Assistant
L'Assistant Google est conçu pour assurer la confidentialité,
la protection et la sécurité de vos renseignements.
Lorsque vous utilisez l'Assistant Google, vous nous confiez vos données, et nous avons la responsabilité de les protéger et de les respecter. La confidentialité est une affaire personnelle. C'est pour cette raison que nous avons créé des paramètres de confidentialité simples pour vous aider à choisir ce qui vous convient. Explorez cette page pour en apprendre davantage sur le fonctionnement de l'Assistant Google et sur vos paramètres de confidentialité intégrés, pour obtenir des réponses aux questions courantes et plus encore.
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Commence en mode Veille
Apprenez-en plus sur la façon dont l'Assistant Google gère les enregistrements audio
Non. L'Assistant Google est conçu pour attendre en mode Veille jusqu'à ce qu'il détecte une activation, comme lorsqu'il entend « Hey Google ». En mode Veille, l'Assistant Google n'envoie pas ce que vous dites à Google ni à personne d'autre. Une fois que l'Assistant Google détecte une activation, il quitte le mode Veille et envoie votre demande aux serveurs de Google. Cela peut également se produire s'il détecte un bruit qui ressemble à « Hey Google » ou en cas d'activation manuelle involontaire.
Vous pouvez activer votre Assistant de plusieurs façons, selon votre appareil. Par exemple, vous pouvez dire « Hey Google » ou l'activer manuellement en maintenant le doigt sur l'interrupteur ou la touche d'accueil de votre téléphone.
L'indicateur d'état sur votre appareil, comme l'indicateur à l'écran ou les voyants à DEL clignotants sur le dessus de votre appareil, vous permet de savoir quand l'Assistant Google est activé.
L'Assistant Google peut s'activer sans que vous le vouliez parce qu'il a incorrectement interprété que vous vouliez obtenir son aide (par exemple, lorsqu'il y a un bruit qui ressemble à « Hey Google » ou quand vous l'activez manuellement par erreur).
Si cela se produit et que votre paramètre Activité sur le Web et dans les applis est activé, vous pouvez dire « Hey Google, ce n'était pas pour toi », et votre Assistant supprimera ce que vous avez dit de Mon activité . Vous pouvez également consulter et supprimer vos interactions avec l'Assistant dans Mon activité en tout temps. Si l'Assistant Google s'active lorsque vous ne le lui avez pas demandé et que votre paramètre Activité sur le Web et dans les applis est désactivé, votre interaction avec l'Assistant ne sera pas stockée dans Mon activité. Toutefois, si le paramètre Activité sur le Web et dans les applis est activé, vos interactions avec l'Assistant, y compris les activations involontaires, seront stockées dans Mon activité et traitées comme des activations normales. Vos données dans Mon activité sont utilisées pour développer et améliorer les services Google (y compris les technologies permettant de réduire les activations involontaires), comme expliqué dans la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez toujours cesser d'enregistrer l'activité en désactivant le paramètre Activité sur le Web et dans les applis.
Pour mieux adapter l'Assistant Google à votre environnement, vous pouvez régler la sensibilité de votre Assistant aux commandes d'activation (comme « Hey Google ») à partir de l'appli Google Home pour les haut-parleurs et écrans intelligents.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos systèmes pour tous, notamment en développant des technologies permettant de réduire les activations involontaires.
L'Assistant Google est conçu pour attendre en mode Veille jusqu'à ce qu'il détecte une activation. En mode Veille, l'appareil traite de courts extraits audio (quelques secondes) pour détecter une expression entraînant l'activation (comme « Hey Google »). Si aucune expression d'activation n'est détectée, ces extraits audio ne sont pas enregistrés par Google ni envoyés à celle-ci.
Une fois qu'il détecte une activation, votre Assistant quitte le mode Veille, y compris en cas d'activation manuelle involontaire ou s'il entend un bruit qui ressemble à « Hey Google ». Votre appareil enregistre ensuite ce qu'il entend et envoie l'enregistrement audio aux serveurs Google pour qu'ils traitent votre demande. L'enregistrement peut inclure quelques secondes avant l'activation pour saisir l'intégralité de votre demande.
Par défaut, vos enregistrements audio ne sont pas enregistrés sur les serveurs Google. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment en cochant la case « Inclure l'activité vocale et audio » sous le paramètre Activité sur le Web et dans les applis .
