Dit eget rum i Chrome

Din brug af Google-browseren i hverdagen har inspireret til dens videreudvikling og innovation. Sabine Borsay og David Roger fra Google Safety Engineering Center fortæller om deres fælles arbejde med den nye funktion Chrome-profiler.

“Hele min familie har brugt Chrome-browseren på en fælles computer i et stykke tid,” forklarer David Roger, der arbejder som softwareudvikler hos Google i Paris. “Nogle gange har vi op til 50 websites åbne på samme tid. Hvis jeg for eksempel prøver at finde en YouTube-video, som jeg har set for nylig, ser jeg også Minecraft-videoklip i søgehistorikken – det er noget rod.” Det er helt sikkert ikke kun David, der har dette problem. Det er ikke ualmindeligt i familier, der deler computer og bruger den samme Chrome-browser. Det har især været tilfældet under pandemien. Forældre, pårørende og deres børn læser, googler og søger efter underholdning på samme tid. Det skaber forvirring, når man mister personlige indstillinger, eller når søgehistorikker bliver blandet sammen.

Sabine Borsay ved præcis, hvad David Roger taler om. Hun er produktchef i Google Safety Engineering Center (GSEC), Googles globale udviklingscenter for beskyttelse af personlige oplysninger og internetsikkerhed i München. Hun præsenterede problemet på en af GSEC's Tech Days, som bliver arrangeret for at give tværfaglige teams mulighed for at arbejde sammen om en række spændende udfordringer. Idéen med at skabe individuelle Chrome-profiler blev født på en af disse dage. Funktionen er nu tilgængelig i Chrome, og den giver den enkelte bruger mulighed for at oprette en personlig profil, der kan vælges, hver gang browseren bliver åbnet. Du kan for eksempel ændre baggrundsfarver, og bogmærker og adgangskoder kan organiseres og gemmes på den enkeltes profil.

Det er interessant at dykke dybere ned i processen med udviklingen af Chrome-profiler fra idé til endelig implementering. Produktchefer som Sabine Borsay arbejder hver dag med en specifik applikation, for eksempel Chrome-browseren. “Vi diskuterer, hvordan Chrome skal udvikles i løbet af de næste par år.” Vi overvejer også, hvilke problemer vi skal gøre noget ved, og hvordan vi kan integrere løsningerne,” forklarer Sabine. “Det meste af vores arbejde er baseret på noget, som vi møder i vores eget liv,” samstemmer David Roger. “Mange af vores projekter hos Google opstår på den måde, og idéerne kommer ofte fra de mennesker, der er tæt på produktet.”

Tilbage i Paris analyserede David data fra Chrome Beta-brugere. Chrome Beta-brugere kan afprøve nye funktioner før andre brugere og indsende brugerdata til Google til produktudviklingsformål. De indsamlede informationer fra hundredtusindvis af Chrome Beta-brugere har bidraget til udviklingen af Chrome-profiler. For eksempel havde nogle brugere problemer med at trykke på en specifik knap, mens andre ikke kunne forstå en forklarende tekst. David fortæller, at der kan blive foretaget ændringer og forbedringer på produktet baseret på denne type feedback, og at en iterativ arbejdsmetode ofte bliver brugt ved udviklingen af digitale produkter. Brugerne får adgang til en prototype og giver feedback på eventuelle problemer. Herefter forbedrer udviklerne produktet og sender det til test igen.

Sabine har gode minder fra denne projektfase. “I denne fase arbejder vi som i et start-up. Vi prøver mange forskellige ting af, taler med hinanden hver dag og finder den bedste løsning.” Muligheden for at bruge forskellige Chrome-profiler er for nyligt gået live, men arbejdet er langt fra færdigt for teamet, der ledes af Sabine Borsay og David Roger. De arbejder fortsat på produktet og bruger feedback og forslag til forbedring – blandt andet med hjælp fra Davids familie, som selvfølgelig nu har hver deres profil.

Fotos: Stephanie Füssenich (4), Florian Generotzky (3).