Google은 누구와도 사용자의 개인정보를 거래하지 않습니다

Google은 데이터를 사용하여 서비스를 더욱 유용하게 만들고 사용자에게 맞는 광고를 표시하며 이를 통해 거둔 수익으로 Google 서비스를 모두에게 무료로 제공할 수 있습니다. Google은 광고주나 다른 타사에 개인 식별 정보를 제공하지 않으면서 사용자의 검색어와 위치, 사용한 웹사이트와 앱, 시청한 동영상과 광고 및 연령대, 성별을 비롯해 사용자가 Google에 제공한 기본 정보를 사용할 수 있습니다.

이 데이터는 로그인되어 있는 사용자의 광고 설정에 따라 기기는 물론 Google과 파트너 관계를 맺고 광고를 게재하는 사이트의 광고에 영향을 줍니다. 따라서 직장 컴퓨터에서 여행 웹사이트에 방문하면 그날 밤 휴대전화에 파리행 항공권에 관한 다른 Google 광고가 표시될 수도 있습니다.

Google은 자사 서비스, 파트너 사이트와 앱 모두에서 광고로 수익을 창출하는 방법을 투명하게 공개하고자 합니다. 광고주가 광고 게재에 대해서만 비용을 지불하는 광고가 있는 반면, 어떤 광고는 실적에 따라 비용이 지불됩니다. 즉, 사용자가 광고를 보거나 탭할 때 또는 앱을 다운로드하거나 요청 양식을 작성하는 등의 행동을 할 때마다 광고 비용이 지불됩니다.

Google은 광고주에게 광고 실적 관련 데이터를 제공하지만 이때 사용자의 개인정보는 전혀 공개하지 않습니다. 사용자에게 광고를 표시하기 위한 모든 단계에서 Google은 사용자의 개인정보를 보호하고 비공개로 유지합니다.

광고 설정에서 Google이 사용자에게 맞는 광고를 표시하기 위해 사용하는 데이터를 쉽게 관리할 수 있습니다. 여기에는 Google 계정에 추가한 정보, 사용자의 활동을 통해 추측한 관심분야, Google과 파트너 관계를 맺고 광고를 표시하는 다른 광고주와의 상호작용이 포함됩니다.

활동에 따라 표시되는 광고가 달라지지만, 이를 관리할 권한은 항상 사용자에게 있습니다. 예를 들어 YouTube에서 최신 경기의 하이라이트를 시청했거나 Google 검색에서 '근처 축구장'을 검색했기 때문에 사용자가 축구를 좋아한다고 판단할 수 있습니다. 특정 파트너 광고주의 사이트에서 시간을 보내면 이 방문 기록을 바탕으로 광고가 표시될 수도 있습니다.

광고 개인 최적화가 사용 설정되어 있으면 연령, 성별, 추정된 관심분야, 광고주와의 이전 상호작용과 같은 개별 정보를 선택하여 이 정보가 사용된 이유를 알아보고 사용 중지하거나, 광고 개인 최적화 자체를 사용 중지할 수 있습니다. 이렇게 해도 광고는 계속 표시되지만, 내 관심사와 관련성은 떨어지게 됩니다.

Google에서는 광고 표시에 사용되는 데이터를 사용자가 더 잘 이해하도록 돕고자 합니다. '이 광고가 표시된 이유'는 특정 광고가 표시된 이유를 확인할 수 있는 기능입니다. 예를 들어 사용자가 카메라를 검색했거나, 사진 관련 사이트를 방문했거나, 이전에 카메라 광고를 클릭한 적이 있기 때문에 카메라 광고가 표시될 수 있습니다. 또는 사용자의 위치나 모바일 앱 활동을 바탕으로 식당 광고가 표시되는 경우도 있습니다. Google은 이러한 유형의 데이터를 통해 사용자가 관심 있어 할 만한 상품의 광고를 표시합니다. 하지만 Google은 절대 이러한 개인정보를 광고주와 공유하지 않습니다.

검색, YouTube, Gmail, Play, 쇼핑과 같은 Google 서비스에서 정보 아이콘을 누르면 이 기능에 액세스할 수 있습니다. 파트너 사이트나 Google 서비스를 이용하는 앱에 표시되는 광고에서는 대부분 비슷한 아이콘을 통해 '이 광고가 표시된 이유'에 액세스할 수 있습니다.

파트너 웹사이트 및 앱을 통해 표시되는 광고는 대부분 광고가 표시되었을 때 바로 삭제할 수 있습니다. 관심이 없는 광고가 보일 때 광고 모서리에 있는 'X'를 선택하면 더 이상 표시되지 않습니다. 예를 들어 차를 새로 구매하려고 할 때는 자동차 광고가 도움이 될 수 있지만, 마음에 드는 차를 구매한 다음에는 이미 구매한 자동차에 관한 Google 광고를 더 이상 보고 싶지 않을 것입니다.

이러한 관리 기능은 로그인되어 있는 사용자의 광고 설정에 따라 로그인된 기기에서 Google과 파트너 관계를 맺은 웹사이트 및 앱을 이용할 때 적용됩니다. Chrome 및 대부분의 다른 브라우저에서 팝업 광고를 사용 중지할 수도 있습니다.