Conçu pour respecter la confidentialité
L'Assistant utilise vos requêtes et les informations provenant de vos appareils et services associés pour vous comprendre et vous répondre, notamment pour personnaliser votre expérience. Parmi les informations provenant de vos appareils et services associés, citons la position, les contacts, les noms d'appareils, les tâches, les événements, les alarmes, les applis installées et les listes de lecture.
Vos données sont également utilisées pour développer et améliorer les produits et services Google et les technologies d'apprentissage automatique (y compris les technologies qui aident à réduire les activations involontaires), comme expliqué dans la politique de confidentialité de Google. Afin d'évaluer la qualité et d'améliorer l'Assistant, des réviseurs humains (y compris des tiers) lisent, annotent et traitent le texte de vos requêtes dans l'Assistant et les informations connexes. Nous prenons des mesures pour protéger votre confidentialité dans le cadre de ce processus. Cela comprend la dissociation de vos requêtes de votre compte Google avant que les réviseurs les consultent ou les annotent.
Découvrez comment l'Assistant Google utilise vos données. Consultez la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur la façon dont Google protège et utilise vos données.
Par défaut, vos enregistrements audio ne sont pas conservés sur les serveurs Google. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment en cochant la case « Inclure l'activité vocale et audio » sous le paramètre Activité sur le Web et dans les applis .
Grâce à la reconnaissance vocale personnalisée , l'Assistant Google sera plus à même de reconnaître vos mots et vos phrases pour vous offrir une aide plus adaptée. À partir du Pixel 7 et du Pixel 7 Pro, cette fonctionnalité enregistre vos interactions avec l'Assistant, y compris le son, en toute sécurité sur votre appareil. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment sous « Votre reconnaissance vocale » dans les paramètres de l'Assistant.
Si vous souhaitez contribuer à améliorer notre technologie de reconnaissance audio pour tous, y compris des technologies permettant de réduire les activations involontaires pour tous, vous pouvez choisir de conserver de façon sécuritaire vos enregistrements audio et de les rendre accessibles à nos systèmes d'amélioration de la reconnaissance vocale. Ce processus aide à améliorer la capacité d'un produit comme l'Assistant Google à comprendre la langue pour ainsi mieux fonctionner à l'avenir. Apprenez-en plus sur ce processus.
Si vous décidez de conserver vos enregistrements audio, nous pouvons examiner des parties de ceux-ci pour nous aider à améliorer nos technologies de reconnaissance audio, y compris des technologies permettant de réduire les activations involontaires pour tous.
Par exemple, les enregistrements audio peuvent être utilisés pour le processus d'examen des enregistrements audio de Google. Au cours de ce processus, un échantillon d'extraits audio sélectionnés par machine sont dissociés de leurs comptes Google. Des réviseurs qualifiés (y compris des tiers) peuvent ensuite analyser le contenu audio pour annoter l'enregistrement et vérifier si les mots prononcés ont été correctement compris par les technologies de reconnaissance audio de Google. Ce processus aide à améliorer la capacité d'un produit comme l'Assistant Google à comprendre le langage pour ainsi mieux fonctionner à l'avenir.
Les agences gouvernementales peuvent adresser à Google des processus judiciaires pour demander des données sur les utilisateurs. Nous examinons chaque demande attentivement conformément aux lois applicables. Si une demande est trop vague, nous pouvons la préciser ou contester la production des données demandées. Dans notre Rapport de transparence, nous indiquons le nombre et les types de demandes que nous recevons. Apprenez-en plus.
Google ne vend jamais vos enregistrements audio ni d'autres renseignements personnels.
Paramètres de confidentialité faciles à utiliser
Posez simplement des questions à l'Assistant Google, comme « Où puis-je modifier mes paramètres de confidentialité? », pour obtenir des réponses aux questions de confidentialité et de sécurité les plus fréquentes. Également, vous pouvez toujours visiter directement la page « Vos données dans l'Assistant » pour accéder à vos paramètres de confidentialité.
Vous pouvez examiner et supprimer vos interactions avec l'Assistant dans Mon activité, ou en disant « Hey Google, supprime ce que j'ai dit cette semaine ». Consultez les paramètres de l'Assistant pour accéder à d'autres contrôles.
