내가 원하는 곳으로 데이터를 가져가는 방법

슈테판님과 그레그님은 Google 테이크아웃을 담당하고 계십니다. 정확히 어떤 용도로 사용되나요?

슈테판 미클리츠(Google 개인 정보 보호 및 보안팀 엔지니어링 이사): Google 테이크아웃 을 사용하면 예를 들어 Google Drive에 저장된 사진, 연락처, 이메일, 캘린더 항목 또는 음악 파일을 컴퓨터에 다운로드하거나 다른 제공업체로 전송할 수 있습니다.

그레그 페어(Google 테이크아웃 제품 관리자): 저희 부부는 자녀가 둘인데 여느 부모와 마찬가지로 아이들 사진이 많습니다. 정확히 600GB나 돼요. 모든 사진이 저장된 하드 드라이브가 망가졌을 때 Google 포토에도 사진을 전부 저장해 뒀으니 정말 다행이라고 생각했죠. 그런 다음 Google 테이크아웃으로 간편하게 사진을 새 하드 드라이브에 다운로드할 수 있었어요.

그레그 페어는 Google 테이크아웃을 담당하는 제품 관리자입니다. Google 테이크아웃은 사용자가 Google에서 개인 정보를 다운로드하는 것은 물론 다른 제공업체로 전송할 수도 있도록 하는 서비스입니다.

사람들은 테이크아웃을 어떻게 사용하나요?

그레그: 주로 Google Drive에 저장한 모든 데이터를 백업하는 데 사용합니다.

슈테판: 좀 비합리적이긴 하죠. 사실 집에 있는 대부분의 저장 기기보다는 Google Drive에 데이터를 두는 게 훨씬 안전하니까요.

그레그: 집에서는 고양이가 하드 드라이브에 소변을 보거나 아이들이 하드 드라이브를 망가뜨릴 수도 있고, 화재가 발생할 수도 있습니다. Google에서는 각 파일이 서로 다른 서버에 여러 차례 저장됩니다. 가장 안전한 방법이죠.

그런데도 그레그님은 여전히 하드 드라이브에 데이터를 백업하고 계시죠?

그레그: 그건 제 아내가 이미지 편집 프로그램을 사용하기 때문입니다. 이미지를 클라우드에 저장하면 비효율적이거든요.

"Google에서는 각 파일이 서로 다른 서버에 여러 차례 저장됩니다. 가장 안전한 방법이죠."

그레그 페어

알겠습니다.

슈테판: 하지만 제 경우에는 그런 프로그램을 사용하지 않는데도 제 사진 사본을 전부 하드 드라이브에 백업해 둡니다. 제 데이터니까 실물 사본을 보관하고 싶은 거예요.

이러한 '비합리적인' 행동을 하는 이유는 무엇일까요?

슈테판: 사진에는 굉장히 개인적이면서도 감성적인 특성이 있습니다. 너무나 많은 추억을 불러일으키죠. 사용자로서 제 사진을 안전하게 보관하는 일을 한 회사에만 맡기고 싶지는 않습니다. 그게 제가 몸담고 있는 회사라 하더라도요. 그래서 Google 테이크아웃과 같은 이동성 서비스가 중요한 겁니다. 클라우드에 있는 데이터를 포함해서 사용자가 언제든 자기 데이터를 가져갈 수 있도록 하니까요.

Google에서 이동성을 중요한 주제로 다루기 시작한 것은 언제부터인가요?

그레그: 10년이 넘었습니다. 처음에는 개별 데이터 이동성 서비스를 개발하는 걸로 시작했습니다. 그러다 2011년에 중앙화된 솔루션인 테이크아웃을 출시했습니다. 그 뒤로 점점 더 많은 Google 서비스를 통합했고, 현재는 테이크아웃에서 40개 이상의 서비스를 지원합니다.

데이터를 컴퓨터에 다운로드하는 사용자는 많지만 다른 서비스로 전송하는 경우는 거의 없습니다. 이러한 불균형이 존재하는 이유는 무엇인가요?

그레그: 오늘날 사용자는 Google과 Dropbox, Box, Microsoft Office 365 사이에서 원하는 대로 데이터를 전송할 수 있습니다. Google의 경쟁업체 중에 이 기능을 지원하는 곳은 아직 그리 많지 않습니다. 이러한 상황을 바꾸기 위해 Google은 2017년에 데이터 전송 프로젝트 를 시작했고 2018년 7월에 공식적으로 발표 했습니다. 기업에 이동성 기능을 위한 무료 코드를 제공해서 한 서비스에서 다른 서비스로 데이터를 원활하게 전송할 수 있도록 지원하는 오픈소스 프로젝트죠.

슈테판: 어떤 스타트업에서 근사한 신규 서비스를 개발했다고 생각해 보세요. 작은 회사에서 자체적으로 이동성 솔루션을 만들려면 비용이 너무 많이 듭니다. 그런 경우 데이터 전송 프로젝트를 이용해서 필요한 코드를 자체 소프트웨어로 보내면 됩니다.

슈테판 미클리츠 엔지니어링 이사(오른쪽)는 Google에서 전 세계 개인 정보 보호 및 보안을 책임지고 있습니다. 뮌헨 공과대학교에서 컴퓨터 공학을 공부했으며 2007년 말부터 Google 뮌헨 지사에서 근무하고 있습니다.

하지만 다른 제공업체로 전환하는 것이 Google에 어떤 이득이 되나요?

그레그: 다른 곳에서는 내 데이터를 사용할 수 없기 때문이 아니라 Google 서비스가 최고이기 때문에 Google 서비스를 사용하셨으면 좋겠습니다.

2018년 5월에 발효된 개인 정보 보호법(GDPR)에는 데이터 이동성에 관한 조항이 포함되어 있습니다. 이동성 조항을 준수하기 위해 데이터 다운로드 도구를 수정해야 했나요?

그레그: 2016년에 그 규정을 처음 읽어보았고 이동성 측면에서는 잘하고 있음을 확인했습니다. 당시에도 이미 우리는 오랫동안 이동성 문제에 집중하고 있었거든요.
슈테판: 마침내 사람들이 이 중요한 사안에 주목하게 돼서 정말 다행이라고 생각했습니다. 이동성은 지금도 틈새 분야라 관심을 보이는 사용자가 별로 없습니다만 몇 년 후면 달라질 거라고 생각합니다.

"저와 마찬가지로 저희 아이들도 어릴 적 사진을 간직할 수 있어야 합니다."

슈테판 미클리츠

이유는 무엇인가요?

슈테판: 사람들은 이제 막 클라우드에 데이터를 저장하기 시작했어요. 한 회사가 파산했는데 내 데이터가 그 회사의 서버에 저장되어 있다고 칩시다. 그럼 거기서 내 데이터를 가져오고 싶으실 겁니다. 이건 데이터 내구성과도 관련이 있는 문제입니다. 제가 부모님의 빛바랜 앨범에서 옛날 사진을 볼 수 있듯이 저희 아이들도 어릴 적 사진을 간직할 수 있어야 합니다.

디지털 사진에 실물 사진과 같은 수준의 내구성을 바라시는 건가요?

슈테판: 네. 넓은 의미로 보면 데이터 보호에 해당하는 문제이기도 합니다. 지금 저장한 데이터를 50년 후에도 사용할 수 있을 거라는 뜻이죠.

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사진: 코니 미르바흐