Asisten Google dibuat
untuk menjaga informasi Anda agar tetap
pribadi, aman, dan terlindungi.

Saat menggunakan Asisten Google, Anda memercayakan data Anda kepada kami, dan kami bertanggung jawab untuk melindungi dan menghormatinya. Privasi adalah hak pribadi. Karena itulah kami membuat kontrol privasi yang sederhana guna membantu Anda memilih yang terbaik untuk Anda. Jelajahi halaman ini untuk mempelajari lebih lanjut cara kerja Asisten Google, kontrol privasi bawaan, jawaban atas pertanyaan umum, dan lainnya.

Video Utama Asisten

Dimulai dalam mode standby

Asisten Google didesain untuk menunggu dalam mode standby hingga diaktifkan, seperti saat Anda mengucapkan “Ok Google”. Saat dalam mode standby, Asisten tidak akan mengirimkan ucapan Anda ke Google atau siapa pun.

Apakah Asisten Google merekam semua ucapan saya?

Tidak. Asisten Google dirancang untuk menunggu dalam mode standby, hingga Anda ingin mengaktifkan layanannya, misalnya dengan mengucapkan “Ok Google”. Namun, saat dalam mode standby, Asisten tidak akan mengirimkan ucapan Anda ke Google atau siapa pun.

Apa yang dilakukan Asisten Google saat dalam mode standby?

Asisten Google akan berada dalam mode standby, menunggu untuk diaktifkan. Dalam mode standby, perangkat memproses cuplikan audio singkat (hanya beberapa detik) untuk mendeteksi pengaktifan, misalnya saat Anda mengucapkan “Ok Google”. Jika pengaktifan tidak terdeteksi, cuplikan audio tersebut tidak akan dikirimkan atau disimpan oleh Google.

Apa yang terjadi jika saya mengaktifkan Asisten Google?

Saat aktivasi layanan terdeteksi, misalnya dengan mengucapkan "Ok Google", Asisten Google akan terbangun dari mode standby-nya dan mulai merekam audio untuk memenuhi permintaan Anda. Rekaman audio ini akan menyertakan beberapa detik, sebelum Asisten diaktifkan, agar permintaan Anda bisa diproses tepat waktu.

Namun, Anda selalu memiliki kontrol untuk mengatur apakah audio tersebut perlu disimpan dalam Akun Google Anda ataupun tidak. Secara otomatis, kami tidak menyimpan rekaman audio Anda. Cek pengaturan Anda dengan melihat kotak centang (checkbox) "Sertakan rekaman suara dan audio" di bagian setelan Aktivitas Web & Aplikasi.

Bagaimana cara mengaktifkan Asisten Google?

Anda dapat mengaktifkan Asisten melalui beberapa cara. Misalnya, Anda dapat mengucapkan “Ok Google” atau menggunakan metode aktivasi lain seperti menekan tombol layar utama di ponsel Android Anda.

Bagaimana cara mengetahui kapan Asisten Google diaktifkan?

Indikator status di perangkat, seperti indikator di layar atau LED yang berkedip di bagian atas perangkat, akan memberi tahu Anda saat Asisten Google diaktifkan.

Mengapa Asisten Google terkadang aktif dengan sendirinya?

Terkadang, Asisten Google mungkin aktif saat Anda tidak berniat mengaktifkannya karena Asisten salah mendeteksi bahwa Anda membutuhkan bantuannya (misalnya, saat ada suara yang terdengar seperti “Ok Google”). Kami terus berupaya untuk mengurangi pengaktifan yang tidak diinginkan ini.

Jika ini terjadi, Anda dapat mengucapkan “Ok Google, itu bukan untuk kamu,” dan Asisten akan menghapus ucapan terakhir yang dikirimkannya ke Google. Untuk lebih menyesuaikan Asisten Google dengan lingkungan sekitar, Anda kini dapat mengatur seberapa sensitif Asisten terhadap frasa pengaktifan (seperti “Ok Google”) melalui aplikasi Google Home untuk smart speaker dan layar smart.