Oui, vous pouvez faire en sorte que vos données d'activité soient automatiquement supprimées de Mon activité . Choisissez la période pour laquelle vous voulez conserver vos données d'activité (3, 18 ou 36 mois), et toutes les données qui se retrouvent en dehors de cette période seront automatiquement supprimées de Mon activité sur une base régulière.
Des données de votre compte Google peuvent servir à personnaliser votre expérience de l'Assistant Google et à rendre votre Assistant plus utile.
Pour certaines questions, l'Assistant doit accéder à vos données afin de vous aider. Par exemple, si vous demandez « La fête de ma maman, c'est quel jour? », votre Assistant doit accéder à vos contacts pour savoir qui est « maman » et trouver le jour de sa fête. Ou si vous demandez « Aurai-je besoin d'un parapluie demain? », votre Assistant utilise votre position actuelle pour vous donner la réponse la plus appropriée.
L'Assistant Google utilise aussi des données pour vous fournir des suggestions proactives. Par exemple, votre Assistant peut vous aviser lorsque la circulation est dense sur vos itinéraires fréquents en utilisant votre position.
L'Assistant Google peut améliorer vos résultats en utilisant l'activité liée à votre compte Google. Par exemple, si vous demandez « Qu'est-ce que je devrais cuisiner pour souper? », votre Assistant peut utiliser votre historique de recherche pour vous faire des recommandations personnalisées de recettes.
Vous pouvez toujours visiter la page « Vos données dans l'Assistant Google » pour voir ou supprimer vos données, consulter vos paramètres actuels et en savoir plus au sujet des paramètres offerts.
Consultez la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur la façon dont Google protège et utilise vos données.
Apprenez-en plus sur la façon dont l'Assistant Google utilise vos données.
Oui. L'Assistant Google permet à plusieurs utilisateurs de profiter d'une expérience personnalisée sur un appareil partagé. Pour recevoir des résultats personnalisés, comme des itinéraires vers le travail ou des recommandations personnalisées de recettes, seulement lorsque l'Assistant reconnaît votre voix, configurez la fonctionnalité Voice Match en suivant ces étapes . Les utilisateurs de Family Link peuvent aussi recevoir des résultats personnalisés de l'Assistant Google en suivant ces étapes .
Sur les appareils mobiles et les appareils partagés, comme les haut-parleurs, vous pouvez contrôler l'accès aux résultats personnalisés en modifiant vos paramètres. Et sur les appareils mobiles, vous pouvez contrôler la façon dont les résultats personnalisés s'affichent sur votre écran de verrouillage.
Hey Google, parle-moi du mode Invité
Pour activer le mode Invité, dites simplement « Hey Google, active le mode Invité » à votre haut-parleur ou à votre écran intelligent. Pour revenir à votre expérience personnalisée avec l'Assistant, dites simplement « Hey Google, désactive le mode Invité. » Votre appareil restera en mode Invité jusqu'à ce que quelqu'un d'autre ou vous lui demandiez de le quitter.
Lorsque vous serez en mode Invité, votre appareil fera retentir un carillon spécial. Sur les écrans, vous verrez également une icône d'invité. Et si vous n'êtes pas certain, vous pouvez toujours poser la question. Dites simplement « Hey Google, le mode Invité est-il activé? »
Oui, toute personne qui interagit avec votre appareil peut activer ou désactiver le mode Invité.
Les enfants qui ont un compte associé à l'Assistant Google ne pourront pas activer le mode Invité.
Non, le fait de mettre un appareil en mode Invité n'active pas ce mode pour plusieurs appareils.
En mode Invité, vous pouvez toujours profiter de la commodité de votre Assistant, comme poser des questions, contrôler des appareils pour maison intelligente, régler des minuteries et faire jouer de la musique. Toutefois, les résultats personnalisés ne seront pas disponibles tant que vous n'aurez pas quitté le mode Invité. Cela comprend votre agenda, vos listes d'achats, vos contacts enregistrés et plus. À tout moment, vous pouvez dire « Hey Google, désactive le mode Invité » pour revenir à votre expérience personnalisée.
