De Google Assistent is gebouwd
om je informatie
privé, veilig en beschermd te houden.

Als je de Google Assistent gebruikt, vertrouw je je gegevens aan ons toe en hebben wij de verantwoordelijkheid om ze te beschermen en respecteren. Privacy is persoonlijk. Daarom ontwikkelen we eenvoudige privacyopties zodat je kunt kiezen wat voor jou geschikt is. Bekijk deze pagina voor bijvoorbeeld meer informatie over hoe de Google Assistent werkt, je ingebouwde privacyopties en antwoorden op veelgestelde vragen.

Hoofdvideo over de Assistent

Begint in stand-by

De Google Assistent is ontworpen om in stand-bymodus te wachten om geactiveerd te worden als je bijvoorbeeld 'Hey Google' zegt. Als de Assistent in stand-bymodus is, stuurt hij wat je zegt niet naar Google of iemand anders.

Neemt de Google Assistent alles op wat ik zeg?

Nee, de Google Assistent is ontworpen om in stand-bymodus te wachten totdat hij geactiveerd wordt als je bijvoorbeeld 'Hey Google' zegt. Als de Assistent in stand-bymodus is, stuurt hij wat je zegt niet naar Google of iemand anders.

Wat doet de Google Assistent in stand-bymodus?

De Google Assistent is in stand-bymodus en wacht om geactiveerd te worden. In stand-bymodus verwerkt het apparaat korte audiofragmenten (een paar seconden) om activering te kunnen herkennen, bijvoorbeeld als je 'Hey Google' zegt. Als er geen activering wordt herkend, worden deze audiofragmenten niet aan Google gestuurd of opgeslagen.

Wat gebeurt er als ik de Google Assistent activeer?

Als een activering zoals 'Hey Google' wordt herkend, komt de Google Assistent uit de stand-bymodus en neemt je apparaat je audio op om je verzoek uit te voeren. De opname kan een paar seconden bevatten van voor je de Assistent activeerde om je verzoek op het juiste moment te kunnen horen.

Jij bepaalt altijd of die audio wel of niet in je Google-account wordt opgeslagen. We slaan je geluidsopnamen standaard niet op. Je kunt je huidige instelling checken door 'spraak- en audio-opnamen toevoegen' te bekijken onder de instelling Web- en app-activiteit.

Hoe activeer ik de Google Assistent?

Je kunt de Assistent op verschillende manieren activeren. Zeg bijvoorbeeld 'Hey Google' of gebruik een andere activeringsmethode zoals je Pixel-telefoon inknijpen.

Hoe weet ik of de Google Assistent geactiveerd is?

Aan de hand van de statusindicator op je apparaat, zoals de schermindicator of knipperende ledlampjes boven op je apparaat, kun je weten of de Google Assistent geactiveerd is.

Waarom wordt de Google Assistent soms onbedoeld geactiveerd?

Soms wordt de Google Assistant geactiveerd terwijl dat niet de bedoeling was. Dit gebeurt als de Assistent verkeerd herkent dat je hulp wilt (bijvoorbeeld als er een geluid is dat als 'Hey Google' klinkt). We werken er voortdurend aan om onbedoelde activeringen te verminderen.

Als dat gebeurt, kun je zeggen 'Hey Google, dat was niet voor jou'. De Assistent verwijdert dan het laatste wat naar Google werd gestuurd. Om de Google Assistent beter aan je omgeving aan te passen, kun je nu aanpassen hoe gevoelig de Assistent is voor de activeringszin (zoals 'Hey Google) via de Google Home-app voor smartspeakers en smartdisplays.

Ontworpen voor privacy

We bewaren standaard je audio-opnamen met de Google Assistent niet. Ga naar “Je gegevens in de Google Assistent” voor meer informatie over hoe de Google Assistent omgaat met je gegevens.

Slaat de Google Assistent mijn audio-opnamen op?

Je audio-opnamen worden standaard niet bewaard. Je kunt kiezen om je audio-opnamen op te slaan door 'audio-opnamen toevoegen' aan te vinken onder de instelling Web- en app-activiteit.

Wat is het voordeel van mijn audio-opnamen opslaan op mijn Google-account?

Als je wilt helpen om audioherkenning nog beter te maken in Google, kun je ervoor kiezen om je audio-opnamen veilig te laten bewaren en beschikbaar te maken voor onze spraakverbeteringssystemen. Dit helpt om producten zoals de Google Assistent te verbeteren zodat ze in de toekomst nog beter taal kunnen begrijpen. Meer informatie over dit proces vind je hier.

Kan er iemand anders naar mijn opgeslagen audio-opnamen luisteren?

Als je besluit om je audio-opnamen op te slaan, kunnen delen ervan beoordeeld worden zodat we onze technologieën voor audioherkenning kunnen verbeteren.

