De Google Assistent is gebouwd
om je informatie
privé, veilig en beschermd te houden
Als je de Google Assistent gebruikt, vertrouw je je gegevens aan ons toe en hebben wij de verantwoordelijkheid om ze te beschermen en respecteren. Privacy is persoonlijk. Daarom ontwikkelen we eenvoudige privacyopties zodat je kunt kiezen wat voor jou geschikt is. Bekijk deze pagina om meer te leren over hoe de Google Assistent werkt, je ingebouwde privacyopties , antwoorden op veelgestelde vragen, en meer.
Begint in stand-by
De Google Assistent is ontworpen om in stand-bymodus te wachten totdat de Assistent wordt geactiveerd, bijvoorbeeld wanneer je 'Hey Google' zegt. In de stand-bymodus stuurt de Assistent wat je zegt niet naar Google of iemand anders.
Zodra de Google Assistent activering waarneemt, wordt de stand-bymodus beëindigd en stuurt de Assistent je verzoek naar Google-servers. Dit kan ook gebeuren als er geluid klinkt dat op 'Hey Google' lijkt of als je de Assistent per ongeluk met de hand activeert.
Bekijk hoe de Google Assistent omgaat met audio-opnamen, Web- en app-activiteit en advertentiepersonalisatie.
Neemt de Google Assistent alles op wat ik zeg?
Nee. De Google Assistent is ontworpen om in stand-bymodus te wachten totdat de Assistent wordt geactiveerd, bijvoorbeeld wanneer je 'Hey Google' zegt. In de stand-bymodus stuurt de Assistent wat je zegt niet naar Google of iemand anders. Zodra de Google Assistent activering waarneemt, wordt de stand-bymodus beëindigd en stuurt de Assistent je verzoek naar Google-servers. Dit kan ook gebeuren als er geluid klinkt dat op 'Hey Google' lijkt of als je de Assistent per ongeluk met de hand activeert.
Hoe activeer ik de Google Assistent?
Afhankelijk van je apparaat kun je de Assistent op verschillende manieren activeren. Je kunt bijvoorbeeld 'Hey Google' zeggen of de Assistent met de hand activeren door op de aan/uit-knop of de startknop van je telefoon te drukken.
Hoe weet ik of de Google Assistent geactiveerd is?
Aan de hand van de statusindicator op je apparaat, zoals een schermindicator of knipperende ledlampjes boven op je apparaat, kun je weten of de Google Assistent geactiveerd is.
Waarom wordt de Google Assistent soms onbedoeld geactiveerd?
De Google Assistent wordt soms geactiveerd terwijl dat niet de bedoeling was. Dit gebeurt als de Assistent verkeerd herkent dat je hulp wilt, bijvoorbeeld als er een geluid klinkt dat op 'Hey Google' lijkt of als je de Assistent per ongeluk met de hand activeert. We werken er voortdurend aan om onbedoelde activeringen te verminderen.
Als dat wel gebeurt en je Web- en app-activiteit aanstaat, kun je zeggen 'Hey Google, dat was niet voor jou'. De Assistent verwijdert dan wat je hebt gezegd van Mijn activiteit. Je kunt ook op ieder moment je interacties met de Assistent bekijken en verwijderen in Mijn activiteit. Als de Google Assistent wordt geactiveerd wanneer dat niet de bedoeling is en je instelling voor Web- en app-activiteit uitstaat, wordt je Assistent-interactie niet opgeslagen in Mijn activiteit.
Als je de Google Assistent beter aan je omgeving wilt aanpassen, kun je via de Google Home-app voor smartspeakers en smartdisplays aanpassen hoe gevoelig de Assistent is voor activeringszinnen (zoals 'Hey Google').
Wat doet de Google Assistent in stand-bymodus?
De Google Assistent is ontworpen om in stand-bymodus te wachten totdat de Assistent wordt geactiveerd. In stand-bymodus verwerkt het apparaat korte audiofragmenten (een paar seconden) om een activering te kunnen herkennen, bijvoorbeeld als je 'Hey Google' zegt. Als er geen activering wordt herkend, worden deze audiofragmenten niet naar Google gestuurd of opgeslagen.