Google 제품과 인터넷 모두에서 광고 환경을 관리할 수 있습니다. 이전에 둘러봤던 신발의 광고가 표시되는 등, 방문한 적이 있는 광고주 사이트에서 사용자의 재방문을 유도하기 위해 광고를 표시하는 경우도 있습니다. 어떤 이유에서든 이러한 광고를 더 이상 보고 싶지 않다면 검색, YouTube, Gmail 등의 Google 서비스에서 나에게 표시되는 특정 광고주의 광고를 사용 중지할 수 있습니다. 이 설정은 Google과 파트너 관계를 맺고 광고를 표시하는 사이트와 앱에 나타나는 광고에도 적용됩니다.

로그인되어 있는 동안 광고 설정으로 이동하여 Google 서비스에 광고를 표시하는 특정 광고주의 광고를 사용 중지할 수도 있습니다.

Google 검색을 사용하면 관련 있는 검색결과와 함께 광고가 표시됩니다. 대부분 이러한 광고는 방금 수행한 검색 및 사용자의 위치를 토대로 표시됩니다. 예를 들어 '자전거'를 검색하면 근처에서 판매 중인 자전거 광고가 표시될 수 있습니다.

보다 유용한 광고를 표시하기 위해 Google에서 사용자의 과거 검색 기록이나 사용자가 방문한 사이트 등 추가적인 데이터를 사용하는 경우도 있습니다. 이미 '자전거'를 검색했기 때문에 지금 '휴가'를 검색하면 휴가 중 자전거를 타기 좋은 장소 등이 검색 광고로 표시될 수 있습니다.

Gmail에 표시되는 광고는 사용자의 Google 계정과 관련된 데이터를 기반으로 합니다. 예를 들어, YouTube나 검색 등 다른 Google 서비스에서의 사용자 활동이 Gmail에 표시되는 광고 유형에 영향을 줄 수 있습니다. Google에서는 광고를 표시하기 위해 사용자의 받은편지함에 있는 키워드나 메시지를 사용하지 않습니다. 그 누구도 광고를 표시하기 위해 사용자의 이메일을 읽을 수 없습니다.

Google Play 스토어에서 Google 및 다른 개발자의 수많은 앱을 찾아볼 수 있습니다. Android 기기에서 앱을 살펴볼 때는 검색어, 설치하거나 사용한 앱, 사용 중인 앱과의 유사성을 바탕으로 광고가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 '여행 앱'을 검색하는 경우 여행 계획 앱의 광고가 표시될 수 있습니다.

YouTube에서 동영상을 시청하면 동영상이 재생되기 전 동영상 페이지에, 또는 홈페이지에 관련 동영상으로 광고가 표시됩니다. 광고는 이전에 시청했던 동영상, 검색했던 장소 또는 상품, 사용한 앱과 같은 데이터를 바탕으로 표시될 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 '홈 인테리어'를 검색했거나 DIY 동영상을 시청했다면 홈 인테리어 시리즈 광고가 표시될 수 있습니다. 이러한 광고는 사용자가 시청하는 동영상의 제작자를 지원하는 데 도움이 됩니다.

광고를 더 이상 보고 싶지 않다면 대부분의 YouTube 광고를 건너뛸 수 있으며, YouTube Premium에 가입하여 광고 없이 YouTube 동영상을 감상할 수도 있습니다.

Google 검색에서 상품을 검색하면 쇼핑 광고와 함께 관련 검색결과가 표시되는 경우가 있습니다. 상품을 판매하는 비즈니스에서는 쇼핑 광고를 활용하여 사용자가 쉽고 빠르게 원하는 상품을 찾아 온라인이나 근처 상점에서 구매할 수 있게 합니다. 이러한 광고는 방금 검색한 상품, 사용자의 위치, 이전에 탐색한 온라인 상점 등을 바탕으로 합니다.

예를 들어 '가죽 소파'를 검색하면 근처 가구점에서 할인 판매 중인 가죽 소파의 사진, 가격, 상점 위치가 포함된 광고가 표시될 수 있습니다.

많은 웹사이트와 모바일 앱에서 Google과 파트너 관계를 맺고 광고를 게재합니다. 이러한 파트너 사이트와 앱에서는 사용자가 읽거나 시청하는 콘텐츠, 사용자가 Google과 공유한 개인정보를 바탕으로 파악한 잠재고객 '유형' 및 Google에서 수집한 사용자의 온라인 활동 데이터(예: '여행에 관심이 있는 만 35~44세의 여성')를 기반으로 광고가 표시됩니다.

또한 사용자가 방문한 사이트나 Google 계정에 로그인한 상태에서 Chrome으로 탐색한 내용을 바탕으로 광고가 표시될 수도 있습니다. 예를 들어 온라인 장바구니에 담았지만 구매하지 않았던 등산화의 광고가 표시될 수 있습니다. 그러나 이 과정에서 사용자의 이름, 이메일 주소, 청구 정보 등 어떠한 개인정보도 공개되지 않습니다.