Korte fragmenten kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden voor het audiobeoordelingsproces van Google. Tijdens dit proces wordt een klein percentage van audiofragmenten losgekoppeld van hun Google-accounts. Getrainde reviewers kunnen dan de audio analyseren en annotaties bij de opname maken. Ze verifiëren of de woorden die werden gezegd, juist begrepen werden door de technologieën voor audioherkenning van Google. Dit helpt om een product zoals de Google Assistent te verbeteren zodat het in de toekomst nog beter taal kan begrijpen.

Heeft de overheid toegang tot mijn audio-opnamen?

Overheidsinstanties over de hele wereld vragen Google om gebruikersgegevens te verstrekken. We controleren elk verzoek zorgvuldig om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de toepasselijke wetgeving. Als in een verzoek om te veel gegevens wordt gevraagd, proberen we het verzoek te beperken. In sommige gevallen tekenen we bezwaar aan tegen het verstrekken van gegevens. In ons Transparantierapport delen we het aantal en type verzoeken dat we ontvangen. Learn more

Verkopen jullie mijn audio-opnamen of andere persoonlijke informatie?

Google verkoopt nooit audio-opnamen of andere persoonlijke informatie.

Gebruiksvriendelijke privacyopties

Als je de activiteit van de Google Assistent met je stem wilt bedienen, zeg je zoiets als 'Hey Google, verwijder wat ik deze week heb gezegd'. De Google Assistent verwijdert dan je Assistent-activiteit.

Waar kan ik mijn privacyopties vinden?

Stel de Google Assistent gewoon een vraag zoals 'Waar kan ik mijn privacyinstellingen veranderen?' om antwoord te krijgen op de meest voorkomende privacy- en beveiligingsvragen. Je kunt ook altijd rechtstreeks naar Je gegevens in de Google Assistent gaan om je privacyopties te openen.

Je vertelde dat ik mijn activiteiten van de Assistent kan verwijderen. Hoe werkt dat?

Je kunt recente Google Assistent-activiteiten met je stem verwijderen door te zeggen 'Hey Google, verwijder wat ik deze week heb gezegd.' Je kunt ook altijd naar Je gegevens in de Google Assistent gaan om de activiteiten te bekijken of te verwijderen van je interacties met de Assistent. Ga naar je Assistent-instellingen voor aanvullende opties.

Kan ik mijn gegevens zo instellen dat ze automatisch verwijderd worden?

Ja, je kunt je gegevens zo instellen dat ze auomatisch verwijderd worden van je Google-account. Kies een tijdslimiet voor hoe lang je wilt dat je activiteitsgegevens bewaard blijven, 3 of 18 maanden. Alle gegevens die deze tijdslimiet overschrijden, worden telkens automatisch van je account verwijderd.

Hoe gebruikt de Google Assistent gegevens om mij een persoonlijke beleving te geven?

Gegevens van je Google-account kunnen de Assistent persoonlijker en nuttiger voor je maken.

Er zijn bepaalde vragen waarvoor de Google Assistent je gegevens nodig heeft om te kunnen helpen. Als je bijvoorbeeld vraagt 'Wanneer is de verjaardag van mama?', moet de Assistent je contacten raadplegen om te weten wie mama is en haar verjaardag opzoeken. Als je vraagt 'Heb ik morgen een paraplu nodig?', gebruikt de Assistent je huidige locatie om je een relevant antwoord te geven.

De Google Assistent gebruikt ook gegevens om je proactieve suggesties te doen. Door je locatie te gebruiken kan de Assistent je bijvoorbeeld melden of er veel verkeer is op je gewone routes.

De Google Assistent kan je betere resultaten geven met de activiteit in je Google-account. Als je bijvoorbeeld vraagt 'Wat kan ik vanavond koken?', kan de Assistent je eerdere zoekgeschiedenis gebruiken om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen voor recepten.

Je kunt altijd naar Je gegevens in de Google Assistent gaan om je gevens te bekijken of te verwijderen, je huidige instellingen te checken en meer te lezen over de beschikbare opties.

Ga naar het privacybeleid van Google voor meer informatie over hoe Google je gegevens beschermt en gebruikt.

Kan ik beheren of de Google Assistent me persoonlijke resultaten geeft?

Ja. Met de Google Assistent kunnen meerdere gebruikers makkelijk werken met gepersonaliseerde functionaliteit op een gedeeld apparaat. Als je persoonlijke resultaten (zoals een route naar je werk of gepersonaliseerde aanbevelingen voor recepten) alleen wilt krijgen als de Assistent je stem herkent, stel je Voice Match in door deze stappen te volgen. Family Link-gebruikers kunnen ook persoonlijke resultaten van de Google Assistent ontvangen door deze stappen te volgen.