Wat gebeurt er als de Google Assistent activering waarneemt?
Zodra de Google Assistent activering waarneemt, wordt de stand-bymodus beëindigd. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij een onbedoelde activering met je hand of als er een geluid klinkt dat lijkt op 'Hey Google'. Je apparaat neemt dan op wat het hoort en stuurt de audio-opname naar de servers van Google om aan je verzoek te voldoen. De opname kan een paar seconden bevatten van vóór de activering om je hele verzoek te kunnen horen.
Jij bepaalt altijd of audio-opnamen die naar de servers van Google zijn gestuurd, daarna worden opgeslagen in je Google-account. We slaan je audio-opnamen standaard niet op. Je kunt je huidige instelling checken door Inclusief spraak- en audio-opnamen te bekijken onder de instelling Web- en app-activiteit.
Ontworpen voor privacy
Als standaardinstelling, bewaren we niet jouw Google Assisten audio-opnamen. Ga naar Je gegevens in de Google Assistent voor meer informatie over hoe je gegevens de Google Assistent voor je doet werken.
Hoe gebruikt de Google Assistent mijn gegevens?
De Assistent gebruikt zowel je vragen en opdrachten als informatie van je gekoppelde apparaten en services om je te begrijpen en om op je te reageren. Ook personaliseert de Assistent zo je gebruikerservaring. Voorbeelden van informatie van je gekoppelde apparaten en services zijn locatie, contacten, apparaatnamen, taken, gebeurtenissen, wekkers, geïnstalleerde apps en playlists.
Je gegevens worden ook gebruikt om de producten, services en machinelearning-technologieën van Google te ontwikkelen en te verbeteren, zoals uitgelegd in het Privacybeleid van Google. Reviewers lezen, annoteren en verwerken de tekst van je vragen en opdrachten aan de Assistent en gerelateerde informatie om de kwaliteit te beoordelen en de Assistent te verbeteren. Als onderdeel van dit proces nemen we maatregelen om je privacy te beschermen. Dit houdt in dat we je vragen en opdrachten loskoppelen van je Google-account voordat reviewers ze zien of annoteren.
Ontdek hoe de Google Assistent omgaat met je gegevens. Ga naar het Privacybeleid van Google voor meer informatie over hoe Google je gegevens beschermt en gebruikt.
Slaat de Google Assistent mijn audio-opnamen op?
Je audio-opnamen worden standaard niet bewaard. Je kunt kiezen om je audio-opnamen op te slaan door 'Inclusief audio-opnamen' aan te vinken onder de instelling Web- en app-activiteit.
Wat is het voordeel van mijn audio-opnamen opslaan op mijn Google-account?
Als je wilt helpen om onze audioherkenningstechnologie te verbeteren voor iedereen, kun je ervoor kiezen om je audio-opnamen veilig te laten bewaren en beschikbaar te maken voor onze spraakverbeteringssystemen. Dit helpt om producten zoals de Google Assistent te verbeteren zodat ze in de toekomst nog beter talen kunnen begrijpen. Bekijk meer informatie over dit proces.
Kan er iemand anders naar mijn opgeslagen audio-opnamen luisteren?
Als je besluit om je audio-opnamen op te slaan, kunnen delen ervan beoordeeld worden zodat we onze technologie voor audioherkenning kunnen verbeteren.
Audio-opnamen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor het audiobeoordelingsproces van Google. Tijdens dit proces wordt een steekproef van audiofragmenten die door een machine zijn geselecteerd, losgekoppeld van de bijbehorende Google-accounts. Getrainde reviewers kunnen dan de audio analyseren en annotaties bij de opname maken. Ze verifiëren of de woorden die zijn gezegd, juist begrepen zijn door de technologie voor audioherkenning van Google. Dit helpt om een product zoals de Google Assistent te verbeteren, zodat het in de toekomst nog beter taal kan begrijpen.
Heeft de overheid toegang tot mijn audio-opnamen?
