ميزات أمان مضمّنة تحميك من عمليات الاحتيال والخداع
رصد عمليات الخداع بمساعدة الذكاء الاصطناعي
تستخدم Google الذكاء الاصطناعي لتحديد المحتوى الاحتيالي على نطاق واسع. يكشف تعلُّم الآلة عن أنماط تشير إلى عمليات احتيال محتملة، ويمكن للنماذج اللغوية الكبيرة التعرّف بسرعة على المؤشرات الجديدة التي تتيح لنا التمييز بين المحتوى المشروع والمحتوى الضار. تتيح هذه الابتكارات فلترة التهديدات والمساعدة في الحفاظ على أمانك أثناء استخدام الإنترنت في مختلف الأنشطة، بدءًا من فتح الرسائل الإلكترونية وإجراء عمليات الشراء ووصولاً إلى تصفُّح الويب وتخزين الصور.
تعرَّف على ميزات المنتج المصمَّمة لحمايتك ومعلوماتك الشخصية من عمليات الاحتيال والرسائل غير المرغوب فيها والبرامج الضارة وعمليات السرقة وغيرها.
بحث Google
الحفاظ على خلو "بحث Google" من المحتوى غير المرغوب فيه بنسبة% 99
في "بحث Google"، يساعدنا الذكاء الاصطناعي في رصد وحظر مئات الملايين من النتائج المخادعة يوميًا. يوضّح تقريرنا مكافحة عمليات الاحتيال على "بحث Google" كيف ساهمت استثماراتنا في أنظمة رصد عمليات الاحتيال المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى التحسينات التي أجريناها على المصنّفات، في رصد عدد من الصفحات الاحتيالية أكبر بـ20 مرة. تساعد هذه التحسينات في ضمان شرعية النتائج التي تظهر لك، وتحميك من المواقع الإلكترونية الضارة التي تحاول سرقة بياناتك الحساسة. نوفّر أيضًا أدوات مثل معلومات حول هذه النتيجة، والتي تتيح لك معرفة المزيد عن المصادر على الإنترنت قبل النقر عليها.
Chrome
الحماية المحسّنة للتصفّح الآمن
يوفّر وضع "الحماية المحسّنة" في ميزة "التصفّح الآمن" في Chrome أعلى مستوى من الحماية من التصيّد الاحتيالي والبرامج الضارة وعمليات الاحتيال الأخرى التي قد تعترضك أثناء تصفّح الويب. فهي تحافظ على أمان المستهلكين بمعدّل ضعف ما يوفّره "وضع الحماية العادية".
بفضل الاستخدام الموسَّع للذكاء الاصطناعي، تستخدم ميزة "الحماية المحسَّنة" الآن نموذج Gemini Nano لتوقُّع المواقع الإلكترونية المخادعة على نطاق لم يكن ممكنًا من قبل، ويمكنها حتى تحديد عمليات الخداع التي لم يسبق رصدها. بدأنا في استخدام هذا النهج الجديد المستند إلى الذكاء الاصطناعي لحماية المستخدمين من عمليات الخداع المتعلقة بالدعم الفني عن بُعد، وسنوسّع نطاقه ليشمل أنواعًا إضافية من عمليات الخداع.
خرائط Google
حظر الملفات التجارية والمراجعات الزائفة
نعمل باستمرار على تحسين قدرتنا على منع المحتوى المخادع الذي تنشره الجهات المسيئة وإزالته. في العام الماضي، حظرت أنظمة الكشف المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أو أزالت أكثر من 12 مليون ملف تجاري مزيّف وأكثر من 240 مليون مراجعة انتهكت سياساتنا. تمت إزالة الغالبية العظمى من المراجعات المضلّلة من "خرائط Google" قبل أن يراها المستخدمون.
Android
Android يحميك من أصحاب الرسائل غير المرغوب فيها والمواقع الإلكترونية المريبة والسرقة
يحظر Android تلقائيًا الرسائل غير المرغوب فيها ورسائل التصيّد الاحتيالي، ويحميك من المكالمات المخادعة. وتنبّهك إجراءات الحماية الاستباقية قبل زيارة أي موقع إلكتروني مُصنَّف على أنّه خطير. يتم فحص جميع التطبيقات على جهازك يوميًا للحفاظ على أمانها. وتساعدك ميزات "الحماية من السرقة" في الحفاظ على أمان بياناتك قبل محاولة السرقة وأثناءها وبعدها.
