نصائح وأدوات لمساعدتك
في الحفاظ على الأمان على الإنترنت

قد يستغلّ المخادعون حسن نيّة المستخدمين من خلال التستّر تحت صفة الرسائل الشرعية. وبالإضافة إلى الرسائل الإلكترونية، قد يلجأ المخادعون أيضًا إلى استخدام الرسائل النصية والمكالمات المُبرمَجة والمواقع الإلكترونية المريبة لخداعك.

التصيّد الاحتيالي هو محاولة خداعك للكشف عن معلومات شخصية أو مالية مهمة، مثل كلمة مرور أو تفاصيل حسابك المصرفي. قد يتّخذ التصيد الاحتيالي عدة أشكال، مثل صفحة تسجيل دخول مزيفة. لتجنُّب الوقوع في التصيّد الاحتيالي، احذر النقر على الروابط المريبة وتحقَّق جيدًا من عنوان URL من خلال تمرير مؤشر الماوس فوق الرابط أو الضغط مع الاستمرار على نص العنوان في الأجهزة الجوّالة، وذلك لضمان صحة الموقع الإلكتروني أو التطبيق وتأكّد أيضًا من أنّ عنوان URL يبدأ بالحروف https.

قد ينتحل المخادعون هوية مؤسسات شرعية كالمؤسسات الحكومية أو غير الربحية. يُرجى توخي الحذر دائمًا عند قراءة الرسائل الواردة من شخص يدّعي أنّه مصدر موثوق به. إذا أرسل إليك شخص تعرفه رسالة إلكترونية تبدو غريبة، قد يكون تم اختراق حسابه. لا ترد على الرسالة أو تنقر على أي روابط بها قبل التأكّد من صحتها. احذر بشكل خاص من أمور مثل الطلبات الطارئة للحصول على المال أو شخص يدعي أنه تقطّعت به السُبل في بلد أجنبي أو شخص يدّعي أنّ هاتفه قد سُرق ويتعذّر الاتصال به.

يمكن أن تتلقّى رسائل مريبة من الغرباء أو مراسلات من شخص ينتحل هوية جهات تثق بها، مثل المصرف الذي تتعامل معه. تجنَّب الرد على الرسائل الإلكترونية أو الرسائل الفورية المريبة أو النوافذ المنبثقة التي تطلب منك معلومات شخصية. واحذَر النقر مطلقًا على روابط مريبة أو إدخال معلومات شخصية في نماذج أو استطلاعات مشكوك فيها. وإذا طُلب منك التبرّع لمؤسسة غير ربحية، انتقِل مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لهذه المؤسسة للتبرّع لها بدلاً من النقر على الرابط الذي تم إرساله إليك.

تحدث بعض هجمات التصيّد الاحتيالي المعقّدة من خلال مستندات ومرفقات بتنسيق PDF مصابة بفيروسات. إذا صادفت مرفقًا مريبًا، استخدِم Chrome أو Google Drive لفتحه. وسنفحص الملف تلقائيًا وسنرسل إليك تحذيرًا في حال رصد أي فيروسات.