Didesain untuk privasi

Secara otomatis, kami tidak menyimpan rekaman audio Asisten Google Anda. Buka “Data Anda di Asisten Google” untuk mempelajari lebih lanjut alasan Asisten Google menggunakan data Anda untuk memaksimalkan layanan.

Apakah Asisten Google menyimpan rekaman audio saya?

Secara otomatis, rekaman audio Anda tidak disimpan. Anda dapat memilih untuk menyimpan rekaman audio dengan memberi centang “Sertakan rekaman audio” di bagian setelan Aktivitas Web & Aplikasi.

Apa manfaat dari menyimpan rekaman audio saya ke Akun Google?

Jika Anda ingin membantu teknologi pengenalan audio Google menjadi jauh lebih baik, Anda bisa memilih untuk menyimpan rekaman audio untuk meningkatkan sistem pengucapan kami. Opsi ini dapat membantu Asisten Google untuk meningkatkan kemampuannya memahami bahasa dengan lebih baik di masa mendatang. Pelajari proses ini lebih lanjut di sini.

Apakah ada orang lain yang bisa mendengarkan rekaman audio yang saya simpan?

Jika Anda memutuskan untuk menyimpan rekaman audio, sebagian dari rekaman tersebut mungkin akan ditinjau guna membantu kami menyempurnakan teknologi pengenalan audio.

Misalnya, cuplikan singkat dapat digunakan untuk proses peninjauan audio Google. Dalam proses ini, sebagian kecil cuplikan audio tersebut tidak akan dikaitkan dengan Akun Google, sehingga bersifat anonim. Kemudian, peninjau terlatih dapat menganalisis audio untuk menganotasi rekaman tersebut, dan memverifikasi apakah kata yang diucapkan dapat dipahami dengan akurat oleh teknologi pengenalan audio Google. Proses ini membantu produk seperti Asisten Google untuk menyempurnakan kemampuannya dalam memahami bahasa dengan jauh lebih baik di masa mendatang.

Apakah pemerintah bisa mengakses rekaman audio saya?

Lembaga pemerintah dari berbagai belahan dunia meminta Google untuk mengungkapkan informasi pengguna. Kami meninjau setiap permintaan secara hati-hati dan menyeluruh untuk memastikan permintaan tersebut memenuhi persyaratan hukum yang berlaku. Jika sebuah permintaan menuntut terlalu banyak informasi, kami akan mencoba untuk mempersempit fokusnya, dan dalam beberapa kasus kami menolak memberikan informasi apa pun. Dalam Laporan Transparansi, kami menjelaskan jumlah dan jenis permintaan yang kami terima. Pelajari lebih lanjut

Apakah Google menjual rekaman audio saya atau informasi pribadi yang lain?

Google tidak pernah menjual rekaman audio Anda atau informasi pribadi yang lain.

Apakah Asisten Google menyimpan rekaman audio dari fitur anak-anak?

Kami tidak menyimpan rekaman audio dari interaksi dengan fitur anak-anak, seperti aktivitas Action untuk Keluarga atau video YouTube Kids, kecuali kami memiliki izin untuk melakukannya untuk Akun Google yang Dikelola dengan Family Link yang telah menyetujui untuk menyertakan rekaman audio. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat Pemberitahuan Privasi.

Kontrol privasi yang mudah digunakan

Untuk mengontrol aktivitas Asisten Google menggunakan suara, cukup ucapkan sesuatu seperti, “Ok Google, hapus ucapan saya minggu ini,” dan Asisten Google akan menghapus aktivitas Asisten Anda.

Di mana saya bisa menemukan kontrol privasi?

Tanyakan saja kepada Asisten Google pertanyaan seperti, “Di mana saya bisa mengubah setelan privasi saya?” untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan keamanan dan privasi paling umum. Atau Anda bisa membuka “Data Anda di Asisten Google” kapan saja untuk langsung mengakses kontrol privasi.

Saya mendengar bahwa saya bisa menghapus aktivitas Asisten. Bagaimana cara kerjanya?

