Informatie en content 
die je kunt vertrouwen

Bij Google streven we naar een balans tussen informatie leveren en gebruikers en de maatschappij beschermen. We nemen deze verantwoordelijkheid serieus. Ons doel is om toegang tot betrouwbare informatie en content te geven door gebruikers te beschermen, betrouwbare informatie te leveren en samen te werken met experts en organisaties voor een veiliger internet.

Beschermen tegen schade Betrouwbare informatie leveren Met anderen samenwerken aan een veiliger internet

Beschermen tegen schade

We beschermen jou en de maatschappij in het algemeen met geavanceerde beveiligingen die schadelijke en illegale content niet alleen voorkomen, maar ook opsporen en erop reageren.

Voorkomen

Misbruik voorkomen

We gebruiken AI-ondersteunde beveiligingen om mensen te beschermen tegen ongeoorloofde content. Gmail blokkeert elke minuut automatisch bijna 10 miljoen spammails in inboxen en Zoeken heeft tools om te voorkomen dat de functie Automatisch aanvullen mogelijk schadelijke zoekopdrachten suggereert. Via automatische detectie kan YouTube efficiënt, effectief en op grote schaal schadelijke content verwijderen. In het tweede kwartaal van 2023 werd 93% van de video's die in strijd waren met het beleid en van YouTube verwijderd werden, in eerste instantie automatisch gedetecteerd. We implementeren ook beveiligingsmaatregelen in onze generatieve AI-tools om het risico te beperken dat ze gebruikt worden om schadelijke content te maken.

Daarnaast is elk van onze producten onderworpen aan een een reeks beleidsregels die acceptabele en onacceptabele content en gedrag beschrijven. Ons beleid wordt voortdurend aangescherpt en geüpdatet om nieuwe risico's aan te pakken. Bij ons werk in AI steunen we ook op onze AI-principes die de productontwikkeling sturen en ons helpen om elke AI-app te testen en te evalueren voordat deze gelanceerd wordt.

Detecteren

Schadelijke content detecteren

Naarmate de tactieken van mensen die te kwader trouw handelen zich verder ontwikkelen, moeten we nog harder werken om schadelijke content te detecteren die in onze producten terechtkomt. AI helpt ons bij het opschalen van misbruikdetectie op onze platforms. AI-gestuurde classificaties helpen om snel potentieel schadelijke content te markeren voor verwijdering of doorsturing naar een menselijke reviewer. In 2022 hielp geautomatiseerde handhaving ons om meer dan 51,2 miljoen advertenties die aanzetten tot haat en geweld of schadelijke gezondheidsclaims bevatten, te detecteren en te blokkeren. Daarnaast tonen grote taalmodellen, een baanbrekend type AI, de belofte om de tijd die nodig is om schadelijk materiaal te detecteren en te evalueren exponentieel te verkorten, vooral voor nieuwe en opkomende risico's.

We werken ook samen met externe organisaties die content markeren waarvan ze denken dat deze schadelijk kan zijn. Zowel Google als YouTube krijgen feedback van honderden Priority Flaggers, organisaties over de hele wereld met culturele en vakinhoudelijke expertise die content ter beoordeling aan ons voorleggen.

Reageren

Op de juiste manier reageren

We vertrouwen op mensen en AI-gestuurde technologie om mogelijke beleidsschendingen te beoordelen en passend te reageren op content die wordt gemarkeerd. Wanneer content ons beleid schendt, kunnen we deze beperken, verwijderen, het genereren van inkomsten uitzetten of acties op accountniveau ondernemen om toekomstig misbruik tegen te gaan.

In 2022 blokkeerde of verwijderde Google Maps meer dan 300 miljoen stukken nepcontent, 115 miljoen reviews die het beleid schonden en 20 miljoen pogingen om nepbedrijfsprofielen te maken. In het tweede kwartaal van 2023 verwijderde YouTube meer dan 14 miljoen kanalen en 7 miljoen video's omdat ze onze Communityrichtlijnen hadden geschonden.

Voor de beoordeling van context en nuances en om het risico op onnodige verwijdering te verkleinen, hebben we ongeveer 20.000 deskundig opgeleide reviewers ingezet. Deze werken in verschillende rollen om ons beleid te handhaven, content te modereren en gemarkeerde content te beoordelen in de producten en services van Google.

