Få svar på typiske spørgsmål

Alt, hvad du skal vide om dine onlinedata: Hvor stammer de fra, hvem har adgang til dem, og hvordan beskytter jeg dem bedst muligt? Et par svar fra eksperterne.

Kan jeg forhindre bestemte oplysninger i at blive delt?

Michael Littger, administrerende direktør for det tyske initiativ for internetsikkerhed kaldet Deutschland sicher im Netz (DsiN): "Jeg kan naturligvis selv bestemme, hvilke data jeg angiver. Men jeg har ikke så meget indflydelse på de tekniske data, der produceres, når jeg begynder at bruge internettet. Jeg kan afvise eller slette cookies. Det er også relativt nemt at skjule sin IP-adresse ved brug af relevante programmer. Og hvis jeg ikke vil have, at min smarthøjttaler i stuen passivt lytter efter en aktiveringskommando, kan jeg altid overveje at slukke den."

Hvem er interesserede i at få adgang til mine data og hvorfor?

Michael Littger, DsiN: "Brugerdata er ekstremt værdifulde for virksomheder. Virksomhederne indsamler de data, der er genereret under brugen af deres tjenester, og bruger dem til at forbedre deres produkter eller opnå mere målrettet annoncering. Brugerdata er desværre også interessante for cyberkriminelle, som kan bruge dem til at forsøge at afpresse ejeren eller plyndre deres bankkonti. Vi må heller ikke glemme personoplysninger, som kan være relevante for retshåndhævende myndigheder som politiet. Myndigheden kan anmode om adgang til en brugers browserhistorik som led i en efterforskning – dette kræver dog en retskendelse.

Hvordan får kriminelle adgang til mine oplysninger?

Stephan Micklitz, Director of Engineering for Googles sikkerhedsteam: "De to mest udbredte metoder til at fremskaffe sig ulovlig adgang til brugerdata er phishing og hacking. Phishing henviser til situationer, hvor brugerne narres til frivilligt at oplyse data, f.eks. på et website med en falsk netbank, hvor brugerne angiver deres kontooplysninger i god tro. Hacking forekommer, når en svindler bruger malware til at bryde ind på en konto. Cyberkriminelle benytter som regel en kombination af disse to metoder."

Hjælp, min konto er blevet hacket! Hvad skal jeg gøre?

Michael Littger, DsiN: "Jeg ville starte med at kontakte kontoudbyderen og ændre mine adgangskode. Hvis kontoen indeholder meget følsomme data, f.eks. en bankkonto, kan det desuden være en god idé at blokere adgangen til kontoen midlertidigt. For at gøre det nemmere at gendanne kontoen igen bør du angive en alternativ mailadresse eller et alternativt telefonnummer, som virksomheden kan kontakte dig på. Så snart kontoen er gendannet, kan du bruge bestemte værktøjer til at hjælpe dig med at få overblik over skaderne. Episoden bør desuden meldes til politiet, da du jo har været udsat for en forbrydelse."

Er jeg mere sårbar over for angreb på en smartphone end på en pc?

Mark Risher, Director of Product Management for internetsikkerhed hos Google: "Smartphones har indbygget beskyttelse mod mange forskellige trusler, som tidligere forårsagede problemer med pc'er. Da virksomheder som f.eks. Google begyndte at udvikle operativsystemer til smartphones, kunne de trække på tidligere erfaringer fra pc'er. Jeg vil dog anbefale, at man altid sørger for at aktivere skærmlåsen. De fleste smartphoneejere tager telefonen med, når de forlader hjemmet, hvilket gør dem til et oplagt mål for tyve."

Hvor kompliceret bør min adgangskode være?

Michael Littger, DsiN: En stærk adgangskode skal helst ikke været et ord, du kan finde i en ordbog, men derimod en kombination af bogstaver, tal og specialtegn. Vi giver vores kursister en række tips til, hvordan de finder på stærke adgangskoder, som er nemme at huske. Her er én af de mest enkle metoder: Jeg tænker på en sætning som f.eks. "Min ven Victor blev født i 1996!" Så sammensætter jeg alle startbogstaverne med tallene: MvVbfi1996! En anden metode er treordsreglen: Jeg tænker på tre ord, som beskriver en mindeværdig oplevelse. 'FruTivoli1994' kunne eksempelvis bruges som adgangskode for en mand, der mødte sin kommende kone i Tivoli i 1994."

Hvor nyttig er en adgangskodeadministrator?

Tadek Pietraszek, Principal Software Engineer for beskyttelse af brugerkonti: "Der er mange, der bruger den samme adgangskode til flere forskellige konti for at slippe for at skulle huske for mange adgangskoder. Men hvis en hacker får fat i denne adgangskode, kompromitteres flere konti på én gang. Derfor anbefaler vi brugerne ikke at genanvende deres adgangskoder. Mange brugere har også oplevet at komme til at angive deres adgangskode på et website, der drives af svindlere – især hvis det er en adgangskode, der anvendes ofte. En adgangskodeadministrator løser begge problemer. Først og fremmest behøver du ikke at huske dine adgangskoder, og du bliver derfor ikke fristet til at genanvende dem. Derudover bruger adgangskodeadministratoren kun den adgangskode, der passer til den relevante konto, og i modsætning til os mennesker falder den ikke for svindelsites. Det er dog vigtigt kun at bruge adgangskodeadministratorer fra anerkendte virksomheder – f.eks. Dashlane, Keeper Password Manager eller den integrerede adgangskodeadministrator i Googles Chrome-browser."

Kunstværk: Jan von Holleben; Portraits: DsiN/Thomas Rafalzyk, Conny Mirbach (3)