Tips en tools om je online te beschermen

Veiligheidstip: Doe aankopen of donaties tijdens grote evenementen alleen via gevestigde platforms en officiële evenementorganisatoren.

Door nieuwe en opkomende technologieën te combineren met traditionele scamtechnieken kunnen kwaadwillenden snel reageren op nieuws en belangrijke gebeurtenissen, waardoor hun plannen geloofwaardiger lijken.

Ze weten dat mensen tijdens grote evenementen de neiging hebben om snel te handelen, bijvoorbeeld om populaire concertkaartjes te bemachtigen, limited edition-items te kopen of slachtoffers van rampen te helpen. Oplichters maken gebruik van dit gevoel van urgentie.

Google heeft beleid voor gevoelige gebeurtenissen, onder andere voor Google Ads en Shopping, inkomsten genereren op YouTube en Play. Dit beleid verbiedt producten of services die de gevoelige gebeurtenis uitbuiten, bagatelliseren of goedkeuren. We gebruiken verbeterde monitoring om je beter te beschermen tijdens belangrijke gebeurtenissen.

Veiligheidstip: Wees op je hoede voor beleggingsadvies dat van beroemdheden of leiders van bedrijven lijkt te komen, vooral op social media. Let op onnatuurlijke gezichtsbewegingen of -uitdrukkingen in video's. Dit kan een teken zijn dat de content nep is. Onthoud: Als een investeringsmogelijkheid te mooi klinkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo.

Oplichters maken nepvideo's en -afbeeldingen om het te laten lijken alsof bekende publieke figuren hun plannen promoten.

Deze scams combineren AI-gegenereerde foto's, voice-overs of video's (vaak deepfakes genoemd) met verzonnen nieuwsartikelen en socialmedia-posts om frauduleuze beleggingsmogelijkheden te promoten.

De combinatie van bekende gezichten, ogenschijnlijk professionele content en de belofte van hoge rendementen kan deze scams bijzonder overtuigend maken.

In 2024 hebben we ons Beleid tegen verkeerde voorstelling geüpdatet om scams waarbij openbare figuren worden geïmiteerd in Google Ads aan te pakken.

YouTube heeft al lang beleid tegen nabootsing van identiteit, met een verbod op content die is bedoeld om een persoon of kanaal na te bootsen, en beleid tegen misleidende informatie, met een verbod op content die technisch zo is gemanipuleerd of vervalst dat gebruikers worden misleid. En we ontwikkelen open tools zoals SynthID om AI-gegenereerde content van een watermerk te voorzien en te identificeren.

Veiligheidstip: Controleer altijd de website die je gebruikt voordat je aankopen doet. Wees extra voorzichtig tijdens grote uitverkoopevenementen. Controleer de URL zorgvuldig, zoek naar tekenen van legitieme beveiligingsfuncties en wees op je hoede voor ongewoon lage prijzen of dringende tijdsdruk. Gebruik de functie Over dit resultaat van Google voor meer informatie over onbekende websites en Mijn advertentiecentrum om informatie over adverteerders te vinden, zoals naam en locatie, en om een slechte advertentie te melden.

Oplichters maken nepwebsites die lijken op legitieme winkel-, reis- en verkoopsites. Deze misleidende sites lokken mensen vaak met ongelooflijk lage prijzen voor populaire items, luxe goederen, concertkaartjes of reisaanbiedingen.

Oplichters proberen ook bedrijfsprofielvermeldingen te manipuleren door frauduleuze contactnummers toe te voegen om openbare bedrijfsprofielvermeldingen na te bootsen. Ze proberen gebruikers te misleiden om contact op te nemen met oplichters in plaats van met legitieme klantenservicemedewerkers.

Google hanteert streng beleid en scant actief op sites die phishing, cloaking of imitatie van legitieme bedrijven gebruiken. Als we zulke sites vinden, verwijderen we ze. 


Als extra beveiligingslaag kunnen adverteerders worden gevraagd om ons verificatieprogramma voor adverteerders te doorlopen om informatie over hun bedrijf of identiteit te verifiëren. Zo krijgen we een beter beeld van wie ze zijn en wat ze adverteren.

Veiligheidstip: Geef nooit iemand externe toegang tot je apparaat op basis van een ongevraagd telefoontje of bericht. Legitieme bedrijven nemen niet als eerste contact met je op over technische problemen. Als je support nodig hebt, neem je altijd contact op via de officiële website of het telefoonnummer van het bedrijf waar je contact mee wilt opnemen. Je kunt je beveiliging versterken door tweestapsverificatie, toegangssleutels of Wachtwoordmanager aan te zetten.

Scammers doen zich voor als medewerkers van de technische support van bekende bedrijven, banken en overheidsinstanties. Ze creëren een gevoel van urgentie door te beweren dat er een probleem is met je apparaat, account of online beveiliging. Ze gebruiken vaak overtuigende technische taal en websites die sterk lijken op legitieme supportpagina's.