Als een creator of uitgever vindt dat we een verkeerde beslissing hebben genomen, hebben ze de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen onze beslissingen.

Betrouwbare informatie leveren

We bouwen vertrouwen op in de informatie en content op onze platforms. Dit doen we door betrouwbare informatie en eersteklas tools te bieden waarmee je content zelf kunt evalueren.

Hoe we informatie ordenen

Intelligente algoritmen

Onze voortdurend geüpdatete algoritmen vormen de kern van alles wat we doen, van producten zoals Google Maps tot zoekresultaten. Deze algoritmen gebruiken geavanceerde grote taalmodellen en signalen zoals zoekwoorden of actualiteit van websites en content, zodat jij de meest relevante en nuttige resultaten vindt. YouTube geeft bijvoorbeeld content van hoge kwaliteit uit gezaghebbende bronnen een prominente plaats in zoekresultaten, aanbevelingen en infopanelen. Zo krijgen mensen actuele, nauwkeurige en nuttige nieuwsberichten en informatie.

Tools om content te evalueren

We hebben een aantal functies gemaakt die je helpen om de content die onze algoritmen en generatieve AI-tools tonen te begrijpen en evalueren. Zo krijg je meer context bij wat je online ziet.

Mijn advertentiecentrum

In Mijn advertentiecentrum kun je makkelijk je advertentiebeleving beheren, zodat je meer van je favoriete merken ziet en minder merken die dat niet zijn.
Factchecken in Zoeken en Nieuws

Google toont elke dag 6 miljoen keer onafhankelijke factchecks. Met de geavanceerde tools van Google om afbeeldingen en resultaten te factchecken, kun je misleidende informatie online beter herkennen.
Over dit resultaat

Over dit resultaat geeft details over een website zodat je meer over de website weet voordat je deze bezoekt, zoals de beschrijving, wanneer de website voor het eerst is geïndexeerd en wat anderen zeggen over de bron en het onderwerp.
Een watermerk toevoegen met SynthID

SynthID is een tool om AI-gegenereerde afbeeldingen te identificeren en er watermerken aan toe te voegen. Het is een eerste en veelbelovende technische oplossing voor het urgente probleem van misleidende informatie online.

Meer informatie
Over deze afbeelding

Met Over deze afbeelding kun je de geloofwaardigheid en context van de afbeeldingen die je online ziet beoordelen door informatie te krijgen zoals wanneer een afbeelding misschien voor het eerst is gezien door Google en hoe andere bronnen de afbeelding gebruiken en beschrijven.

Content verantwoord beheren op YouTube

YouTube zet zich in voor een verantwoord en betrouwbaar platform voor de kijkers, creators en adverteerders die onze community vormen.
Vind meer informatie over onze aanpak.

Verwijderen

We verwijderen content die ons beleid schendt. Daarbij maken we gebruik van zowel mensen als technologie.
Onder de aandacht brengen

We brengen gezaghebbende nieuws- en informatiebronnen onder de aandacht en bieden kijkers context.
Beperken

We beheren content op een verantwoorde wijze door de verspreiding te beperken van content op de grens van het beleid en schadelijke misleidende informatie.
Belonen

We belonen vertrouwde creators via het YouTube-partnerprogramma (YPP) door advertentieopbrengsten en verschillende andere inkomstenbronnen te delen. In de 3 jaar tot juni 2022 werd via het YPP meer dan $ 50 miljard uitbetaald aan creators, artiesten en mediabedrijven.

Met anderen samenwerken aan een veiliger internet

We werken proactief samen met experts en organisaties, geven ze informatie en delen onze bronnen en technologieën.

Kennis delen

Kennis uitwisselen om jou te beschermen

We werken samen met experts uit de samenleving, de academische wereld en overheidsinstanties om wereldwijde problemen (zoals misleidende informatie) aan te pakken en ons in te zetten voor advertentieveiligheid, eerlijke verkiezingen, AI in contentmoderatie en het bestrijden van online uitbuiting van kinderen. We publiceren ook onderzoeksresultaten en geven datasets vrij aan academici om verdere vooruitgang te boeken op dit gebied.

We overleggen bij YouTube regelmatig met onze onafhankelijke adviescommissie voor jeugd en gezinnen over product- en beleidsupdates, waaronder onze Principes voor jongeren en een reeks productupdates die de geestelijke gezondheid en het welzijn van tieners bevorderen.

