Oplysninger og indhold,

du kan stole på

Hos Google stræber vi efter at finde den rette balance mellem at levere oplysninger og beskytte brugerne og samfundet som helhed. Vi tager dette ansvar meget alvorligt. Vores mål er at give adgang til troværdige oplysninger og pålideligt indhold ved at beskytte brugerne, stille troværdige oplysninger til rådighed og samarbejde med eksperter og organisationer om at skabe et mere sikkert internet.

Beskyttelse mod skadeligt indhold

Vi beskytter dig og samfundet som helhed takket være avancerede sikkerhedsforanstaltninger, der ikke blot forhindrer, men også registrerer og reagerer på skadeligt og ulovligt indhold.

Forebyg

Forebyggelse af misbrug

Vi bruger AI-baserede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte brugere mod krænkende indhold. Gmail sørger for, at næsten 10 millioner spammails i minuttet automatisk forhindres i at nå frem til brugernes indbakker, og Søgning har værktøjer, der sikrer, at funktionen til autofuldførelse ikke foreslår potentielt skadelige forespørgsler. Automatisk sletning hjælper YouTube med effektivt at fjerne skadeligt indhold i stor skala – i andet kvartal af 2023 blev 93 % af de politikovertrædende videoer, som blev fjernet fra YouTube, registreret automatisk. Vi implementerer også sikkerhedsforanstaltninger i vores generative AI-værktøjer for at minimere risikoen for at disse bruges til at skabe skadeligt indhold.

Derudover er alle vores produkter reguleret af et sæt politikker, der beskriver acceptabelt og uacceptabelt indhold og tilladt og ikke-tilladt adfærd. Vores politikker finjusteres og opdateres løbende for at komme på forkant med nye trusler. Når det gælder vores arbejde inden for AI, bruger vi vores AI-principper som rettesnor for produktudvikling og til at hjælpe os med at teste og evaluere alle AI-anvendelser, inden produkterne udgives.

Registrering

Registrering af skadeligt indhold

Da de ondsindede aktørers taktikker udvikler sig, er det nødvendigt at arbejde endnu hårdere på at registrere det skadelige indhold, der dukker op i vores produkter. AI hjælper os med i stor skala at registrere misbrug på tværs af vores platforme. AI-baserede klassificeringsalgoritmer hjælper med hurtigt at rapportere potentielt skadeligt indhold, så det kan blive fjernet eller gennemgået af en menneskelig kontrollant. I 2022 hjalp automatiseret håndhævelse os med at registrere og blokere mere end 51,2 millioner annoncer med hadefulde ytringer, vold og skadelige sundhedsmæssige påstande. Derudover har store sprogmodeller, der er en banebrydende type AI, vist lovende takter i forhold til eksponentielt at reducere den tid, det tager at registrere og evaluere skadeligt materiale, især fra nye trusler.

Vi samarbejder også med eksterne organisationer, der rapporterer indhold, som de mener kan være skadeligt. Både Google og YouTube modtager feedback fra hundredvis af Priority Flagger-medlemmer og organisationer rundt omkring i verden med kulturel ekspertise og ekspertviden inden for bestemte emner, som eskalerer indhold til os, så det kan blive gennemgået.

Svar

Rimelig håndhævelse

Vi bruger både menneskelige kontrollanter og AI-baseret teknologi til at evaluere potentielle politikovertrædelser og reagere på rapporteret indhold. Når noget indhold overtræder vores politikker, kan vi begrænse det, fjerne det, deaktivere indtægtsgenerering for det eller foretage handlinger på kontoniveau for at forhindre fremtidig misbrug.

I 2022 blokerede eller fjernede Google Maps mere end 300 millioner stykker falsk indhold, 115 millioner anmeldelser, der overtrådte politikkerne, og 20 millioner forsøg på at oprette falske virksomhedsprofiler. I andet kvartal af 2023 fjernede YouTube mere end 14 millioner kanaler og 7 millioner videoer for at overtræde vores retningslinjer for fællesskabet.

Vi gør brug af ca. 20.000 oplærte menneskelige kontrollanter, som evaluerer kontekster og nuancer. De gør det muligt for os at reducere risikoen for at fjerne for meget indhold, håndhæve vores politikker, moderere indhold og evaluere rapporteret indhold i Googles produkter og tjenester.

Hvis en indholdsskaber eller udgiver er uenig i vores beslutning, har vedkommende mulighed for at appellere afgørelsen.

Levering af pålidelige oplysninger

Vi bidrager til pålidelige oplysninger og troværdigt indhold på vores platforme ved at stille oplysninger og avancerede værktøjer til rådighed, som giver dig kontrollen over evalueringen af indhold.