Overheidsinstanties over de hele wereld vragen Google om gebruikersgegevens vrij te geven. We controleren elk verzoek zorgvuldig om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de toepasselijke wetgeving. Als in een verzoek om te veel gegevens wordt gevraagd, proberen we het verzoek te beperken. In sommige gevallen tekenen we bezwaar aan tegen het verstrekken van gegevens. In ons Transparantierapport delen we het aantal en type verzoeken dat we ontvangen. Meer informatie
Verkopen jullie mijn audio-opnamen of andere persoonlijke informatie?
Google verkoopt nooit audio-opnamen of andere persoonlijke informatie.
Gebruiksvriendelijke privacyopties
Als je wilt beheren welke interacties worden opgeslagen, zeg dan iets als 'Hey Google, verwijder wat ik deze week heb gezegd'. De Google Assistent verwijdert deze interacties dan uit Mijn activiteit.
Waar kan ik mijn privacyopties vinden?
Stel de Google Assistent gewoon een vraag zoals 'Waar kan ik mijn privacyinstellingen veranderen?' om antwoord te krijgen op de meest voorkomende privacy- en beveiligingsvragen. Je kunt ook altijd rechtstreeks naar Je gegevens in de Assistent gaan om je privacyopties te openen.
Je vertelde dat ik mijn interacties met de Assistent kan verwijderen in Mijn activiteit. Hoe werkt dat?
Je kunt je interacties met de Assistent bekijken en verwijderen van Mijn activiteit. Je kunt ook zeggen: 'Hey Google, verwijder wat ik deze week heb gezegd'. Ga naar de Assistentinstellingen voor toegang tot aanvullende bedieningselementen.
Kan ik mijn gegevens zo instellen dat ze automatisch verwijderd worden?
Ja, je kunt je gegevens zo instellen dat ze automatisch verwijderd worden van Mijn activiteit. Kies een tijdslimiet voor hoelang je wilt dat je activiteitsgegevens bewaard blijven (3, 18 of 36 maanden). Alle gegevens die deze tijdslimiet overschrijden, worden telkens automatisch van Mijn activiteit verwijderd.
Hoe gebruikt de Google Assistent gegevens om mij een persoonlijke gebruikerservaring te geven?
Gegevens van je Google-account kunnen de Assistent persoonlijker en nuttiger voor je maken.
Er zijn bepaalde vragen waarvoor de Google Assistent je gegevens nodig heeft om te kunnen helpen. Als je bijvoorbeeld vraagt 'Wanneer is de verjaardag van mama?', moet de Assistent je contacten raadplegen om te weten wie mama is en haar verjaardag opzoeken. Als je vraagt 'Heb ik morgen een paraplu nodig?', gebruikt de Assistent je huidige locatie om je een relevant antwoord te geven.
De Google Assistent gebruikt ook gegevens om je proactieve suggesties te doen. Door je locatie te gebruiken kan de Assistent je bijvoorbeeld melden of er veel verkeer is op je vaste routes.
De Google Assistent kan je betere resultaten geven met de activiteit in je Google-account. Als je bijvoorbeeld vraagt 'Wat kan ik vanavond koken?', kan de Assistent je eerdere zoekgeschiedenis gebruiken om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen voor recepten.
Je kunt altijd naar Je gegevens in de Assistent gaan om je gegevens te bekijken of te verwijderen, je huidige instellingen te checken en meer te lezen over de beschikbare opties.
Ga naar het Privacybeleid van Google voor meer informatie over hoe Google je gegevens beschermt en gebruikt.
Kan ik beheren of de Google Assistent me persoonlijke aanbevelingen geeft?
Ja. Met de Google Assistent kunnen meerdere gebruikers makkelijk werken met gepersonaliseerde functionaliteit op een gedeeld apparaat. Als je persoonlijke aanbevelingen (zoals een route naar je werk of gepersonaliseerde aanbevelingen voor recepten) alleen wilt krijgen als de Assistent je stem herkent, stel je Voice Match in door deze stappen te volgen. Family Link-gebruikers kunnen ook persoonlijke aanbevelingen van de Google Assistent ontvangen door deze stappen te volgen.