Anda dapat menghapus aktivitas terbaru Asisten Google menggunakan suara dengan mengucapkan “Ok Google, hapus data saya minggu ini”. Atau, Anda dapat membuka “Data Anda di Asisten Google” kapan saja untuk meninjau atau menghapus aktivitas saat Anda berinteraksi dengan Asisten. Dan buka setelan Asisten untuk mengakses kontrol tambahan.

Apakah saya bisa menyetel agar data saya otomatis dihapus?

Ya, Anda dapat menyetel agar data aktivitas Anda otomatis dihapus dari Akun Google. Pilih batas waktu penyimpanan data aktivitas, 3 atau 18 bulan, dan semua data yang lebih lama dari batas waktu tersebut akan otomatis dihapus dari akun Anda hingga seterusnya.

Bagaimana cara Asisten Google menggunakan data untuk mempersonalisasi pengalaman saya?

Data dari Akun Google Anda dapat digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Asisten Google dan membuatnya lebih berguna untuk Anda.

Terdapat pertanyaan tertentu yang memerlukan data Anda agar Asisten Google bisa membantu. Misalnya, jika Anda bertanya, “Kapan ulang tahun ibu saya?” Asisten perlu memeriksa kontak untuk mengetahui siapa “ibu” yang Anda maksud, lalu melihat ulang tahunnya. Atau, jika Anda bertanya, "Apa saya perlu payung besok?" Asisten akan menggunakan lokasi Anda saat ini untuk memberikan jawaban yang paling relevan.

Asisten Google juga menggunakan data untuk memberikan saran yang proaktif. Misalnya, Asisten dapat memberi tahu saat ada kemacetan di rute reguler Anda dengan menggunakan lokasi.

Asisten Google dapat menyempurnakan hasil menggunakan aktivitas di Akun Google Anda. Misalnya, jika Anda bertanya, “Enaknya nanti malam saya masak apa ya?” Asisten mungkin akan menggunakan histori Penelusuran sebelumnya untuk memberikan rekomendasi resep yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengecek “Data Anda di Asisten Google” kapan saja untuk melihat atau menghapus data, memeriksa setelan, dan mempelajari lebih lanjut kontrol yang tersedia.

Kunjungi halaman Kebijakan Privasi Google untuk mempelajari lebih lanjut cara Google melindungi dan menggunakan data Anda.

Apakah saya bisa mengontrol hasil penelusuran personal yang diberikan Asisten Google?

Ya. Asisten Google memudahkan beberapa pengguna agar masing-masing memiliki pengalaman yang dipersonalisasi di perangkat bersama. Untuk menerima hasil penelusuran personal – seperti rute menuju kantor atau rekomendasi resep yang dipersonalisasi – hanya saat Asisten mengenali suara Anda, siapkan Voice Match dengan mengikuti langkah-langkah berikut. Pengguna Family Link juga dapat memperoleh hasil penelusuran personal dari Asisten Google dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

Di perangkat seluler dan perangkat bersama seperti speaker, Anda dapat mengontrol akses ke hasil penelusuran personal dengan mengubah setelan. Di perangkat seluler, Anda dapat mengontrol cara hasil penelusuran personal ditampilkan saat layar terkunci.

Ok Google, beri tahu saya tentang Mode Tamu

Dengan Mode Tamu Asisten Google, Anda kini dapat lebih leluasa mengontrol aktivitas Asisten di perangkat rumah Anda. Dengan mengucapkan “Ok Google, aktifkan Mode Tamu”, Anda dapat mengaktifkan Mode Tamu kapan pun Anda ingin menghentikan penyimpanan interaksi Asisten di Akun Google Anda atau menghentikan penggunaannya untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Anda dapat menonaktifkan Mode Tamu kapan saja untuk kembali ke pengalaman yang dipersonalisasi. Cukup ucapkan, “Ok Google, nonaktifkan Mode Tamu”. Mode Tamu kini tersedia di Layar Smart dan speaker Google dalam bahasa Inggris, dengan banyak bahasa lainnya yang akan hadir.

