L'Assistant Google est créé
pour que vos données
demeurent privées et en sécurité.
Lorsque vous utilisez l'Assistant Google, vous nous confiez vos données, et nous avons la responsabilité de les protéger et de les respecter. La confidentialité est une affaire personnelle. C'est pour cette raison que nous avons créé des paramètres de confidentialité simples pour vous aider à choisir ce qui vous convient. Explorez cette page pour en apprendre davantage sur le fonctionnement de l'Assistant Google et sur vos paramètres de confidentialité intégrés, pour obtenir des réponses aux questions fréquentes, et bien plus encore.
Commence en mode Veille
L'Assistant Google est conçu pour attendre en mode Veille jusqu'à ce qu'il détecte une activation, comme lorsqu'il entend « Ok Google ». En mode Veille, votre Assistant n'envoie pas ce que vous dites à Google ni à personne d'autre.
Une fois que l'Assistant Google détecte une activation, il quitte le mode Veille et envoie votre demande aux serveurs de Google. Cela peut également se produire s'il détecte un bruit qui ressemble à « Ok Google » ou en cas d'activation manuelle involontaire.
Apprenez-en plus sur la manière dont l'Assistant Google traite les enregistrements audio, l' activité sur le Web et dans les applis ainsi que la personnalisation des annonces.
L'Assistant Google enregistre-t-il tout ce que je dis?
Non. L'Assistant Google est conçu pour attendre en mode Veille jusqu'à ce qu'il détecte une activation, comme lorsqu'il entend « Ok Google ». En mode Veille, l'Assistant Google n'envoie pas ce que vous dites à Google ni à personne d'autre. Une fois que l'Assistant Google détecte une activation, il quitte le mode Veille et envoie votre demande aux serveurs de Google. Cela peut également se produire s'il détecte un bruit qui ressemble à « Ok Google » ou en cas d'activation manuelle involontaire.
Comment puis-je activer mon Assistant Google?
Vous pouvez activer votre Assistant de plusieurs façons, selon votre appareil. Par exemple, vous pouvez dire « Ok Google » ou l'activer manuellement en maintenant le doigt sur l'interrupteur ou la touche d'accueil de votre téléphone.
Comment puis-je savoir que l'Assistant Google est activé?
L'indicateur d'état sur votre appareil, comme l'indicateur à l'écran ou les voyants à DEL clignotants sur le dessus de votre appareil, vous permet de savoir quand l'Assistant est activé.
Pourquoi l'Assistant Google s'active-t-il parfois sans que je le veuille?
L'Assistant Google peut s'activer sans que vous le vouliez parce qu'il a incorrectement interprété que vous vouliez obtenir son aide (par exemple, lorsqu'il y a un bruit qui ressemble à « Ok Google » ou quand vous l'activez manuellement par erreur). Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos systèmes pour réduire les activations involontaires.
Si cela se produit et que votre activité sur le Web et dans les applis est activée, vous pouvez dire « Ok Google, ce n'était pas pour toi », et votre Assistant supprimera ce que vous avez dit de Mon activité. Vous pouvez également examiner et supprimer vos interactions avec l'Assistant dans Mon activité en tout temps. Si l'Assistant Google s'active lorsque vous ne le lui avez pas demandé et que votre paramètre d'activité sur le Web et les applis est désactivé, votre interaction avec l'Assistant ne sera pas stockée dans Mon activité.
Pour mieux adapter l'Assistant Google à votre environnement, vous pouvez régler la sensibilité de votre Assistant aux phrases d'activation (comme « Ok Google ») à l'aide de l'appli Google Home pour les haut-parleurs intelligents et les écrans intelligents.
Que fait l'Assistant Google lorsqu'il est en mode Veille?
L'Assistant Google est conçu pour attendre en mode Veille jusqu'à ce qu'il détecte une activation. En mode Veille, l'appareil traite de courts extraits audio (quelques secondes) pour détecter une activation (comme lorsque vous dites « Ok Google »). Si aucune activation n'est détectée, ces extraits audio ne sont ni enregistrés par Google ni envoyés à celle-ci.
Que se passe-t-il lorsque l'Assistant Google détecte une activation?