Op mobiele en gedeelde apparaten, zoals speakers, kun je de toegang tot je persoonlijke aanbevelingen beheren door je instellingen te veranderen. En op mobiele telefoons kun je instellen hoe persoonlijke resultaten op je vergrendelscherm worden weergegeven.
Gemaakt voor gezinnen
De Google Assistent biedt een scala aan manieren om het hele gezin te entertainen en op schema te houden. Met tools zoals Family Link kun je bepalen hoe je gezin communiceert met de Assistent.
Hoe biedt de Google Assistent content voor het hele gezin?
De Google Assistent biedt een scala aan activiteiten, van verhalen en games tot leertools voor kinderen en gezinnen. Hierbij is ook sommige content van externe ontwikkelaars inbegrepen. Deze ontwikkelaars moeten goedgekeurd zijn om content voor gezinnen te publiceren op de Assistent via een door docenten goedgekeurde app, of door een partnerovereenkomst aan te gaan met Google voor hun gezinsvriendelijke Actie. Elke Actie die bestemd is voor kinderen en aangeboden wordt door externe ontwikkelaars moet aan ons standaard Actiebeleid voldoen, maar ook aan de specifieke vereisten van ons programma Acties voor gezinnen. We beoordelen of deze Acties aan ons beleid en vereisten voldoen voordat ze voor iedereen beschikbaar worden in de Google Assistent.
Hoe kan ik beheren welke content mijn gezinsleden via de Google Assistent krijgen?
Je kunt toegangsinstellingen beheren voor gedeelde apparaten in je huis (apart verkrijgbaar), zoals smartdisplays, via de Digitaal welzijn-opties in de Google Home-app. Met deze instellingen kun je pauzes plannen, instellingen voor contentfilters beheren en bepaalde activiteiten beperken, zoals bellen. Je kunt ook bepalen of deze instellingen gelden voor gasten en accounts die onder toezicht staan en beheerd worden in Family Link, of voor alle gebruikers van dat apparaat.
Je kunt beperkingen instellen per kind via de opties voor ouderlijk toezicht in Family Link. Op gedeelde apparaten kun je het account van je kind aan het apparaat koppelen dat Voice Match gebruikt, zodat de Assistent hem of haar kan herkennen. Nadat je kind is ingeschreven, kan hij of zij alleen toegang krijgen tot niet-Google-Acties met de badge Voor gezinnen. Je kind zal bepaalde acties niet kunnen uitvoeren, zoals een aankoop doen via de Assistent. Deze beperkingen gelden op elk Google Assistent-apparaat waarop je kind is ingeschreven. Ga naar het Helpcentrum Google voor gezinnen voor meer informatie over hoe een Family Link-account werkt met Google Home en de Assistent.
Op welke manier beschermt Google Assistent de persoonlijke informatie van kinderen?
Google deelt geen persoonlijke informatie, zoals de naam, het e-mailadres, de spraakopnamen of de specifieke locatie van je kind met aanbieders van Acties voor gezinnen. Deze aanbieders gaan er ook mee akkoord geen persoonlijke informatie aan gebruikers te vragen in hun Google Assistent-gesprekken. We ondernemen actie als we acties vinden die dit beleid schenden.
Slaat de Google Assistent audio-opnamen op van functies voor kinderen?
We slaan geen audio-opnamen op van interacties met functies voor kinderen zoals activiteiten van Acties voor gezinnen of YouTube Kids-video's, tenzij we toestemming hebben om dit te doen voor een Google-account beheerd met Family Link dat audio-opnamen toestaat. Bekijk onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Kan ik gegevens verwijderen van de Google Assistent-activiteiten van mijn kind?
Ja. Je hebt toegang tot de opgeslagen activiteit van je kind en je kunt deze exporteren of verwijderen door je aan te melden op het account van je kind dat beheerd wordt in Family Link. Je kunt ook de activiteitsinstellingen van je kind beheren via de Family Link-app of door naar families.google.com te gaan en op het profiel van je kind te klikken. Ga naar g.co/childaccounthelp als je meer wilt weten.
over de Google Assistent.