Op mobiele en gedeelde apparaten zoals speakers, kun je de toegang tot je persoonlijke resultaten beheren door je instellingen te veranderen. En op mobiele telefoons kun je instellen hoe persoonlijke resultaten op je vergrendelscherm worden weergegeven.

Hey Google, vertel me over de gastmodus

Met de gastmodus van de Google Assistent heb je nu nog meer controle over je Assistent-activiteit op je Home-apparaten. Je kunt deze modus aanzetten als je niet wilt dat je interacties met de Assistent in je Google-account worden opgeslagen en worden gebruikt voor een gepersonaliseerde gebruikerservaring. Je doet dit door 'Hey Google, zet de gastmodus aan' te zeggen. Je kunt op elk moment de gastmodus sluiten om terug te gaan naar een gepersonaliseerde gebruikerservaring. Zeg gewoon 'Hey Google, zet de gastmodus uit'. De gastmodus is nu beschikbaar op Google-speakers en smartdisplays in het Engels. Meer talen volgen.

Hoe zet ik de gastmodus aan? En blijft deze aanstaan tot ik deze zelf uitzet?

Als je de gastmodus wilt aanzetten, zeg dan 'Hey Google, zet de gastmodus aan' tegen je speaker of smartdisplay. Als je terug wilt gaan naar je gepersonaliseerde gebruikservaring met de Assistent, zeg je 'Hey Google, zet de gastmodus uit'. Je apparaat blijft in de gastmodus staan totdat jij of iemand anders deze verlaat.

Hoe weet ik of mijn apparaat in de gastmodus staat?

Als je in de gastmodus staat, speelt je apparaat een speciale bel af. Op het scherm zie je dan ook een gasticoon. En als je het niet zeker weet, kun je het altijd vragen. Je hoeft alleen maar te vragen 'Hey Google, staat de gastmodus aan?'

Kan iedereen de gastmodus op mijn apparaat aan- of uitzetten?

Ja, iedereen die met je apparaat communiceert, kan de gastmodus aan- of uitzetten.

Hoe zit het met kinderen? Kunnen zij de gastmodus aan- en uitzetten?

Kinderen die een aan de Google Assistent gekoppeld account hebben, kunnen de gastmodus niet aanzetten.

Als ik de gastmodus op één apparaat aanzet, gaat deze dan aan op al mijn apparaten?

Nee, als je een apparaat in de gastmodus zet, gaat deze niet aan op meerdere apparaten.

Welke functies werken als ik in de gastmodus zit? Wat werkt niet?

In de gastmodus kun je nog steeds alle functies van de Assistent gebruiken, zoals vragen stellen, smarthome-apparaten bedienen, timers instellen en muziek afspelen. Gepersonaliseerde resultaten zijn echter niet beschikbaar tot je de gastmodus verlaat. Dit betreft onder andere je agenda, boodschappenlijstjes, opgeslagen contactpersonen en andere functies. Je kunt op elk gewenst moment 'Hey Google, zet de gastmodus uit' zeggen om terug te gaan naar je gepersonaliseerde gebruikservaring.

Als de gastmodus aanstaat, kunnen andere apps dan nog steeds mijn geschiedenis opslaan?

Je interacties met de Assistent, inclusief al je gesproken zoekopdrachten, worden niet opgeslagen in je Google-account. Als je de Assistent vraagt met een andere app of dienst te communiceren, zoals je muziekservice of een ander Google-product, kan die app of dienst nog steeds je activiteitsgeschiedenis in die app behouden.

Hoe beïnvloedt de gastmodus mijn toekomstige gebruikservaring met de Google Assistent? Zie ik bijvoorbeeld gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van mijn gastmodusactiviteit?

Terwijl je de gastmodus gebruikt, wordt de activiteitsgeschiedenis van je Google Assistent niet opgeslagen in je Google-account en wordt deze niet gebruikt om je gebruikservaring met de Assistent te personaliseren. Als je bijvoorbeeld recepten opzoekt in de gastmodus, worden die zoekresultaten niet door Google gebruikt om receptaanbevelingen in de toekomst aan te passen. Andere producten kunnen je activiteit wel nog steeds opslaan als je met ze communiceert in de gastmodus. Dus YouTube- en Maps-activiteiten in de gastmodus kunnen nog steeds gebruikt worden voor aanbevelingen van toekomstige video's en plekken om te bezoeken.

Als ik er al voor gekozen heb mijn audio-opnamen met de Assistent op te slaan, worden die opnamen dan ook opgeslagen in de gastmodus?

Ook als je audio-opnamen en activiteit met de Assistent normaal gesproken worden opgeslagen in je Google-account, gebeurt dit niet in de gastmodus.

De Google Assistent
Meer informatie
over de Google Assistent.
Meer informatie over hoe veiligheid is
ingebouwd in elk product dat we maken.