Une fois qu'il détecte une activation, votre Assistant quitte le mode Veille, y compris en cas d'activation manuelle involontaire ou s'il entend un bruit qui ressemble à « Ok Google ». Votre appareil enregistre ensuite ce qu'il entend et envoie l'enregistrement audio aux serveurs de Google pour qu'ils traitent votre demande. L'enregistrement peut inclure quelques secondes avant l'activation pour saisir l'intégralité de votre demande. L'enregistrement peut inclure quelques secondes avant l'activation pour capturer l'intégralité de votre demande.
Vous décidez toujours si les enregistrements audio envoyés aux serveurs de Google sont ensuite enregistrés dans votre compte Google. Par défaut, nous ne conservons pas vos enregistrements audio. Vous pouvez vérifier votre paramètre actuel en consultant la case à cocher « Inclure les enregistrements vocaux et audio » sous le paramètre Activité sur le Web et dans les applications.
Conçu pour respecter la confidentialité
Par défaut, nous ne conservons pas vos enregistrements audio de l'Assistant Google. Consultez la page « Vos données dans l'Assistant Google » pour en savoir plus sur la façon dont vos données permettent à l'Assistant Google de mieux fonctionner pour vous.
Comment l'Assistant Google utilise-t-il mes données ?
L'Assistant utilise vos requêtes et des informations provenant de vos appareils et services associés pour vous comprendre et vous répondre, mais aussi pour personnaliser votre expérience. Les informations de vos appareils et services associés peuvent par exemple inclure la position, les contacts, les noms d'appareil, les tâches, les événements, les alarmes, les applis installées et les listes de lecture.
Vos données sont aussi utilisées pour développer et améliorer les produits, les services, ainsi que les technologies d'apprentissage automatique de Google, comme expliqué dans la politique de confidentialité de Google. Pour aider à évaluer la qualité de l'Assistant et l'améliorer, des réviseurs humains lisent, annotent et traitent le texte de vos requêtes à l'Assistant et les informations associées. Nous prenons des mesures pour protéger votre confidentialité dans le cadre de ce processus. Par exemple, vos requêtes sont dissociées de votre compte Google avant que les réviseurs ne les voient ou les annotent.
En savoir plus sur la façon dont l'Assistant Google utilise vos données. Consultez la politique de confidentialité de Google pour découvrir comment Google protège et utilise vos données.
L'Assistant Google conserve-t-il mes enregistrements audio?
Par défaut, les enregistrements audio ne sont pas conservés. Vous pouvez conserver vos enregistrements audio en cochant « Inclure les enregistrements audio » sous le paramètre Activité sur le Web et dans les applications.
Quel est l'avantage de conserver mes enregistrements audio dans mon compte Google?
Si vous souhaitez contribuer à améliorer notre technologie de reconnaissance audio pour tous, vous pouvez choisir de conserver de façon sécuritaire vos enregistrements audio et de les rendre accessibles à nos systèmes d'amélioration de la parole. Ce processus aide à améliorer la capacité d'un produit comme l'Assistant Google à comprendre la langue pour ainsi mieux fonctionner à l'avenir. En savoir plus au sujet de ce processus.
Est-ce que d'autres personnes que moi peuvent écouter mes enregistrements audio?
Si vous décidez de conserver vos enregistrements audio, nous pouvons examiner des parties de ceux-ci pour nous aider à améliorer nos technologies de reconnaissance audio.
Par exemple, les enregistrements audio peuvent être utilisés pour le processus d'examen audio de Google. Au cours de ce processus, un échantillon d'extraits audio sélectionnés par machine sont dissociés de leurs comptes Google. Des spécialistes qualifiés peuvent ensuite analyser l'extrait audio pour annoter l'enregistrement et vérifier si les mots dits sont correctement compris par les technologies de reconnaissance audio de Google. Ce processus aide à améliorer la capacité d'un produit comme l'Assistant Google à comprendre la langue pour ainsi mieux fonctionner à l'avenir.
Le gouvernement peut-il accéder à mes enregistrements audio?