Bagaimana cara mengaktifkan Mode Tamu? Apakah Mode Tamu akan tetap aktif hingga saya menonaktifkannya?

Untuk mengaktifkan Mode Tamu, cukup ucapkan "Ok Google, aktifkan Mode Tamu" ke speaker atau Layar Smart Anda. Untuk kembali ke pengalaman Asisten yang dipersonalisasi, cukup ucapkan "Ok Google, nonaktifkan Mode Tamu". Mode Tamu di perangkat Anda akan tetap aktif hingga Anda atau orang lain menonaktifkannya.

Bagaimana cara mengetahui apakah Mode Tamu aktif di perangkat saya?

Saat Mode Tamu aktif, perangkat Anda akan memutar bunyi khusus. Anda juga akan melihat ikon tamu di layar. Jika merasa tidak yakin, Anda dapat bertanya kapan saja. Cukup ucapkan, "Ok Google, apakah Mode Tamu aktif?"

Apakah semua orang dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Mode Tamu di perangkat saya?

Ya, semua orang yang berinteraksi dengan perangkat Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Tamu.

Bagaimana dengan anak-anak? Apakah mereka dapat mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Tamu?

Anak-anak yang memiliki akun yang ditautkan ke Asisten Google tidak akan dapat mengaktifkan Mode Tamu.

Jika saya mengaktifkan Mode Tamu di satu perangkat, apakah Mode Tamu akan diaktifkan di seluruh perangkat saya?

Tidak, mengaktifkan Mode Tamu di satu perangkat tidak mengaktifkannya di berbagai perangkat.

Fitur apa saja yang berfungsi saat saya mengaktifkan Mode Tamu? Fitur apa saja yang tidak berfungsi?

Dalam Mode Tamu, Anda tetap dapat menikmati layanan Asisten, seperti menanyakan sesuatu, mengontrol perangkat smart home, menyetel timer, dan memutar musik. Namun, hasil penelusuran personal tidak akan tersedia hingga Anda menonaktifkan Mode Tamu. Hal ini termasuk kalender, daftar belanja, kontak tersimpan, dan banyak lagi. Anda dapat mengucapkan, "Ok Google, nonaktifkan Mode Tamu" kapan saja untuk kembali ke pengalaman yang dipersonalisasi.

Saat Mode Tamu diaktifkan, apakah aplikasi lain tetap menyimpan histori saya?

Interaksi Asisten Anda, termasuk semua kueri suara, tidak akan disimpan ke Akun Google Anda. Jika Anda meminta Asisten untuk berinteraksi dengan aplikasi atau layanan lain, seperti penyedia musik atau produk Google lainnya, aplikasi atau layanan tersebut tetap dapat menyimpan histori aktivitas di dalamnya.

Bagaimana Mode Tamu berpengaruh terhadap pengalaman saya memakai Asisten Google di masa mendatang? Misalnya, apakah saya akan melihat rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas Mode Tamu?

Selama Mode Tamu aktif, histori aktivitas Asisten Google tidak akan disimpan di Akun Google dan tidak akan digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Asisten Anda. Misalnya, jika Anda mencari resep selama Mode Tamu aktif, penelusuran tersebut tidak akan digunakan oleh Google untuk menyesuaikan rekomendasi resep untuk Anda di masa mendatang. Namun, karena produk lain masih dapat menyimpan aktivitas jika Anda berinteraksi dengannya selama Mode Tamu aktif, aktivitas YouTube dan Maps Anda masih dapat digunakan untuk merekomendasikan video dan tempat untuk dikunjungi di masa mendatang.

Jika saya telah memilih untuk menyimpan rekaman suara dengan Asisten, apakah rekaman tersebut akan tetap disimpan selama Mode Tamu aktif?

Meskipun rekaman audio dan aktivitas Asisten di perangkat biasanya disimpan di Akun Google Anda, hal ini tidak akan terjadi di Mode Tamu.

