एक ही जगह पर डेटा का पूरा कंट्रोल: Google खाता

स्टेफ़न मिक्लिट्ज़ और यान हैनमेन ने टूल बनाने के लिए सालों मेहनत की है. इन टूल से, उपयोगकर्ताओं को यह तय करने की सुविधा मिलती है कि उनकी कौनसी जानकारी Google सेव करे और कौनसी जानकारी उन ही तक सीमित रखी जाए

जब स्टेफ़न मिक्लिट्ज़ लोगों को बताते हैं कि वह Google के लिए काम करते हैं, तो अक्सर उनसे पूछा जाता है, "आपको इतना डेटा क्यों चाहिए होता है?" उनका जवाब होता है: "डेटा के ज़रिए, Google के प्रॉडक्ट को आपके लिए ज़्यादा मददगार बनाया जा सकता है — जैसे कि खोज के नतीजों को सही भाषा में दिखाना या घर पहुंचने के लिए सबसे कम समय लेने वाले रास्ते का सुझाव देना. हालांकि, मैं हमेशा लोगों को यह बात खास तौर पर बताता हूं कि आपके पास यह चुनने की सुविधा है कि Google आपका डेटा कैसे सेव करें और हमारे प्रॉडक्ट को आपके हिसाब से ढालने के लिए हम उस डेटा का इस्तेमाल करें या नहीं. आम तौर पर, लोग मेरी बात पर भरोसा करने के पहले, इसे खुद परखना चाहते हैं!"

Google ने डेटा की निजता को मैनेज करने वाला अपना पहला टूल, Google Dashboard, 2009 में लॉन्च किया था. इस टूल को बनाने का काम मिक्लिट्ज़ और उनकी टीम ने किया था. तब से अब तक, इसमें बहुत से नए फ़ंक्शन जोड़े जा चुके हैं. सबसे पहले 2013 में, उपयोगकर्ताओं को अपने Google खाते की डिजिटल लेगसी को मैनेज करने के लिए इनऐक्टिव अकाउंट मैनेजर की सुविधा दी गई. साल 2014 में, सुरक्षा जांच की सुविधा और 2015 में निजता जांच की सुविधा जोड़ी गई. ये नए टूल, डेटा की निजता और सुरक्षा सेटिंग में, कदम-दर-कदम आगे बढ़ने में मदद करते हैं.

साल 2015 में, 'मेरा खाता' को लॉन्च किया गया, जिसने Google की सभी सेवाओं को एक जगह इकट्ठा किया. पहली बार, उपयोगकर्ताओं के पास एक ही जगह पर डेटा का पूरा कंट्रोल था. इससे उन्हें यह देखने की सुविधा मिली कि Google उनका कौनसा निजी डेटा सेव कर रहा है. साथ ही, अब वे खुद तय कर सकते हैं कि वे किस जानकारी को मिटाना चाहते हैं. इसके अलावा, वे डेटा को सेव करने और ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक करने वाले फ़ंक्शन भी बंद कर सकते हैं. उपयोगकर्ता, लोगों के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की सुविधा से ऑप्ट आउट भी कर सकते हैं. लॉन्च के बाद से अब तक, 'मेरा खाता' सेवा में मिलने वाली सुविधाएं लगातार बढ़ी हैं और बेहतर हुई हैं.

मिक्लिट्ज़ और हैनमेन, प्रॉडक्ट तैयार करने का ज़्यादातर काम Google Surveys की मदद से तैयार सर्वे के हिसाब से करते हैं. इनमें पता चला है कि दुनिया भर के लोग हर एक सेवा का इस्तेमाल कैसे करते हैं और इन सेवाओं के बारे में उनका नज़रिया क्या है. हैनमेन के मुताबिक, "अमेरिका के लोगों के मुकाबले – यूरोप के लोग – खास तौर पर जर्मनी के लोग – अपने निजी डेटा के इस्तेमाल को लेकर, किसी पर भी आसानी से भरोसा नहीं करते." "बेशक, इसका संबंध जर्मनी के इतिहास से है." हालांकि, सभी उपयोगकर्ता अपने डेटा को सेव करने की अनुमति देने से मना नहीं करते. हैनमेन कहते हैं, "कुछ लोगों को यह बात काफ़ी प्रैक्टिकल लगती है, जब उनका स्मार्टफ़ोन याद दिलाता है कि एयरपोर्ट जाने का समय हो गया है." "बहुत से लोग ऑटोकंप्लीट की सुविधा से काफ़ी खुश हैं. इसकी मदद से, सर्च इंजन खोज के लिए शब्द के बचे हुए हिस्से का अनुमान लगाता है. इन सुविधाओं के साथ-साथ दूसरी कई सुविधाएं भी सिर्फ़ तब काम करती हैं, जब लोग हमें अपना डेटा इस्तेमाल करने की अनुमति देते हैं, ताकि हम अपने प्रॉडक्ट को उनके मुताबिक ढाल सकें."

स्टेफ़न मिक्लिट्ज़ ज़ोर देते हुए कहते हैं कि जब बात निजता की हो, तो सभी के लिए एक जैसा एक समाधान नहीं हो सकता. कुछ हद तक इसकी वजह यह है कि हर एक का अपना अलग नज़रिया है और उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतें समय के साथ बदलती रहती हैं. “हमारे लिए यह अहम है कि हर उपयोगकर्ता के पास यह चुनने की सुविधा हो कि उनसे जुड़ी कौनसी जानकारी Google सेव कर सकता है और कौनसी नहीं. ऐसा हो सके, इसके लिए हम लगातार अपने टूल को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं.”

फ़ोटोग्राफ़र: कॉनी मर्बेक