Deze oplichters gebruiken geavanceerde technieken zoals spoofing van de beller-ID en zorgvuldig gescripte gesprekken om legitiem te lijken. Ze passen hun aanpak aan op basis van hun doelwit en hun uiteindelijke doel is om slachtoffers te overtuigen software voor externe toegang te installeren. Hiermee krijgen ze controle over het apparaat en toegang tot persoonlijke informatie, bankgegevens en de mogelijkheid om ongeautoriseerde transacties uit te voeren.

Bij Google detecteren en blokkeren onze systemen actief verdachte sites en advertenties voor technische support. Google Berichten heeft ingebouwde beveiligingsfuncties die je waarschuwen als er iets verdachts wordt gedetecteerd. Daarnaast kunnen legitieme bedrijven hun geverifieerde opties voor klantenservice rechtstreeks tonen op Google Zoeken en waarschuwt onze Safe Browsing-technologie gebruikers voor potentieel gevaarlijke sites en downloads.

Veiligheidstip: Wees voorzichtig met vacatures die te mooi lijken om waar te zijn of waarbij je geldtransacties moet verwerken. Legitieme werkgevers vragen niet om betaling tijdens het sollicitatieproces en vereisen niet dat je je persoonlijke accounts gebruikt voor zakelijke transacties. Verifieer vacatures altijd via officiële bedrijfswebsites en -kanalen. Over dit resultaat geeft je meer informatie over de online bron.

Oplichters richten zich soms op werkzoekenden met beloften van goedbetaald thuiswerk en internationale mogelijkheden. Deze frauduleuze vacatures kunnen op legitieme vacaturesites en socialmedia-platforms verschijnen, waardoor ze moeilijk te herkennen zijn. Scammers doen zich vaak voor als legitieme internationale bedrijven en bieden functies aan op gebieden zoals cryptocurrency-handel, gegevensinvoer of digitale marketing.

Sommige acties zijn erop gericht om kosten vooraf of persoonlijke informatie te verzamelen, terwijl andere acties slachtoffers onbewust betrekken bij witwaspraktijken of andere illegale activiteiten. Slachtoffers kunnen bijvoorbeeld worden gevraagd om financiële transacties of cryptocurrency-overdrachten te regelen, waardoor ze onbewust deelnemen aan criminele activiteiten die ernstige juridische gevolgen kunnen hebben.

Bij Google houden we deze praktijken actief in de gaten en verwijderen we frauduleuze vacatures op onze platforms. Onze systemen zijn ontworpen om verdachte content met betrekking tot vacatures te detecteren en te blokkeren als deze tekenen van mogelijke fraude vertoont. We kunnen ook aanvullende verificatie vereisen om meer inzicht te krijgen in de kwaadwillende achter de vermelding.

Veiligheidstip: Leen alleen geld van erkende financiële instellingen en officiële bank-apps. Wees erg achterdochtig als een lening-app toegang tot je contacten, foto's of locatie nodig heeft. Legitieme kredietverstrekkers hebben deze informatie niet nodig. Als een app directe goedkeuring biedt met minimale documentatie, is het waarschijnlijk een scam. Als je een probleem met een app of review op Google Play ondervindt, kun je dit melden aan ons team.

Frauduleuze lening-apps richten zich op mensen die snel geld willen lenen. Ze beloven snelle, makkelijke leningen met weinig papierwerk. Deze apps zijn professioneel ontworpen om legitieme financiële services en banken na te bootsen. Na installatie eisen ze uitgebreide toegang tot persoonlijke informatie, waaronder contacten, foto's en locatiegegevens, die ze later kunnen gebruiken voor intimidatie.

Bij deze scams krijgen slachtoffers meestal minder geld dan ze hebben gevraagd, maar moeten ze het volledige bedrag terugbetalen plus een extreem hoge rente. Als leners onvermijdelijk moeite hebben met deze voorwaarden, gebruiken oplichters de persoonlijke gegevens die ze hebben verzameld om hen te bedreigen en onder druk te zetten. Vaak richten ze zich op hun vrienden en familie met intimidatie of dreigen ze bewerkte foto's te delen.

Bij Google hebben we streng beleid tegen misleidende apps voor financiële services op onze platforms. We scannen actief op apps die onnodige apparaatrechten aanvragen of tekenen van roofzuchtig gedrag vertonen en verwijderen deze. Onze Google Play Protect-service helpt schadelijke lening-apps te herkennen en te blokkeren voordat ze kunnen worden geïnstalleerd. Ook werken we nauw samen met financiële toezichthouders om frauduleuze activiteiten te herkennen en te stoppen. In sommige landen vereisen we ook een specifiek verificatieproces om financiële services te adverteren op onze platforms.