Pixel
رصد عمليات الخداع في الرسائل والمكالمات
عادةً ما تبدأ عمليات الخداع من خلال المكالمات الهاتفية والرسائل النصية. وقد لا تبدو هذه التحديات ضارة في البداية، ولكنها قد تتطوّر إلى مواقف خطيرة. تستخدم ميزة "رصد عمليّة خداع" الذكاء الاصطناعي الفعّال على الجهاز فقط للمساعدة في رصد أنماط المحادثات التي يستخدمها المخادعون عادةً، وذلك في الوقت الفعلي. تلقَّ إشعارات أثناء المكالمات والرسائل النصية إذا كان يُحتمل أن يكون الطرف الآخر مخادعًا.
من أجل توفير إمكانية الوصول إلى معلومات ومحتوى موثوقَين، نضع سياسات وإجراءات حماية تساعدنا في منع المحتوى الضار وغير القانوني ورصده والتعامل معه. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول نهجنا المستند إلى ثلاثة أركان في التقرير الموجز Tackling Scams and Fraud Together.
لا يزال التصدّي لعمليات الاحتيال والخداع تحديًا معقدًا ومستمرًا يتطلب استجابة وتعاونًا على مستوى القطاعات مع مجموعات الجهات المعنية. في Google نفتخر بالمشاركة في هذه الجهود الجماعية ومشاركة معرفتنا وخبراتنا من أجل تعزيز الحلول التكنولوجية وحماية المستخدمين.
GASA هو تحالف عالمي غير ربحي يضم شبكة واسعة من أكثر من 100 عضو بالإضافة إلى علاقات وثيقة مع وكالات إنفاذ القانون، بما في ذلك مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) واليوروبول، وقطاعات الصناعة مثل البنوك وشركات التكنولوجيا الكبرى. انضمّت Google إلى GASA في مارس 2024 كعضو مؤسِّس.
في أكتوبر 2024، عقدت Google شراكة مع GASA وDNS Research Federation لإطلاق Global Signal Exchange، وهو مركز عالمي لتبادل المعلومات حول عمليات الخداع والإشارات التي ترسلها الجهات الضارة، وقد أصبحت Google أول عضو مؤسس فيه. يجمع هذا التعاون بين شبكة أصحاب المصلحة العالمية التي لا مثيل لها لدى GASA، ومنصة البيانات التابعة لاتحاد DNS Research Federation التي تخزّن حاليًا أكثر من 200 مليون إشارة، وخبرة Google العميقة في مكافحة عمليات الاحتيال والخداع. بفضل "فريق خبراء المنتجات"، تمكّنا من تسريع عملية رصد الحملات الجديدة للخداع والتحذير منها على مستوى المنصات والقطاعات والبلدان.
تم إطلاق RISC في البداية كإطار عمل من Google لمشاركة الأحداث الأمنية مع الشركاء التجاريين في أي وقت ترصد فيه Google تغييرًا كبيرًا في حالة حساب المستخدم. على سبيل المثال، إذا تم اختراق حساب Google الخاص بأحد المستخدمين من قِبل جهة ضارة، يمكن أن ترسل Google إشارة إلى التطبيقات والمنصات المتصلة، ما يتيح لها اتخاذ الإجراءات المناسبة أو وضع إجراءات حماية إضافية.
من خلال Google.org، وهي ذراعنا الخيري، ندعم منذ عام 2024 مبادرات مثل Bamboo Builders، وهي مؤسسة اجتماعية مقرها سنغافورة، وذلك من خلال منحة بقيمة 2 مليون دولار أمريكي لإطلاق SG ScamWISE، وهي مبادرة تهدف إلى حماية 100,000 من الشباب وكبار في السن من الفئات المحرومة من عمليات الاحتيال والتهديدات على الإنترنت بحلول عام 2026، بما في ذلك التهديدات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (مثل التزييف العميق)، وذلك من خلال البحث، وعقد مناقشات جماعية بشأن السياسات، وتطوير المناهج الدراسية، وتوفير التدريب لاكتساب المهارات، وبرنامج سفراء الشباب.