Vos interactions avec l'Assistant, y compris toutes vos requêtes vocales, ne seront pas enregistrées dans votre compte Google. Si vous demandez à votre Assistant d'interagir avec une autre appli ou un autre service, comme votre fournisseur de musique ou un autre produit Google, cette appli ou ce service peuvent conserver votre historique d'activité dans cette appli.
En mode Invité, votre historique d'activité avec l'Assistant Google ne sera pas enregistré dans votre compte Google et ne sera pas utilisé pour personnaliser votre expérience avec l'Assistant. Par exemple, si vous recherchez des recettes en mode Invité, ces recherches ne seront pas utilisées par Google pour vous offrir des recommandations de recettes personnalisées pour vous. Toutefois, comme d'autres produits peuvent tout de même enregistrer votre activité si vous interagissez avec eux en mode Invité, votre activité relative à YouTube et à Google Maps en mode Invité peut tout de même être utilisée pour recommander de futures vidéos et des endroits où aller.
Même si l'activité de l'Assistant et vos enregistrements audio sur l'appareil sont normalement enregistrés dans votre compte Google, cela ne se produira pas en mode Invité.
Conçu pour les familles
L'Assistant Google propose une variété d'activités, allant des histoires aux jeux, en passant par les outils d'apprentissage pour les enfants et les familles, y compris certains contenus fournis par des développeurs tiers. Ces développeurs doivent se qualifier pour publier du contenu pour les familles dans l'Assistant en ayant une appli du programme Approuvé par les enseignants ou conclure un contrat de partenariat avec Google pour leur action appropriée pour les familles. Toutes les actions des développeurs tiers qui sont destinées aux enfants doivent respecter les exigences particulières de notre programme Actions pour les familles, en plus de nos politiques habituelles relatives aux actions. Nous examinons ces actions pour vérifier leur conformité à nos politiques et à nos exigences avant qu'elles soient offertes dans l'Assistant Google.
Vous pouvez définir des contrôles d'accès au contenu pour les appareils partagés dans votre domicile, comme les écrans intelligents, à partir des commandes Bien-être numérique dans l'appli Google Home. Ces paramètres vous permettent de planifier des temps d'arrêt, de filtrer du contenu et de restreindre certaines activités, comme les appels téléphoniques. Vous pouvez également décider d'imposer ou non ces paramètres à vos invités et aux comptes supervisés qui sont gérés par Family Link , ou à tous les utilisateurs de cet appareil.
Vous pouvez définir des limites pour chaque enfant à l'aide des contrôles parentaux proposés dans Family Link . Sur les appareils partagés, vous pouvez associer le compte de votre enfant à l'appareil à l'aide de la fonctionnalité Voice Match , afin que l'Assistant puisse le reconnaître. Une fois inscrit, votre enfant peut accéder à des actions autres que celles de Google seulement si elles portent le badge « Pour les familles ». D'autres actions, comme les achats effectués au moyen l'Assistant, lui sont inaccessibles. Ces restrictions s'appliquent à tous les appareils dotés de l'Assistant Google sur lesquels votre enfant est inscrit. Pour en savoir plus sur le fonctionnement d'un compte Family Link avec Google Home et avec l'Assistant, consultez la page Aide Google pour les familles .
Google ne partage pas de renseignements personnels comme le nom de l'enfant, son adresse courriel, ses enregistrements vocaux ou sa position précise avec les fournisseurs d'Actions pour les familles. Ces fournisseurs s'engagent également à ne pas solliciter de renseignements personnels auprès des utilisateurs dans leurs conversations avec l'Assistant Google. Nous intervenons lorsque nous constatons qu'une action enfreint ces politiques.
Nous ne conservons pas les enregistrements audio des interactions avec les fonctionnalités pour enfants, comme les activités d'Actions pour les familles ou les vidéos de YouTube Kids, à moins d'avoir reçu le consentement de le faire pour un compte Google géré avec Family Link dans lequel l'option d'inclure les enregistrements audio a été activée. Pour en savoir plus, consultez notre avis de confidentialité .
Oui. Vous pouvez accéder à l'activité enregistrée de votre enfant, l'exporter et la supprimer en vous connectant à son compte géré par Family Link. Vous pouvez également gérer les paramètres d'activité de votre enfant à partir de l'appli Family Link ou en cliquant sur son profil sur la page families.google.com. Pour en savoir plus, consultez la page g.co/childaccounthelp .