Dibuat untuk keluarga

Asisten Google menawarkan berbagai cara untuk membantu keluarga Anda menemukan hiburan dan menjalankan aktivitas. Alat seperti Family Link dapat membantu Anda mengelola cara keluarga Anda berinteraksi dengan Asisten.

Bagaimana cara Asisten Google memberikan konten yang cocok untuk keluarga?

Asisten Google menyediakan beragam aktivitas, mulai dari cerita, game, hingga alat belajar untuk anak-anak dan keluarga, termasuk beberapa konten yang disediakan oleh developer pihak ketiga. Developer ini harus memenuhi syarat untuk memublikasikan konten untuk keluarga di Asisten dengan memiliki aplikasi yang Disetujui Pengajar, atau menyepakati perjanjian kemitraan dengan Google untuk menyediakan Action yang cocok bagi keluarga. Action apa pun yang disediakan developer pihak ketiga dan ditujukan untuk anak-anak harus memenuhi persyaratan khusus program Action untuk Keluarga, selain kebijakan Action standar kami. Kami meninjau kepatuhan Action ini terhadap kebijakan dan persyaratan kami sebelum tersedia secara umum di Asisten Google.

Bagaimana cara mengatur konten apa yang dapat dinikmati anggota keluarga saya melalui Asisten Google?

Anda dapat menyetel kontrol terhadap konten untuk perangkat bersama di rumah Anda, seperti layar smart, menggunakan kontrol Kesehatan Digital di aplikasi Google Home. Dengan setelan ini, Anda dapat mengelola jadwal periode istirahat dan setelan pemfilteran konten. Anda juga dapat membatasi aktivitas tertentu, seperti panggilan telepon. Anda juga dapat memutuskan apakah setelan ini berlaku untuk tamu dan akun yang diawasi yang dikelola dengan Family Link, atau semua pengguna perangkat tersebut.

Anda dapat menetapkan batas untuk setiap anak menggunakan kontrol orang tua yang ditawarkan di Family Link. Pada perangkat bersama, Anda dapat menautkan akun anak Anda ke perangkat menggunakan Voice Match, sehingga Asisten dapat mengenalinya. Setelah terdaftar, anak Anda hanya dapat mengakses Action non-Google yang memiliki badge "Untuk keluarga" dan dia tidak dapat melakukan tindakan tertentu, seperti melakukan pembelian melalui Asisten. Batasan ini berlaku di semua perangkat Asisten Google tempat anak Anda terdaftar. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang cara kerja Family Link dengan Google Home dan Assistant, lihat Bantuan Google untuk Keluarga.

Bagaimana cara Asisten Google melindungi informasi pribadi anak-anak?

Google tidak membagikan informasi pribadi, seperti nama, alamat email, rekaman suara, atau lokasi spesifik anak Anda, ke penyedia Action untuk Keluarga. Penyedia ini juga setuju untuk tidak meminta informasi pribadi dari para pengguna dalam percakapan Asisten Google mereka. Kami akan mengambil tindakan jika menemukan Action yang melanggar kebijakan ini.

Apakah Asisten Google menyimpan rekaman audio dari fitur anak-anak?

Kami tidak menyimpan rekaman audio dari interaksi dengan fitur anak-anak, seperti aktivitas Action untuk Keluarga atau video YouTube Kids, kecuali kami memiliki izin untuk melakukannya untuk Akun Google yang Dikelola dengan Family Link yang telah menyetujui untuk menyertakan rekaman audio. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat Pemberitahuan Privasi.

Apakah saya bisa menghapus data dari aktivitas Asisten Google anak saya?

Ya. Anda dapat mengakses, mengekspor, dan menghapus data aktivitas anak Anda dengan cara login ke akun miliknya yang dikelola dengan Family Link. Anda juga dapat mengelola setelan aktivitas anak Anda melalui aplikasi Family Link atau dengan mengunjungi families.google.com dan mengklik profil anak. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, buka g.co/childaccounthelp.

Asisten Google
Pelajari
Asisten Google lebih lanjut.
Pelajari bagaimana layanan keamanan diterapkan
dalam setiap produk yang kami buat.