Des agences gouvernementales du monde entier demandent à Google de divulguer des renseignements sur les utilisateurs. Nous examinons attentivement chaque demande afin de vérifier sa conformité avec les lois applicables. Si une demande porte sur une trop grande quantité de données, nous essayons de limiter sa portée. Dans certains cas, nous refusons de divulguer la moindre information. Dans notre Rapport de transparence, nous indiquons le nombre et les types de demandes que nous recevons. En savoir plus
Vendez-vous mes enregistrements audio ou d'autres renseignements personnels?
Google ne vend jamais vos enregistrements audio ni d'autres renseignements personnels.
Paramètres de confidentialité faciles à utiliser
Pour contrôler quelles interactions sont stockées, dites simplement quelque chose comme « Ok Google, supprime ce que j'ai dit cette semaine », et l'Assistant Google supprimera ces interactions dans « Mon activité ».
Où puis-je trouver mes paramètres de confidentialité?
Posez simplement des questions à l'Assistant Google comme « Où puis-je modifier mes paramètres de confidentialité? » pour obtenir des réponses aux questions de confidentialité et de sécurité les plus fréquentes. Également, vous pouvez toujours visiter directement la page « Vos données dans l'Assistant » pour accéder à vos paramètres de confidentialité.
Vous avez mentionné que je peux supprimer mes interactions avec l'Assistant dans Mon activité. Comment puis-je le faire?
Vous pouvez examiner et supprimer vos interactions avec l'Assistant dans Mon activité, ou en disant « Ok Google, supprime ce que j'ai dit cette semaine. » Consultez les paramètres de votre Assistant pour accéder à d'autres contrôles.
Est-il possible de configurer la suppression automatique de mes données?
Oui, vous pouvez faire en sorte que vos données d'activité soient automatiquement supprimées de Mon activité. Choisissez la période pour laquelle vous voulez conserver vos données d'activité (3, 18 ou 36 mois), et toutes les données qui se retrouvent en dehors de cette période seront automatiquement supprimées de Mon activité sur une base régulière.
Comment l'Assistant Google utilise-t-il des données pour personnaliser mon expérience?
Des données de votre compte Google peuvent servir à personnaliser votre expérience de l'Assistant Google et à rendre votre Assistant plus utile.
Il y a certaines questions qui nécessitent d'accéder à vos données pour que l'Assistant Google puisse vous aider. Par exemple, si vous demandez : « La fête de ma maman, c'est quel jour? », votre Assistant doit accéder à vos contacts pour savoir qui est « maman » et trouver le jour de son anniversaire. Ou si vous demandez : « Aurai-je besoin d'un parapluie demain? », votre Assistant utilise votre position actuelle pour vous donner la réponse la plus appropriée.
L'Assistant Google utilise aussi des données pour vous fournir des suggestions proactives. Par exemple, votre Assistant peut vous aviser lorsque la circulation est dense sur vos itinéraires fréquents en utilisant votre position.
L'Assistant Google peut améliorer vos résultats en utilisant l'activité liée à votre compte Google. Par exemple, si vous demandez : « Qu'est-ce que je devrais faire pour souper? », votre Assistant peut utiliser votre historique de recherche pour vous faire des recommandations personnalisées de recettes.
Vous pouvez toujours visiter la page « Vos données dans l'Assistant Google » pour voir ou supprimer vos données, consulter vos paramètres actuels et en savoir plus au sujet des commandes offertes.
Consultez la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur la façon dont Google protège et utilise vos données.
En savoir plus sur la manière dont l'Assistant Google travaille avec vos données.
Puis-je décider si l'Assistant Google me donne des résultats personnalisés?
Oui. L'Assistant Google permet à plusieurs utilisateurs de profiter d'une expérience personnalisée sur un appareil partagé. Pour recevoir des résultats personnalisés – comme des itinéraires vers le travail ou des recommandations personnalisées de recettes – seulement lorsque l'Assistant reconnaît votre voix, configurez la fonctionnalité Voice Match en suivant ces étapes. Les utilisateurs de Family Link peuvent aussi recevoir des résultats personnalisés de l'Assistant Google en suivant ces étapes.