Sådan organiserer vi oplysninger

Intelligente algoritmer

Vores algoritmer, der konstant opdateres, er omdrejningspunktet for alt, hvad vi laver – fra produkter som f.eks. Google Maps til søgeresultater. Disse algoritmer anvender store og avancerede sprogmodeller og signaler såsom søgeord eller nyligt opdaterede websites og indhold, så du kan finde de mest relevante og nyttige resultater. YouTube fremhæver eksempelvis indhold af høj kvalitet fra pålidelige kilder i YouTubes søgeresultater, anbefalinger og infopaneler, så brugerne kan nemt kan finde relevante, nøjagtige og nyttige nyheder og oplysninger.

Værktøjer, der hjælper dig med at evaluere indhold

Vi har udviklet en række funktioner, som kan hjælpe dig med at forstå og evaluere det indhold, som vores algoritmer og værktøjer til generativ AI har præsenteret for dig, så du får mere kontekst vedrørende de oplysninger, du ser online.

Ansvarlig administration af indhold på YouTube

YouTube har som mission at levere en platform med ansvarligt indhold, som de seerne, indholdsskabere og annoncører, der udgør vores fællesskab, kan stole på.
Få flere oplysninger om vores tilgang.

Samarbejde om at skabe et mere sikkert internet

Vi samarbejder med, oplyser om og deler proaktivt vores ressourcer og teknologier med eksperter og organisationer.

Deling af viden

Udveksling af viden med henblik på at beskytte dig

Vi samarbejder med eksperter fra civilsamfundet, universitetsverdenen og myndigheder om at tackle globale udfordringer såsom misinformation, annoncesikkerhed, valgintegritet, AI i indholdsmoderering og bekæmpelse af udnyttelsen af børn på nettet. Vi offentliggør også forskningsresultater og videregiver datasæt til akademikere for at bidrage til fremskridt inden for dette felt.

Hos YouTube rådfører vi os regelmæssigt med vores uafhængige rådgivende ungdoms- og familieudvalg vedrørende produkt- og politikopdateringer, herunder vores principper for børn og unge samt en række produktopdateringer, som fokuserer på teenageres mentale sundhed og trivsel.

Deling af signaler

Samarbejde med eksperter om at bekæmpe ulovligt indhold

Vi samarbejder også med partnere om at identificere og dele åbenlyse signaler på krænkende indhold, så vi kan fjerne indholdet fra det overordnede økosystem. Vi deler hvert eneste år millioner af CSAM-hash-værdier med National Center for Missing and Exploited Children i USA. Vi deltager også i Project Lantern, der er et program, som gør det muligt for teknologivirksomheder at dele signaler på en sikker og ansvarlig måde. Derudover er YouTube medstifter af Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT), der er et initiativ, som forener teknologibranchen, myndigheder, civilsamfundet og universitetsverdenen i kampen mod terrorisme og voldelig ekstremistisk aktivitet online.

Deling af ressourcer

Støtte til organisationer, der beskæftiger sig med sikkerhed

Vi støtter organisationer rundt omkring i verden, som arbejder med onlinesikkerhed og mediefærdigheder, ved at tilbyde kurser og materialer såsom Be Internet Awesome, YouTubes Hit Pause og Google News Lab. Derudover har Google og YouTube uddelt et legat på 13,2 millioner USD til International Fact-Checking Network (IFCN) for at støtte deres netværk af 135 organisationer, som tjekker fakta. Samlet set har vores samarbejder klædt mere end 550.000 journalister på med færdigheder inden for verificering af digitalt indhold, og vi har oplært yderligere 2.6 millioner online.

Aktiv deling af sikkerheds-API'er

Vi stiller værktøjer til rådighed, som hjælper andre organisationer med at beskytte deres platforme og brugere mod skadeligt indhold.

Google Safety Engineering Center i Dublin

Håndtering af ansvarligt indhold i Dublin

Vores Google Safety Engineering Center i Dublin, som beskæftiger sig med ansvarligt indhold, er et regionalt center, hvor Google-eksperter bekæmper spredningen af ulovligt og skadeligt indhold, og hvor vi kan dele dette arbejde med beslutningstagere, forskere og tilsynsmyndigheder. Vores netværk af Google Safety Engineering Centers giver vores teams støtte, inspiration og rammer til at udvikle den næste generation af løsninger, som kan forbedre onlinesikkerheden.

En mere nyttig og sikker internetoplevelse

Aldrig har vores arbejde med at levere pålidelige oplysninger og troværdigt indhold været mere vigtigt. For at komme på forkant med udfordringer inden for moderering af indhold investerer vi løbende i at udvikle og forbedre politikker, produkter og processer, der giver dig ro i sindet og skaber en mere sikker onlineoplevelse for alle.

Se, hvordan Google hjælper
med at beskytte alle på nettet