Signalen delen

Samenwerken met experts om illegale content te bestrijden

We werken ook samen met partners om duidelijke signalen van ongeoorloofde content op te sporen en te delen, zodat we deze uit het bredere ecosysteem kunnen verwijderen. We delen elk jaar miljoenen hashes van materiaal met seksueel misbruik van kinderen met het Amerikaanse National Center for Missing and Exploited Children. We nemen ook deel aan Project Lantern, een programma waarmee technologiebedrijven signalen op een beveiligde en verantwoorde manier kunnen delen. Daarnaast is YouTube medeoprichter van het wereldwijde internetforum ter bestrijding van terrorisme (Global Internet Forum to Counter Terrorism, GIFCT), dat de technologiesector, de overheid, de samenleving en de academische wereld bijeenbrengt om terroristische en gewelddadige extremistische activiteiten online tegen te gaan.

Bronnen delen

Organisaties ondersteunen die zich inzetten voor veiligheid

We ondersteunen organisaties over de hele wereld die zich inzetten voor online veiligheid en mediawijsheid. Dit doen we door krachtige programma's met trainingen en materialen te bieden, zoals De InternetHelden, Druk op pauze van YouTube en het Google News Lab. Daarnaast hebben Google en YouTube een toelage van $ 13,2 miljoen aangekondigd voor het International Fact-Checking Network (IFCN) om hun netwerk van 135 factchecking organisaties te ondersteunen. Alles bij elkaar hebben onze samenwerkingen meer dan 550.000 journalisten uitgerust met digitale verificatievaardigheden en hebben we nog eens 2,6 miljoen journalisten online getraind.

Toolkit voor kindveiligheid

We geven partners zoals Adobe en Reddit toegang tot onze tools, de API voor contentveiligheid en CSAI Match. Zo kunnen ze materiaal met seksueel misbruik van kinderen sneller aan een medewerker toewijzen voor beoordeling. Met deze tools verwerken onze partners elke maand meer dan 4 miljard stukken content, zodat ze seksueel misbruik van kinderen online beter kunnen bestrijden.

Meer informatie
Safebrowsing API

Met onze Safebrowsing API kunnen client-apps URL's controleren aan de hand van onze voortdurend geüpdatete lijsten met onveilige webbronnen. Deze tool beschermt 5 miljard apparaten per dag door gebruikers te waarschuwen tegen sites die malware of ongewenste software hosten.

Meer informatie
API's voor informatiekwaliteit

Met onze API's voor informatiekwaliteit kunnen uitgevers en platforms giftige en schadelijke content bestrijden. De Perspective API verwerkt 2 miljard reacties per dag en helpt dagelijks meer dan 850 partners om giftige reacties te beperken. De New York Times, Reddit en de Wall Street Journal zijn enkele van de organisaties die de Perspective API gebruiken om aanstootgevende reacties op hun sites tegen te gaan.
Vision API

Onze Vision API helpt ontwikkelaars om schadelijke content te identificeren en te verwijderen. Zo kunnen ze functies in hun applicaties integreren, zoals afbeeldingen labelen, Optical Character Recognition (OCR) en taggen van expliciete content. Met beperkte trainingsgegevens kon Vision API 80% van de afbeeldingen met succes classificeren.

GSEC DUBLIN

We nemen verantwoordelijkheid voor content, in Dublin.

Ons Google Safety Engineering Center voor contentverantwoordelijkheid in Dublin is een regionale hub voor Google-experts die zich inzetten om de verspreiding van illegale en schadelijke content tegen te gaan. Bovendien werken we hier samen met beleidsmakers, onderzoekers en toezichthouders. Ons netwerk van Google Safety Engineering Centers geeft onze teams de ruimte, inspiratie en ondersteuning om de volgende generatie oplossingen te ontwikkelen voor een betere online veiligheid.

Een nuttige, veiligere internetfunctionaliteit — standaard

Nog nooit was de impact van ons werk om betrouwbare informatie en content te bieden zo belangrijk. De uitdagingen op het gebied van contentmoderatie veranderen continu, dus blijven we investeren in de ontwikkeling en verbetering van beleid, producten en processen die jou een gerust gevoel geven en een veiligere online omgeving scheppen voor iedereen.