Sur les appareils mobiles et partagés comme les haut-parleurs, vous pouvez régler l'accès aux résultats personnalisés en modifiant vos paramètres. Et sur les appareils mobiles, vous pouvez contrôler la façon dont les résultats personnalisés s'affichent sur votre écran de verrouillage.
Ok Google, parle-moi du mode Invité
Le mode Invité de l'Assistant Google vous donne encore plus de contrôle sur votre activité liée à l'Assistant sur les appareils de votre maison. En disant « Ok Google, active le mode Invité », vous pouvez activer le mode Invité lorsque vous ne voulez pas que vos interactions avec l'Assistant soient enregistrées dans votre compte Google ni utilisées pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez quitter le mode Invité en tout temps pour revenir à une expérience personnalisée. Il vous suffit de dire « Ok Google, désactive le mode Invité ». Le mode Invité est maintenant proposé sur les haut-parleurs et les écrans intelligents Google dans toutes les langues prises en charge.
Comment puis-je activer le mode Invité? Ce mode demeurera-t-il activé jusqu'à ce que je le désactive?
Pour activer le mode Invité, dites simplement « Ok Google, active le mode Invité » à votre haut-parleur ou à votre écran intelligent. Pour revenir à votre expérience personnalisée avec l'Assistant, dites simplement « Ok Google, désactive le mode Invité. » Votre appareil restera en mode Invité jusqu'à ce que quelqu'un d'autre ou vous lui demandiez de le quitter.
Comment puis-je savoir si mon appareil est en mode Invité?
Lorsque vous serez en mode Invité, votre appareil fera retentir un carillon spécial. Sur les écrans, vous verrez également une icône d'invité. Et si vous n'êtes pas certain, vous pouvez toujours poser la question. Dites simplement « Ok Google, le mode Invité est-il activé? »
Est-ce que n'importe qui peut activer ou désactiver le mode Invité sur mon appareil?
Oui, toute personne qui interagit avec votre appareil peut activer ou désactiver le mode Invité.
Qu'en est-il des enfants? Pourront-ils activer et désactiver le mode Invité?
Les enfants qui ont un compte lié à l'Assistant Google ne pourront pas activer le mode Invité.
Si j'active le mode Invité sur un appareil, est-ce qu'il s'activera pour tous mes appareils?
Non, le fait de mettre un appareil en mode Invité n'active pas ce mode pour plusieurs appareils.
Quelles fonctionnalités sont accessibles lorsque je suis en mode Invité? Lesquelles ne sont pas accessibles?
En mode Invité, vous pouvez toujours profiter de la commodité de votre Assistant, comme poser des questions, contrôler des appareils pour maison intelligente, régler des minuteries et faire jouer de la musique. Toutefois, les résultats personnalisés ne seront pas disponibles tant que vous n'aurez pas quitté le mode Invité. Cela comprend votre agenda, vos listes d'achats, vos contacts enregistrés et plus. À tout moment, vous pouvez dire « Ok Google, désactive le mode Invité » pour revenir à votre expérience personnalisée.
Lorsque le mode Invité est activé, d'autres applis peuvent-elles tout de même enregistrer mon historique?
Vos interactions avec l'Assistant, y compris toutes vos requêtes vocales, ne seront pas enregistrées dans votre compte Google. Si vous demandez à votre Assistant d'interagir avec une autre appli ou un autre service, comme votre fournisseur de musique ou un autre produit Google, cette appli ou ce service peuvent conserver votre historique d'activité dans cette appli.
Comment l'utilisation du mode Invité influe-t-elle sur mon expérience future avec l'Assistant Google? Par exemple, vais-je voir des recommandations personnalisées basées sur mon activité en mode Invité?
En mode Invité, votre historique d'activité avec l'Assistant Google ne sera pas enregistré dans votre compte Google et ne sera pas utilisé pour personnaliser votre expérience avec l'Assistant. Par exemple, si vous recherchez des recettes en mode Invité, ces recherches ne seront pas utilisées par Google pour vous offrir des recommandations de recettes personnalisées pour vous. Toutefois, comme d'autres produits peuvent tout de même enregistrer votre activité si vous interagissez avec eux en mode Invité, votre activité relative à YouTube et à Google Maps en mode Invité peut tout de même être utilisée pour recommander de futures vidéos et des endroits où aller.
