger, DsiN: "Gebruikersgegevens zijn extreem waardevol voor bedrijven. Zij verzamelen gegevens die tijdens het gebruik van hun services worden gegenereerd om hun producten te verbeteren of meer gericht reclame te kunnen maken. Helaas zijn cybercriminelen ook geïnteresseerd in gebruikersgegevens. Zij gebruiken deze gegevens om te proberen mensen te chanteren of geld van hun bankrekening te stelen. En vergeet ook niet het gebruik van persoonsgegevens voor wetshandhavingsinstanties zoals de politie. De browsegeschiedenis van een individu kan worden opgevraagd als onderdeel van een onderzoek, maar alleen met een rechterlijk bevel."

Hoe kunnen criminelen toegang krijgen tot mijn gegevens?

Stephan Micklitz, directeur engineering bij het privacy- en beveiligingsteam van Google: "De twee meestvoorkomende manieren om illegaal toegang te krijgen tot gebruikersgegevens, zijn phishing en hacking. Phishing houdt in dat gebruikers worden misleid om vrijwillig hun gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld door het maken van een nepwebsite voor een bank, waar gebruikers in goed vertrouwen hun accountgegevens invoeren. Hacking houdt in dat een aanvaller malware gebruikt om binnen te dringen in een account. In de meeste gevallen maken cybercriminelen gebruik van een combinatie van deze twee methoden."

Help, mijn account is gehackt! Wat moet ik doen?

Michael Littger, DsiN: "Allereerst zou ik contact opnemen met de aanbieder van het account en mijn wachtwoord veranderen. Als het gaat om een hooggevoelig account, zoals een bankrekening, kan het ook verstandig zijn om het account tijdelijk te blokkeren. Om het herstellen van het account makkelijker te maken, helpt het als je een alternatief e-mailadres of mobiel telefoonnummer hebt opgegeven dat het bedrijf kan gebruiken om contact met je op te nemen. Zodra het account hersteld is, zou ik bepaalde tools gebruiken om vast te stellen wat de schade is. Ik zou ook naar de politie gaan en aangifte doen, want ik was ten slotte slachtoffer van een misdrijf."

Ben ik kwetsbaarder voor aanvallen op een smartphone dan op een computer?

Mark Risher, directeur productmanagement voor internetbeveiliging bij Google: "Smartphones hebben ingebouwde bescherming tegen veel van de bedreigingen die voorheen problemen bij computers veroorzaakten. Bij de ontwikkeling van besturingssystemen voor smartphones hebben bedrijven zoals Google veel ervaring uit het verleden kunnen halen. Ik raad gebruikers echter ten zeerste aan om de schermvergrendeling altijd te activeren. De meeste mensen gaan zelden van huis weg zonder hun smartphone, waardoor ze een makkelijk doelwit voor dieven zijn."

Hoe ingewikkeld moet mijn wachtwoord zijn?

Michael Littger, DsiN: "Een sterk wachtwoord is niet een woord dat je in het woordenboek kunt vinden en het moet een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens bevatten. Bij onze trainingen leren we de deelnemers eenvoudige trucjes om sterke wachtwoorden te bedenken die gemakkelijk te onthouden zijn. Dit is een voorbeeld van een basismethode: denk aan een zin zoals 'Mijn vriend Walter is geboren in 1996!'. Verbind dan alle eerste letters en cijfers en je krijgt: MvWigi1996! Een andere methode noemen we de driewoordenregel: denk aan drie woorden die een belangrijk moment in je leven samenvatten. Zo zou 'MevrKermis1994' bijvoorbeeld het wachtwoord kunnen zijn van iemand die zijn vrouw tijdens een kermis in 1994 heeft ontmoet."

Hoe nuttig is een wachtwoordmanager?

Tadek Pietraszek, hoofdsoftware-engineer voor de beveiliging van gebruikersaccounts: "Veel mensen gebruiken hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts, omdat ze niet te veel wachtwoorden tegelijk willen onthouden. Dit betekent dat als aanvallers een wachtwoord achterhalen, dit direct verschillende andere accounts in gevaar brengt. Daarom adviseren wij gebruikers om nooit hun wachtwoorden voor meerdere accounts te gebruiken. Ook komt het vaak voor dat gebruikers per ongeluk hun wachtwoord invoeren op een website die is ontworpen door scammers, zeker als dit een wachtwoord is dat zij vaak gebruiken. Deze twee problemen worden opgelost door de wachtwoordmanager. Ten eerste hoef je je wachtwoorden niet meer te onthouden, waardoor je niet in verleiding wordt gebracht om je wachtwoord voor meerdere accounts te gebruiken. En ten tweede gebruikt de wachtwoordmanager een wachtwoord alleen voor het juiste account. In tegenstelling tot mensen valt de wachtwoordmanager niet ten prooi aan frauduleuze websites. Het is wel belangrijk om alleen wachtwoordmanagers te gebruiken van gerenommeerde bedrijven, bijvoorbeeld Dashlane, Keeper of de wachtwoordmanager die is geïntegreerd in de Google Chrome-browser."

Kunstwerk: Jan von Holleben; Portretten: DsiN/Thomas Rafalzyk, Conny Mirbach (3)