Si j'ai déjà choisi d'enregistrer mes interactions audio avec l'Assistant, seront-elles toujours enregistrées en mode Invité?
Même si vos enregistrements audio et l'activité de l'Assistant sur l'appareil sont normalement enregistrés dans votre compte Google, cela ne se produira pas en mode Invité.
Conçu pour les familles
L'Assistant Google divertit toute votre famille de différentes façons, en plus de la garder sur la bonne voie. Des outils comme Family Link peuvent vous aider à gérer les manières dont votre famille interagit avec l'Assistant.
Comment l'Assistant Google fournit-il du contenu approprié pour les familles?
L'Assistant Google propose une variété d'activités, allant des histoires aux jeux, en passant par les outils d'apprentissage pour les enfants et les familles, y compris certains contenus fournis par des développeurs tiers. Ces développeurs doivent se qualifier pour publier du contenu pour les familles dans l'Assistant en ayant une appli approuvée par les enseignants ou conclure un contrat de partenariat avec Google pour leur action adaptée aux familles. Toutes les actions des développeurs tiers qui sont destinées aux enfants doivent respecter les exigences particulières de notre programme Actions pour les familles, en plus de nos politiques habituelles relatives aux actions. Nous nous assurons que ces actions respectent nos politiques et exigences avant qu'elles soient offertes dans l'Assistant Google.
Comment puis-je gérer le contenu auquel les membres de ma famille ont accès dans l'Assistant Google?
Vous pouvez définir des contrôles d'accès au contenu pour les appareils partagés dans votre domicile, comme les écrans intelligents, à partir des commandes Bien-être numérique de l'appli Google Home. Ces paramètres vous permettent de planifier des temps d'arrêt, de filtrer du contenu et de restreindre certaines activités, comme les appels téléphoniques. Vous pouvez également décider d'imposer ou non ces paramètres à vos invités et aux comptes supervisés qui sont gérés par Family Link, ou à tous les utilisateurs de cet appareil.
Vous pouvez définir des restrictions personnalisées pour chaque enfant grâce aux contrôles parentaux de Family Link. En ce qui concerne les appareils partagés, associez le compte de votre enfant à l'appareil grâce à la fonctionnalité Voice Match pour que l'Assistant puisse le reconnaître. Une fois inscrit, votre enfant peut accéder à des actions autres que celles de Google seulement si elles portent le badge « pour la famille ». D'autres actions, comme les achats effectués au moyen l'Assistant, lui sont inaccessibles. Ces restrictions s'appliquent à tous les appareils dotés de l'Assistant Google sur lesquels votre enfant est inscrit. Pour en savoir plus sur le fonctionnement d'un compte Family Link avec Google Home et avec l'Assistant, consultez la page Aide Google pour les familles.
Comment l'Assistant Google protège-t-il les renseignements personnels des enfants?
Google ne partage pas de renseignements personnels comme le nom de l'enfant, son adresse de courriel, ses enregistrements vocaux ou son emplacement précis avec les fournisseurs d'Actions pour les familles. Ces fournisseurs s'engagent également à ne pas solliciter de renseignements personnels auprès des utilisateurs dans leurs conversations avec l'Assistant Google. Nous intervenons lorsque nous constatons qu'une action enfreint ces politiques.
L'Assistant Google conserve-t-il les enregistrements audio des fonctionnalités pour enfants?
Non. Nous ne conservons pas les enregistrements audio des interactions avec les fonctionnalités pour enfants, comme les activités d'Actions pour les familles ou les vidéos de YouTube Kids. Pour en savoir plus, consultez notre avis de confidentialité.
Puis-je retirer des données des activités de l'Assistant Google de mon enfant?
Oui. Vous pouvez accéder à l'activité enregistrée de votre enfant, l'exporter et la supprimer en vous connectant à son compte géré par Family Link. Vous pouvez également gérer les paramètres d'activité de votre enfant à partir de l'appli Family Link ou en cliquant sur son profil sur la page families.google.com. Pour en savoir plus, consultez la page g.co/childaccounthelp.
à propos de l'Assistant Google.